갈등, 충돌과 해소도 가정에서 배워야 한다. 충돌을 중재하고 해소할 줄 아는 어른이 없는 환경에서 자란 아이들은 충돌을 두려워 한다. 문제를 직시하기보다 덮으려 한다. 문제는 곪아서 더 크게 터지기 십상이다.
땀, 눈물, 콧물이 뒤섞인 충돌은 부모와 자녀 관계이기에 허락되는 교육 방법이자, 동서고금을 막론하고 인류라는 생물이 사회생활을 하는 데 필요한 줄다리기였다고 생각한다.
부모 자식 사이에 갈등이 전혀 없다면 그것이 더 문제다. 충돌이 없으면 학습 기회를 잃어버린다. 대부분의 인간관계가 오래 지속되지 않고 단편적인 현대 사회에서는 가정이 아니면 고도의 인간관계 기술을 배울 기회가 없기 때문이다. - P74
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