협상에서 바로 쓸 수 있는 스킬

세계가 인정한 협상 교과서 - 어느 학교에서도, 어떤 회사에서도 절대 가르쳐주지 않는 협상의 비법
리 웨이시엔 지음, 박지민 옮김 / 아라크네 / 2010년 1월

회사 업무를 하다보니 대외부적으로 이른바 "협상"테이블에 앉게 되는 일이 종종 생기게 된다.

 

나는 나대로 내 의견에 대해 이야기하고, 상대방은 상대방대로 자신의 의견에 대해 이야기하다보면

 

시간이 어떻게 가는줄도 모른다.

 

그나마 처음 내 생각대로 결론이 마무리 지어지면 다행이지만

 

그 반대이거나 합의점을 찾지 못한 상황이라면 왠지 찝찝한 마음을 거둘 수 없다.

 

이 책을 읽기전까지 앞의 상황은 나에게는 반복되는 일상중 하나였다.

 

하지만 이 책을 읽고 나서는 이러한 만족스럽지 못한 협상의 무한 루프에서 탈출 할 수 있었다!

 

이 책의 말머리처럼 어느 학교에서도, 어떤 회사에서도 절대 가르쳐주지 않는 협상의 비밀이

 

이 책에 가득 담겨져 있었기 때문이다.

 

이 책의 내용 중 가장 인상 깊었던 부분은 바로 협상이란 내가 또는 상대방이 이기는 것이 아니라

 

서로 "윈윈"하는 것이라는 내용이다.

 

협상이라는 것은 한쪽의 이익을 강요하는 것이 아니라 서로의 이득을 취하기 위한 방법을 찾는 것이

 

바로 그 목적이므로, 때로는 상대방에게 양보하는 것도 필요하다는 것이다.

 

이러한 협상에 대한 기본 원칙은 내가 지금까지 깨닫지 못하고 있던 내용이었다.

 

어찌 보면 이러한 기본조차 제대로 챙기지 못하고 있었기 때문에 협상에서 만족스러운 결과를 내지 못한 것이 당연한 것일 수 도 있겠다.

 

그 밖에도 이 책에는 유리한 협상을 위한 다양한 전략과 전술을 소개해 주고 있다.

 

조그만 것을 하나씩 받아들이게 하여 결국에는 어마어마한 조건을 모두 수락하게 만드는 "독식 전술"과

 

상대방의 제안에 깜짝 놀라는 표정을 지어 협상할 요소를 만들어내는 "얼굴 바꾸기"까지

 

정말 어느 협상자리에서나 활용할 수 있는 기교들이 가득 담겨져 있다.

 

이렇듯 협상에 대한 기교 및 상대방의 기교에 맞서는 대응책을 준비하다보면

 

협상은 어렵고 하기 싫은 일 이라는 기존 관념에서 벗어나 상대방과 주고받는 게임과 같은 재미를 느껴 볼 수 있다.

 

이 책은 지금까지 읽어본 협상 관련 서적 중 가장 디테일하고 싱용적인 내용을 담고 있다.

 

협상에 대해 두려움을 느끼고 있는 사람이라면 꼭 한번 읽어볼 만한 가치가 있는 책이다.