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커스터머 인사이드 - 디지털 소비자를 위한 마케팅 진화
이은영 외 지음 / 삼성경제연구소 / 2007년 11월
평점 :
디지털시대의 소비자에 대한 책.
책 겉장도 예쁘고 내용도 훌륭하다.
사례중심으로 되어 있고, 주변에서 많이 접해본 이야기들로 다뤄져
술술 읽어내려가는 재미가 있었다.
특히 마음에 드는 Marketing Tip.
한 챕터당 4~6개의 파트로 되어 있는데 각각의 파트에
마케팅 팁이라는 제목으로 앞의 내용을 정리하고 마케팅 관점에서 어떻게 해야할지
방향을 제시해준 점이 좋았다.