현재 직장 생활을 하면서 지난 10여 년의 누적된 변화보다 코로나로 촉발된 단 1년간의 변화가 훨씬 더 역동적이고 체감적으로 크게 느껴진다. '디지털 전환'이라는 큰 변화의 물꼬가 코로나로 인해 제방이 붕괴된 양상이다. 기존 산업의 쇠퇴와 함께 구조조정이 강도 높게 진행되고 있는 한편으로 언택트를 주요 비즈니스로 삼은 IT 기업들은 호랑이에 날개를 단 듯이 사업을 급속도로 확장하고 있다.
이러한 시대에 대비하기 위해 갖춰야 할 미래역량을 책에서는 크게 여섯 가지로 꼽고 있다.
첫째, '자기다움'을 가져야 한다. 점점 더 빨라질 변화의 흐름 속에서 자아를 잃지 않고 자기가 정한 삶의 목적과 방향대로 나아갈 수 있는 힘은 이 자기다움에서 시작하는 것이다.
둘째, 배움을 즐겨야 한다. 학창 시절에 배운 내용으로 평생을 써먹을 수 있었던 시절도 있었지만 앞으로 올 미래의 급격한 변화에 대처하기 위해서는 계속해서 새로운 능력을 습득하고 키워야만 한다. 그러기 위해서는 당연히 배움의 자세가 필요하고 이것을 즐기는 사람이 경쟁력을 가질 수밖에 없는 것이다.
셋째, 함께하고 싶은 사람이 돼야 한다. 언택트 시대로 나아가고 있지만 사람은 기본적으로 사회적 동물이다. 혼자서 모든 것을 해결할 수는 없는 것이다. 그러기 위해서는 '나'보다는 '우리'를 먼저 생각하는 마인드를 가져야 한다.
넷째, 남과 다르게 생각하는 힘이 필요하다. 남들과 동일한 능력을 가진 상황에서 최고(the best)가 되기보다는 유일한(the only one) 능력을 가지는 것이 훨씬 더 각광을 받을 것이다. 그러기 위해서는 모든 것에 의문을 가지는 자세로 창의력을 키울 필요가 있다.
다섯째, 문제해결 능력이다. 학교나 사회에서 알려주는 정형화된 정답이 아니라 자신만의 방법, 정형화된 정답보다 더 나을 수 있는 정답을 찾아낼 수 있는 문제해결 능력이 필요하다.
마지막으로 디지털 리터러시이다. '빅 데이터', 'AI' 시대에 차고도 넘칠 데이터의 홍수 속에서 어떤 시사점을 찾을 수 있는 분석력과 활용력이 요구된다. 그리고 AI와 소통할 수 있는 코딩 역량 또한 필요하다.