RPA 레볼루션

RPA 레볼루션 - 일하는 방식의 혁신과 디지털 트랜스포메이션(DT)의 핵심 트리거
김인수 지음 / 라온북 / 2022년 1월

RPA라고 요즘 서점에 관련책들이 많이 나와 있습니다. RPA는 Robotic Process Automation입니다. "로봇처럼 업무를 자동화"한다는 의미입니다. 보통은 이를 업무자동화정도로 부릅니다. 과거에는 엑셀이 이 역할을 했습니다. 엑셀에 MBA를 주로 사용했습니다. 메크로기능이라고 합니다. 최근에 인공지능이 활성화되고 파이썬프로그램이 널리사용되면서 파이썬을 이용한 RPA가 소개되고 있습니다. <RPA 레볼루션>는 RPA담당자를 위한 실무책이라고 합니다. RPA의 도입과 확장 그리고 사용방법까지 저자의 노하우를 알려줍니다.

저자는 김인수 프로그램개발자입니다. 특히 RPA쪽으로 실무개발을 해왔다고 합니다. 하나카드, 아모레퍼시픽, 한국농수산식품유통공사, 포스코ICT 등의 RPA프로그램 도입과 운영 그리고 확장을 수행하는 현장전문가로 활동해 왔습니다.

한국도 이제 주52시간 근무제가 자리를 잡았습니다. 일반적으로 많은 직장인들은 주 40시간일을 하는 경우가 대부분이겠지만 대기업등은 야근과 주말출근이 많았는데 이제 법적으로 제재를 받기 시작했고 주40시간이 아니라 일부기업이지만 주32시간이야기도 흘러나오고 있습니다. 이를 뒷받침해주는 것이 RPA의 역할입니다. 이 RPA의 장점은 365일 쉬지 않는 점이라고 합니다. 그리고 휴먼에러도 막을 수 있습니다.

RPA는 두뇌가 없다고 합니다. 이 두뇌를 사람이 주로 했는데 요즘은 인공지능이 대시하는 형태로 개발을 합니다. 통신사 고객이탈방지, 고객불만대응 등에 사용됩니다. 그리고 이 RPA는 디지털 트랜스포메이션으로도 의미가 있습니다. 기업들이 RPA를 선택함으로써 생산성도 오르고 비용도 절약이 가능합니다. 이것만으로 매우 좋은 느낌이지만 절대로 맹신을 하면 안된다고 강조를 합니다.

RPA를 처음도입하는 기업에 4가지요소를 당부합니다. 그것을 '적극적으로 자동화하려는 자세','숙련된 설계와 개발','프로세스 모니터링과 분석, 평가의 중요성','다른 IT시스템의 적절한 지원'등 4가지입니다. 그리고 전담팀 운영도 당부합니다. 그리고 RPA업무를 평가할 KPI를 강조합니다. 왜냐하면, 확장시 KPI평가를 기준으로 확장을 해야 효율적이기 때문입니다. 확장후에는 RPA 내재화를 위하여 주기적으로 체크가 필수입니다. 마지막 부분은 유아이패스, 에이웍스, 파워오토메이트 등의 RPA프로그램도 소개합니다.

디지털 트랜스포메이션 이제 안할 수없는 기업의 현실입니다. 이 출발을 업무자동화인 RPA로 시작하는 것이 좋은 방법으로 보입니다. 이는 365일 돌아가는 효율성과 비용도 절감할 수있기에 꼭 염두에 두어야 하는 방법으로 보입니다.

본 도서는 출판사로부터 무상으로 제공받아 주관적인 리뷰를 했습니다.

딥체인지 2022

딥체인지 2022 - 망설이는 것 너머에 진짜 내가 찾는 것이 있다!
조혜영 외 지음 / 든든한서재 / 2022년 5월

창업에 대해 어떤 생각들을 하시는 지요. 저는 창업은 어쩔수없는 선택이라는 생각이 듭니다. 남밑에서 월급받는 일마음대로 되지않죠. 그렇다고 최고의 직장이라는 공공기관에 들어가는 일, 사실 이제 이런 일은 소수만이 누리는 혜택이라는 생각도 듭니다. 실제로도 OECD중에서 자영업자가 3번째로 많은 나라이기도 합니다. 당연히 누구나 창업을 생각합니다. 주위에 너무도 많이 하고 있습니다. 하지만 문제가 많죠. 너무 쉽게 망하고요. 인건비가 많이 올랐습니다. 자영업자가 많은 나라에서 최저시급은 죽어라 올려됩니다. 결국 가장 편하게 접근할 수있는 것이 1인창업입니다. 혼자서도 감당못할정도의 규모라면 그때 다시 생각해봐야할겁니다. <딥체인지 2022>에서는 11명의 1인창업자들의 창업경험과 노하우, 심정과 자세들이 있습니다.

저자는 11명이고 <딥체인지 2022>를 출판하신 조혜영 든든한 서재 날개달고 대표도 저자로 참여를 하셨고, 본인스스로도 작가십니다. 김지훈 돌봄드림대표, 안현진 어린이 저탄건지 식단알리기 활동가, 박미현 엄마작가시고요. 이지혜 더힐링포유대표 등등이십니다.

11명이 창업에 대해 이야기합니다. 마음에 드는 조언도 있을 것이고 남의 이야기같은 아쉬움이 남는 이야기도 있습니다. 하지만 이것이 바로 공부죠. 다양한 이야기속에 내 이야기를 찾는 겁니다. 1인창업스쿨을 운영하는 조혜영대표는 대부분의 대졸취업준비생들의 앞날은 뻔하다는 겁니다. 소위 인서울대학의 1년 정원이 5만명정도 될겁니다. 1년에 대학생을 5-60만명을 선발한다고 했을때 인서울대학생은 한줌정도아닌가요. 그런데 대부분은 수도권도 아니고 좋은 과도 아니고 인기없는 과의 지방대생이 갈수있는 직장이라는 것이 뻔하죠. 더우기 요즘처럼 취업이 어려운때 말입니다.

박미현은 생명공학분야 연구원이었습니다. 이곳을 7년이나 다니다보니 원래하는 실험이 아니라 승진을 해서 관리하는 일을 하게 되죠. 월급도 많아지고 좋았지만 일에 대한 열정도 식고 매너리즘에 빠지게 됩니다. 그리고 엄마가 되고 퇴사를 하고 디지털노마드를 꿈꾸며 작가를 준비하고 책방도 꿈꾸고 계십니다. 요즘 주변에 차도마시고 책도 읽고 살수있는 독립서점들이 하나둘씩 들어서고 있습니다. 고객은 책이 아닌 취향을 구한다는 말이 의미심장합니다.

이지혜 더힐링포유대표는 1인상담업을 운영하십니다. 전직은 임상병리사로 10년이상을 병원에서 근무하셨습니다. 근무를 하시면서 임상병리사국가시험 온라인강사로도 5년간 일하시고 보험상담사로도 월 천만원이상 수익도 올리셨습니다. 하지만 일이 너무 고되서 현재의 상담업으로 전직을하셨습니다. <1인기업제대로 시작하는 법>이라는 책도 내셨습니다. 정말 열심히 공부하시고 정보를 하나라도 얻기위해 많은 강의도 듣는등 최선을 하다신 분이시네요. 이분의 글을 보니 자신의 능력에 맞춰 최선의 자리를 위해 뛰면 못할 일이 없다는 생각도 함께 듭니다.

11분의 업종은 작가, 상담, 코칭,강사 등이십니다. 어쩌면 1인기업으로 가장 하기 쉬운 업종일거라는 생각도 듭니다. 이런 업종을 지식창업이라고 하죠. 지식을 기반으로 고객을 끌어모아서 사례를 받는 형식입니다. 전문지식이 높을 수록 인기도 올라갈겁니다. 올해또 최저시급을 올린다고 합니다. 직원을 쓰면 사회에도 기여를 하는 거죠. 그런데 최저시급을 주는 잔무에서는 벗어나야 하지 않을까요. 지식을 다루고 직원들에게 돈도 많이 주기위해서는 노력이라는 기본이 전제가 되어야 할겁니다. 11분은 직무를 올리는데 최선을 다하셨고 마주친 어려움을 노력으로 극복하신 분들이고 현재도 그점은 진행중이신분들입니다. 주어진일, 시키는 일만 한다면 최저시급이상 받는 것은 어렵고 박봉으로 여유를 찾기도 힘들고 자칫 나락으로 떨어질수도 있는 것이 우리사회입니다. 좋은 정보를 수집하고 자신에 맞는 기획과 대응으로 확고한 결과물내야 합니다.

본 도서는 출판사로부터 무상으로 제공받아 주관적인 리뷰를 했습니다.

혼자 공부하는 파이썬

혼자 공부하는 파이썬 - 1:1 과외하듯 배우는 프로그래밍 자습서, 개정판 ㅣ 혼자 공부하는 시리즈
윤인성 지음 / 한빛미디어 / 2022년 6월

혼공파 개정판이 나왔습니다. <혼자공부하는 파이썬>은 한빛미디어의 "혼자공부하는"씨리즈 중에서도 가장 많이 팔리는 책중에 한권으로 상당한 지명도를 가지고 있습니다. 2019년나온 '혼공파'에 비해서 두께도 100페이지를 더 늘려서 파이썬을 기초부터 깊이까지도 고려해서 출간했습니다.

저자 윤인성작가는 정말 대단한신분입니다. 이번책이 67번째 도서시네요. 2011년에 자바스크립트책이 첫번째인신것같은데 그 당시는 웹프로그램중심으로 출간을 하시다가 C++,코딩, 외국서적번역, 캐글까지 다루며 컴퓨터를 접하는 프로그래머의 양성에 힘을 쓰고 계시고 유튜브 유니코딩도 운영하고 계십니다. 용도는 유튜브강의를 올리고 있습니다만 필요한 자료가 있다면 모두 공개되어 있으니 참고하시면실력향상에 도움이 클것이라고 봅니다.

파이썬은 컴퓨터프로그래밍언어죠. 저같은 문과쪽 사람은 데이터분석용 언어정도로 생각을 하지만 앱서비스도 개발하고, 인공지능개발도 쓰이고 업무자동화 프로그램 등 다양한 프로그램에 사용됩니다. 문제는 파이썬이 배우가 쉬운 언어로 알려져있지만 사실 조금만 깊이 들어가면 상당히 까다로워지는 언어이기에 기초부터 튼튼히 해야 중간이탈을 하지 않을 겁니다.

'혼공파'는 혼자공부하는 시리즈답게, 매우 체계적인 커리큐럼을 구성해두었습니다. 1~3장은 생기초, 반복문은 중요하니까 2번반복하고 함수는 엑셀때도 쉬운 부분은 아니었죠. 프로그램언어도 매우 중요하고 싶지 않은 부분이기도 합니다. 마지막은 모듈과 클라스를 다룹니다. 더우기 파이썬은 외부 모듈을 다양하게 사용하므로 꼭알아야 하는 부분입니다. 저자는 혼공파를 16일에 미션을 완료하도록 해두었습니다.

저자는 단원마다 핵심키워드 3-4개를 정하고 그 단원에 대한 설명을 합니다. 마무리를 만들어 키워드를 정리하고 확인문제로 단원정리를 합니다. 처음부터 조금씩해서 완독을 할 자신이 없다면 우선 핵심키워드부터 확인하고 마무리로 키워드정리와 확인문제를 우선 푸는 것도 방법인듯합니다. 어차피 프로그램언어에 익숙해지려면 반복을 해야 하고 내용도 어느정도는 제대로 숙지해야 합니다. 이 책은 혼자공부하는 학습자들의 공부를 배려해야 '좀더 알아보기'를 단원마다 여러개를 만들었고 이번 개정판에서는 단원마다 '좀더 알아보기'가 좀더 많이 보강이 되어 있습니다. 어차피 프로그램언어는 직접 코딩을 쳐봐야 합니다. 눈으로 보는 것은 정말 의미가 없습니다. 맨뒤에는 별책부록형식으로 '혼공 용어노트'를 만들어두었습니다. 프로그램언어는 나오는 용어를 얼머나 확실히 알고 있느냐가 실력일겁니다. 그러기에 혼공용어노트를 만들어서 키워드나 핵심어를 다시 정리하는 겁니다.

프로그램언어는 쉽지않습니다. 당연히 파이썬도 처음은 쉬우나 이것을 현업에 적용하고 문제해결을 위해 프로그램 코딩을 할때는 제대로 활용을 못하는 경우가 허다합니다. 기초를 튼튼히 하고 다양한 사용 용례를 알아야 제대로 파이썬을 쓸 수있습니다. 그것을 위한 출발로 혼공파는 매우 유익했습니다.

본도서는 출판사로부터 무상으로 제공받아 주관적인 리뷰를 했습니다.

퍼스트 브랜딩 First Branding

퍼스트 브랜딩 First Branding - 압도적인 브랜딩은 어떻게 가치를 창출하는가?
국도형 지음 / RISE(떠오름) / 2022년 4월

<퍼스트 브랜딩>은 개인브랜드 실무지침서라고 합니다. 평생직장이 사라진 요즘 퍼스널브랜드가 필요합니다. 저자는 자신의 10년경험으로 쌓은 노하우로 개인브랜드의 필요성, 개인브랜드 육성, 개인브랜드 활용도구 사용법 등을 알려주어서 성공한 인생을 만들기를 도와줍니다.

저자는 국도형 넛지스트로대표입니다. 한국사회공헌협회 회장, 한국저널리스트대학 마케팅기획 교수 등 다방면의 활동을 하고 계십니다. 학교는 동국대 언론정보대학원 광고홍보학 석사를 하셨고 JTBC TV정보쇼 오아시스전문가패널, 국민TV 아이엠피터, 유튜브 도형선생도 운영하고 계십니다. 이런 좋은 스팩을 만들기는 24살때부터 시작했습니다. 집안사정으로 대학을 포기하고 자동차영업사원을 하고 보험영업을 하면서 금융전문가가 되려고 최선을 하고 프랜차이즈 가맹사업, 전시장 전통식품판매원, 교육회사 교육복지사업 총괄매니저 등을 하면서 마케팅에 눈을 떳다고 합니다. 그리고 5년만인 2018년 자산가치 10억원의 결과를 만들어냈습니다. 지금은 컨설팅일을 제안받아도 시간이 없어서 못나갈 정도로 바쁜 일상을 살고 있다고 합니다.

자영업, 한국은 OECD에서 수가 3위라고 합니다. 이렇게 많은 자영업자가 있지만 5년내 90%가 폐업을 한다고 합니다. 취업할곳은 없고 결국 창업을 해야 한다면 분명히 남들과 다른 길을 가야 합니다. 그것이 바로 개인브랜드입니다. 개인브랜드의 가장 큰 특징은 대상이 사물이 아니라 사람이라는 겁니다. 이 개인브랜드를 만들때 중심은 자신이 가진 포인트를 끌어내야 합니다. 그 포인트는 스토리, 경험, 노하우, 경력 등입니다. 이 요소에서 개인브랜드를 만들때 자신의 경험에 질문을 던져라라는 의미가 중요합니다.

본격적으로 어떻게 개인브랜드를 만들까 이는 질문에서 시작합니다. 나는 얼마짜리인가? 내 최대수익은? 내 주변에는 얼마나 대단한 사람들이 있는가? 등의 질문을 특이점을 찾지 못한다면 평범한 사람일 가능성이 높다는 겁니다. 그럼 이 평범함에서 차이를 만들려면 상대방에는 없는 나만의 필요성만 있더라도 자신은 2%내의 인간이 됩니다. 개인브랜드를 완성하는 데 있어서 상대방을 돕는 것이 중요합니다. 돕는다는 것을 통해 상대방에게서 많은 기회가 온다고 합니다. 즉 남을 돕는 것은 결국 나를 돕는것이라고 합니다.

개인브랜드를 만든다는 것은 쉽지 않은 작업입니다. 이를 위해서는 인내해야 하고 '긍정적'이어야 합니다. 이는 자기 자신가의 싸움이라는 거죠. 강력한 자기확신도 매우 중요한 동인입니다. 개인브랜드를 만들었으면 홍보를 해야 합니다. 이를 위해 페이스북, 인스타그램 등을 이용합니다. 책출판도 매우 중요한 도구라고 합니다. 물론 그 안에 담는 내용이 더 중요하겠죠. 브랜드를 홍보할 다양한 채널을 확보한 후에 적극적으로 그 채널에 맞게 자신을 홍보한다면 성공한 개인브랜드가 될 겁니다.

본 도서는 출판사로부터 무상으로 제공받아 주관적으로 리뷰했습니다. 

노코딩 AI

노코딩 AI - 코딩 없이 AI 만들기
하세정 지음 / 예미 / 2022년 6월

AI시대가 왔습니다. 많은 분야에서 AI가 본격적으로 쓰이기 시작합니다. 그래서인지 AI프로그래머들이 높은 연봉을 받는 다는 소리도 나옵니다. 하지만 개발자라는 것이 쉽지 않죠. 왜냐하면 코딩을 해야 합니다. 그것도 요즘 요청받는 개발자는 문제를 해결할 줄 아는 개발자가 고연봉을 받을 수있다는 겁니다. <노코딩 AI>은 말그대로 코딩없는 AI를 추구합니다. 코딩이 필요없는 AI솔루션에 우선 익숙해지고 코딩할 줄아는 진짜 AI전문가로 나가면 됩니다. 저자는 코딩없이 수학없이 AI에 친숙해지도록 유도하고 전반적인 AI 지식과 현실 그리고 방법을 설명합니다.

저자는 하세정 글로벌디지털인재양성팀 연구위원입니다. LG상사 삼성SDS를 거쳐 정보통신산업진흥원에 오신분입니다. 기업에서 ICT현장에 바로 투입할 수있는 인재양성 교육과정 개발과 운영하는 일을 하고 계십니다.

AI는 AI솔루션이 많이 개발되었습니다. 부정탐지, 가격전략수립, 영업관리 마케팅관리 등에서 데이터기반 의사결정과 예측을 위해 사용하고 있습니다. 국가적으로도 다양한 분야의 AI솔루션을 개발하기위해 바우처사업을 시행하고 있습니다. 물론 개발된 솔루션은 확장성에서 한계는 있지만 여기에 코딩을 붙여서 현장상황을 해결하는 것이 AI전문가의 목표라고 합니다.

AI의 벽은 대부분 코딩이라고 생각합니다. 하지만 한국의 경우 개발자도 승진을 하면 코딩을 안하죠. 그럼 필요한 역략이 복잡한 문제해결력, 비관적사고, 창의성, 인적자원관리, 대인관계, 감성지능, 판단과 의사결정력, 등등 세계경제포럼에서 정한 10대역량입니다. 개발자는 문제를 인식을 잘해야 합니다. 이를 위해 문제 찾기 훈련도 알려줍니다.

문제는 AI를 제대로 할려면 수학을 해야 한다고 합니다. 여기에 저자는 수학이 왜 필요한지를 알게 되면 수학에 흥미가 생긴다고 합니다. 저도 여기에 동의하는 점은 미적분을 문과는 당연히 어렵습니다. 제대로 배우지도 않고요. 하지만 AI를 공부하다보면 미적분을 간단하게라도 알아야 한다는 걸 알죠. 필요성이 해결의 어머니가 된다는 걸 느끼죠. 그리고 AI에서 가장 중요한 것은 데이터라는 것도 확신시킵니다. AI모델을 만들어도 데이터가 부족하다면 문제인거죠. 빅데이터시대에 어울리는 데이터의 양은 충족시커야 하기에 어떻게 데이터를 만들고 어떤 데이터를 쓸지에 대한 고민을 해야 합니다.

요즘 데이터분석툴중에 오랜지가 많이 소개 되고 있습니다. 그리고 브라이틱스도 많이 좋은 프로그램이라는 것도 알려줍니다. 사실 이 2가지 프로그램만 사용할 줄 알아도 데이터분석은 그리 어렵지가 않을 겁니다. 하지만 화룡점정은 코딩을 하는 AI죠. 그것은 일정수준에 올라가면 필요성을 느끼면 하면될거라고 봅니다.

본 도서는 출판사로부터 무상으로 제공받아 주관적인 리뷰를 했습니다.