중소기업을 위한 직장 내 괴롭힘 대응 솔루션

중소기업을 위한 직장 내 괴롭힘 대응 솔루션 - 17년 차 노무사들이 알려주는
문소연.이하나.한선희 지음 / 두드림미디어 / 2024년 4월

현대인들 이제 집보다 회사에서 지내는 시간이 더 많은 것 같은데요.

그런 회사에서 하루 종일 나를 괴롭히는 사람이 있다면, 얼마나 괴롭겠어요.

단지 직급이 높다는 이유로, 밥벌이를 구실삼아 계속 괴롭힌다면, 정말 매일 매일이 지옥같을텐데요.

이 책의 주인공 영업팀 대리 32살 이신고씨도 그러한 경험을 합니다.

이신고 씨는 얼마전 태어난 아이때문에 육아때문에 저녁 회식에 참석을 못하는데요. 팀장은 이신고 대리의 회식 불참석에 앙심을 품고 폭언과 무시를 합니다. 인사도 안 받는 건 예사고요. 많은 사람들 앞에서 번번이 창피를 줍니다.

이에 이신고씨는 더이상 참을 수 없어 팀장을 직장내 괴롭힘으로 신고하면서 벌어지는 이야기예요.

있을 법한 이야기에다 주인공 및 여러 인물이 나와서요. 몰입감 있게 읽었습니다.

사건의 진행 과정과 대응 전략이 소상히 나와 있어서 좋은 책입니다.

17년차 전문 노무사 3명이 실무 경험을 녹여 쓴 책이네요.

대기업과는 달리 중소기업에서는 관련 메뉴얼이 없거나 대응 솔루션이 부족한 경우가 있는데요.

이신고 씨의 회사도 그러했습니다. 직장내 괴롭힘 신고를 한게 이신고 씨가 처음이어서요. 업무를 처리해야 하는 인사팀의 한성실 과장도 처음에는 막막하기만 해요. 그러면서 하나씩 배워 나가는데요. 이름대로 성실하게 일을 매듭짓습니다.

직장내 괴롭힘은 근로기준법상 상시근로자 5인 이상의 사업장에 적용되고요. 크게 사내 신고와 외부 신고가 있습니다. 당연히 철저히 비밀이 보장되어야 하고요. 불이익이 없다는 확신 부여는 필수입니다.

외부신고의 경우는 고용노동부, 법원, 경찰서, 국가인권위원회 등에 신고가 가능하대요.

책에서는 고용노동주는 사안에 따라 직접 조사를 진행하기보다는 회사에서 자체적으로 조사하도록 지도한다는 한계가 있다고 지적했어요.

결국 이신고 대리는 한성실과장도 상담을 실시했고 직장내 괴롭힘 조사를 시작했는데요. 이신고 대리는 팀장에게 재발방지와 사과를 받고 싶다는 의견을 냈어요. 그러자 회사측에서는 약식조사를 진행했는데 팀장은 사과를 하지 않겠다고 완강히 버팁니다.

결국 정식조사가 구성되고 징계위원회가 열립니다. 박무식 팀장은 그마저도 응하지 않겠다고 하고요. 이럴 경우 끝까지 버틸 때는 진술포기서를 받아두라고 조언합니다.

관련 서식도 책뒤에 첨부되어 있어서요. 진정 신고서, 상담일지, 재발방지 약속, 위임장 등 꽤 여러 서식이 있어서요. 한 눈에 진행상황을 볼 수 있습니다.

이신고 대리는 직장내 괴롭힘을 인정받아 그 이후에는 회사 생활이 원활해 보였습니다. 사후 관리로 계속 관찰 및 모니터링하는 방법에 대해서도 나와 있었고요.

혹시라도 힘든 회사생활을 하고 계신 분이 계신다면 꼭 추천드리고 싶은 책입니다.

혼자 끙끙 앓는다고 고름이 터지지 않더라고요. 제 속만 더 곪으니까요.

용기내시라고 추천드리고 싶은 책입니다.

건강하고 긍정적인 직장환경을 형성하는데 꼭 필요한 책이라고 생각합니다.

귀한 책, 재미있게 잘 읽었습니다. ★★★★★​​

직장내괴롭힘 대응전략이 궁금하신분,

직장내 괴롭힘을 경험하고 계신분께

추천 드리는 책

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진짜 어른이 되기 위한 청소년 논어

진짜 어른이 되기 위한 청소년 논어 - 꿈과 인생을 리드하는 최강 솔루션
판덩 지음, 하은지 옮김 / 미디어숲 / 2024년 4월

처음에는 공자의 논어가 신선하고 새롭게 다가오진 않았어요.

결론부터 말씀드리면, 저자 판덩 선생님이 알려주시는 공자는 그동안 제가 알고 있던 분이 아니시더라고요.

공자가 샌님같고 백면서생같다는 선입견이 있었는데요. 공자가 대단히 미식가에 악도 잘 다루고 활쏘기도 잘하는, 문무를 겸비한 사람이었어요.

그리고 제자가 3천명이나 되었는데요. 학비는 육포 6장이면 아무 말 없이 가르쳐 주곤 했답니다.

이 당시 공부는 귀족이나 문벌가문의 자제들만이 할 수 있었는데요. 공자가 배움의 기회를 공평하게 열어준 역할을 한거지요.

이 책은 공자가 청소년들에게 논어를 통해 왜 공부를 해야 하는지, 어떻게 공부해야 하는지 알려주는 책입니다.

상당히 재미있고요. 내용이 쉬워요. 저자가 정말 쉽고 명쾌하게 풀이해주십니다. 공자 이야기 외에도 퀴리 부인, 에드슨, 아이슈타인, 루쉰 등 위인 이야기가 나오기도 하고요. 논어와 자신이 읽은 책을 비교해서 설명해주니까요. 청소년들 뿐만 아니라 학부모님, 교사, 성인들에게도 추천하고 싶은 도서입니다.

공자는 누구보다 공부를, 배움을 즐기는 사람이었다는 거예요.

입신 양명을 위해서 공부를 하거나 도구나 기회를 삼지 않고 배움 그 자체로 즐기며 행복해 했다는게 논어 곳곳에 나타나 있어요.

물론 공자의 제자들중에는 출세, 관직을 위해 공부를 하는 사람들도 있었고요. 공자에게는 '자로'라는 제자가 있었는데 그런 사람이었어요. 처음 만날때도 공자를 때리려고 하는데요. 공자는 인내심을 가지고 그를 설득합니다.

저는 교육자의 가장 큰 장점이 인내심이라고 생각하는데요. 공자는 정말 그런 사람이었어요. 성격이 하고 우둔하며 자신을 뽑내는데 급급한 제자들이 자신의 이야기를 가로채도 그저 묵묵히 기다리고 못했던 말을 마칩니다.

또 맞춤형 코칭 수업을 하는데요. 같은 내용이라고 제자들에 수준에 맞게 가르쳐 줍니다.

공자가 끊임없이 말하는 것은 배움이었어요. 좋은 사람이 되고 지혜롭고 용명한 사람, 믿음직한 사람이 되기 위해서는 배워야 한다는 거예요. 배움이 빠지면 독단적이고 우둔하게 결정하고 다른 사람에게 피해를 주기 때문에 끊임없이 배우라 전하고 있습니다.

하지만 단순히 배우는 것에 그치면 안된다고도 이야기합니다. 공자도 저자도 지식을 배우고 생각하고 행동하고 실천해야 진정한 앎이라고요.

학생들에게도 학교에서 학원에서 선생님이 가르쳐주신 내용을 보고 듣는데 그치지 말고, 또 모른다고 당장 가서 질문하지 말고 생각하고 사고하라고 조언합니다. 그래야 앎이 자신의 것으로 체화된다고요. 삶도 인생도 그런 술회를 거치니까요.

그리고 공부는 길게, 오래 해야 하는거니까 지금 당장 결과를 내는데 급급한 공부를 하지 말라고 하네요.

그러면 금방 지치고 번아웃이 올 수 있대요. 세상이 나를 알아주지 않는다고 한탄하지 말고 나를 위한 공부를 하래요.

공부 자체에 몰입하고 즐거움을 맛본다면 걱정도 불안도 나타나지 않는다고요. 그게 진짜 공부라네요.

배움이라는 것이 얼마나 사람을 깊고 넓게 하는지 알려주는 책이었어요.

전에는 공자가 착한 꼰대라고 생각했는데요. 지금보니 동양 핵인싸, 꼼꼼한 멘토이신 것 같고요.

짧지만 강한 메시지가 한 장 한 장, 강렬한 울림을 주는 책입니다.

그래서 추천, 또 추천하고 싶은 책입니다.

귀한 책, 재미있게 잘 읽었습니다. ★★★★★​​

청소년 추천 도서를 찾고 계신 분께

쉽고 명쾌한 논어를 읽고 싶으신 분께

추천 드리는 책

* 이 글은 출판사로부터 책을 제공받아

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우아하게행주들고 카페창업하기

우아하게 행주 들고 카페 창업하기
이영희 지음 / 두드림미디어 / 2024년 4월

누구나 한번쯤 꿈꿔봤을 카페 창업,

저 또한 그랬습니다. 남편과 은퇴 후, 도란도란 시골 변두리에서 조그만 카페를 하나 했으면 좋겠다는 꿈이 있었어요. 적어도 이 책을 읽기 전까지는 말이죠.

그런데 이 책을 보니 카페도 엄연히 사업이자 엄청난 경영입니다. 제가 생각한 건 소꿉놀이 꿈에 불과했더라고요.

저자는 현재 강동구에 있는 "카페 엔젤"을 9년째 운영하시는 사장님이세요.

카페 창업을 하고 싶으신 분께는 반드시 권하고 싶은 책입니다.

사진 설명을 입력하세요.

이 책 한권에 소자본으로 커피전문점 운영의 꿀팁 정보가 마구 마구 담겨 있으니까요.

카페를 하려면 여러 가지 면을 고려 해야 합니다.

당연히 입지, 자금, 인테리어, 직원 채용도 그렇고요.

프랜차이즈 카페로 할지 개인카페로 할지도 그렇고요.

저자의 경우는 개인카페로 하고 계셨고요. 직접 발품을 팔아 돌아다니다 지금의 "카페 엔절" 자리를 찾게 되셨대요. ​

이전 카페를 하시던 분께 권리금을 조금 드리고 지금의 카페를 만나신 거래요. 열심히 바지런히 운영하시더라고요.

카페의 콘셉트도 중요하다고 하셨어요. 그러려면 주변 카페가 어떠한지, 가격이 어떤지 면밀히 살펴보는 것도 중요하고요.

저자의 경우는 사전 조사후, 주변 카페와 조금의 차별화를 시도했대요.

다른 카페와 달리 매장내 외부 음식을 비공식적으로 허용하고요. 동네 카페 분위기에 맞는 편안하고 자유로운 카페라는 인식을 심어주고자 노력했대요.

무조건 저가 전략만을 시도하지 않고 수제청, 생과일로 맛과 품질의 고급화 전략을 취했대요.

직원은 또 다른 사장이므로 같은 마인드로 손님을 대할 수 있도록 교육시킨대요.

단골들에게는 서비스를 다양하게 주기도 하고요. 서비스가 너무 뻔하면 단골들도 서비스를 고맙게 생각안하고요.

기존의 카페는 커피 쿠폰 도장을 10장으로 제작하셨는데요. 저자는 20장으로 제작해서요. 단골 이탈을 막고 다양한 서비스를 기획한다고 하시더라고요.

또 카페 엔젤 상호답게, 엔젤 캐릭터를 제작한 점도 눈에 띄었습니다. 이점도 차별점이라고 생각이 되어지고요.

카페 운영을 열심히가 아니라 잘 하는 것이 중요하다고 여러번 강조하셨어요.

그러려면 인테리어도 계절마다 살짝 살짝 바꿔줘야 하고 음료도 그렇고요. 조금씩 카페 분위기에 맞게 손님의 니즈를 파악해서 유연성을 가지는 것이 중요하다고요.

아파트 상권에 있는 커피숍의 경우는 전세철이나 대형마트로 인해 매출이 그때그때 달라질 수 있으니까요. 그점도 입점할 때부터 생각해야 하는 덕목중에 하나이고요.

가장 중요한 것은 청결, 음료 맛이 일관성이라 말씀하십니다.

카페 머신 관리를 잘하는 것이 커피의 좋은 맛을 일관성있게 내는 방법이라고 하셨고요.

커피 종류와 특징, 카페 원두 업체 선정 꿀팁도 알고 계시는 범위에서 다 전수해주셨어요.

커피를 사마시기만 했지, 이렇게 원두 종류가 많은지 몰랐네요.

이따금씩 가는 별다방에서 마시던 커피의 그윽하고 달콤한 향에 반했던 기억이 있었는데요.

커피의 세계는 정말 무궁무진하다는 점을 알게 되었네요.

커피 원두 업체는 되도록이면 소포장으로 매입가능한 업체를 선정하는 게 좋다고 하셨어요.

또 창업전 점검 체크리스트, 경영 준비전략, 사업계획서, 세금 관리, 직원 교육팁이 있으니까요. 정말 카페 창업은 만만하게만 본다면 큰 코다칠 수 있다는 점을 뼈저리게 배웠네요.

저자는 세금 관련해서는 세무사에게 맡기는 것이 가장 현명하다고 지적하고 있고요. 카페 사장님은 경영과 영업에 집중하라고 충고합니다.

사장이 챙겨야 할 세금은 부가세, 종합소득세, 근로소득세, 4대보험이 있어서요. 신경써야 할 일이 한두가지만 아니니까요.

카페 창업은 백조같다는 생각이 들었어요.

사진 설명을 입력하세요.

겉보기에는 물 아래 우아하게 떠있는 백조같지만, 물 밑에서는 치열하게 고군분투하니까요.

우아하게 행주 들고 카페 창업하는 방법, 덕분에 많이 배웠습니다.

귀한 책, 재미있게 잘 읽었습니다. ★★★★★​​​​

카페 창업에 관심이 있으신 분,

카페 창업에 대해 배우고 싶으신 분께

추천드리는 책

* 이 글은 출판사로부터 책을 제공받아

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필사, 손으로 쓰고 마음으로 읽다

필사, 손으로 쓰고 마음으로 읽다 - 인생을 두드린 아름다운 문장으로 나를 만나다
나비누나 외 지음 / 미다스북스 / 2024년 2월

있잖아요. 저는요. 그동안 몇번이나 필사를 시도했는지 몰라요. 결과는 매번 실패였어요.

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성격이 너무 급한데다 악필이라서 말이죠.

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눈으로 빨리 읽는게 습관이 되어선지 손으로 느릿느릿 개발새발 써놓은 결과물을 보니 더 자신이 없는데요.

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이 책의 쓴 5인들은 100일동안 10분, 새벽 긍정 확언 필사를 하고 책까지 만드신 분들이에요.




저자들은 사실 한석준 아나운서 말하기 수업에서 만나셨대요.


고양이 집사님, 와인전문가, 한의사, 전직 은행원 주부등 다양한 경력을 지닌 분들이었어요.


공통적으로 배움에 주저함이 없고 능동적이고 진취적인 분들이더라고요.

각장마다 저자들이 필사한 문장, 긍정 확언 글들이 써 있고요.

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필사 하기 전후 마음가짐, 필사 후 느낀 것을 일상과 더불어 담담히 써 내려갑니다.

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문장들이 참 아름다워요.


15마리 고양이 집사님인 나비누나님은 남편덕분에 고양이를 키우게 되신 거래요. 남편의 측은지심때문에 집안에 고양이를 부득불로 들이게 되었는데요. 지금은 당신이 더 고양이에게 애정을 퍼붓고 계시더라고요. 그녀에게 고양이는 가족 이상의 의미를 지니고 있더라고요.

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글들이 몽글몽글 예쁘고 귀엽습니다.

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작가가 5명이라 문체가 다 다른데요. 여성 특유의 뭐랄까 은은하면서 우아한 공기같은 글이라고 할까요. 긍정적이고 희망적인 글들이 많아 덩달아 많이 유쾌했어요.

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5인 작가들이 한 목소리로 주장하는 것은요. 이 책의 주제이기도 한 필사의 긍정적인 효과, 장점이었어요.


필사는 단순히 글을 베끼는 것이 아니고요. 가슴과 인생을 두드리는 문장으로 나를 조우하게 된다고요. 그래서 말과 생각, 행동까지 변화하는 긍정적인 경험하게 되었다고요.

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그 결과물과 증거과 이 책이라며 한 목소리로 이야기하고 있었습니다.

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5인의 저자들도 처음부터 이러한 단단함과 유연함을 가졌던 것은 아니었어요.

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의기소침하고 유약하고 우울한 날들도 있었다 고백합니다.

그랬기에 말하기 수업에도 참여하였던 이유가 그거였기도 하고요.

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남앞에서 조금은 당당하고 자신감있게 이야기하고 싶었다는 이야기에, 깊게 공감했습니다.

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저자중 한 분인 유유맘님은 전직 은행원이셨는데요. 지금은 아이들 육아와 자기계발에 여념이 없으신 분인데요. 필사 뿐 아니라 글쓰기, 독서, 미라클 모닝을 혼자만의 시간이 있을때도 허투루 시간을 보내지 않으시더라고요.


아이 뿐만 아니라 엄마도 열심히 성장하기 위해 노력하는 분이셨어요. 나태하고 게으른 제게 좋은 귀감이 되어 주셨답니다.

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유쾌하고 희망적인 글들이 많고 저자들이 30~50대 분들인 것 같아 육아, 일, 가사, 남편, 아이와 관련된 글들이 많이 많이 공감하며 읽었습니다.



5인 모두에게는 비슷한 삶의 패턴이 있었어요. 뭐든 배우고자 하는 열정, 이타적인 마음가짐, 예의바르고 단정한 태도 등이 글 곳곳에 드러나 있더라고요.



필사의 향기가 느껴지는 것 같았답니다.

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소확행말고 대확행을 실천할 수 있을 것 같은 필사,


가슴을 두드리는 문장을 만날 수 있다니까요. 지금 당장 해보려고요.


필사, 손으로 쓰고 마음으로 읽어 볼게요.


귀한 책, 재미있게 잘 읽었습니다. ★★★★★​​​​

​* 이 글은 출판사로부터 책을 제공받아

읽은 후 작성하였습니다

미술놀이의 기적

미술 놀이의 기적
박성찬 지음 / 라온북 / 2024년 4월

책 제목만 보고는 단순히 자녀 미술놀이 안내책인 줄 알았는데요.

이 책은 포항에서 숲속미술학교를 운영하시는 저자의 남다른 아동 교육철학이 담긴 책입니다.


저자는 중앙대학교 예술대학교, 프랑스 낭시 국립학교에서 조소와 조형예술을 전공한 조각가시고요. 지금은 포항에서 <숲속미술학교>를 운영하시고 계세요.


일전에 읽은 오은영박사님책에도 놀이의 중요성에 대해 많이 지적하셨는데요.
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저자 역시 놀이의 중요성에 대해 여러번 강조합니다.

놀이는 또래 집단에서 자신을 표현하는 수단이자 사회성의 발로라고요. 배려, 협동, 상호존중 등 다양한 경험을 할 수 있고요. 또래 집단에서 배우는 비계 역시 굉장한 중요헌 경험이 된다고 하셨고요.

그런 활동을 자연에서, 숲에서 접할 수 있다니 부모로서 너무 궁금한 마음이 들더라고요.


돌, 흙, 물, 바람, 숲 속 활동에서 아이들의 미소가 입가에서 떠날줄 모릅니다.

사실 아이들에게 최고의 장난감은 자연이니까요.

싱글벙글 웃는 사진들이 많아 어떤 미술활동을 하는지 많이 궁금했습니다.

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옥수수 재료로 만든 자연물감을 온몸으로 표현하고요. 숲속에서 이루어지는 자연체험이나 동식물체험도 좋았습니다.

저자는 이런 활동을 할때 부모들도 같이 참여할 수 있도록 하더라고요.

찰흙으로 공룡만들기, 물감 오감체험으로 만지고 맡고 바르는 활동도 할 수 있고요.


저자가 프랑스 유학시절 느꼈던 프랑스 교육, 정책에 대해서도 적혀 있었어요.

저자의 아내는 프랑스 유학중에 아이를 가졌다고 합니다. 한번은 루브르 박물관에 가게 되었는데요. 보안요원이 다가와서 임산부인것을 확인하고 매표소 입구까지 친절히 안내하고 무료로 입장시켜 주었다네요.

유학생 신분이었지만 프랑스 국민과 같은 혜택을 받았대요.

경제적 혜택도외에도 배려와 존중을 보이는 정책에 많은 감동을 받았다고 해요.


임산부에게 보이는 이러한 혜택은 프랑스 역시 급격한 출생률 하락때문이라고 하는데요. 이러한 혜택과 복지가 엄마인 저는 참 많이 부러웠어요.

저자가 지적한대로 한국의 경우는 일회성 수당, 경제적인 지원으로 국한되니까요. 좀 아쉽고 답답한 마음이 들었어요. 왜냐하면 제가 겪은 이 경험을 머지 않아 제 딸도 경험하게 된다고 생각하니까요.

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프랑스 교육에 대해서도 여러번 언급했는데요. 저자가 유학할 당시 수업시간에 교수님이 학생들과 맞담배를 피우고, 심지어 교수님이 학생에게 라이터를 가져다 주기도 했대요. 거기다 수업시간에 학생과 교수님은 서로 잡아먹을 듯 눈을 부라리며 싸우기도 했다네요.

치열하게 대립하고 토론하는 문화, 교수와 학생이 수평적이고 열려있는 관계라네요.

그런 문화이기에 일방적으로 가르치는 것이 아니라 상호존중할 수 있고 관용적인 문화가 아닐까 생각합니다.


프랑스어로 제법 유명한 "톨레랑스"는 원래 '관용'이라는 의미로 "참는다"에서 나온 명사래요. 관용은 참을성을 가지고 관대하게 허용하는 것이니까요.
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이 책은 아이 스스로 하는 자기주도적으로 생각하고 키우는 프랑스식 놀이교육의 힘을 알려주고 있는데요.
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정서 지능이 높일 수 있는 법, 자연 안에서 크는 아날로그 경험의 중요성을 일깨워주는 책입니다.

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그동안 아이를 보호라는 미명 아래, 너무 통제하고 안전에만 집착했다는 생각이 들었습니다.


혹시나 다칠까 아플까 안된다는 말을 입에 달고 살았는데요.

아이의 안전 역시 저를 위한 것이었다는 것을 깨달았어요.

저자는 넌지시 요렇게 충고해 주시네요. "조금은 위험하게 놀아야 위험을 배울 수 있고 피할 수 있다고요."


또 부모가 아이에게 최선을 다하면 아이, 부모 모두 죽는대요!

부모는 그저 아이가 가고자 하는 방향에서 응원과 격려를 해주면 된다네요!


육아를 너무 잘하려고 하니까 문제가 생긴다니까요.

행복한 육아, 행복한 아이로 키우기 위해 노력하려고요.
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귀한 책, 재미있게 잘 읽었습니다. ★★★★★​​​​



프랑스식 놀이교육에 대해 알고 싶으신 분

숲속미술학교에 대해 알고 싶으신 분께

추천드리는 책​