AI 분석으로 발견한 상위 5% 리더의 습관

AI 분석으로 발견한 상위 5% 리더의 습관
고시카와 신지 지음, 김정환 옮김 / 밀리언서재 / 2022년 5월

보통 사람 95%에게는 없는 성공한 리더 5%에게만 있는 습관이 무엇일까? <AI 분석으로 발견한 상위 5% 리더의 습관> 상위 5% 리더의 행동을 분석해 100% 성과를 높이는 행동 습관들을 소개한다.

대부분의 사람들은 리더십을 조직에서 팀을 이끄는 관리직에게 필요한 것이라 여기지만, 리더십은 누구나 갖추어야 할 '마인드 셋' 이자 '실행력'이다. 상위 5% 리더들은 기회는 하늘에서 떨어지는 것이 아니라 사람이 가져다주는 것이라 믿고 기회를 조금이라도 더 많이 접하기 위해 노력하며 관계를 돈독히 다지는데 많은 시간을 할애하는 편이다.

최근에는 성공한 이들의 핵심 역량에 EQ를 넘어선 무언가가 등장했다. 바로 INQ, Insight equotient 통찰력 지수다. 다른 이들보다 똑똑함은 기본에 감성지수를 겸비한 리더가 성공 가도에 안착하기 수월하다. 그러나 남들보다 상황 판단과 해결책을 제시하기 위해서는 시야가 넓어야 하며, 인내력이 밑바탕이 되어야 한다. 즉, 성공한 리더의 본질적인 요인은 그들의 통찰력에 있었음을 알 수 있다. 그들은 성공 비결은 무엇인지 탐구하기 위해 성공 메커니즘을 HOW 보다 WHY에 주목하여 재현 가능성을 높이려 노력한다는 점에서 일반인들과 차이가 있다.

이 밖에도 성공한 이들일수록 우선순위를 정해 일하며 시간관리에 엄격하지만, 아이러니하게도 절대 바쁘다 말하지 않는다. 트레이드오프에 능하며 팀원의 문제를 직접 해결하기보다 팀원의 능력을 믿고 자주적으로 해결하기를 기다려준다. 진지한 대화보다 잡담하기를 좋아하고, 리액션에 강한 분위기 메이커 역할을 많이 한다. 이들은 일방적인 제안보다 함께 궁리하는 행동 습관이 팀 내에 침투할 때 성과가 나온다는 사실을 누구보다 잘 알고 있기 때문에 효율을 높이기 위해서 관계 형성을 중요시 다룬다.

상위 5% 리더는 심리 효과를 무의식적으로 활용해 호감을 쌓아서 상대방을 움직이는 걸 선호하며 행동을 바꿔서 깨달음을 얻으면 의식이 바뀌고 다양한 도전을 할 수 있다. 상위 5% 리더는 행동을 통해 의식을 바꾸기를 선호한다. 상대가 하고 싶게 만들도록 유도하는 것이다. 그들이 주로 활용하는 3가지 심리효과는 다음과 같다.

★상위 5% 리더가 활용하는 3가지 심리효과 ★

1. 밴드왜건 효과 Bandwagon effect, 편승효과

2. 자이언스 효과 Zajonc effect, 노출 효과

3. 하드 투 겟 Hard to get, 희소가치 효과

타인의 선택에 편승해 자신도 타인의 선호도를 따라 선택하고, 노출 빈도를 높여 호감도를 상승시키며, 상대방을 특별대우하여 호감도를 상승시키는 등 심리적 요인을 자극하는 것이다. 이외에도 상대의 뇌리에 각인되기 쉬운 좌중을 사로잡는 스피치 비법 등이 수록되어 있으니 변화를 좋은 기회로 인지하고 행동을 바꾸려고 노력하는 상위 5% 리더들의 습관을 면밀히 탐구해 보면 좋을 것 같다.

<AI 분석으로 발견한 상위 5% 리더의 습관>에서 소개한 소소한 팁들을 잘 숙지해서 효율을 중시하며 살아가야겠다.