개별적인 경험을 고객에게 제공하는 기업은 그 어떤 불황에서도 번성하고 번창할 것이다.고객에게 개별적인 경험을 제공해 고객의 자부심과 개성미를 한껏 드러내게 하는가.CEO는 최고경험책임자(Chief Experience Officer)여야 한다.최신간 <슈퍼 창업자들>(스타리치북스), 전자신문 서평˝이전에 없던 경험을 팔아라!˝˝완전히 다른 각도로 보아라!˝˝고양이형 인재를 길러라!˝http://www.etnews.com/20160801000261