① 요점을 3가지 정도로 정리하는 습관을 갖는다.② 항상 결론 중심으로 생각한다. ‘핵심이 무엇인가?‘③ 듣는 사람의 특성에 따라 보고의 방식을 달리한다.④ 받아들이는 사람의 입장에서 알기 쉽게 하는 것이 중요하다.⑤ 보고서에는 말하고 싶은 것을 요약한 텍스트(결론과 그것을 뒷받침하는 메시지)와 그것들을 증명하는 차트를 포함시킨다. - P143
커피를 중심으로 전개한 세계사. 솔직이 커피를 좋아하고, 역사를 좋아함에도 책을 재미있게 읽지는 못했다. 커피를 중심으로 이야기가 전개되다 보니 어쩔 때는 약간 무리한 얘기가 나오기도 한다.
어떤 환경에 완전히 적응한다는 것은 생명체가 더 이상 활동하기 힘든 완전히 소진된 종점에 다다를 정도로 자신의 에너지와 생명력을 모두 쏟아부어야 얻을 수 있는 것이다. 그래서 기존의 환경에 충분히 적응한 사람은 그 환경에 아주 작은 변화가 일어나도 그 새로운 도전에 대처할 여지가 남아 있지 않게 된다. 이런 상황은 어떤 사회에서나 ‘사회적 통념‘을 대표하는 사람들이 처해 있는 곤경이다. 그들의 모든 지위와 안전은 기성 지식이라는 단순한 형태에 의존해 있기 때문에, 혁신은 그들에게 새로움이 아니라 파멸이다. - P148
우리 감각들의 확장인 미디어가 새로운 감각 비율을 구성하는데, 우리 개인의 감각들 사이의 비율만이 아니고, 미디어들끼리 상호 작용할 때는 미디어들 사이에서도 새로운 비율이 만들어진다는 것이다. 발성영화를 통해 영화의 영상들을 변화시킨 것과 마찬가지로 라디오는 뉴스 기사의 형식도 바꾸어 놓았다. 텔레비전은 라디오 편성은 물론 사물의 형식 혹은 다큐멘터리 소설의 형식도 급격하게 변형시켰다. - P118