[서평] 존 더어의 OKR

OKR - 전설적인 벤처투자자가 구글에 전해준 성공 방식
존 도어 지음, 박세연 옮김, 이길상 감수 / 세종(세종서적) / 2019년 3월

OKR, 구글, 그리고 CFR은 더욱 새로운 비즈니스 세상을 선도한다.

기업의 환경은 하루하루가 다르게 빠르게 변화하고 있다.

지난날 성공을 보장했던 비즈니스 모델이, 이제는 정체를 겪거나 급락으로 급변하기도 한다.

기업의 구성원들이 능동적으로 협력하고, 도전적인 일을 하고, 기업의 성과를 창출할 수 있는 대안으로 OKR(Objective, Key Results)이라는 개념을 제시하고 있으며, OKR을 구축하기 위해 우리 앞에 있는 장애물을 뛰어넘을 수 있는 OKR의 원리와 효과에 관해서 기술하고 있다.

흥미로운 사례들을 기업의 대표가 직접 기록을 했고 기업의 대표가 먼저 받아들이고 수용을 했으며, 개인에게도 유인한 것이 OKR이라고 한다.

그리고 팀 단위로 21일간 적용해볼 수 있는 챕터에 대해서도 안내를 하고 있다.

CKR이 무엇인가라는 생각이 먼저 들었지만, 구글이라는 기업이 CKR을 받아들이고 슈퍼파워를 얻게 되었고 그것은 훌륭한 선택이라는 고백을 통해서 아주 혁신적인 가치가 담겨있다고 판단했다.

“조직 전체가 동일한 사안에 관심을 집중하도록 만들어주는 경영 도구”. 라는 표현과 같이 현재의 기업환경에 있어서 가장 이상적인 경영 방법이라 생각된다.

한 사람, 한 사람의 개성과 관심을 독려하기 이전에 동일한 목표에 관심을 집중해서 전체의 경영을 이루어 갈 수 있다면 이건 정말 대단한 발견이었고 구글을 통해 개괄적으로 입증된 최고의 경영 도구였다.

업무 만족감을 높이는 방법이나 OKR의 네 가지 “슈퍼파워” 집중(focus), 정렬(align), 추적(track), 도전(stretch)의 개념도 포함해 설명하고 있다.

파킨슨병으로 세상을 떠났던 앤디 그로브의 OKR이 이 시대에 드디어 빛을 발하게 된듯하다.

적은 게 많은 것이며, 명령은 없으며, 유연성을 유지하는 것, 실패를 과감하게 여기고 무기가 아닌 도구로 여겨야 하고 끈기와 단호함이 덧붙여져야 한다고 저자는 정의한다.

“나쁜 기업은 위기에서 몰락하지만 좋은 기업은 위기에서 살아남는다. 그리고 위대한 기업은 위기를 통해서 성장한다.”라는 말이 인텔에서도 적용이 되어 OKR의 혁신으로 좋은 성과를 거두게 되었다.

OKR의 검증은 이어서 여러 사례를 통해서 그 효용성에 대해서 검증을 해주었다.

오히려 "성공한 기업은 OKR을 사용하는가?"라는 질문을 떠올릴 만큼 뛰어난 기업의 심장부에는 OKR의 경영 도구가 이식되어 있었다.

OKR과 CFR(Conversation, Feedback, Recognition) 이 모든 형태의 기업에서 거대한 산을 옮길 힘을 준다는 사실을 어렴풋이나마 이해할 수 있었다.

"어떻게 뚜렷한 영감을 어떻게 주는가? 어떻게 리더를 양성하는가? 어떻게 조직을 단결시켜 나갈 것인가?"에 대해서도, 이러한 것이 어떻게 놀라운 성과를 이끌어 냈는지에 대해서도 알아볼 수 있었다.

다소 어렵고 복잡한 내용으로 보일 수 있으나, OKR을 유기적인 생명체로 여기고 바라본다면 그 개념을 이해하는데 좀 더 나을 듯하다.

OKR에 대해서 그 기원에서 적용, 그리고 미래를 향한 무한한 가능성에 대해서 관심을 두고 있다면 꼭 한번 읽어보면 좋을 듯하다.

[서평] 회사에서 바로 통하는 실무 엑셀

회사에서 바로 통하는 실무 엑셀 - 모든 버전 사용 가능 170여 개 실무 템플릿 무료 제공 ㅣ 회사통 현장밀착형 입문서 시리즈
한은숙 지음 / 한빛미디어 / 2019년 3월

언어에서 영어가 국제사회에서 표준이 된 것처럼 문서에 있어서도 엑셀이 표준이 된 듯하다. 물론 문서에서는 애크로뱃(PDF) 문서가 표준이 되어 있지만, 셀을 통해서 데이터를 취합하는 데 있어서는 엑셀이 언제까지나 끝판 대장 노릇을 할 것이다.

직장인이든 아니든 엑셀이 쓰이는 범주를 다 언급하지 못할 만큼 다양한 환경 가운데 사용되고 있고 나도 이 엑셀을 필요 때문에 간단한 기능만 익혀서 사용하고 있다.

“회사에서 바로 통하는 실무 엑셀” 은 각 기능마다 구현되는 버전과 구현이 되지 않는 버전을 표시하여서 모든 버전에 맞추어 사용할 수 있게 구성되어 있다.

그리고 현장밀착형 입문서로서 실무에 직접적인 도움을 줄 수 있도록 정리가 되어 있다.

목차에 있어서도 찾기 쉽게 12개 챕터로 구성하고 있으며, 페이지에 포함된 그래픽도 아주 깔끔하게 되어 있어서 직관적으로 보면서 사용할 수 있도록 하였다.

페이지 가장자리에 색인을 만들어 두어서 현재 보고 있는 페이지의 카테고리를 알도록 편집한 것도 좋아 보인다.

“바로 통하는 TIP”을 삽입해서 핵심 기능을 알려주기도 한다.

엑셀 함수를 인터넷에서 검색해서 사용하곤 했었는데, 이제는 좋은 교재가 오프라인으로 준비되어 있어서 엑셀 능력이 더 레벨업 할 수 있을듯하다.

엑셀에 대한 여러 자습서가 있겠지만 좀 더 직관적으로 구성되어 있는 듯하다.

물론 자습서를 보고면서 연습을 꾸준히 해야 실무에 바로 사용할 수 있을 것이다.

엑셀에 대해서 잘 모르는 입장이라서 입문을 하면서 곧바로 실무에 사용하고자 하는 사용자라고 한다면 많은 도움이 될듯하다.

[서평] 지혜의 역사

지혜의 역사 - 지혜란 무엇인가? 지혜로운 이는 어떤 사람인가?
트레버 커노 지음, 정연우 옮김 / 한문화 / 2018년 4월

지혜를 추구하는 것이 사람의 본질이라고 한다.

그러나 그 지혜라는 것이 인간이 이해할 수 있는 범주를 뛰어넘어 버리면, 신성한 것으로 여기거나, 오히려 부정해버린다.

이렇게 책이 두꺼운데, “지혜의 세계로 들어가는 안내서(?)!!” 정도란다. 저자의 겸허함이 담긴 표현일 것이다.

더구나 지혜에 대해 한 가지로 합의된 정의는 없다고 하니, 각자가 열린 개념으로 자신에 맞게 잡아나가면 되는 것이다.

지혜는 사람에 관한 것으로 관점과 견해를 밝히고 있지만, 조금 더 깊이 있는 질문을 덧붙이자면, “사람은 어디서 왔고, 왜 이렇게 살아가고 있으며, 죽음 이후에는 어디로 가는 것인가?”가에 대한 지혜라고 덧붙이고 싶다.

우리가 추구해야 하는 지혜를 가진 사람은 현인으로 가정한다면, 남들보다는 큰 그림과 넓은 지평을 더 또렷하게 볼 줄 아는 사람으로 지혜의 빛 속에서 사는 사람이라고 한다.

『지혜의 역사』는 “신과 지혜/ 신화와 전설 속의 지혜/ 역사 속의 지혜/ 문학과 지혜/ 점술과 지혜/ 철학과 지혜/ 신비주의, 마법과 지혜/ 속담과 지혜/ 오늘날의 지혜” 등의 총 9가지 주제를 가지고 논하고 있다.

중국의 팔선과 오제, 로마의 일곱 현인, 동방박사, 에녹 등 익숙한 이름의 주인공도 있지만 생소한 인물들의 이름이 여럿 있었다. 정말 포괄적으로 저술했다는 생각이 와닿는다.

고전의 동화나 우화를 인용해서 설명하는 것도 저자의 꼼꼼한 정성이 느껴졌고 점성술, 점술, 무당, 신탁을 통해서 주어지는 결과도 지혜의 한 부분으로 이해를 하고 있다.

이슬람 문화권에도 철학이 있다는 것도 생소한 내용이었고 인도의 철학에 대한 것도 생소하기는 매한가지였다.

마법, 신비주의, 속담, 현재 그리고 아프리카의 현자 철학까지, 최대한 수용하고 최대한 다각도로 지혜에 관해서 탐구할 수 있도록 모아놓고, 풀어놓고 정리해 놓았다.

“지혜는 무엇인가?”라는 질문을 받는다면, 지혜는 변화해가는 생존 개념이라고 생각한다.

처음의 지혜라는 것은 인간의 기본적인 삶을 윤택하게 이끌어가기 위한 개념이며 이후의 지혜라는 것은 우리 인간의 본질을 깨닫고 본질에 맞추어 살아가게 하는 개념이라 본다.

혹여 지식과 지혜 중 어떤 것을 선택하겠느냐는 질문을 받았을 때, 지혜를 선택한 사람이라면 『지혜의 역사』 도 먼저 읽어보면 좋을듯하다.

[서평] 문화코드로 읽는 지구

문화코드로 읽는 지구 - 다르면서 같은 세계 문화 이야기
김세원 지음 / 인물과사상사 / 2019년 3월

세계화(문화의 세계화)의 결과로 어떤 나라에서 일어난 사건이 다른 나라에 예상하지 못했던 엄청남 영향을 미치기도 하고, 한 나라의 문화가 다른 나라에 전파되어 원형과 전혀 다른 결과를 만들어내기도 한다. 언뜻 생각해보면 국력으로는 로마가 그리스를 정복했지만, 문화로는 오히려 그리스가 로마를 정복하여 헬레니즘 문화를 꽃피웠던 역사의 한 장면이 생각난다.

지금 현재의 지구촌에서는 이런 영향을 끼치고 영향을 받는 경우가 더욱 비일비재하리라 본다.

다음의 5가지 큰 주제

1. 서로 다른 지구인

2. 생각보다 먼 아랍과 미국

3. 낯선 이의 눈에 비친 한국

4. 축제, 일상 탈출의 전통

5. ‘다름’을 이해하는 몇 가지 방법 등으로 구성되어 있다.

문화라는 개념은 완결되거나 고정된 것이 아니라 역동적이며 미래를 향하여 열려있다고 한다.

당연히 문화는 과학의 법칙이나 자연법칙과는 전혀 다른 개념이기에 확장되기도 하고 축소되기도 하고 오히려 전혀 다른 형태로 변형되는 것이 필연적이라 여겨진다.

본문의 내용 가운데 “고 맥락 문화권, 저 맥락 문화권”에 대해서 여러 가지를 생각할 수 있었다.

특히 한국은 고 맥락 문화권이기에 다른 문화권 사람들이 언어를 이해하고 문화를 이해하는 데 많은 어려움을 토로하는 원인도 여기에 기반을 두고 있는 것으로 생각되었다.

“단일시간 문화, 복합 시간 문화”라는 단락에서 북미권 사람들과 한국, 일본 등 아시아권 사람들이 시간에 대해서 갖는 생각의 차이점이 왜 생기게 되는지도 이해가 된다.

이 책에 담겨있는 핵심적 문화 코드만 해도 이렇게 다양한데, 여기에 담기지 않는 문화 코드를 전부 세어본다면 그 분량은 어마어마할 것이다.

문화라는 것이 국가 간의 경계를 허물고 있으며, 전혀 다른 문화적 배경을 지닌 사람들이 이미 우리 주위에 살아가고 있다.

서로가 소통이 필요하고 공감이 필요한 것이기에 문화의 코드를 읽어내는 능력은 우리에게 있어 반드시 필요한 삶의 한 요소라 본다.

사람이 가진 한계적인 시간을 통해서 모든 문화 코드를 이해할 수는 없겠지만, 그나마 가장 보편적이며 주류가 되는 문화 코드가 잘 정리되어 있다.

이 내용을 기본 골격으로 해서 조금 더 문화를 이해하고 그 정서에 맞추어 주며 살아간다면 우리가 사는 지구촌은 조금 더 살만한 세상이 될듯하다.

[서평] 우울하면 좀 어때

우울하면 좀 어때 - 정신과 전문의 김승기 시인의 자존감 처방전
김승기 지음 / 문학세계사 / 2019년 3월

우울증을 중심으로 다양한 마음의 병과 병리 현상에 대해서 문학적으로 잘 구성된 느낌을 받는다. 딱딱하고 학문적일 수 있는 내용이지만 시인이면서 의사(이과+문과??)인 작가의 결과물이기에 그런 것 같다.

가장 처음의 자존감 주제에서는 개인의 우울증, 아이들 주제에서는 성장하지 못한 마음들, 가족이라는 주제에서는 가족으로부터 상처받는 일들, 결혼 주제에서는 서로 상처를 주는 배우자들, 마지막 주제에서는 종합적인 마음의 병들을 묶어서 구성하고 있다.

어떤 개인의 증상만을 서술하는 것에서 멈추는 것이 아니라 “처방전” 핵심정리(?)를 통해서 한 번 더 생각해 볼 수 있는 내용으로 각 주제를 끝맺고 있다.

인간의 감정이 우울감에서 우울증으로 노출되면 되돌릴 수 없다는 것이고 최소한으로 안고 가기 위해서 원인을 찾아서 누르고 약물치료를 통해서 순간, 순간을 지나가는 것이 아닌가 생각한다.

마음의 병은 컴퓨터를 리셋하거나 스마트폰을 초기화하듯이 깨끗이 지울 수도 없는 것.

다만 어느 시점부터 원인이 되었고 자극이 되었는지만 어렴풋이 알 수 있는 것이라 본다.

시간을 달리는 소녀처럼 그 시간으로 달려가 원인이 되었던 장애물들을 싹 치워버릴 수 있으면 좋으련만, 그럴 수 없는 것이 우울증일 것이다.

발생 시기가 그나마 최근이라 할지라도 주위의 도움이 없이는 개선해 나가기가 힘들다고 한다. 특히나 배우자 사이에서 발생하는 경우가 특히 그러한 듯하다.

“우울하면 좀 어때”를 통해서 마음의 병을 조금은 이해를 하게 되고, 조금은 끌어안을 수 있는 여지를 갖게 된 듯하다.

우울증이라는 것은 대상을 가리지 않고 생겨나는 것과 가족을 통해서 상처를 받는 경우가 많고 유년 시절로부터 원인이 되었던 경우가 더욱 많은듯하다.

지난 시대의 삶이라는 것이 무지해서, 몰라서, 먹고살기 바빠서, 하루하루 살아가기에 급급해서 지나쳐버린 시간 속에서 그 원인이 더욱 크게 자라버려서 나중에는 감당하기 힘든 상태로 구체화하고 형체가 되어서 나타나 우리의 감정을 송두리째 부숴버리는 것 같다.

그러나 그 과정들을 받아들여 치유하고자 산재(?)를 안고 가는 의사들이 있고 그런 역할을 과감하게 하고자 하는 사람들이 주위에 있기에 좀 더 힘내서 살아갈 수 있는 것이리라.