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최강의 쇼핑몰 네이버 스마트스토어를 넘어
박노성.정윤환.조영준 지음 / 성안북스 / 2019년 8월
평점 :
2000년대 초반, 인터넷 쇼핑몰 운영을 한 적이 있습니다.
당시엔 도메인을 따서 직접 세팅을 하는 형식이었기에 - 물론 지금도 그런 형식의 쇼핑몰도 많지만 - 여러 가지 복잡한 일들이 많았습니다. 특히 홍보가 큰 문제였죠. 따라서 수수료가 있지만 운영하기 나름 편리하다는 이유로 옥션에 사업자 등록을 하고 물건을 올리곤 했었는데요. 주문은 개별 쇼핑몰보다는 주로 옥션에서 발생했어요. 시기 상조였나 봅니다. 사진 하나 찍고 작업해 올리는 것도 힘들었고, 아기도 어리고 집안 상황도 꼬여있고 해서 별로 좋은 여건은 아니었기에 흐지부지되고 말았어요. 온라인에서 물건을 산다는 것에 대해 거부감이 있는 사람이 많았던 때라 매출이 저조했었고요. 솔직하게 말하자면 운영에 열의가 없었다는 것도 한몫했죠. 그 시기를 잘 넘겨서 2010년대를 맞이했더라면 어떻게 되었을까요?
지금은 온라인 쇼핑이 보편, 활성화되어 있어요. 마트나 백화점에서 직접 물건을 보고 고르기도 하지만 온라인 몰에서 물건을 사면 집 앞까지 바로 배송해주니까 얼마나 편리해요. 이용자가 늘어난 만큼 사업자도 늘었는데요. 구매자로써는 배송의 편리함, 가격비교 등등 이점이 있기에 신나지만 판매자로서는 경쟁이 엄청나기에 오프매장과 마찬가지로 살아남으려면 많은 노력이 필요합니다. 그래요. 그런데, 경쟁자들을 제치고 살아남기 위해서는 뭘 어찌해야 할까요.
공부, 공부, 공부하고 연구해야 합니다.
책으로 공부하던 강의를 듣던, 시장 돌아가는 것도 알아야 하고요. 온라인에서 어떻게 홍보할 것인가, 마케팅 전략은 어떻게 세울 것인가... 이런 걸 공부할 필요가 있어요. 나는 타고났으니까 그냥 열심히 하면 된다고!라고 말하는 사람도 그냥 멍하니 있는 건 아닐 테죠. 뉴스도 보고 인스타나 네이버 검색을 통해서 트렌드를 공부하고 살피고 있을 거예요. 마케팅을 공부했다거나 다른 곳에서 이미 경력을 쌓았다면 문제가 없지만 완전 초보는 어쩌면 좋죠? 저였다면 막막했을 텐데...
요즘은 책들이 참 잘 나와있더라고요. 이번에 읽은 <최강의 쇼핑몰>만 해도 그래요. 이 책은 네이버 스마트 스토어에 최적화하는 법을 중심으로 가이드하고 있지만 인스타그램 같은 곳에서 홍보하려면 다른 전략을 짜야 한다는 등의 이야기도 해줍니다. 스마트 스토어에 입점하고 있는 업체가 얼마나 많은지. 수많은 점포들 중에서 살아남는 점포만 살아남잖아요. 온라인이라고 우습게 보고 누구는 떼돈 벌었네... 나도 할 수 있어. 하며 무조건 들이대는 것만큼 위험한 일은 없을 거예요. 공부해야 해요.
안 그럼 저처럼.... 흑.
<최강의 쇼핑몰>은요.
고기를 잡아주는 것이 아닌 고기 잡는 방법을 가르쳐 주는 책
쇼핑몰 플랫폼의 날카로운 분석과 선택에 도움을 주는 책
쇼핑몰 마케팅의 이론적인 지식 배경과 구체적인 사례가 어우러진 책
실질적인 매출 성과를 올리는 마케팅 노하우를 담은 책
세밀한 매뉴얼과 쇼핑몰 사업 계획의 통찰을 주는 창업 가이드!
이런 의도로 집필되었다고 해요. 네이버 스마트스토어를 제대로 운영하려는 사람이 봐야 할 단 한 권의 책은 아니지만 참고해서 나쁠 것 없는 책, 도움이 되는 책인 것 같아요. 제가 온라인 쇼핑몰을 운영할 때에도 이런 가이드가 있었다면 좀 더 좋은 수익을 얻을 수 있지 않았을까 하는 아쉬움이 있더라구요.
그리고 이 책은 네이버 스마트스토어 운영에 최적화되어있어요. 스마트스토어에 입점 중이거나 입점 계획이 있다면 도움이 되지만 다른 플랫폼을 이용할 때에는 참고 서적 정도가 될 수 있을 거예요. 책에서도 말하고 있지만 스마트 스토어 만 이용하는 판매자 710명 중(설문 응답자) 55%가 월 매출 200만 원 미만이라고 하니 다중 플랫폼을 고려하는 것이 옳은 방법일 거예요. 그래도 우리나라에서 가장 많이 이용하고 있는 검색 엔진인 네이버에 신경 쓰지 않을 수 없죠.
저는 온라인 쇼핑몰 운영이나 네이버 스마트스토어에 입점할 계획은 없지만, 이 책을 읽으면서 좋은 것들을 얻었어요. 이를테면 블로그 마케팅에서 최적화에 관한 부분이라거나 무료 이미지 사용이 가능한 사이트 같은 거요. 저는 픽사베이를 이용하고 있었는데요. 그 외에도 다른 좋은 사이트들이 있더라고요. 시간 내어 한 번씩 들어가 보려고 해요. 각 사이트마다 특징이 있으니 서로 다른 사진들을 얻을 수 있을 것 같아요.
이 책에서는 스마트스토어에 대해 주로 이야기하고 있지만 블로그, 인스타그램, 유튜브를 통한 효율적 홍보를 가이드 하기도 해요. 매체 각각 특성에 맞춘 전략이 필요하죠. 저도 조금 도움을 받아 볼까 해요. 블로그와 인스타그램의 효율적 운영은 어떻게 해야 하는지 다시 한 번 책을 읽으며 연구해보려고요.
쇼핑몰 창업에 관한 공부를 적극적으로 하시려는 분은 창업, 마케팅 전문 교육기관 셀러마케팅 캠퍼스라는 곳에서 교육을 받을 수도 있나 봐요. 교육비가 어떻게 되는지 모르겠지만 책 뒷날개에 5만 원 수강 할인 쿠폰이 붙어있더라고요. 사용기간은 2020년 8월 30일까지니까 책을 읽고 공부하고 싶으신 분은 쿠폰 사용기간 만료 전에 수강 신청하시면 좋겠어요.