성공 알고리즘 비밀노트

성공 알고리즘 비밀노트 - 진정한 리더를 넘어 위대한 리더가 되는 방법
박재욱 지음 / 글로벌콘텐츠 / 2023년 1월

OODA 모델은 의사결정모델로서 다음과 같다.

Observation(관찰) - 데이터와 정보 수집을 통해 관찰

Orientation(방향) -분해하고 다시 통합 분석해 방향을 설정

Decision (결정) -수립된 방향에 따라 행동방침과 수행할 조치를 결정

Action(조치)- 결정된 방침에 따라 수행한 활동과 결과 (-46-)

신뢰를 얻어라

리더는 주의깊게 듣고, 솔직하게 말하며, 구성원을 존경심으로 대해야 한다. 자신과 팀의 잘못을 그냥 넘어가서는 안 된다.

깊게 파고들어라

리더는 모든 수준의 업무에 관여하고, 항상 세부내용을 파악해 현황을 수시로 감시하며, 문제가 악화되기 전에 미리 손써야 한다.

기개를 가져라 -반대하되 받아들여라.

리더는 찬성할 수 없는 사안에는 정중하게 이의를 제기해야 한다. 리더는 신념을 가져야 하며 금방 포기해서는 안 된다.

구체적인 성과를 내라.

리더는 비즈니스상의 핵심 KPI 에 초점을 맞추고 이를 신속하세 실행해 결과를 내야 한다. 설령 어려운 일이 생기더라도 당당하게 맞서야 하며 결코 타협해서는 안 된다. (-86-)

공기업의 비전목표를 달성하기 위한 KPI 목표를 부문별로 할당하고 이를 달성하기 위한 프로세스 개선과 장기적인 성장을 이루기 위한 성장 동력 인프라를 중장기적으로 만들어 나가는 것은 매우 바람직한 일이다. (-180-)

위기를 헤쳐 나갈 때는 단기간에 성과가 나기 쉬우며, 조직에 파급효과가 큰 돌파구 프로젝트를 선두에 세워 최우선적으로 해결함으로써 조직 구성원의 신뢰를 얻어 다르게 하고 모멘텀을 갖고 후속 변화의 본격추진을 도모한다.많은 기업들인 변혁을 할 때는 존 코터(John Kotter) 의 '변화관리 8단계'모델을 참조하며, 삼성그룹의 1993년도 신경영도 본 모델을 참조해서 위기의식 조성으로부터 시작하였다. 변화관리를 꾀할 때 존 코터의 모델대로 차근차근 밟아간다면 소기의 목적을 달성할 수 있닥 본다.(-246-)

고객 경험 전략은 고객 접점에 관계없이 긍정적이고 가치 있으며 차별화된 고객 경험을 제공하는 데 필요한 실행 가능한 계획을 제시해야 한다. 또한 고객 경험 전략수립시 경쟁사에 대한 통찰력, 소비자 및 시장 조사-데이터 ,내부 전략 목표, 이니셔티브 및 가치 진술을 모두 고려해야 한다. 고객 경험 전략에는 전통적으로 고객 대면 부서로 간주되는 부서 뿐만 아니아 모든 부서가 포함되어야 한다고 오라클은 강조하고 있다. (-302-)

나의 학창 시절은 제3차 산업혁명의 물결 속에서, 미래학자 엘빈토플러의 저서를 통해 새로운 세상의 변혁을 살아가는 방향을 찾고자 하였다. 컴퓨터산업 인프라가 구축되었고, 인터넷 문명은 변화와 진보 속에서 만들어지고, 그 시대에 맞는 정치, 경제, 문화, 경영가 완성될 수 있었다. 결국 리더와 리더십은 그 시대를 견뎌내고, 이해하고, 공감하는 , 생존적응할 수 있는 리더를 요구한다. 즉 현재 디지털 트렌스포메이션 으로 인해 새로운 기술과 변화,원칙을 요구한다.그 원칙 속에서, 공동체가 만들어지고, 합의된 의사결정을 만들 수 있다. 여기서 경영자는, 리더는 나만의 신념과 책임,신뢰와 가치관을 내세울 수 있어야 , 조직 구성원이 그 리더를 믿고 따라간다. 책 『성공 알고리즘 비밀노트』는 성공이라는 우리가 꿈꾸는 가치에 대해서, 어떠한 성과 알고리즘,성공 알고리즘을 선택하느냐에 따라서, 성과와 결과가 달라질 수 있다. 물론 리더로서 남다른 리더십이 요구되고 있으며, 그 과정에서, 신뢰와 협의 ,남다른 의사결정이 중요하다. 진정한 리더를 넘어 위대한 리더가 되기 위해서, 필요한 것은 리더로서의 자기를 알고, 주어진 상황을 아는 것이다. 카리스마 리더십이 유효했다면,지금은 경청 리더십, 협력 리더십을 요구한다. 그과정에서, 뮤에서 유를 만들어 낼 수 있는 기업 경영원칙이 만들업질 수 있으며, 남들이 넘보지 못하는 결과를 만들어 내고 있다. 책에는 『아마존의 14가지 리더십 원칙』이 소개되고 있다. 그 리더십 원칙을 보면, 과거 빌게이츠 ,스티브잡스의 리더십 ,마윈 리더십 원칙 이후, 시대가 바뀌는 변곡점에서, 세계최고의 리더가 될 수 있었던 제프베이조스 (1964~)의 남다른 리더십을 이해할 수 있으며, 그것이 새론운 경영방식이 되며, 시대를 앞선 리더가 완성되고,이 시대가 요구하는 리더의 표준이 될 수 있다.