˝소비자를 경험자로 만들어 주니까. 포켓몬 광풍은 오래 갈 것이다.˝[슈퍼 창업자들](2016, 스타리치북스) http://goo.gl/pBBFoc지금은 고객 경험주의 시대다.장기 불황에도 경험을 파는 기업은 번성을 지속할 것이다.˝이전에 없던 경험을 팔아라!˝˝완전히 다른 각도로 보아라!˝˝고양이형 인재를 길러라!˝