오피스 히어로 vs 오피스 빌런

오피스 히어로 vs 오피스 빌런 - 일보다 사람이 어려운 직장인을 위한 인간관계 리더십
길군(길상훈) 지음 / 밥북 / 2026년 7월

“출판사로부터 도서 제공받아 작성한 주관적인 리뷰입니다”

인간은 자기 중심적인 성향을 가지고 있으며, 나는 다른 사람들과 다르다고 생각한다. 오피스 빌런은 자기와 무관하다고 생각하며,내 주변에는 나를 힘들게 하는 빌런들만 있다고 생각하는 경향이 매우 강하다. 이런 모순은 필연적으로 조직 내에서,내가 해야 할 일과 하지 말아야 할 일에 대해서, 명확하게 구분하지 못하고, 최악의 선택을 하거나, 하지 않아도 되는 일을 함으로서, 조직에 민폐가 되는 경우가 있다. 열심히 일을 해도,목표나 목적이 불분명할 때, 생기는 문제는 조직에 큰 해악을 낳는다.

책 『오피스 히어로 vs 오피스 빌런』에 나오는 오피스 빌런으로 일 안하는 담당자. 멍청하고 게으른 식충이, 멍청하고 부지런한 불사조, 똑똑하고 부지런한 거북이가 있다.이 네가지 성향 중 저자는 첫번째, 일 안하는 담당자였으며, 공무원을 선택한 이유다. 일을 하고 싶지 않아서, 선택한 직업, 그러나 자신의 일에 대해서,보직이 바뀌면서, 일을 해야 했고, 영업을 해야 했으며,마케팅, 브랜딩을 하고 말았다. 고객에 대해서,알아야 한다는 사실을 깨닫게 되는 순간이다.

우리 주변에는 불사조 같은 사람이 너무 많다. 문서를 많이 만들고, 핵심이 무엇인지, 목표와 목적이 무엇인지 모르는 빌런이 많았다. 열심히 일하고, 근면 성실하면, 조직 내에서 인정받는다는 깊은 믿음이 존재하고 있기 때문이다. 빌런은 쓸데없는 일을 많이 하는 타입이라서, 실무자와 담당자 간의 마찰이 생길 수 있다. 그런 빌런에 대해서, 어떻게 대처해야 하는지 자세하게 알려주고 있다.불사조 성향의 빌런들은 어떤 일을 하고 난뒤 갑자기 사라지고,그 일을 다른 후임자가 맡아야 할 때, 생기는 어려움이 나타나고 있으며,인수인계에 큰 어려움이 나타난다.

감사에 대해서, 흥미로운 이야기가 등장하고 있다. 내부 감사에서, 하급자들이 대거 징계를 받게 된다. 그러나 외부 감사에서, 그들은 징계에서 해제되었다. 이런 경우, 징계 처리한 빌런을 고마워 해야 하는가. 미워해야 하는가, 물어보고 있다. 일을 할 때, 억지스럽고 ,억울한 일을 당했던, 그 상황에 대해서, 어떻게 바라보느냐에 따라서, 내 인생이 바뀔 수 있고,나에게 어떤 긍정적인 책임을 부여할 수 있는지 명확하게 언급하고 있다. 억울한 일도, 억지스러운 일도 아무에게나 일을 맡기지 않는다. 단, 승진할 것 같은 하급자에게 맡긴다는 점, 상급자의 배려라고 볼 수 있다.