회사는 어떻게 사람에게 집중하는가

회사는 어떻게 사람에게 집중하는가 - 최고의 조직을 만드는 인적 자본 경영의 시작
오카다 코지 지음, 박재영 옮김 / 알에이치코리아(RHK) / 2025년 6월

본 도서는 출판사로부터 무상으로 제공받아 주관적인 리뷰를 했습니다.

회사가 성장하기 위해서는 무엇이 중요할까요.  과거부터 현재까지 "사람은 기업의 승리를 결정하고 기업이 '가치'를 제공해야하는 존재"라고 합니다. 이 말은 도쿠가와 이에야스가 한 말이라고 합니다.  그만큼 사람이 중요하다는 것이죠. <회사는 어떻게 사람에게 집중하는가>는 어떻게 기업에서 최고의 인적자원을 길러낼까에 대한  질문과 답변을 합니다. 저자는 50개의 질문을 통해 사람,조직의 비전과 인사전략을 그려나갑니다. 결국 회사의 성공은 인적자원에 달려있기에 어떻게 인적자원에서 역량을 최대한 끌어낼까가 달려있기에 인적자원의 육성과 유지, 활약을 하게 하는 인사체제까지 다룹니다. 

저자는 오카다 코지 루비어컨설팅 공동경영자십니다. 일본 고베대 경제학부졸업했고 일본 맥도날드 인사전략담당, 딜로이트 토마츠컨설팅 자회사에서 인사조직컨설팅으로 경력을 쌓았습니다. <최강조직을 만드는 인사변혁교과서>라는 책의 저자십니다. 

인적 자본경영은  이성과 인정이라는 조직의 양쪽바퀴를 굴리는 거라합니다.  이를 가장 착각하게 하는 것이  사람을 소중히 하는 경영이라고 합니다. 인재를 자본으로 파악하면  소비되거나 비용으로 취급하지 않는다는 겁니다. 이를 위해서는 자본이니까. 투자계획서를 만들어야 합니다. 저자는  클라이언트 누적매출이 60조엔이라고 합니다. 대기업만 컨설팅한것이 아니라 중소기업도 많이 했다고 합니다. 물론 중소기업이라고 작은 곳만 있는 것은 아니죠. 왠지 대기업중심의 인재관이 느껴지는 것이  첫번째 질문부터 그렇습니다. "전략을 실현하려면 어떤 인재가 필요한가?" 작은 질문이 아니죠. 첫번째 질문으로 매우 큰 울림이 있습니다. 이에 대한 답변을 위해 인재포트폴리오를 만들고 프로스포츠처럼 직원을 프로선수처럼 관리한다고 합니다.  그리고 질문마다 개요도해를 합니다. 우리가 사람을 쓴다는 것이 어떻게 디테일해질 수있는지 확실히 알게 해줍니다. 

인적자원경영에서 '공시'는 우리에게는 매우 낯선 제도입니다. 일본의 경우 2023년3월기 결산부터 상장회사는 의무화가 되었다고 합니다. 한국도 2026년부터 ESG공시에 인적자본을 포함해야 한다고 합니다.  이러한 공시는  가시화단계와 공시단계로 나눱니다. 여기에는 인재육성의 방침, 여성관리직비율, 남성의 육아휴직취득률, 남녀간임금격차 등을 담는 다고 합니다. 내용이 쉽지 않네요. ㅎㅎ 이를 의무화하는 것은  기업의 변화를 이끌어내기 위한 것이겠죠. 기업도 사회의 일원이기 때문입니다. 보통 인적자본경영은 HR이라고 합니다.  지금과 인사과로 과명을 유지하는 곳이 많죠  이제 기업의 인재관리도 달라져야 한다는걸 이러한 강제조항으로 알수가 있습니다.  강제 공시조항을 보니 ESG경영이고 이를 통해 기업신뢰를 높일수있는 제도인건 확실해 보입니다. 

글로벌로 기업환경이 매우 힘들죠.  중국으로 수출도 쉽지 않고 미국도 관세장벽을 만들고  이럴때 기댈수있는 핵심자원은 분명 인적자본임은 확실해 보입니다. 인재가 기업을 지키고 결국 기업은 기속가능성이 높아져서 기업성장도 이룰수가 있어보입니다.   HR이라는 파트가 이렇게 광대한 분야인지 처음알았고  깊이 들아가면 끝도 없이 일이 많다는 걸 알게 되었습니다. 물론 한국에 맞게 변형을 해야 할 부분은 있겠지만 인재가 소중한 현상황에서 기업들이 꼭 알아야 할 부분이었습니다. 최고의 조직이 있다면 그 뒤에 인적자원경영이 있다는 걸 알게 됩니다. 

알아서 잘하라고 하지 않고 명확하게 일 맡기는 기술

알아서 잘하라고 하지 않고 명확하게 일 맡기는 기술 - 리더의 말이 달라지면 회사는 성장하기 시작한다
고구레 다이치 지음, 명다인 옮김 / 갈매나무 / 2025년 6월

본 도서는 출판사로부터 무상으로 제공받아 주관적인 리뷰를 했습니다.

취업을 해서 일을 하다보면  직급이 올라서  부하직원이 생기게 됩니다.  직원일때는 자신이 맡은 일의 성과만 내면 되는데  승진을 해서 리더가 되면  팀원들의 성과도 챙겨야 합니다. <알아서 잘하라고 하지 않고 명확하게 일 맡기는 기술>은 리더와 팀원간의 커뮤니케이션을 명확한 언어로 전달하는 지시법, 질문법, 전달법 등을  배웁니다. 리더는 지시도 명확하게 하고 팀원의 생각도 명확하게 해야 진정한 리더라는 겁니다. 

저자는 고구레 다이치 교육커뮤니케이션협회 대표십니다. 언어화 컨설턴트시고요 일본의 명문 게이오대 경제학부를 졸업한 후 후지필름, 리쿠르트 등에서 경력을 쌓았고 <횡설수설하지 않고 정확하게 설명한는 법> 등을 저술했습니다. 

저자가 언어화를 주장하는 이유는 팀원들을 일시키기위해서입니다.  이는 경영자는 비전을 언어화하고 리더는 팀원의 행동을 언어화하고 팀원은 일상의 소통을 언어화하라는 겁니다. 언어화는 명확화라고 합니다. 저자의  언어를 통해 회사에서 어떤 소통이 이루어져야 성과를 낼 수있는지 생각할 수있습니다. 리더는 팀원을 볼때 항상 어떻게 하면 팀원이 성과를 낼까를 고민하고 행동해야 합니다.  이런 역할을 주어지기에 리더는 책임지는 자리가 아니라 팀원을 행동하게 하는 자리라고 합니다. 독특하죠. 사고의 전환을 느낍니다. 

언어화를 할때 사고의 틀이 있으면 휠씬 언어화의 효과가 커진다고 합니다. 특히 중간단계를 언어화해야 한다고 합니다. 리더는 팀원에게 지시를 하죠. 지시를 할때  모호한 지시, 불필요한 지시, 등을 명확하게 바꿔야 합니다. 그리고 잘못한 일에 대해서는 확실히 궤도수정이 필요하다고 합니다. 목표는 기대치를 명확히 하는거죠.  그리고 질문의 언어화입니다. 매우 중요한 부분인데, 이는 팀원의 생각을 언어화하는 중요한 방법입니다. 질문법이 제대로 되면 말하기 어려운 것도 말할 수있게 된다는 거죠. 그리고 전달시에는 파악하고 수긍하고 재현할 수있어야 함을 명확히 합니다. 

사실  성과가 좋은 직원을 주로 팀장으로 올리죠. 그것은 성과에 대한   상으로 주는 성격이 강하죠. 하지만 팀장이 되고  팀관리에서 헛점을 보이는 경우가 너무도 많습니다. 업무에서 성과를 내는 것과 팀전체를 성과를 내게 하는건 다른 차원의 이야기이기때문입니다. 그런데 저자가 제시하는 언어화 리더십을 볼때  리더에 대한 성격과 해야하는 일의 차별화가 확실히 다르다는걸 느낍니다. 

푸드 리스크 매니지먼트

푸드 리스크 매니지먼트 - 푸드산업 종사자라면 꼭 알아야 할 식품 안전과 위기 대응
박성진 지음 / 예미 / 2025년 6월

본 도서는 출판사로부터 무상으로 제공받아 주관적인 리뷰를 했습니다.  

푸드 리스크 아마도  아이가 있는 가정은 더 심각하게 받아들이는 부분일겁니다. 한국도 유전자변형논란도 있고 수시로 식품리스트에 대한 언론보도가 많이 납니다. 물론 한국은 동남아에 비해서는 식품안전지역일겁니다.  동남아에서 길거리음식을 먹는다는 것은 위장이 약한 사람들에게는 매우 위험한 도전이 되죠. 물조차도 가려서 먹어야 하는 환경입니다. 그럼에도 한국에서도 푸드리스트는 식당사장님이나 식품회사에서도 매우 많이 신경써야 하는 부분일겁니다. <푸드 리스크 매니지먼트>는 식품리스크의 실태와 리스크대응 그리고 리스크 리빌딩을 다룹니다. 

저자는 박성진  식품안전 커뮤니케이션전문가십니다. 식품공학을 전공하신후에 식품회사에서 정년을 하신후 식품과 소비자간의 위기상황과 소통을 연구하시고 활동을 하시고 계십니다. 

위해식품이야기는 오래된 이야기죠. 문제는 지금도  그 명맥(?)은 이어지고 있습니다. 지난 5년간 751건의 위해식품 회수명령이 있었다고 합니다. 수출라면이 회수가 된적도 있습니다.  물론 무조건 식품회사가 잘못한 것은 아니라고 고객이 실수로 오해한경우도 있고 일부러 식품회사를 협박한 사례도 있다는 겁니다. 그래서 고객이 고객센터로 전화를 걸어서 '벌레가 꿈틀거려요'한다고 상담원이 놀라지 않는다는 거죠.  이부분에 대한 분석기술도 많이 발전했다고 합니다. 이래서 리스크매니지먼트는 음식점부터 식품회사까지 생존이 걸린 문제이고 소비자 보호를 위해서도 꼭 신경을 써야 합니다. 

이런 리스크관리는 실제 사례가 매우 중요하죠. 삼양식품의 불닭볶음면도 덴마크의 수의식품청에서 너무 맵다는 이유로 일부제품을 리콘명령을 내렸지만 재빠르게 관련공문을 보내서 위기를 모면했다고 합니다. 초기대응의 신속성, 과학적 근거로 설득, 정부간의 유기적 협력이 큰 역할을 했다는 겁니다.  이러한 과정을 리스크 커뮤니케이션이라고 합니다. 이는 사후대응보다는 선제대응에 촛점을 맞추고 있습니다.  이 리스크커뮤니케이션의 이해관계자는 소비자, 규제기관 및 정부, 직원 및 내부 이해관계자, 공급업체 및 파트너사, 유통 및 소매업체, 미디어 및 언론, 지역사회 및 NGO, 주주 및 투자자 등 생각이상으로 많은 관계자들이 있습니다. 1차는 아무래도 매일매일 언론 모니터링을 해야 합니다. 그리고 고객상담실운영은 필수입니다. 이때 상담직원 교육방식까지 꼼꼼히 챙깁니다. 

위기가 있은후  그대로 있으면 안됩니다. 리빌딩을 요구합니다. 이는 프로세스개편의 문제가 아니라 사고예방체제의 구축이라고 합니다. 식품회사의 경우 꼭 읽어보고  식품리스크 문제는  기업의 생존과 직결되므로  신경을 꼭 써야 하는 부분입니다. 식품브랜드와 식품소비자에 대한 확실한 이해를 할수있는 기회였습니다. 

주식투자 필독서 40

주식투자 필독서 40 - 가치 투자부터 인덱스 펀드까지, 세계 주식 명저 40권을 한 권에 ㅣ 필독서 시리즈 28
차영주 지음 / 센시오 / 2025년 6월

본 도서는 출판사로부터 무상으로 제공받아 주관적인 리뷰를 했습니다.

주식투자 참 어렵고도 끊지못하는 고달프다는 느낌이 있습니다. 경제지식이나  기법도 중요하지만 심리도 매우 중요하기 때문입니다. 그래선가  경제학자들은 주식으로 돈을 못번다는 소리도 있습니다. 물론  현장에서 깨지면서 배우는 것이 최선입니다만   주식명저를 통해  공부를 한다면 주식투자에 큰 도움이 될겁니다. <주식투자 필독서40>은  30년간 주식현장을 지킨 저자가 뽑은  주식입문자를 위한  컬랙션이라고 할 수있습니다.  여기서 소개되는 40권중 10권이상을  완독한다면  다른 투자자가 되어 있지않을까요. 

저자는 차영주 아이에셋경제연구소장님이십니다.  고려대 경제학학사, 숭실대 경영학석사를 하셨고 유진투자증권, MTN전문위원, 와이즈경제연구소 소장 등을 거치고 현재는 컨설팅업무 하고 계십니다 <재무제표 투자의 힘><직장인 주식투자의 정석>등의 저서가 있습니다. 

책의 순서도 독자가 읽기 좋게  투자고전, 입문서, 투자전력, 종목분석, 실전매매, 투자심리 순으로  주식투자의 맥을 충분히 잡을 수있도록  명저의 내용을 뽑아서 소개하고 있습니다. 고전은 정말  투자계의 구루들을 모아두었습닏. <전설로 떠나는 월가의 영웅>은 피터린치가 저자이죠. 한국투자자들에게  넘버원 필독서로 알려진책입니다. 벤저민 그레이엄의 <현명한 투자자>는 가치투자의 바이블이죠 . 안전마진에 대한 개념을 심어주는 책입니다. 

입문서로는 야마구치 요헤이의 <현명한 초보투자자>를 추천합니다. 주식투자의 방법과 투자유형에 따라  투자법을 달리하는 방법을 알려줍니다.  본격적으로  주식투자를 위한 산업,종목 분석서에서는 켄피셔의 <슈퍼 스톡스>가 있습니다. 알짜 기업을 발굴하는 PSR을 소개합니다.  기술분석매매방법의 책도 소개하는데미녀53의 <쩐의 흐름을 타라>도 보입니다. 한국형 개미투자자의 방법입니다. 추세추종기법이 무엇인지 알수가 있습니다.  마지막은 심리서입니다. 사실 맨 처음와도 될 정도로 주식에서는 중요한 부분이죠.  이넘의 마인드가 안되어서  아는 것만큼 수익을 못내는 경우가 너무도 많습니다. 참지를 못하는 거죠. 리처드 번스타인의 <소음과 투자>입니다. 주식시장에는 많은 루머가 있습니다. 모두 소음이죠. 이를 극복하는 방법으로 좋은 기업이 아니라 좋은 주식을 찾으라하고  투자자를 위한 사전 체크리스트도 소개합니다. 현재 자신의 투자 위치가 어디인지 확인이 가능합니다. 

성공하는 투자자들은 어찌보면 도사같은 느낌이 있습니다. 큰 돈을 걸고도  마음의 평정을 유지해야 하는 것이 주식입니다. 그것때문에 비인간적이라는 소리도 듣는다고  슈퍼개미들은 이야기를 하죠.  이러한 모습을 배우기 위해서 이정도 책을 읽는 것은 최소한의 투자에 대한 도리가 아닐까합니다. 돈을 정말 벌고 싶다면 말입니다. 

상권의 정석 2

상권의 정석 2 - 실패하지 않는 창업, 상권부터 분석하라! ㅣ 상권의 정석 2
정양주 지음 / 라온북 / 2025년 6월

본 도서는 출판사로부터 무상으로 제공받아 주관적인 리뷰를 했습니다.

요즘 자영업이 매우 어렵습니다.  하지만 또 상가에 빈자리가 나면 또 다른 장사로 채워지는걸 보면  어쩔수없이 해야 하는 것이 자영업이 아닌가하는 생각도 듭니다. <상권의 정석2>에서는 시대 변화를 맞춰서 고객의 흐름을 반영하여 생애주기형 상권전략으로  데이터오 현장감을 통합해서 창업자의 실패를 막는 첫단추를 담았습니다. 

저자는 정양주(상점도사) 상점컨설팅 및 부동산중개 대표십니다. 한성대 부동산학과를 나와 CS유통, 롯데슈퍼점포개발팀 등에서 경력을 쌓으셨습니다. 

장사를 처음시작하는 사람들은  사람이 많이 다니면 좋아하는 경우가 있습니다.  여기에 대해 저자는  통행사람수가 문제가 아니라 내 업종에 맞는 고객수를 보라고 합니다. 그리고  고객연령대별 소비패턴도 봐야하고 고객의 방문목적도 중요한 파악요소라고 합니다. 고객의 체류시간 동선 대충보면 큰일 나는 요소라고 겁니다. 상권분석은 창업전뿐만 아니라  운영중에도 계속 하라고합니다. 왜냐하면 상권은 절대 고정되지 않는다라는 기본바탕이 있는 거죠. 

입지분석의 3요소 접근성, 가시성, 독점세대는 항상 머리속에 넣어두면 좋은 내용입니다.   장사를 하다보면  늘 걱정되는 것이 경쟁이죠. 그러나 경쟁이 꼭 나쁜 것은 아니라고 합니다. 문제는 과잉이라는 겁니다.  과잉만 아니라면 경쟁은 포지셔닝이 중요하다는 겁니다. 마케팅이 흔히 나오는 용어죠. 유동인구도 늘 전환가능성이 있다는 걸 알아야 합니다. 그리고 매출을 구하는 방식에 대해서  심도 있게 다룹니다. 자영업이라고 전혀 계산없이 남은 돈으로 계산하는 경우는 정말 큰코 다칩니다. 그리고 법적인 것도 매우 중요하죠. 점포계약과 권리분석도 꼭 해야하는  단계일겁니다. 

마지막에는 카페, 베이커리 디저트, 일반음식점 등 실제 업종별로 상권전략을 봐줍니다. 그리고 마지막에는 사업정리부분이 있죠. 장사는 시작도 있지만 끝도 있으니까요. 점포양수를 하는 방법도 살핍니다. 이 책을 보다보면 저자가 말하는 장사는 감이 아니라 계산이라는 말이 딱 맞습니다. 감으로 하는 일은 대충하는 일이죠. 철저히 계산해서 장사를 살피는 것이 실패하지 않고 정말 소중한 돈을 지키는 것일겁니다. 장사도 내 인생에는 큰 사업입니다. 꼭 성공시켜야죠.