[서평] 빅데이터의 충격

빅데이터의 충격 - 거대한 데이터의 파도가 사업 전략을 바꾼다!
시로타 마코토 지음, 김성재 옮김, 한석주 감수 / 한빛미디어 / 2013년 1월

빅데이터...

이 말에 관심을 갖게 된 건 CT(Culture Technology) 분야에 일을 맡게 되면서 부터다. 어린 시절 과학자의 꿈은 다 어디로 간 건지, 과학 점수 따는데에 어렵기만 했던 학창시절의 트라우마가 Technology는 어렵게만 느껴졌다. 하지만 생업 때문에 일이 떨어졌고 해야 했고, 그래서 하고자 했던 현재 유난히 이 빅 데이터라는 말을 자주 듣게 되었다. 그래서 ‘저요 저요’를 외치며 서평단에 신청하게 되었다.

결국 Technology는 needs 때문에 발전하게 된다. 이 책에서 회자되고 있는 많은 기업들은 결국 데이터 분석의 새로운 접근과 기법으로 부를 축적한 회사들이다. 그리고 그들이 빅데이터를 주목하는 데에는 결국 수익을 목적으로 하는 데 있다.

빅데이터는 소셜 미디어와 센서 네트워크 발달로 대량의 다양한 데이터가 생성되고, 하드웨어와 소프트웨어 기술의 발달로 데이터의 축적과 처리 비용이 크게 낮아졌으며 클라우드 컴퓨팅이 등장하면서 반드시 직접 데이터를 축적하건자 처리하는 환경을 준비할 필요가 없어지면서 본격화되었다. 그래서 기존의 “데이터양/다양성/속도”라 불리는 3V로 압축되는 좁은 의미에서 탈피하여 이를 축적, 처리, 분석하기 위한 기술, 나아가 데이터를 분석해 유용한 의미와 통찰을 끌어낼 수 있는 인재와 조직을 포함하는 포괄적인 개념으로 확장되고 있는 상황이다.

그렇다면 이러한 변화가 결국 무엇을 위한 것이냐? ‘과거의 가시화’를 통한 ‘미래 예측’을 위한 것이다. 현재의 엄청난 대량의 데이터가 결국 이전에는 알 수 없었던 소비자의 구매 패턴 이나 어떤 상품의 매출 등의 변화를 알 수 있게끔 해주었고 이를 통해 미래를 예측 가능하게 해주면서 기업의 전략 구축과 시장분석이 가능하게 된 것이다.

그러나 아이러니하게도 결국 이 모든 Technology의 과학적 접근이 모두 사람을 이해하기 위한 것이었다는 사실이다. 인문학의 위기다 하며 인간 소외에 대한 경각심이 고취되며 (사회)과학 쪽으로 사회의 무게가 옮겨갔지만, 결국은 인간을 탐구하고, 이들의 행동 패턴 등을 예측하기 위한 것이 빅데이터라는 화두의 핵심이라는 생각에 다다랐다. 결국 인간의 의한, 인간을 위한 것이 결국 인간을 소외되게 한다는 사실. 이 책의 숨은 주제가 아니었을까 싶다.