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사랑받는 서점을 만들기 위해 2000일 동안 내가 한 일 - 117년 노포 서점의 유튜브 & 브랜딩 생존기
하야시 유타카 지음, 유서윤 옮김 / 한즈미디어(한스미디어) / 2026년 5월
평점 :

『사랑받는 서점을 만들기 위해 2000일 동안 내가 한 일』
혹시 유튜브를 보다가 ‘우리 회사 제품 진짜 별로예요!’, ‘아마존에서 사는 게 더 싸니까 그리로 가세요’라고 대놓고 말하는 대기업 채널을 보신 적 있나요?
일반적인 회사라면 담당자가 경위서를 쓰고 전말을 파악해야 할 상황이잖아요.
하지만 117년의 역사를 자랑하는 일본의 노포 서점, ‘유린도’는 이 무모한 전략으로 초대박을 터뜨렸어요.
하야시 유타카의 『사랑받는 서점을 만들기 위해 2000일 동안 내가 한 일』은 바로 그 눈물겹고도 유쾌한 심폐소생술 기록을 담은, 도파민과 마케팅 뇌를 동시에 깨워줄 책이에요.
이 책은 한 마디로 ‘책이 팔리지 않는 시대, 사양 산업이라 불리는 오프라인 서점의 생존 전략서’예요.
100년이 넘는 전통을 가졌지만 시대의 흐름을 피할 수 없었던 유린도 서점.
이때 구원투수로 등판한 총괄 프로듀서 ‘하야시 유타카’는 공식 유튜브 채널 <유린도밖에 모르는 세계>를 기획해요.
하지만 세상은 만만치 않았죠.
초반 조회수는 고작 42회... 처참한 실패였어요.
여기서 유린도는 뻔한 기업 홍보를 과감히 쓰레기통에 던져버려요.
그리고 한국의 ‘펭수’처럼 매운맛 독설을 날리는 부엉이 캐릭터 ‘R.B. 붓코로’를 전면에 내세우죠.
자사 상품을 가차 없이 디스하고 라이벌인 아마존을 대놓고 추천하는 붓코로의 ‘미친 솔직함’은 대중의 취향을 제대로 저격했어요.
결과는 어떻게 되었을까요?
구독자 52만 명, 누적 조회수 1억 회 돌파...
저자는 이 책을 통해 팬덤을 만드는 캐릭터 전략, 전통을 지키며 트렌드를 입히는 ‘계승과 변주’의 철학, 그리고 보수적인 조직을 설득해 낸 리더십의 비밀을 생생하게 털어놓아요.
이 책을 읽으며 가장 크게 머리를 친 부분은 ‘결국 사람의 마음을 움직이는 건 완벽한 포장이 아니라 날것 그대로의 진정성’이라는 점이었어요.
요즘 마케팅이나 광고를 보면 온통 ‘우리 제품 좋아요, 사세요’라는 말만 반복하잖아요.
소비자로서는 피로감이 심할 수밖에 없죠.
그런데 유린도는 오히려 단점을 숨기지 않고 패를 다 보여주는 전략을 썼어요.
솔직하게 다가가니까 대중들은 배신감을 느끼는 게 아니라 친근감을 느끼고 순식간에 ‘찐팬’이 되어버린 거죠.
또 하나 인상 깊었던 건 117년 된 보수적인 기업에서 이런 파격적인 기획을 밀어붙이고 지지해 준 리더십이었어요.
‘우리의 정체성(전통)은 지키되, 소통 방식(시대성)은 바꾼다!’
변화를 두려워하지 않는 유연함이 왜 이 시대 생존의 필수 조건인지 절실히 깨달았답니다.
이런 분들은 무조건 읽어보세요.
✔ 조회수가 안 나와요...
유튜브, 인스타그램 등 뉴미디어 채널 운영으로 밤잠 설치는 마케터 & 크리에이터
✔ 우리 회사는 너무 고리타분해요!
오래된 브랜드에 새로운 활력을 불어넣고 싶은 기획자 및 브랜드 매니저
✔ 팬덤은 어떻게 만드는 거지?
대중의 마음을 훔치는 캐릭터 기획과 스토리텔링이 궁금한 분
✔ 안 팔리는 시대, 살아남는 법!
시장의 위기 속에서도 돌파구를 찾아내야 하는 모든 비즈니스 리더와 소상공인
‘위기는 변화하기 가장 좋은 핑계다!’
책을 덮고 나면 가슴 한구석이 뜨거워지면서, ‘나도 내 일에서 무언가 새로운 도전을 해보고 싶다’는 유쾌한 자극을 받게 되었어요.
정체된 일상이나 업무에 신선한 충격이 필요하다면 이 책을 꼭 펼쳐보세요.
😍 한스미디어 출판사로부터 도서를 제공받아 주관적으로 작성하였습니다 😍