팀장을 위한 보고서 검토의 기술

팀장을 위한 보고서 검토 기술 - 팀원을 제대로 지도하고 상사의 가려운 곳을 긁어주는
김철수 지음 / 새로운제안 / 2019년 1월

상사와 팀원 사이에서 딜레마에 빠지게 되는 팀장의 숙명. 팀원이 작성한 보고서가 맘에 들지는 않지만, 내가 처음부타 다시 쓸 수는 없는 노릇인 경우 조금 첨삭 혹은 수정하여 보고를 올리게 된다. 그럼 결국 싫은 소리를 듣게 되고, 보고서를 작성한 장본인도 아닌데 제대로 검토하지 못하였다는 이유로 억울하기 그지없다.

팀원이 가져온 보고서는 결코 완결판이 아님을 기억해야 한다. 형식은 언제든 바뀔 수 있으므로 논리만 가지고 얘기해야 한다. 팀원이 볼때, 형식부터 이야기하는 팀장은 쪼잔하고, 내용부터 이야기하는 팀장은 대범한 법이다.

​내용의 논리를 점검하는 툴로 미씨(MECE), 로직트리,민토 피라미드 등이 있다. 이런 툴은 보통 컨설턴트가 제안서 논리를 완결시킬 때는 좋은데, 팀장이 보고서 논리를 점검할 때는 활용도가 좋지는 않다.

​논리를 점검하기에는 로직체인의 방법이 가장 유용하다. 자료, 사실, 판단, 주장을 양방향으로 견고히 연결하는 툴로 문서 전체의 논리를 점검하거나 세부항목과 장표의 논리적 완결성을 확인할 때 쓸 수 있다. 간단한 보고서부터 입찰제안서까지 어떤 문서에나 적용가능하다. 

<팀장을 위한 보고서 검토 기술>은 팀원이 작성한 보고서를 상사에게 보고해야 하는 팀장을 위해 어떻게 검토해야 하는지 체계적으로 알려준다. 보고서를 검토하는 근본적인 4가지 목적으로 나누어 소개한다. 팀원의 논리를 검증하는 방법, 상사의 입장을 반영하는 방법, 상사의 지식을 늘리는 법, 팀원의 보고력을 향상하는 방법에 대해 초점을 맞춘다.

​그리고 팀원과 상사의 입장 차이가 있기 때문에 보고서를 작성뿐만 아니라 전체적인 견해와 추진방향이 다를 수 있음을 인지해야 한다. 목표 달성을 위해서는 먼저 상사의 의중을 파악하고 나의 지지자로 만들어 추진해가는 노력이 필요하다.

보고서 작성 스킬이 높아지면, '보고'의 수준과 역량이 높아지는 것은 물론이고 직장생활의 만족도를 높여질 수 있다. 한달에도 몇 건씩 써야하는 보고서를 작성해야 한다면 팀장이 아니더라도 직급 고하를 막론하고 누구에게나 필요할 것으로 보인다. 업무력을 향상시켜 직장생활을 똑부러지게 하고 싶은 사람이라면 누구나 즐겁게 읽을 수 있는 책이다.