인피니트 게임

인피니트 게임 - 세상에 없던 판도를 만든 사람들의 5가지 무한 원칙
사이먼 시넥 지음, 윤혜리 옮김 / 세계사 / 2022년 7월

무한게임에서는 시간이 무한대로 주어진다. 게임에는 명확한 종료 지점이 없어서 사실상 '이긴다' 라는 개념도 없다. 무한게임의 주목적은 게임을 계속해나가며 그 게임을 오랫동안 유지시키는 것이다. (-18-)

마이크로소프트의 실패 사례에서 알 수 있듯 문제의 핵심은 디자인이나 마케팅, 출시 시기가 아니다. 비즈니스라는 무한게임에서 생존하고 번영하기 위해서는 그 모든 요소들보다 큰 것을 봐야 한다. 뛰어난 제품이 실패하는 일은 빈번하게 발생한다. 상품 외적인 요소처럼 보이겠지만 경영 방식도 성공에 있어서 필수 고객 사항이다. (-36-)

유한게임식 리더가 선의를 품어도 '좋은 일을 하려면 돈을 벌어야 한다'라고 생각하는 경우가 많다. 하지만 무한 게임식 리더들은 '좋은 일을 하면 돈이 벌린다' 라고 생각한다.이것은 공식이라기보다는 삶의 방식이다. 무한게임 사고방식을 지닌 리더는 직원과 지역사회를 위해 헌신하는 일꾼이 된다.이들이 현여길 때나 은퇴 시점에 하는 기부는 그들이 지난 수십 년간 해온 일의 연장선이지 과거의 유한게임식 경영을 상쇄하려는 시도가 아니다. 그 차이는 리더의 사고방식에서 나온다. (-97-)

유한 게임식 리더는 직원의 의지력을 키우려면 연봉, 성과급, 복지 혜택, 내부 경쟁과 같은 외적 동기가 필요하다고 생각한다. 하지만 사람은 이런 외적 동기만으로 움직이지 않는다. 돈으로 많은 것을 살 수 있다. 돈으로 사람들에게 동기를 부여할 수 있는 것도 사실이다. 돈을 많이 주면 열심히 일하게 할 수 있다. 하지만 진정한 의지력은 돈을 주고 살 수 없다. 직원들이 외적 보상만을 바라며 최선을 다해 일하는 기업을 물질주의자로 수겅된 기업이라고 한다면, 직원들이 스스로 우러나는 마음으로 모든 것을 바쳐 일하는 기업은 열정주의자로 이뤄진 기업이다. 물질주의자는 회사에서 돈을 줘야만 열심히 일한다. 회사나 소속 부서를 향한 충성심은 별로 없다. 소속감도 없고 개인적인 이익보다 큰 가치를 추구한다는 개념도 희박하다. (-159-)

인피니트(INFINITE) 라는 단어가 주로 쓰여지는 곳이 수학에서, 극한,미적분에 쓰여진다. 수학 연산에 있어서, 무한대로 늘리게 되면, 어떤 결과를 도출할 수 있는 결과가 만들어진다. 인피니트,무한대로 늘리게 되면, 생각과 사고방식이 달라지게 되고, 관점도 바뀌는 것은 당연하다.

경영도 마찬가지다. 자영업도 마찬가지이며, 가정도 마찬가지다. 이 책은 단순히 대기업에 한정하지만, 실제로 이 책은 우리 삶에 디테일한 곳까지 적용이 가능하다. 즉 내가 유한게임식 리더라면, 아이들에게 용돈이나 물질적인 혜택으로 동기를 부여하게 된다. 하지만 무한게임식 리더가 되면, 생각이 달라질 수 있다. 내가 유한게임식 리더라면, 물질적 가치를 중요하게 생각한다. 우는 아이에게 떡을 더 준다는 식의 사고방식으로 문제를 해결할 수 있다.하지만 무한 게임식 리더는 다르다. 무한게임식 리더는 문제의 본질에 접근해 나가며, 그 문제를 해결하기 위해서, 장기적인 관점으로 접근하게 된다. 마이크로 소프트사의 실패, 코닥의 실패, 노키아의 실패의 근원적인 문제는 유한게임식 사고방식이 정착되어 있으며, 현재에 안주하고 있는 상태를 보여주고 있다, 여기에서, 애플과 구글은 무한게임식 리더이다. 미래를 내다보고, 비전과 목표를 명확하게 제공한다. 대체 불가능한 경쟁력이 생겨나고, 리더의 가치과 비전을 따르게 되는 이유는 여기에 있다. 길에서 멀어지지 않고, 걸음걸음 안주하지 않는 상황에서 길을 뚜벅 뚜벅 걸어가는 과정 속에서, 원칙을 지켜 나가는 과정을 만들어 나갈 수가 있다. 즉 내가 어떤 것에 대해서, 실패와 실수가 거듭한다면, 유한리더식 사고방식으로 접근해 나가고 있다는 것이며, 어떤 문제나 프로젝트, 경영에 대해서, 세세하게 쪼개면서, 계획적으로, 무한리더식 사고방식으로 전환할 필요가 있다. 성공, 승승장구했던 기업들이, 유한게임식 리더로서의 자세를 유지함으로서, 혁신에 실패하고, 현실에 안주하게 되는 원인이 어디에 있는지 꼼꼼하게 분석하게 된다.