당신에겐 매우 힘든 일이었군요. 제가 몰랐습니다. 제가 도울 일이 있으면 돕겠습니다.
: 사람을 살리는 반응법
사람을 살리는 것만큼 가치 있는 일이 있을까? 누군가에겐사소한 일이 다른 누군가에겐 생명을 걸 정도로 절박한 일일수 있다. 사람들은 대체로 자신을 기준으로 타인을 판단한다.
역지사지가 어려운 이유도 그 때문이다. 그래서 타인이 겪는고통이 눈에 쉽사리 들어오지 않을뿐더러 남의 고통이기에 그다지 실감나지 않는다. 이제부터 관점을 바꿔서 상대에게 질문해보자.
"당신은 왜 이런 것도 이겨내지 못하나요?"가 아니라 "당신에겐 매우 힘든 일이었군요. 잘 몰랐습니다. 제가 도울 수 있다면 돕겠습니다."라고 바꿔보는 것이다. 누군가가 내민 손 혹은 누군가가 내보인 작은 관심이 절망에 빠진 한 사람을 나락에서 구할 수 있다. 그리고 한 사람을 살리는 일이 세상을 구하는 일이기도 하다. - P221
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