매너는 한 사람의 가치관의 총합이다
지나친 분노는 대개 당사자의 무능력을 드러낼 뿐이다
왜 화가 났는지 상대방에게 무엇을 원하는지만 간결하게 이야기해라
나와 상대방은 상호작용을 하며 나도 변화해야한다
모든 어른들의 인생에는 영원한 아이가 숨어있다-융
수동공격성 예) 말 안하기 공부 안하기
해결방법) 분노를 표현
사람은 누구나 장단점을 다 가지고 있다
우린 다른 사람을 사랑하기 위해서 우리 자신을 사랑해야 한다. 그러기 위해서는 여태까지 다른 사람들과의 관계 속에서 실패했던 일들을 받아들이고 속았던 일들, 대화 도중에 앙금으로 남아 있는 것까짚모두 받아들여야 한다.
![](http://image.aladin.co.kr/product/1495/37/cover150/899674641x_1.jpg)