두려움 속으로

두려움 속으로
폴 아시안테 외 지음, 김경영 외 옮김 / 도서출판 아시아 / 2020년 12월

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​이 책은 트리니티 칼리지의 남자 스쿼시 팀을 이끌며 250연승을 이끌어낸 코치 폴 아시안 테가 그가 팀을 어떻게 이끌면서 팀원들을 코치해서 이런 큰 성과를 냈는지에 대해 쓴 글이다. 두 번째로 긴 연승 기록이 50년 전 마이애미 대학교 테니스 팀의 137연승이니, 이 기록이 얼마나 엄청난 것인지 잘 알 수 있을 것이다.

책 내용은 주인의식, 지금의 힘, 서열 정리, 사랑의 힘, 잘 지는 법, 자신감, 통제권, 경기력, 근성의 9가지 주제로 나누어져 있다. 그중에서 내게 더 와닿았던 내용들에 대해 이야기하려고 한다.

첫 번째로 주인의식에 관한 이야기다.

모든 일이 그렇듯이 스스로 그 일을 왜 하는지에 대한 목적이 불분명하면 그 일의 성과는 대체로 좋지 않을 것이다. 회사 업무에서도 구성원들이 주인의식을 가지고 일하라고 하며, 그것을 갖게 만들 줄 아는 사람이 좋은 리더라고 이야기한다. 1년 전 새로운 부서로 발령이 나고 한동안 과중한 업무로 스트레스를 받았다. 나름대로 해결책이라고 찾은 것이 적당히 일을 하는 것이었다. 어느 순간 사무실에 가는 것이 괴롭지는 않았지만 재미가 없었다. 일을 하면서도 재미가 없으면 의욕이 없고, 그러한 표시는 스스로뿐 아니라 다른 사람도 느끼게 된다. 그럼에도 직장에서 주인의식을 갖는 것은 쉽지 않다고 생각한다. 지금은 극복했다고 어떤 계기를 통해서 주인의식을 갖게 되었다고 이야기하고 싶지만, 나의 방황은 현재진행형이다. 그래서인지 이 내용이 유독 기억에 남는다. 스스로 선택한 일은 아님에도 어떻게 하면 주인의식을 가지고 업무를 하고 생활을 할 수 있을까? 내 삶에 대한 주인의식을 가지게 되면 그 부분인 회사에서도 스스로에 대한 주인의식으로 긍정적으로 생활할 수 있을 거라는 걸 알면서도 잘 안되는 것이 안타깝다.

또 다른 내용으로 잘 지는 법에 대한 이야기가 있다. 운동 경기든 인생이든 모든 일에 성공하고 이기는 삶을 살아가는 것은 불가능에 가깝다. 작든 크든 사람은 언젠가는 지게 된다. 아니면, 시간의 흐름에 의해서라도 인간은 누구나 지는 경험을 하게 될 것이다. ‘실패는 성공의 어머니다’란 말이 있듯이 져 본 사람이 잘 지는 법도 알 것이다. 또 패자는 지는 경험을 통해 뭔가를 배우고 깨닫기 위해 노력한다. 물론 그렇지 못하고 낙오자의 길을 선택하는 사람도 있을 것이다. 그러나, 최소한 자기반성을 통해 자신을 객관화, 내면화해서 바라보고 발전의 계기를 삼는 사람은 그 성과를 거두게 될 것이다.

또한 항상 똑같은 코칭이 필요한 것은 아니라고도 말한다. 때로는 긍정의 피드백을 건너뛰고 부정의 피드백이 도움이 되는 경우도 있다고 말한다. 사람마다 받아들이는 것이 다르고 사람도 상황이나 기분에 따라 매번 똑같지만은 않다. 우리의 삶에도 긍정과 부정의 피드백을 주고받을 수 있는 사람이 옆에 있는 것이 중요하다. 다행스럽게도 가까운 가족이 나에게 긍정과 부정의 피드백을 동시에 건네고 있다. 돌이켜보면 그때에는 기분이 좋지 않았지만, 그것들이 나를 위한 피드백임을 알기에 그 자체도 긍정적으로 받아들이려고 노력하고 있다.

저자는 각 선수들과의 경험을 이야기하며 각각의 주제를 풀어가고 있다. 학생 스포츠라는 특수성으로 인해 질풍노도의 시기인 선수들을 코칭 하는 것은 프로에 비해 더욱 어렵다고 생각한다. 운동뿐 아니라 인성 부분에서도 같이 선수를 교육해야 하기 때문이다. 저자는 그 어려운 분야에서 믿지 못할 업적을 남겼다. 물론 그의 아픈 개인사가 있지만, 그가 선수들과 나눈 경험들이 넓게는 우리 각자의 삶에서 한 번씩은 떠올리고 살아가야 하는 것이라고 생각한다.

※ 출판사로부터 책을 제공받아 주관적으로 작성한 리뷰입니다.

[100자평] 인류를 식량 위기에서 구할 음식의 모험가들

인류를 식량 위기에서 구할 음식의 모험가들
아만다 리틀 지음, 고호관 옮김 / 세종(세종서적) / 2021년 1월

지은이는 현재 농업의 문제, 농업이 야기하는 문제들을 인류가 결국에는 해결할 수 있을 것이라는 강한 믿음을 보여주고 있다. 소개된 내용들은 아직 미약하거나 구체화되지 않은 것들도 있다. 하지만 확실한 것은 소개되지 않은 새로운 방법, 기술도 나타날 것이고, 인류는 문제들을 해결할 것이다.

[100자평] 디자이너가 마케터로 산다는 건

디자이너가 마케터로 산다는 건 - 프로 일잘러를 위한 디자인과 마케팅 공존라이프
장금숙 지음 / 이담북스 / 2021년 1월

디자이너와 마케터라는 직업을 책의 제목으로 두고 그 직업의 경험들을 이야기하는 책이지만, 이 책을 읽고 나서 내게 강렬하게 다가온 인식은 나 개인의 퍼스널 브랜딩에 대한 필요성이다.
저자의 말처럼 스스로에 대해서 생각할 필요가 있다고 느꼈다.

대화의 품격 완독서평

대화의 품격 - 온택트(Ontact)시대에 더욱 소중한
이서정 지음 / 위북 / 2021년 1월

누구도 예상하지 못했던 코로나19 사태로 우리는 1년이 지난 지금까지도 사람과의 만남을 가지기 어려운 상황에 놓였다. 카페에서 앉아서 커피를 마시며 대화를 나누는 행동조차 제한되기도 하였고 9시 이후에는 음식이나 술을 가게에서 마시는 게 불가능하였다. 그렇기에 우리는 전화나 문자 카톡 등을 통한 비대면 대화를 더 자주 하게 되었다. 우리는 가족, 연인, 친구, 직장 상사나 동료, 고객 등 다양한 사람들과 대화를 나누게 된다. 나는 업무 중에 상당 비율이 고객과의 민원 업무를 맡고 있다. 어떤 때는 나도 고객도 모두 만족한 대화를 나누기도 하지만, 어떤 경우에는 서로 감정이 상하는 대화를 나누기도 한다. 그것이 꼭 상황 때문에 빚어진 결과는 아니라고 생각한다. 서로 만족할 수 없는 상황에서도 대화 자체는 감정이 상하지 않고 끝낼 수 있는 대화의 품격은 없는 것일까 궁금한 마음이 들었다. 한편으로는 최근의 통제된 사회로 인해 가족이나 친구와의 만남을 대신해서 직장에서 동료들과의 관계가 더 중요해졌고, 특히 재택근무를 한 이후에 출근해서 나누는 대화가 소중한 느낌을 받고 있다. 그들과의 대화를 어떻게 하면 더 품격있게 나눌 수 있을까?

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이 책의 저자인 이서정 작가는 오랜 기간 화술 대화법 전문 작가로 활동하며 <이기는 대화>라는 베스트셀러를 써냈다. 이 책은 크게 6가지 챕터를 주제로 나눠져 있고 부록으로 현재의 비대면 시대 대화법에 대해서도 다루고 있다. 프롤로그에서 작가가 밝힌 이 책에 대한 내용이 시작부터 와닿는 부분이 있다.

이 책은 말을 유창하게 하는 법을 설명하고 있지 않습니다. 오히려 말을 저게 함으로써 어떻게 효율적인 말이 될 수 있느냐 하는 점을 설명하고 있습니다. 말의 연비를 높이도록 도와주며, 좋은 인상을 상대에게 남기도록 ‘대화의 품격’을 높여주는 안내서입니다.

책의 내용들은 사실 특별하게 새로운 내용이거나 어려운 내용들은 아니다. 어떻게 생각하면 너무나 당연한 이야기들이다. 그런데, 우리가 대화를 나눌 때 그 당연한 것들을 지키는 것은 쉬운 일이 아니다. 책을 읽었다고 해서 갑자기 내가 품격 있는 대화를 할 수 있는 사람이 되지는 않을 것이다. 그렇기 때문에 한 번씩 읽었던 내용들을 다시 떠올리며 사람들과 대화를 나누는 노력이 필요할 것이다. 그래서 이 책을 한 번 다 읽었다고 어딘가에 고이 모셔두기보다는 책상 아주 가까운 곳에 두고 생각이 날 때마다 몇 가지 간단한 내용들을 읽으면서 반추하면 좋을 것 같다.

공통분모를 만들어 이야기를 끌어내면 반대가 줄어든다.

말을 많이 하는 것은 손해다.

말의 속도가 갖는 중요성을 인식하라.

편견을 갖지 않는다.

남의 입장이 되어보아라.

논리보다는 정감이다.

아낌없이 칭찬하라.

맨 마지막 칭찬에 대한 내용을 제외하면 고객과 대화를 하며 내가 들었던 또는 그렇게 대화를 하라며 교육받았던 내용들이다. 모르는 게 아니지만 자꾸 잊게 되고 대화를 나눈 이후에 떠오르기도 한다. 자주 읽고 생각해서 머릿속에 각인시켜야겠다. 마지막으로 칭찬하는 내용은 내가 특정 상사에게서 작은 일에도 칭찬을 받으며 나 자신과 그 상사에 대한 긍정적 사고를 가지게 된 경험 때문에 선택하였다. 칭찬도 눈에 보이는 가식적인 것이라면 안 하느니만 못하지만, 잘 하면 모두에게 도움이 될 수 있다는 걸 말하고 싶다.

부록에는 온택트 시대 SNS, 문자 등을 통한 대화는 어떤걸 주의해야 하는지도 말해주고 있다.

마지막으로 그런 사람이 되고 싶은 마음으로 아래 내용을 소개한다. 나도 누군가에게 함께 이야기하고 싶은 사람이 되고 싶다.

※ 출판사로부터 책을 제공받아 주관적으로 작성한 리뷰입니다.

4차 산업혁명과 대안의 사회1

4차 산업혁명과 대안의 사회 1 - 의미로 읽는 인류사와 인공지능 ㅣ 4차 산업혁명과 대안의 사회 1
이도흠 지음 / 특별한서재 / 2020년 12월

인간은 과거를 추억하며 현재를 살아가고 미래를 꿈꾼다. 나 역시 추억할 과거가 현저히 적었던 어린 시절, 만화, 영화, 소설 등에서 접하는 현실에서 볼 수 없는 모습을 보면서 미래의 모습을 상상했었다. 그렇게 상상했던 것들 중에는 로봇에 탑승한 나의 모습도 있었고, 하늘 위를 연결하는 비행 열차나 비행 자동차 등이 있었다. 시간이 지나면서 상상했던 미래가 내 기대만큼 빠르게 다가오지 않은 것들이 대부분이지만, 스마트폰 같은 것들을 보면 예상하지 못했던 기술들이 현실화된 것도 있다.

몇 년간 우리는 ‘4차 산업혁명‘이란 용어에 꽤나 친숙해졌다. 산업혁명이라면 인류의 3차 산업혁명의 정보화 시대를 살아가면서 우리는 다가올 4차 산업혁명을 꿈꾸고 있다. 저자는 특히 이 부분에 있어서 엄격하게 현실에 대해 구분 짓고 있다. 대부분이 지금 4차 산업혁명이라고 말하는 모습은 단지 3차 산업혁명의 확장판에 불과하다는 것이다. 그렇다면 진정한 4차 산업혁명은 언제, 어떤 모습으로 우리에게 다가온다는 것일까?

인류는 과학기술의 발달과 함께 문명을 다른 차원으로 발전시켰고 많은 질병들을 정복하였다. 반면에 인류가 이룩한 발전은 대지와 바다와 같은 자연환경을 오염시켰고, 많은 동식물들이 멸종 위기에 놓이고, 이전과 다른 기후 위기, 코로나19와 같은 팬데믹 사태를 불러일으켰다. 인류는 그동안 그들의 문명을 위해 지구와 인류 외의 생물들을 파괴하고, 심지어 인류 스스로를 파괴하기까지 한 것이다.

또한 지은이는 현대의 자본주의 체제가 지속된다면, 부의 편중이 지금보다 더 심각해질 것이라고 경고한다. 아울러 이 체제와 결별하지 않는다면 인류사회의 발전도 지속될지 알 수 없다고 말한다. 카를 마르크스를 인용하면서 사회적 존재가 인간의 의식을 결정하고, 이것이 우리 사회에 적용된다면 결국 자본을 가진 자의 의식과 가지지 못한 자의 의식으로 나눌 수 있지 않을까 싶다. 그가 가진 부로 인간을 판단하고 스스로의 부에 따라 생각하고 행동하는 것이 허무맹랑한 느낌은 아니라고 생각한다.

그런데 이런 인간들끼리의 문제보다 더 걱정스럽고 궁금한 것이 있다. 인류가 과연 강인공지능이 적용된 사이보그 등에게서 스스로의 안전을 지킬 수 있는가? 매트릭스란 영화에서 나오는 인류가 자양분의 제공을 위한 가축처럼 여겨지는 세상은 절대 오지 않는 것일까? 지은이는 인공지능에게 초지능과 자유의지를 모두 주면 안 된다고 하면서 자유의지를 범 인류적으로 제한해야 한다고 말한다. 인류가 공동으로 그 부분에 있어서 제한을 가하고 통제를 한다고 하더라도 그것을 지키지 않는 누군가가 있다면 그런 것도 막을 수 있을까?

명확한 답을 줄 수는 없을 것이다. 하지만, 인류의 피지배나 멸망을 논하는 것은 어렵더라도 근 시일내에 인공지능과 함께하는 것이 일상이 되는 사회가 될 것이다. 그렇기에 우리는 인간 스스로 인간성의 실천 내지 회복을 통해 인간들뿐 아니라 우리의 행동을 학습할 누군가에게 선한 영향을 줘야 할 것이다.

4차 산업혁명으로 나아가는 흐름은 결코 돌릴 수 없는 것이다. 지은이는 우리나라가 아직 4차 산업혁명에 있어서 절대 강국이 아니라고 말한다. 그렇기에 아직 우리나라의 미비한 4차 산업혁명 관련 기술, 투자, 교육에 대한 기초부터 장기적인 계획을 세우고 실행하고, 아울러 부의 편중이 가속화되지 않기 위한 대책도 함께 고려해야 한다고 말한다.

※ 출판사로부터 책을 제공받아 주관적으로 작성한 리뷰입니다.