리더를 위한 비즈니스 모델

리더를 위한 비즈니스 모델 - 상상을 현실로, 위기를 기회로 만드는 9가지 핵심 기술
팀 클락.브루스 헤이즌 지음, 김고명 옮김 / 레디셋고 / 2018년 1월

세상은 급벽한 변화를 마주하고 있다. 변화는 위기를 초래할 수 있고, 기회가 될 수 있다. 위기가 코앞에 닥쳤을 때 그걸 극복할 수 있다면 성장의 기회가 찾아오게 된다. 여기서 우리 사회는 수직적인 조직 구조에서 수평적인 조직 구조로 나아가고 있으며, 과거의 비즈니스 모델이 현재 그리고 미래에 바뀔 수 있다. 이 책을 읽는 이유는 조직 내에서의 리더와 개인 사이에 존재하는 새로운 변화ㅘ정에서 협력과 소통을 하기 위한 과정, 새로운 팀워크를 만들어가기 위해서이다. 


인지 -평가-구매-제공-사후관리,이렇게 5단뎨 마케팅 프로세스에 박은 변화를 주면 채널과 고객은 원활한 관계를 형성할 수 있다. 잠재적 구매자를 충성 고객으로 바꿔 나갈 수 있으며, 사람, 유형자산, 무형 자산, 돈과 같은 핵심 자원에 집중할 수 있다. 고객에게 가치 제안을 하고, 채널 및 고객관계를 우선하게 되며, 수익과 핵심자원, 핵심활동, 핵심 파트너, 비용에 대해서, 각각의 각각의 특징을이해할 수 있으며, 비즈니스 활동에 있어서 적자적소의 자원과 인력을 배치할 수 있게 된다. 개인과 리더의 조화로움과 협력, 조직의 이해관계가 서로 맞물려 새로운 변화에 최적의 상황으로 만들어갈 수 있으며, 전체를 볼 수 있는 힘을 가질 수 있다.책에서 말하는 상상을 현실로, 위기를 기회로 만드는 9가지 핵심 기술이 이 책 속에 있다.