통합적사고

통합적 사고 - 제3의 선택으로 세상을 바꾼 이노베이터들의 생각법
로저 마틴 지음, 범어디자인연구소 옮김 / 유엑스리뷰 / 2026년 2월

"하나의 가설만을 따르면 사고는 단일한 설명적 개념을 향해 흐르게 된다. 그러나 충분한 설명이란, 여러가지 요소가 다양한 비중으로 결합되어 공동으로 작용한다는 개념을 도입해야 비로소 성립되는 경우가 많다. 따라서 진정한 설명은 반드시 복합적일 수 밖에 없다. 이처럼 현상에 대한 복합적인 설명을 특히 촉진하는 것이 다중가설 방법론이다. 바로 이 점이 다중가설의 가장 중요한 장점 중 하나이기도 하다." (-16-)

샤프가 사업을 시작했을 땐 두 가지 모델이 있었다. 첫번째 모델은 객실수다 200여개 남짓한 자그마한 모텔을 세우고 투숙객들이 불편하지 않을 정도의 몇 가지 편의 시설을 제공하는 것이었다. 편의 시설이라고 해야 고작 객실 내에 텔레비전을 비치하고 복도 끝에 얼음 제조기를 설치하는 정도였다. (-45-)

통합덕 사고에는 새로운 가능성과 해결책 그리고 창조적인 아이디어를 만드는 힘이 있다. 반면 정통적 사고로는 새로운 해결책을 찾기 어렵고,오히려 당면한 문제를 창의적으로 해결할 수 없다는 착각에 빠지게 된다. 통합적 사고는 시간의 흐름에 따라 영감을 불러일으킨다. (-66-)

일론머스크는 통합적 사고의 대표적인 기업가이며, 혁신적인 이노메이터라고 볼수 있다. 그는 자동차 뿐만 아니라. 우주개발에 돚번하엿으며,사업을 확장해왔고,기존의 통념을 깨뜨렸다. 그기 부자가 될 수 있었던 비결은 전통적 사고가 아닌 통합적 사고에 의해서,새로운 영감과 아이디어를 확보하여,사업으로 바꿔왔기 때문이다.

통합적 사고는 해결, 구조, 인과관계, 돌출요소의 순서에 따라간다. 매력적이지 않은 트레이드오프를 쉽게 받아들이는 경향이 강하며, 어던 특징을 제한적으로 고려하는 성향을 가지고 잇다. 반면 통합적 사고는 돌출요소, 인과관계,구조, 해결의 순서에 의해 문제를 해결해 나가며, 다각적이고,비선형적인 인과관계를 고려하고 있으며, 긴장에 대한 창의적 해결을 추구하고 있다. 이러한 요소들을 보면, 우리가 어떻게 문제에 접근해 나가는지 꼼꼼하게 해결해 나갈 수 있고, 새로운 아이디아와 신선한 문제 해결방식으로 다양하게 어떠한 문제들을 이해하고,공감함으로서, 어떤 문제에 대해서,새로운 요소들을 고려해 나가게 된다. 특히 전통적 사고는 만족스럽지 않은 결과라도 수동적으로 받아들이는 경향이 있으며, 통합적 사고는 세상을 더 개선하기 위한 도전을 즐기며, 실패를 자연스럽게 받아들이고, 더 나은 방법을 찾기 위해 고심한다.