시스템 에러

시스템 에러 - 빅테크 시대의 윤리학
롭 라이히.메흐란 사하미.제러미 M. 와인스타인 지음, 이영래 옮김 / 어크로스 / 2022년 4월

2000년이후 기술은 점점 빠르고 급하게 발전하고 있습니다. 이 기술을 빅테크라고 합니다. 그런데 이 빅테크가 인간과 다양한 갈등이 나타나고 있습니다 물론 그 원인은 인간이고요. 빅테크를 사용함에 있어 나타나는 영향에 대한 인간의 윤리가 사회적 문제로 대두되고 있습니다. <시스템 에러>는 기술혁신가들이 명심해야 하는 윤리를 다룹니다. 미국전대통령 트럼프는 재선에 실패하고 선거에 승복하지 않고 트위터를 통해 자신의 지지자들의 폭동을 독려해서 실제 의사당으로 지지자들이 난입을 해서 큰 문제를 야기했습니다. 여기에 사용되었던 트위터의 윤리적 사용의 문제가 대두되었습니다. 이는 테슬라의 일론머스크가 트위터를 최근 사들여 트위터운영자들의 윤리기준을 새롭게 제시하려고 합니다. 이점도 사회시스템에 대한 논의의 일부겠죠. 저자들은 기술을 사용하는 사람들이 그리고 이로인해 위험에 처한 사람들이 가져야한 경로를 검토합니다

저자 롭 라이히는 스탠퍼드대 정치학교수입니다. 동대학 사회윤리센터장이고 인간중심인공지능연구소 부소장이라고 합니다. 빅테크시대의 윤리를 다룰수있는 위치에 있습니다. 메흐란 사하미는 스탠퍼디대 컴퓨터과학교수입니다. 구글초기맴버였고 프로그래밍강의도 하고 있습니다. 제러미 와인스타인은 스탠퍼드대 정치학교수로 오바마대통령때 백악관핵심참모로 신기술을 어떻게 시민에게 영향을 미치는지 연구했습니다. 3명의 저자가 모두 세계 최고 기술의 요람 스텐포드대소속이고 스텐포드는 기술뿐아니라 기술을 다루는 학생들에게 인간을 위한 윤리관을 고민하도록 한 점에서 스텐포드대학의 우수한을 간접적이지만 알게 해줍니다

기술자(엔지니어)는 어떤사람일까요. 저 어릴때는 과학자라고 많이 했는데 요즘은 과학자보다는 기술자라고 하죠. 과학보다는 기술이 더 핫한 시대일듯합니다. 이 기술자들은 기술의 최적화에 심려를 기울입니다. 효율적인것 '소이랜트'라는 간편제품으로 시간을 줄이는 것이 대표적입니다. 개인적으로 인공지능을 배우고 있는데 코드에도 최적화, 표준화, 규제정화 등을 통해 성능개선을 위해 노력합니다. 이를 조직경영평가에 적용하는 OKR기법이 있습니다. 구글들 많은 빅테크기업에서 사용하는데 이 기법도 효율과 최적화에 촛점을 맞춘점을지적합니다. 그리고 20년전부터 파괴적혁신이라고 부는 기술계의 바람도 규제라는 벽을 뚫어서 사회에 피해를 주는 영역도 많습니다. 한국사회에 공유택시 우버가 들어오지 못하는 것이 바로 그 문제겠죠. 기술의 시대 기술자의 사고는 너무 효율화에만 맞춰져있습니다.

그럼 기술은 어떤가요. AI가 발달하면서 인재선발을 AI에 맡기는 경우가 늘고 있습니다. 패턴만 찾으면 사람보다 휠씬 빠르고 비용도 적게 좋은 인재를 뽑는 다는거죠. 그런데 아마존에서 AI인재 채용시스템을 돌리니 남자직원만 선발하는 문제가 발생했습니다. 이는 과거 인재채용에서 남자들이 주로 채용되는 특징을 추출해서 선발에 적용한 결과입니다. 앞으로 자동의사결정시스템이 활성화될텐데 기술에도 큰 문제가 있죠. 그리고 세계적인 팝가수 테일러 스위프트는 스토커로 부터 자신을 보호하기위해 모든 팬들의 사진을 찍어서 범죄자를 찾는 알고리즘을 시행했습니다. 하지만 이때 개인정보에 대한 불법수집문제가 발생했습니다. 기술이 가치중립적이지 않다는 걸 알려주는 사례입니다. 그리고 앞으로 들이닥칠 자동화의 문제 인간의 능력을 약화시킬수있고 당연히 일자리로 뺏을 겁니다. 기술도 통제가 안되게 인간을 뛰어넘어 발전하려고 하지만 통제가 되지 않는 문제가 발생합니다.

기술은 도구입니다. 선하게 사용할수도 있고 나쁘게 사용할수도 있습니다. 최근 전쟁의 양상이 컴퓨터게임으로 되고 있습니다. 미군은 아예 게임머를 고용해서 사람을 죽이는 무인드론 조정사로 쓴다는 이야기도 있습니다. 실제 무인무기들이 전쟁의 핵심으로 등장하고 있습니다. 그리고 러시아에서 UN에서 금지한 초강력무기를 우크라이나전에 사용하고 몇일전에는 북한이 핵무기를 강화해서 한국을 선제타격하겠다고 선언도 했습니다. 이렇게 정치에 휘둘리면서 사람의 생존을 위협하는 기술을 개발하는 기술자들은 어떤 윤리를 가져야 할까요. 이는 전쟁관련 기술자들의 문제만도 아니고 AI, 바이오, 원전등에 관련된 대부분의 기술자에게 적용이 될겁니다. 저자도 강하게 지적했습니다만 빅테크들이 가지는 제한없는 힘과 시장지배력은 사용자의 사생활을 침해하는 법위반이 여러차례 문제가 되기도 했습니다. 인공지능중에 강한 인공지능이 있습니다. 이는 스스로 사고하고 행동하는 인공지능을 뜻합니다. 많은 인공지능학자들은 100년안에는 불가능하다고 합니다. 그것이 사실일지 모릅니다. 하지만 미래는 점점 기술이 지배하는 세상일 가능성이 높습니다. 민주주의로 그것을 통제하고 인간의 행복을 위해 논의를 본격화해야 할때인것만은 틀림없습니다.

본 도서는 출판사로부터 무상으로 제공받아 주관적인 리뷰를 했습니다. 

플랫폼 성장패턴에 올라타라

플랫폼 성장패턴에 올라타라
신병휘 지음 / 굿인포메이션 / 2022년 3월

우리가 살고 있는 인터넷 모바일 세상은 상당부분 플랫폼으로 움직이고 있습니다. 아침에 일어나면 카톡과 페북을 확인합니다. 그리고 옥션과 쿠팡을 통해 물건을 구매를 하고 유튜브로 다양한 정보와 재미를 얻습니다. 사실 우리 삶에서 플랫폼을 빼면 상당부분이 허무해지는 것도 확실합니다. <플랫폼 성장패턴에 올라타라>는 코로나시대에 더욱 성장한 플랫폼의 성장패턴을 분석해서 알려줍니다.

저자 신병휘 플랫폼웍스 대표는 싸이월드 도토리열풍을 일으킨분입니다. 그당신 sk컴즈에서 사이월드그룹장을 하셨습니다. 벅스 티빙,엠넷다컴등 다양한 플랫폼을 이끈 플랫폼의 산증인이십니다. 대림정보통신에서개발자로 출발하여 롯데맴버스 마케팅 부문장까지 역임하셨습니다. 저작으로 <인사이트 커뮤니티>가 있습니다.

플랫폼은 생산자와 소비자를 연결하는 사업모델이고 디지털생태계이며 네트워크로 이루어져있습니다. 이 정도의 정의만 외우고 있어도 플랫폼의 역할을 충분히 이해할수있을 겁니다. 이러한 플랫폼을 만들기위해 많은 시도가 있었지만 그 만큼 실패도 많습니다. 그것을 극복하는 방법으로 완벽한 준비보다는 애자일방식을 추천합니다. 작게라도 만들어서 반응을 보라는 거죠. 완벽하지는 않지만 빠르게 진행하라는 겁니다. 르기고 계속적인 사용자피드백을 받아서 개선해가는 것이 매우 중요합니다.

애자일을 실천하기위해 최소화하라고 합니다. 이를 위해 팀을 만들고 이 팀은 상하관계보다는 같은 목표와 같은 가치를 추구하는 협력관계를 추구해야 합니다. 이 팀에서 만든 BM은 오스트월더의 비즈니스모델컨버스를 이용하라고 권합니다. 한장의 종이에 BM을 9가지 블랙으로 도식하여 한번에 볼수있는 것이 장점입니다. 무신사(프리첼), 중고나라(네이버카페), 야놀자(다음카페)등은 다른 플랫폼의 카페형식으로 시작해서 유니콘으로 성장한 기업들입니다 . 그리고 실험을 일상화하라는 것도 꼭 새겨들어야 할 핵심입니다.

플랫폼기업의 특징은 일정규모에 다다르면 급격하게 한꺼번에 성장해서 투자를 회수하는 겁니다. 아마존도 8개월만에 2배성장을 했습니다. 더욱더 놀라운것은 아마존이 1000억개의 사물인터넷과 연결작업을 하고 있다는 겁니다. 앞으로 10조개와도 연결될거라합니다.. 성장규모는 더욱 더 커질겁니다. 물론 주가연동까지는 확신을 못하지만 꿈의 영역인 양자컴퓨팅까지는 가지않을까요. 그리고 WEB3와의 연동도 기대해봐야합니다. 물론 NFT와 연결해서 무모함을 이야기하는 측면도 있지만 메타버스의 성장과 함께 플랫폼기업의 변신은 확실합니다.

분명한 것은 플랫폼의 종류는 더욱 다양해지고 그 역할도 기술의 발전과함께 모습은 다원화될수있지만 플랫폼이 가지는 기본적인 구조자체는 크게 변하지 않을겁니다. 그 기본을 다질수있는 것이 이책이 주는 큰 강점입니다.

본 도서는 출판사로부터 무상으로 제공받아 주관적인 리뷰를 했습니다.

텐배거 1000% 수익 바이블

텐배거 1000% 수익 바이블 - 반드시 10배 수익주가 탄생할 7가지 투자 섹터
강병욱 지음 / 21세기북스 / 2022년 4월

주식투자를 하다보면 삼성전자가 10배올랐네, 동원산업이 수십배올랐다는 이야기를 하면서 배를 아파합니다. 아 나는 삼성전자를, 동원산업을 조금먹고 팔았는데 왜 난 텐배거를 못먹는걸까 궁금해지고 화도 납니다. <텐배거 1000% 수익 바이블>을 통해 텐배거의 정의뿐아니라 텐배거의 형태와 움직임 대상 등을 통해 텐배거를 나도 할수있다의 마법을 심어주고 텐배거가나올 7개의 섹터와 저자가 뽑은 10개종목도 알려줍니다.

저자 강병욱 세종사이버대학교 교수는 경영학박사이고 삼성증권, 한화증권 등에서 근무했고 다양한 방송에서 앵커로 활약했습니다. '8.15머니톡,'후랭이tv'등에 출연하셨습니다. 주식관련 서적도 <저는 기업분석이 처음인데요><저는 차트분석이 처음인데요> 등 다수의 책을 출간하셨습니다.

텐배거 ten bagger는 10배이상의 수익을 내는 종목이고 피터린처가 처음 사용한 단어라고 합니다. 주린이들은 텐배거가 한국도 있어라고 반문을 하겠지만 한국도 심심찮게 나옵니다. IMF시기에는 증권종목들이 그랬고 2004~2007년에는 건설업종, 기계업종에서 나타났습니다. 최근에는 씨젠이 6개월동안 10배가 올랐습니다. 엄청나죠. 저자는 텐배거종목은 항상 우리곁에 있으니 관심을 가지라고 합니다. 이런 텐배거 종목은 상표가치가 높은 소비자독점형기업에 많다는 거죠. 워랜버핏이 좋아하는 코카콜라도 꾸준히 우상향해오고 있습니다. 라이프사이클이 길다던데, 장기간 외면받던 기업 HMM종목 등이 그대상이라고 합니다.

그리고 경기와 관련해서는 콘트라티에프파동(기술을 기반으로 한 장기파동)과 경기순환에 따른 텐배거도 확인할수있다고 합니다. 반도체업종이 그 대상입니다. 하지만 이 종목을 어떻게 매수하고 어떻게 매도를 해야지 10배를 먹을 수있을까요. 그 매매법은 손실은 짧게 수익은 크게입니다. 너무 뻔한가요. 하지만 이 뻔한 것을 대부분 지키지 못하고 공포와 욕심때문입니다. 10%수익이 나면 매도하는 것이 아니라 본전까지 기다립니다. 100%수익이 나면 80%수익이 날때까지 기다립니다. 텐배거종목이러다도 80%만 먹는 다는 생각이죠. 80%에 다시왔을때팔지못하고 100%를 아쉬워한다면 텐배거종목은 할수없습니다. 이러한 욕심을 접어야 바로 엉덩이를 견딜수가 있습니다.

반드시 텐배거가 출연할 업종은 자율주행, 2차전지산업, 메타버스, 원전해체,우주항공, 신약개발산업, 대륙횡단철도 연결과 철도산업 등입니다. 2창전지산업은 이산화탄소규제로 점점더 매출이 올라갈수밖에 없습니다. 완성품업체는 LG엔솔이나 삼성SDI 등이 있지만 배터리의 부품인 양극재, 음극재, 전해질, 분리막 등을 개발하는 업체에서 텐배거가 나올가능성이 높겠죠. 실제로도 많이 오른 종목들이 많습니다. 2차배터리는 앞으로 어떤 배터리가 개발될것인지의 기술동향도 공부하는 것이 도움이 될겁니다. 원전해체사업은 전세계적으로 해체를 기다리는 원전이 122개나 된다고 합니다. 2050년에는 430개에 달할거라고 합니다. 원전특성상 해체기간이 15~60년까지입니다. 이렇게 시장은 엄청난데 관련기술을 보유한 기업이 많지 않습니다. 그럼 지금이 바로 묻어놓고 기다릴때겠죠.

마지막에는 저자가 LG전자, 한국항공우주, 네이벡 등 10개를 꼽았고 이 이유도 기술했습니다. 온라인서점에가서 목차만봐도 10개종목은 알수가 있습니다. 저자도 투자권유를 하는건 아닐겁니다. 자신의 전망을 알려주는거죠. 그 이유에 공감하면 매수해서 기다려볼 만합니다. 그 기다림은 원칙을 지키는 걸겁니다.

본 도서는 출판사로부터 무상으로 제공받아 주관적으로 리뷰했습니다.

넥스트 빌리언 달러

넥스트 빌리언 달러 - 앞으로 10년, AI의 진짜 임팩트가 몰려온다
정두희 지음 / 청림출판 / 2022년 4월

21세기는 그야말로 인공지능의 시대라고 해도 될 정도로 이제 많은 기업들이 인공지능을 사업에 본격적으로 도입을 하고 있습니다. 그 결과 2037년에는 AI기업 매출이 30조달라가 넘어설거라 합니다. 겨우 15년후에 일입니다.<넥스트 빌리언달러>는 이제 한국도 대담한 도전이 필요한 시기이고 1조매출의 AI기업을 10년내에 1000개를 만들자고 제안합니다. 이를 위해서 임팩트(I.M.P.A.C.T)를 추진하여 AI혁신에 적극적으로 투자를 강조합니다.

저자 정두희 한동대 ICT창업학과교수를 처음 안것은 <한권으로 끝내는 AI비즈니스모델>이라는 책에서 였습니다. AI로 비즈니스를 하는 체계적이고 합리적인 방법을 소개한 책입니다. 그리고 나온 책이 AI를 실제로 활용하는 방법론을 소개합니다. 이 두권을 같이 읽어주면 좀더 촘촘히 인공지능 비즈니스의 모델을 만들수가 있을겁니다. 서울대에서 기술경영으로 박사를 받았고 작년부터 (주)임팩티브AI대표와 2020년 MIT테크놀로지 리뷰코리아 편집장을 하고 있습니다.

지난주 코엑스에서 열린 AI 엑스포코리아를 다녀왔습니다. 대부분 AI플랫폼과 이미지인식쪽 업체들이 많이 참여를 했습니다. 이중에서 AI플랫폼은 기업에서 인공지능으로 효율성을 높이는 역할을 합니다. 품질관리, 재고관리, 모니터링, 고객케어 제품 및 서비스개인화, 자산관리 등을 할수가 있습니다. 인공지능에 익숙지 못한 기업은 어떻게 인공지능을 적용할까의 컨설팅까지 AI플랫폼업체에서 도와줍니다. 이제 기업이 의지만 있으면 AI를 활용할 수있습니다. 이것이 바로 디지털트랜스포메이션이기도 합니다. 하지만 AI기업의 90%가 수익창출에 실패한다고 저자는 지적합니다. 그래서 제시하는 것이 "AI기반 최적화모델"입니다. 그리고 본격적으로 성공하는 AI기업이 되기위한 IMPACT방법을 알려줍니다.

첫째 '발견(Identification)'으로 10억달러짜리 문제를 찾아야 합니다. AI냉장고라도 출시했지만 사람들이 거의 쓰지 않는 것말고 실제적으로 의미있는 10억달러짜리 공간을 찾아야 합니다. 사용하는 방법은 타깃-히트-리드를 사용하라고 하고 기존사업에서 새로운 기회에서 문제를 찾아보고 구체적으로 6대 AI임팩트창출영역을 제시합니다. ^^

둘째 '모델링(Modeling)'으로 시야를 넓혀야합니다. 기술자체보다는 데이터준비-모델훈련-모델평가-모델개선-모델배포의 방법을 통해 효율적인 가치를 생산해야 기아급수적 성장을 바라볼수가 있습니다.

셋째 "제품(Production)"으로 신제품개발입니다. 목적이 반영되어야 하고 회사전략과 일치하고 리스크관리까지 잘해야 합니다. 이런 방식으로 실현가능성이 높일수가 있습니다. 이를 이루기위해서는 일반 제품개발프로세스와는 달리 모델링과 상화작용이라는 AI의 요소가 들어갑니다. AI로 제품을 개발하기위해서는 소비자의 사용체험이 피드백되어 학습을 하여 새로운 모델을 만들어서 새로운 제품으로나오게 됩니다.

넷째 "사용가능한데이터(Available Data)"로 데이터확보책입니다. 이는 구체적으로 보면 데이터확보와 데이터창출로 나눕니다. 인키트라는 출판사는 짧은 글을 독자들과 공유해서 그것의 피드백을 분석하여 본격적인 책출판에 반영하는 방법을 사용합니다. 스타벅스도 이러한 사용자피드백을 이용합니다.

다섯째 "융합(Comvergence)"로 스티브잡스는 발명을 연결이라고 했습니다. 거울을 단순히 자신을 비쳐보는 도구가 아니라 피부를 관리하고 바디도 스캐닝하는 등 피트니스로도 쓸수있게 AI인식기술이 융합된 새로운 제품화가 가능합니다.

여섯째 "팀빌딩(Team building)"으로 인재확보책입니다. 다만 요즘 개발자의 임금이 급상승중이라 합리적인 인재채용방식을 채택을 해서 비용이 헛되게 사용됨을 막아야 할겁니다. 이를 위해 외부 AI인재 활동책도 제시합니다.

저자가 제시한 임팩트(IMPACT)의 6가지는 AI기업이 새로운 도약의 기회를 제공한다고 합니다. 분명한건 앞으로의 미래는 AI기업이 이끌어나갈 것이고 AI기술이 우리가 매일 쓰는 컴퓨터의 엑셀과 워드처럼 그런 기능을 하는 날이 올것이고 그것이 새로운 매출로 성장으로 자리를 잡을 것입니다. 이러한 방향으로 가는데 기존 기업들은 AI의 도입은 돈이 많이 들수도 있는 불안한 작업일지도 모릅니다. 하지만 늦으면 늦을 수록 기업은 후퇴하게 됩니다. 이 책을 통해 AI기업이 어떻게 하면 좀더 실패없이 성공의 길로 갈수있는지 알려는 AI비즈니스의 필독서일듯합니다.

본 도서는 출판사로부터 무상으로 제공받아 주관적인 리뷰를 했습니다.

디지털 프런티어

디지털 프런티어 ㅣ 발전하는 힘 4
어제이 소호니 지음, 김현정 옮김 / 북스토리지 / 2022년 4월

디지털 트랜스포메이션' 온라인 서점에서 이 키워드를 검색을 하면 많은 책들을 볼 수있습니다. 쉽게는 기존기업에서 사람이 하던 일을 이제 디지털화해보자는 뜻일 겁니다. 미국에서는 이를 우리가 외치는 '제4차산업혁명'과 동의어로 쓰기도 합니다. 그럼 미국에서 이야기하는 디지털트랜스포메이션을 알아야 서구의 제4차산업혁명을 잘 알수있는 거겠죠. <디지털 프런티어>는 주로 소비자고객을 대상으로 경력을 쌓은 저자가 자신이 얻은 '소비자를 상대하는 비즈니스의 디지털 트랜스포메이션'을 알려줍니다.

저자는 어제이 소호니 코카콜라 전략담당임원입니다. 인도인이고 뭄바이에 위치한 비어마타 지지바이 과학대학을 나와서 세계적인 경영대학원 인시아드에서 MBA를 했습니다. 맥킨지 앤 컴퍼니 이사, 싱가포르 라자다그룹 부사장을 역임했습니다. 그는 힌두가정에서 자랐지만 종교적인 강요는 없었고 부인이 한국인점이 인상적입니다.

기업은 제품을 소비자에게 알리기 위해서는 광고를 해야 합니다. 이 광고가 과거에 달리 큰 변화를 이루고 있습니다. 과거에는 신문,TV,옥외광고 정도였지만 지금은 기술이 뒷받침하는 혁신이 눈부시게 벌어지고 있습니다. 그리고 기업과 소비자의 유대감도 광고식 일방적 전달에서 이제는 쌍방향으로 체험방식이 주를 이룹니다. 이를 통해 콘텐츠와 제품을 무료로 사용하게 하면서 고객과 인게이지먼트모델을 구축을 시도합니다.

소비자와의 거래의 진화에서는 아인슈타인과 쇼핑,찰스다윈 등이 내향형인간이라 요즘 사람이라면 온라인쇼핑을 많이 했을거라는 이야기는 매우 흥미롭습니다. 당연히 배민도 많이 사용했겠죠. 전화주문에 공포심이 많은 MZ세대가 많다고 하는데요. 전자상거래의 발전사도 우리가 나갈 미래의 모습을 예측하는대도 도움이 됩니다. 이는 제품을 만들때도 소비자의 니즈를 반영해야 하고 그것을 알아내는데 개방형플랫폼, 인플루언서 등 새로 발생한 방식을 이용할 방법론을 알아봅니다. 새로운 디지털기기가 있다면 그것을 이용하는 새로운 방식이 필요할겁니다.

제조도 엄청난 변화의 중심에 있습니다. 독일에서는 인더스트리4.0으로 일본에서는 스마트팩토리로 기존의 공장들은 효율화를 위해 다양한 시도를 하고 있습니다. 자동화가 가장 큰 대세겟지만 자율조정과 역할 유연성이 자동화와는 다른 요인이겠죠.

2060년 강남의 400층짜리 아파트발코니에서 햇빛을 쏘이려했지만 그넘의 드론떼때문에 햇빛을 받을수없다고 합니다. 규제를 해도 해결이 되지 못하는 숙제라고 하네요. 그리고 몇차례 미용수술을 받아서 젊음도 유지하고 65%가 인공장기라고도 합니다. 이런 날이 오기에는 겨우 40년도 남지 않아서 가능할까하는 생각도 듭니다만 디지털트랜스포메이션으로 인한 디지털프런티어는 결국 가능할 거라 봅니다. 많은 신경을 써야 새로운 기회를 잡을 수있을 겁니다.

본 도서는 출판사로부터 무상으로 제공받아 주관적인 리뷰를 했습니다.