텔레비전, 미디어가 발달하면서, 홈쇼핑이 텔레비전 채널 사이 사이에 등장하기 시작했다. 홈쇼핑 쇼호스트의 친절한 말과 태도를 보면서, 소비자들은 자신이 원하는 제품을 구매하고 있으며, 소비자의 만족도를 높이기 위해서, 쇼호스트의 말 한 마디 한마디에 집중하게 된다.
홈쇼핑 산업이 늘어나게 된 것은 온라인 쇼핑이 급격하게 발달하면서부터다. 온라인 쇼핑은 젊은 층에겐 익숙하고, 친숙하지만, 중년 이후의 여성에겐 쉽지 않은 구매 전략이다. 홈쇼핑은 대체재으로 그러한 사각지대를 노린 미끼 상품이었고, 호응도가 높아서, 점점 확대되었다. 물론 텔레비전 케이블 채널이 늘어나면서, 홈쇼핑 채널도 늘어나게 된다.
이 책을 읅으면 쇼호스트느 어떤 일을 하는지 알 수 있고, 꿈이 쇼호스트라면, 어떻게 공부하고,준비하여, 무엇을 해야 하는지 꼼꼼하게 이해할 수 있다. 과거 항공사 승무원이 최고의 여성직업이었다면,지금은 쇼호스트가 여성들이 선망하는 직업이 되고 있었다. 우선 인턴과저을 거치며, 2년 동안 인큐베이팅 과정을 지나가게 된다. 즉, 쇼호스트 자격을 얻는다 해서, 곧바로 인정받는 것은 아니며,실력을 보여주어여 한다.
특히 쇼호스트는 말과 제스처가 주요하고,제품을 미리 쓸 수 있다는 장점이 있다. 그리고 소비자의 신뢰를 얻어서,제품을 완판할 수 있도록 구매를 이끌어야 하는 숙제가 있다. 하지만 상황에 따라서, 여러가지 일들이 발생하는데, 쇼호스트의 핵심 역량으로 임기응변이 있다.상황에 따라, 적절한 센스와 말을 통해서,그 상황을 모면할 때, 신뢰받을 수 있는 쇼호스트의 자격을 부여받을 수 있다. 책에는 제품을 소개하다가,그 제품이 깨진 상황이 나온다.그럴 때, 쇼호스트의 기지가 주요하다. 어떤 상황이 나타나도, 그 상황에 맞는 적절한 말과 행동, 자세가 우선되기 때문이다. 베테랑 쇼호스트는 프리랜서로 계약하며, 억대 연봉을 받는다.
