경청의 또 다른 힘은 상대방의 존재를 높여주는 기능을 한다는 것이다. 내가 내 자랑을 지속한다는 것은 결국 상대방보다자신이 대단한 사람임을 강요하려는 시도로 보일 수 있다.
하지만 상대방의 직업, 하고 있는 공부, 관심사 등을 질문하고그에 대해 진정한 관심을 표현할 수 있다고 가정해 보자. 처음만난 이성은 자신의 생각을 경청하며 감탄하는 상대방을 보며 자신의 인생이 가치 있다는 피드백을 받을 수 있다.
인간은 누구보다 타인의 인정에 목마른 존재이다. 내 이야기에 귀를 기울여 주는 존재는 내 자존감의 비타민 같은 존재가될 것이다.
누군가와의 첫 만남을 마치고 돌아가면서 뭔가 막힌 속이 후련해지고, 스스로의 자신감이 높아진다고 느낀다면 그 사람은 이 만남의 시간을 통해 무엇과도 바꿀 수 없는 보상을 받은 것이다. 인간은 보상을 주는 존재에 호감을 느낀다. 이성에게 호감을 유발하는 대화의 비밀은 여기에 있다. - P182