[서평] 무조건 팔리는 카피 : 즉각 매출을 올리는 무기 12가지

무조건 팔리는 카피 - 즉각 매출을 올리는 무기 12가지
글렌 피셔 지음, 박지혜 옮김 / 동양북스(동양문고) / 2022년 12월

이 책의 저자는 고객들의 즉각적인 행동을 유도하는 '직접 반응 카피'로 매출을 올릴 수 있는 12가지 도구를 소개하고 있다. 모든 광고에서 중요한 공통적 요소는 바로 카피라이트 문구다. 고객들이 문구를 보자마자 반응을 보이며 매출로 이어지게 만드는 카피야말로 모든 카피라이터들의 목표일 것이다. 명심할 것은 이 책에서 소개하는 12가지 도구를 익혀서 응용할 줄 알아야 한다. 실무에 바로 적용해 보고 싶다면 아래 12가지 도구를 활용하여 수정하는 것만으로도 큰 소득이다. 두루뭉술하게 잡히지 않았던 윤곽도 실전 활용으로 대입해 보면서 실력을 키워보자. '모방은 성공의 어머니'라는 말은 모든 창의적인 직업에 통용되는 말이다. 일단 잘 된 카피를 따라 하다 보면 서서히 감이 잡힐 것이다.

1. 특징과 혜택의 차이점을 아는 것부터
2. 카피 뼈대 잡기
3. 문제 있는 헤드라인을 개선하는 법
4. 성공적인 헤드라인을 작성하는 법
5. 관심을 끌고 끝까지 유지하기
6. 관계도 카피도 '인사'가 기본
7. 스토리가 얼마나 중요한가?
8. 추천글을 사용해야 할 때
9. 직접 반응하도록 제안하기
10. 의심된다면 버려라
11. 시간 관리로 효율성 높이기
12. 변하는 시장의 선택은? 판매 vs 공유

카피는 광범위하게 쓰이고 있다. 세일즈 레터나 전단지, 온라인 상세페이지, 홍보용 광고 가리지 않고 판매용 제품을 소비자에게 알려 곧바로 매출로 이어지기를 바란다. 광고 카피 문구는 기억에 오래 남을수록 좋다. 고객의 관심을 끌고 제품이 매력적으로 보이도록 해야 한다. 이 책을 쓴 글렌 피셔는 '직접 반응 카피'의 대가다. 대가가 쓴 글이라서 그런지 쉽게 잘 읽힌다. 마치 고수로부터 카피라이터 수업을 받는 것처럼 섬세하게 하나하나 알려준다. 독자는 그대로 따라가기만 하면 된다. 어렵게 생각할 것도 없이 모방하고 연습을 반복하면서 지켜야 할 규칙과 비유를 통해 중요한 부분을 꼬집는다. 글을 잘 쓰는 것만이 아니라 사람들이 왜 이 제품을 선택해야 하는지를 효과적으로 설명해 주는 책이다.

일단 이 책을 칭찬하고 싶은 것은 실무에서 바로 써먹을 수 있게 필요한 요소를 조목조목 짚어준다는 점이다. '직접 반응 카피'는 짧은 시간 안에 관심을 끌어야 한다. 마치 홈쇼핑에서 쇼호스트가 호객 행위를 하는 것과 흡사하다. 카피의 목적이 즉시 판매로 이어지도록 이끄는 역할이라 이 책의 아이디어는 활용 가치가 높다. 카피라이터의 기본을 익히고 싶다면 주저 없이 이 책을 추천하고 싶다. 온라인 쇼핑몰의 경쟁이 심해지고 있는 이때에 우수한 상품을 개발하더라도 디자인, 카피에 신경 쓰지 않는다면 높은 매출을 기대하기 어려울 것이다. 기본부터 확실하게 시작해 보자.

[서평] 조용한 퇴사 : MZ세대가 조직을 버리는 이유

조용한 퇴사 - MZ세대가 조직을 버리는 이유
이호건 지음 / 월요일의꿈 / 2023년 1월

유튜브에서 '퇴사'란 키워드로 검색하면 꽤 많은 브이로그와 관련 동영상이 올라와 있다. 그뿐만 아니라 몇 년 전 방송에서는 비중 있게 퇴사를 주제로 한 다큐멘터리를 방영하기도 했다. MZ세대와 기존 세대 간의 가치관 충돌 때문만은 아닐 것이다. SBS 스페셜 '퇴사하겠습니다'가 큰 반향을 일으키며 이나가키 에미코의 퇴사 후 삶이 부러웠었다. 이젠 시대적 상황이 크게 달라졌다. 유독 MZ세대만 직업관과 가치관이 달라졌을까? 그건 아니라고 본다. 평생직장이 사라진 시대에서 이건 당연한 현상일 뿐이다. 오늘 뉴스를 보니 은행권에서 만 40세 희망퇴직을 실시한다고 한다. 이렇게 볼 때 개인 만족이나 참을성 부족보다는 현실 인식이 빠르고 더 이상 회사가 나를 책임져주지 않는다는 인식이 확산된 결과라고 본다.

1. 조직보다는 개인의 행복이 중요하다.
2. 직장이나 직업은 수단이지 과정일 뿐이다.
3. 워라밸을 추구한다.
​​​​​​​4. 돈보다 더 중요한 가치가 많다.

MZ세대의 퇴사를 그 세대만의 특징으로 볼 것만은 아니라는 것이다. 회사에서의 괴롭힘, 집단 따돌림, 성추행, 부당한 인사 등을 경험해 봤다면 기업 문화가 변화되지 않는 한 서로 동상이몽일 수밖에 없다. 평생 회사가 개인을 책임져주지 않고, 어떤 문제가 생겼을 때 피해자를 보호해 주지 않는다는 걸 간접 경험하면서 터득한 삶의 지혜가 아마도 조용한 퇴사일 듯싶다. 조용한 퇴사는 사표를 던지지 않지만 열심히 일하지 않겠다는 태도로 장시간 노동이나 업무 과몰입도 거부한다. '영혼없는 월급쟁이'로 열정은 회수한 채 회사를 오가는 '잠재적 퇴사자'들이다. 불확실한 미래와 경직된 조직문화에 개인을 갈아 넣는 건 요즘 시대상과 맞지 않다. 여전히 현실 인식에서 큰 차이를 보이는 것도 문제다.

퇴사의 이유를 개인 또는 MZ세대의 특징에서 찾기 보다 기업이 시대에 맞게 변화하려는 노력이 없다는 앞으로 인재 유출은 막을 수 없을 것이다. 회사의 지속적인 성장을 위해 인재 확보가 절실하지만 퇴사자가 생기는 이유를 찾고 복리후생 개선 및 소통을 위한 노력이 뒤따라야 한다. 기업 입장에서는 꽤 난감한 문제다. 노동 인력이 많았던 예전에는 별다른 타격 없이 새로 사람을 뽑으면 그만이었지만 지금은 심각한 인재난을 겪고 있다. MZ세대의 퇴사를 결코 가볍게 볼 수 없는 이유는 기업의 미래가 그들에게 있기 때문이다. 이 책은 MZ세대의 대퇴사를 이해하고 기업문화를 개선하고 싶은 경영진과 인사담당자에게 권하고 싶다.

[서평] 나만을 위한 레이달리오의 원칙 : 일과 삶의 성공을 위한 나만의 원칙 만들기

나만을 위한 레이 달리오의 원칙 - 일과 삶의 성공을 위한 나만의 원칙 만들기
레이 달리오 지음, 조용빈 옮김 / 한빛비즈 / 2022년 11월

사람이 원칙을 지키고 산다는 건 생각만큼 쉬운 일이 아니다. 다들 연초에는 새해 목표를 세우지만 작심삼일로 끝난 기억이 많을 것이다. 삶에서 원칙을 끝까지 고수하며 실행에 옮긴다면 분명 이전과는 달라져 있을 게 확실하다. '레이 달리오의 원칙'은 나만의 원칙을 만들고 싶은 사람들을 위한 책으로 읽은 후의 생길 변화는 다음과 같다.

· 스스로의 강점과 약점을 파악할 수 있습니다.
· 삶에서 원하는 것을 얻기 위한 자신만의 원칙을 만들 수 있습니다.
· 자신의 실수로부터 배울 수 있습니다.
· 인생의 여정에서 자신이 어디에 있는지, 그리고 다음에 무엇이 올지 이해하게 됩니다.

책의 상당 부분은 수많은 질문들과 그 질문에 대한 생각을 적을 여백으로 채워져 있다. 자신의 현재 생각을 객관화해 보고 스스로 직접 적어봄으로써 목표를 더욱 구체화시키는 작업이다. 다만 저자는 올바른 해답을 찾을 수 있게 도와줄 뿐이다. 그래서 별개의 노트를 따로 준비해서 적어나가길 추천한다. 여백에 채워 넣을 건 오로지 깊은 명상을 거쳐 나온 생각이다. 질문에 답하려면 많은 시간이 필요하다. 설령 저자의 의도와 맞지 않더라도 여기에선 맞고 틀린 건 없다. 이 책엔 원칙과 연습에 필요한 도구들이 있다. 이 도구들을 활용해서 나만의 원칙을 세워보는 것도 좋을 것이다.

처음에는 질문만 있고 그 질문에 답을 해야 하는 방식이라서 적응하기 쉽지 않을지도 모른다. 우리가 시험지에 답을 적는 것 외에 무언가를 놓고 많은 시간을 할애해 생각해 본 적이 별로 없어서일 수도 있겠다. 나를 객관화시켜 바라보는 게 참 힘든 일이다. 원칙에 따라 산다는 건 삶에서 내가 우선순위에 두고 중요하게 생각하는 가치다. 예를 들어 비건 주의자가 되거나 제로 웨이스트로 사는 것도 자신만의 원칙을 지키며 살겠다는 뜻이다. 원칙은 결코 다른 사람들과 같을 수 없으며, 자신이 중요하게 생각하는 원칙이기 때문에 삶의 비중이 크다고 할 수 있겠다.

이 책에서 연습을 붙인 이유는 여백을 채워가다 보면 그 생각이 정교하게 가다듬어지거나 확장할 수도 있기 때문이다. 처음부터 완벽하게 채워 넣겠다는 생각보다는 느끼는 즉시 적는 것이 내게 더 솔직해지는 방법이다. 저자도 자신이나 다른 사람을 완전히 객관적으로 볼 수 없다고 인정하면서 객관적인 관점을 가지려는 시도를 해야 문제의 근본 원인을 파악할 수 있고 이는 목표 달성에 필수적이라고 한다. 그래서 자주 팁을 읽어볼 필요가 있다. 근본 원인을 확인하려면 계속 '왜'라는 질문을 던질 수 있어야 한다. 내가 어디쯤에 와 있으며, 오늘보다 더 나은 삶을 위해 필요한 방법을 찾고 구체적인 계획을 실행하기 위해 노력하다 보면 분명 달라져 있을 거라 확신한다.

[서평] 내일, 내가 다시 좋아지고 싶어 : 지금껏 애써온 자신을 위한 19가지 공감과

내일, 내가 다시 좋아지고 싶어 - 지금껏 애써온 자신을 위한 19가지 공감과 위로
황유나 지음 / 리드리드출판(한국능률협회) / 2023년 1월

생채기로 얼룩진 상처는 갓 사회에 나와 겪어야 했던 내 경우와 별반 다르지 않았다. 정도의 차이와 경험만 다를 뿐 경력이 붙일 때조차 하루하루 살얼음판을 걷듯 무서웠고 버틴다는 게 힘에 겨웠다. 특히 회사 생활을 하며 우린 별의별 일을 다 겪는다. 부당한 처사에 제대로 목소리조차 내지 못하고 쫓겨나듯 내쳐졌고, 저울질하듯 내걸려져 평가받는 일에 익숙해져야 했다. 저자가 회사에서 겪은 일을 나 역시 겪어봤기에 공감하면서 읽었다. 고용이 불안한 시대에 옆 사람이 해고를 당해 사라져도 아무렇지 않고 굴러가는 게 회사였고, 마치 익숙한 일인 양 회사 분위기에 눈치 보며 아무 말도 못 한 채 지나가는 일도 다반사다. 노동 시장이란 정글에서 생존하려면 배워야 할 스킬들을 비법처럼 전수받는다.

소위 몸값을 올리기 위한 덕목으로 경쟁력을 갖추기 위해 여러 기술을 연마하며 눈코 뜰 새 없이 바쁘게 살아야 인정받았다. 회사에 쓸모 있는 톱니바퀴가 되려면 처세술이란 이름으로 사내 정치에서 살아남아야 했다. 저자의 다른 에피소드보다 유독 회사와 관련된 이야기가 재미있고 공감 가는 이유는 저자만의 특별한 경험이 아니기 때문이다. 마치 무용담처럼 퍼져나간 일들은 더 이상 겪어봐야 알 수 있는 일이 아니게 되었고, 오늘도 어딘가에선 벌어지고 있는 일이다. 과도한 업무지시와 관련하여 팀장에게 따졌다가 회의실에서 난도질당한 일을 보면 마음이 썩 좋지 않았다. '모난 돌이 정 맞는다'는 속담처럼 이기적인 동료애를 보니 각자도생이 어울릴 만큼 회사 생활은 서로 고달프게 굴러가는 듯해서 말이다.

돈을 벌려면 회사 생활로 하며 월급을 받아야 하는데 그게 참 녹록지 않은 현실이다. 저자는 어릴 적에 착한 아이로 자신을 방어하며 컸는데 사회에서 겪은 모든 일들과 가까운 목전에서 목도한 죽음 등은 18번째 에피소드의 결론에서 해답을 찾은 듯싶다. 결혼 후에도 행복은 쉽사리 찾아오지 않았고, 다툼과 폭력, 별거와 이혼의 과정은 죽음의 언저리에서 위태롭게 보냈다. 만화가 '키쿠치 유우키'의 <100일 후에 죽는 악어>를 읽고서 인생을 다시 생각하게 된다.

"오지 않을지도 모르는 내일을 위해 애쓰고 허우적대는 날이 대부분이었다. 나는 대체 무엇을 완성하고 싶은 것일까? 만약 이대로 내 인생이 끝난다면 그 인생은 미완인가?"

불행한 과거의 기억에서 벗어나기 위해선 치료와 조언보다는 나를 치유할 수 있는 건 오로지 나 자신뿐이라는 걸 잊지 말아야겠다. 불행이 영원히 지속되는 것도 아니고 언제나 끝은 있다. 얼마나 의도치 않은 일들을 자연스럽게 받아들이냐는 마음의 차이일 뿐이다. 물질적으로 풍요로워도 마음이 지옥이면 지옥 같은 삶을 사는 것이다. 이 책을 읽으면서 마음의 위로와 위안을 받고, 사회에서 받은 상처가 치유되었으면 좋겠다. 우리의 인생이 겨우 주위 사람들의 말에 결정된다면 너무 억울하지 않은가. 햇살이 비치는 뜰에 앉아 지나온 일들을 아무렇지 않게 반추하며 내가 더 좋아지는 하루가 되었으면 좋겠다.

[서평] 나는 논어를 만나 행복해졌다

나는 논어를 만나 행복해졌다 - 나로 살아가기 위한 든든한 인생 주춧돌, 논어 한마디
판덩 지음, 이서연 옮김 / 미디어숲 / 2023년 1월

이렇게나 암울했던 적이 있었는지 모르겠다. 다들 힘들었던 시기를 보냈을 때도 이만큼 절망적이진 않았다. 불투명한 미래 앞에 마음은 공허로 가득 차 있다. 어디를 둘러봐도 희망은 보이지 않고 삶을 사는 것인지 겨우 버텨내는지 모르겠다. 급격히 치솟은 물가와 연이은 인상 소식이 들려올 때면 행복은 사치였을 뿐이다. 그나마 다행인 것은 곁에 책이 있어서 흔들리려 할 때마다 잡아줬기에 지겨운 삶을 포기하지 않을 수 있었다. 우릴 힘들 게 하는 일은 기존의 상식은 완전히 무너져버렸고, 이젠 돈이 생존을 결정짓는 척도로 옥죄고 있다는 사실이다. 학문을 공부하던 대학은 오래전부터 학과의 취업률이 우선 선택사항이 되었다. 정신이 공허하고 허약해진 걸 당연하듯 받아들여야 하는 걸까?

공자의 가르침을 모은 <논어>가 이 시대에도 깨달음을 줄 수 있는지에 대한 질문이 필요하다. 우리가 선이라 믿고 그 가르침에 따라 행동했는데 오히려 이를 악용하고 이용하는 사람들 때문에 혼란스럽다. 그러다 마주친 이 글귀가 와닿았다. "명을 모르면 군자가 될 수 없다"라는 공자의 말처럼 강인한 사명감이 있는 사람은 삶과 죽음 앞에서도 초연해질 수 있다. 공자를 양호라는 반역자와 닮은 탓에 오해를 받아 죽을 뻔한 사면초가에 몰려있을 때 했던 말이다. 그에겐 이뤄야 할 사명이 있었고 삶을 지탱해 준 문화 계승의 뜻을 굽히지 않고 담대히 나아갔기에 목숨을 잃을 뻔한 상황도 이겨내었다. 불확실성 시대에 살고 있는 우리가 지켜야 할 건 예와 양보라며 사회가 잘 운영되려면 최소한 지켜야 할 것이 있다.

정신적으로 피폐해진 개인의 최소한 지켜야 할 윤리적 양심조차 저버린 사건들이 여기저기서 들려오고 있다. 더 나은 사회를 만들려면 타인에 대한 배려와 믿음이 없으면 불가능하다. <논어>를 다시 읽어야 하는 이유는 올바른 도를 깨달아 인생의 참 진리가 무엇인지 알아야 하기 때문이다. 다음 글귀는 또 다른 의미에서 유한한 삶의 의미를 다시 생각하게 한다.

"가난해서 부유한 사람들이 있다. 이때 '부유'는 물질적인 것을 의미하는 것이 아니다. 정신적인 풍요를 뜻한다. 가난하지만 행복하고 즐겁게 살아가는 사람들이 있다. 가난하지만 걱정하지 않고 자유롭게 시간을 활용해 놀러 다니고 즐겁게 지낸다면 또 다른 풍족함이라 말할 수 있지 않을까?"

물질적인 풍요보단 정신적인 풍요로움이 우리를 자유롭게 할 수 있다는 말인데 현실은 여전히 돈에 끌려가고 있다. 그럼에도 정신적으로 풍요롭지 못하면 인간성을 잃고 이들이 사회의 리더가 될 때 크나큰 재앙이 된다. 정말 중요한 가치를 잃고 오로지 하나의 가치만이 세상의 전부인 것처럼 살아가는 건 아닐까? 이 책을 하나씩 읽으면서 마음을 다잡고 우리가 세상을 살아가는 이유를 깨달았으면 좋겠다. 아마 2천5백여 년 전에 쓰인 <논어>는 공자의 제자들이 공자의 뜻을 따라 천하를 바꾸고자 하는 마음이 모아져서 지금까지 읽히고 있는지 모른다. 여전히 불안하고 불확실한 시대를 살지만 우리의 정신과 마음은 항상 도를 쫓아야 한다는 걸 알게 해 준 책이었다.