도리스 볼프 - 감정사용설명서2

감정사용설명서 2 - 모욕ㆍ독설ㆍ비난에도 상처받지 않는 관계의 심리학 ㅣ 감정사용설명서
도리스 볼프 지음, 장혜경 옮김 / 생각의날개 / 2014년 12월

도리스 볼프 - 감정사용설명서2

  작년에 <감정은 습관이다>라는 책을 읽고 평소 갖고 있던 감정에 대한 생각을 많이 업그레이드할 수 있었습니다. 잘 알고 있다고 생각했던 내 감정, 강신주님의 <감정 수업>을 읽고 조금 다른 접근법으로 다시 재점검해 볼 필요가 있겠다는 생각을 하게 되었습니다. 이 책도 제목에 끌려 읽게 되었습니다. 책은 작은 편으로 휴대하며 읽기 좋았습니다. 글자가 살짝 작지만 줄간이 넉넉하고 페이지마다 글로 꽉 채웠다기 보다 좌우 위아래 여백이 넉넉해 압박감이 적어 좋았습니다. 예전엔 빽빽히 가득한 글자들에 흥분했었는데 이젠 널널한 여백이 가슴을 뛰게 만들다니 늙었나 봅니다.

  감정이 우리를 힘들게 하는 이유가 무엇일까요? 인생엔 명확한 답이 없는 경우가 많습니다. 흑과 백으로만 설명할 수 없는 것들이 너무 많지요. 감정이야 말로 널 뛰듯 바뀌고 때마다 상황마다 상대에 따라 달라지니 정답이 있을 수 없습니다. 그럼에도 명백한 사실은 우리는 무엇인가로 상처를 받고 그 상처로 인해 인생이 꼬이거나 영향을 받고 있다고 느낀다는 것입니다. 강신주님의 <감정 수업> 외에도 그의 강연을 즐겨 듣습니다. 책을 낼때마다 강연을 하시는데 재미있게도 책에 없는 좋은 말들을 더 많이 해주신다는 점입니다. 강연에서 '역린'이라는 단어를 듣고 머리속 징이 징~~~ 하고 크게 울리는 놀라운 경험을 했습니다. 어디선가 들어봤지만 인지하지 못했던 단어 역린. 그 뜻은 용의 가슴에 있는 비늘 중 거꾸로 난 비늘을 뜻하며 그 비늘을 건드리면 용의 화를 부른다고 하는데요. 평소엔 참 좋은 사람이지만 뭔가 잘못된 주제, 스위치만 누르면 미쳐 날뛰는 그 것이 바로 그 사람의 역린이라고 합니다. 이 단어를 알고 보니 나는 내 역린을 제대로 모르고 나 자신의 감정을 제대로 모른다는 것을 알아챘습니다.

  이 책은 항상 추상적이고 막연하고 어떻게든 되겠지 밀쳐놨던 감정의 실체를 구체적으로 느낄 수 있게 해주고 있습니다. 처음부터 인상적입니다. 나라는 인간은 어떤 상황, 어떤 사람, 어떤 말, 어떤 행동에 기분이 어떻게 나빠졌고 신체적인 반응은 어떻게 왔는지 등등 내 감정이 움직이는 원인과 결과의 흐름을 느낄 수 있게 해줍니다. 체크리스트를 통해 어떤 식으로 상처가 형성되는지를 머릿속에 그림을 그릴 수 있게 해줍니다. 그래서 내가 항상 상처를 받았던 그 순간들을 생각하고 왜 상처를 받았고 상처를 받은 후엔 어떤 행동을 취하며 내 감정을 어떤 식으로 소급해 왔는지 이해할 수 있게 합니다.

  그래서 제 감정의 기승전결을 이해하고 나면 쉽게 상처받지 않는 제대로 된 나를 알아가게 됩니다. 왜 상처받았다고 느꼈는지를 파악하게 되고 나니 나 자신을 깊이 이해한 듯한 느낌이 듭니다. 상처는 오해, 착각이였을 수도 있고 오래된 습관처럼 받는 것일 수도 있습니다. 의외였고 놀라웠던 것은 상처는 타인이 주는 것이 아니라 자신이 받는 것이라는 사실입니다. 나 자신의 행동, 습관 등을 싫어하는 편이면 남의 말에 쉽게 상처받는다고 합니다. 자신을 인정하고 사랑한다면 남이 무슨 말을 하든 크게 동요가 없다고 하는데요. 그러고 보니 쉽게 상처받고 상처를 주는 사람들을 피했던 것은 바로 나 자신을 싫어하고 피해의식이 깊어서 였으리란 생각이 듭니다. 

  감정을 통해 나를 이해할 수 있게 도와주는 책입니다. 모호하고 몽롱한 내 안을 명쾌하게 설명할 수 있도록 해줍니다. 독서를 통해 얻으려 찾았던 감정에 대한 가닥을 잡은 듯 합니다. 감정에 잘 휘둘려 쉽게 상처받는다면 이 책을 통해 자기 자신을 체크해 보시는 것이 좋겠습니다. ^^

김효정 - THE KNOCK 더 노크 밥

The Knock 더 노크 밥 - 시간을 나누는 가장 낭만적인 방법
김효정(밤삼킨별) 지음 / 윌북 / 2014년 11월

 김효정 - THE KNOCK 더 노크 밥

  가족들과 함께 먹기 위한 요리를 즐기지만 인기없는 요리밖에 할 줄 모르는지라 가끔 요리책을 들추곤 합니다. 간을 덜 하면서 원재료의 맛만으로 요리를 하려는 제 고집은 가족들의 입맛에 맞질 않아 환영받지 못했는데요. 그러던 중 우연히 보게 된 <줄리 줄리아>라는 영화를 보면서 영감을 받았습니다. 줄리는 유명 요리사인 줄리아가 쓴 두꺼운 요리책의 요리들을 모두 1년안에 다 따라해보게 되는데요. 저도 그렇게 해보면 가족들의 입맛에 부응하는 요리를 할 수 있을 것만 같았습니다. 이 책 또한 다양한 요리와 사람을 만날 수 있어 어쩜 제게 맞는 요리를 찾을 수 있을 거 같았습니다. 책은 잡지만큼 크고 묵직합니다. 글자가 작은 편이라 읽기에 아주 편하진 않았지만 느낌있는 북디자인입니다.

  요리라는 게 알면 알수록 오묘합니다. 인간은 먹어야 사는 동물입니다. 오욕 중에서도 식욕을 이길 수 있는 것이 없다고 하죠. 배고픔과 식욕, 때되어 먹어야 되는 식사는 동물일 수 밖에 없는 인간의 한계를 새삼 일깨우곤 합니다. 그런 끼니를 우아하게 먹을 수 있게 도와주는 문화 생활이 바로 요리가 아닐까요. 그런 문화생활을 제대로 못하는 제게 요리책은 때때로 너무 틀에 맞쳐진 거 같아 싫기도 하지만 뭘 해야 될지 모를 때엔 방향을 일러주는 선생님이 되기도 합니다.

  이 책은 요리의 방법을 알려주는 요리책이라는 딱딱한 틀을 벗어났습니다. 혼자의 밥, 여럿의 밥, 여자의 밥, 남자의 밥이라는 4개의 장으로 이뤄져 있습니다. 요리가 아니라 사람이 주인공인 책입니다. 시간을 함께 보낼 주인공을 소개하고 그가 소개하는 요리를 한 두개 소개해 주고 있습니다. 요리가 동물적인 식욕을 가라앉혀 주기 위한 경제적 활동이 아니라 문화로 느껴질 수 있게 해주는 따뜻한 책입니다.

  외식문화가 발달하면서 그만큼 집밥에 대한 향수가 강해지고 있습니다. 혼자 먹어도 덜 외로운 요리, 따뜻함을 느낄 수 있는 음식이란 건 지극히 개인적인 부분일 듯 합니다. 그런 개인적인 부분을 공감할 수 있게 그 사람이 하는 일, 취향, 요리로 향유하는 문화를 느낄 수 있게 소개합니다. 짧고 간략한 소개이지만 요리라는 독자와 그의 공통점이 왠지 가깝게 느껴지게 합니다. 오히려 요리 레시피를  소개하는 부분이 차갑게 느껴질 정도입니다. 

  간단한 주인공 소개와 그가 소개하는 요리의 레시피. 요리라는 문화생활을 어떻게 하면 더 풍성하게 영위할 수 있는지 사람마다 요리로 다른 이야기를 풀어 놓습니다. 똑같은 음식을 먹어도 그 시간을 누구와 어떻게 보내는지에 따라 삶의 색깔 역시 달라집니다. 그런 사람 사는 이야기와 함께 요리 레시피까지 함께 알 수 있어 좋았습니다.

  정말 다양한 직업을 가진 사람들의 삶의 조각들을 같이 할 수 있어 좋았습니다. 레시피와 요리 방법을 따라해 보겠다던 애초의 마음보다는 이야기에서 전해져오는 이야기와 이미지에 빠졌습니다. 요리 실용서가 아닌 요리를 삶의 일부분으로 보고 사람들의 삶과 그 이야기를 공유할 수 있는 따뜻한 책이였습니다.

최용훈 - 생각의 밥

생각의 밥
최용훈 지음 / 페르소나 / 2014년 12월

최용훈 - 생각의 밥

  소심한 편이라 생각이 너무 쓸데없이 많은 편입니다. 인생 전반을 아울러 좋은 방향을 찾는 생각이라면 쓸데없다는 생각을 하지 않을텐데 감정과 관련된 사소한 생각들이 제 삶에 브레이크를 건다는 느낌을 많이 받아 생각을 정리해야겠다고 절실히 느끼고 있었습니다. 그래서 생각, 뇌와 감정과 관련된 책을 많이 읽으려 노력해왔고 이 책도 이렇게 읽게 됩니다. 제목이 워낙 직관적이라 조금 거부감이 들었지만 목차를 보고 도움이 될 책이라는 걸 알 수 있었습니다. 책은 가볍고 줄간이 넉넉해 읽기 좋았습니다.

  삶은 부조리의 연속이라고 합니다. 이를 이해하고 정리하며 자신의 철학을 만들어가는 게 인생 아닐까요. 의식과 감정의 조화를 이루는 일은 제게는 너무도 무겁고 해결하기 힘든 문제입니다. 의식적인 삶​을 살고 싶지만 무의식에 조절당해 감정에 휩쓸려 항상 감정이 이기는 부조리는 자신에게 실망스러울 뿐더러 의욕도 상실하게 합니다. 이 책은 우리 주위에 흩뿌려져 있는 삶의 화두들을 하나하나 깊이 있게 이야기함으로 우리의 의식에 잊혀졌던 것들을 새록새록 돋아 오르게 하고 그 철학의 씨를 뿌려주고 있습니다. 마음의 여유가 없어 무의식적으로 흘려버리고 가라앉혔던 문제들을 의식으로 하나하나 끌어 올려주는 책입니다.

  어떤 화두가 중요한 것일까요. 그 가치를 측정할 수 없는 사소한 것에서 부터 무겁게 느껴지는 주제까지, 자주 생각하던 것에서 부터 전혀 생각해보지 못한 것들까지 생각꺼리들을 이야기합니다. 읽을 수록 유치하게 느껴졌던 제목이 점점 이해가 되기 시작합니다. 뭔가를 배우는데 최선의 방법은 모방이라 생각합니다. 생각을 잘 하기 위해 남의 생각하는 흐름을 보며 '이 나이에' 공부해야 되는 제 자신이 조금 서글프게 느껴집니다. 하지만 언제나 남보다 모자르자 생각해왔던 생각을 정리하는 데 도움을 받을 수 있었습니다. 모방보다 생각의 흐름을 바르고 효율적으로 이끌어준다는 느낌이였습니다. 주제 여하에 따라 동의할 수 없는 것들도 있었지만 그 생각의 흐름에는 반박의 여지가 크지 않아 자연스럽게 읽을 수 있었습니다. 그만큼 설득력과 논리를 갖추었고 그만큼 생각의 정리가 잘 되어 있습니다.

  잔잔한 생각의 정리를 읽으며 제 삶의 흐름에서 좋은 친구를 만난 느낌에 기분좋아지는 책입니다. 작년에 빠져있던 강신주 님의 <감정 수업>은 내가 빠져 있는 감정의 늪에서 한발 한발 빼낼 수 있는 힘을 주었습니다. 이 책은 얼마전 같이 읽은 <대가의 조언>과 함께 내가 휩싸인 감정의 원인을 분석하고 그 주제에 대해 깊이 있게 생각할 수 있는 힘을 줍니다. <감정 수업>을 읽었기에 이 책을 읽고 더 나은 생각법을 익힐 수 있었다 생각합니다. 우리는 생각에 의해 괴로워하진 않습니다. 그 생각으로 인한 감정으로 생각도 제대로 하지 못하며 삶이 꼬이고 감정이 덧입혀져 괴로워집니다. 이런 감정이 어떤 경우에서 왜 일어나는지, 36개의 생각거리들을 읽으며 정리해볼 수 있었습니다. 

존 해먼드, 랄프 키니|하워드 라이파 - 대가의 조언

대가의 조언 - 저절로 탁월한 선택을 하게 해주는 실천 지침
존 해먼드.랄프 키니.하워드 라이파 지음, 조철선 옮김 / 전략시티 / 2014년 12월

존 해먼드, 랄프 키니|하워드 라이파 - 대가의 조언

  요즘 결정을 제대로 못하는 결정장애라는 말이 유행입니다. 그래서인지 아니면 결정할 일들이 유독 많아서인지 지난 연말부터 결정장애가 온 듯한 제 모습에 실망스러워 이 책을 읽게 되었습니다. 목차 중에 '현명한 선택을 가로막는 심리적인 함정들'이라는 부분이 왠지 제게 힘을 줄 듯 해서였습니다. 연말의 나른한 나태함에 빠져 차곡차곡이 쌓여져 온 내 후회와 회한들이 몸과 마음을 무겁게 합니다. 빨리 빨리 결정해 버리고 잊어버리면 마음이 가벼울 것만 같은데 몸과 마음이 제각각인 요즘 절실한 책으로 느껴졌습니다. 책은 두껍고 묵직한 편이며 글자는 적당히 크고 줄간이 넉넉해 읽기에 좋았습니다.

  요즘 제 독서의 목적 중 하나는 이 책의 제목처럼 대가들의 조언을 듣기 위할 때가 많습니다. 불안한 미래에 뭔가를 선택해야될 때 답을 쉽게 찾을 수 없을 때에는 어디엔가 의지하고 싶어집니다. 우리는 정규교육을 비교적 잘 받는 혜택?? 받은 나라에서 살아 왔습니다. 그럼에도 어떤 고비에 어떻게 생각하고 정리하면 될런지 기초적인 인간으로서 사는 법은 배울 곳이 없습니다. 오롯히 개인의 몫으로 남겨지며 그 선택들이 쌓이고 쌓여 그 사람의 인생이 그려지게 집니다. 나이가 들 수록 인생을 결정할 만큼 중요한 선택들이 많다는 것을 인지하게 되면서 사고법과 자기 계발서에 집중해왔습니다.

  이 책은 선택의 기로에선 우리에게 어떻게 하면 더 합리적이고 효율적인 선택을 할 수 있는가 하는 방법론을 알려주고 있습니다. 경영학을 배운 석학들의 공동 저서답습니다. 경영인들에게는 매일 매순간이 결정의 순간입니다. 그 어려움이 사업의 발목을 잡게 놔둘 수는 없습니다. 결정을 쉽고 효율적으로 내릴 수 있도록 8단계로 선택의 기술을 알려주고 있습니다. 올바른 문제 인식, 달성 목표의 구체화, 창의적인 대안의 발굴, 대안별 결과 예측, 절충을 통한 대안 평가, 불확실성에 대한 검토, 위험 감수에 대한 판단, 연관된 의사 결정에 대한 고려입니다. 

  이제까지 제게는 뇌보다 감정이 더 앞서 힘있게 결정을 내리고 저는 또 마음 편히 따르곤 했습니다. 그래서 감정과 관련된 심리학과 감정을 컨트롤하는 뇌쪽에 관심을 가져왔습니다. 하지만 이는 내가 통제할 수 없거나 통제하기 어려운 부분들로 뇌와 감정에 관심이 많아 지고 독서량이 많아져도 직접적인 문제 해결에는 크게 도움이 되지 못하는 문제 인식의 단계에 머물 수 밖에 없었습니다. 이 책은 경영학적인 시선으로 사람들의 결정을 감정에 휩싸인 복잡한 것이 아니라 객관적인 문제로 인식하도록 도와줍니다. 감정적으로 문제를 바라보면 해결책을 찾는 길은 끝없이 반복되며 더 복잡해 질 수 있습니다. 객관적으로 누구든 인생에서 닥칠 수 있는 평범한 문제라는 인식으로 내가 가진 문제를 바라볼 때면 우리는 더 분석적이 될 수 있습니다. 이 책의 좋은 점은 내 안의 무슨 문제든 세심히 분석하게 하고 그러면서 문제해결에 일체 도움이 되지 않는 감정을 배제시키면서 효율적인 선택의 길로 유도해준다는 것입니다. 

  새해가 밝았습니다. 그럼에도 작심삼일로 지지부진한 나날을 보내는 요즘, 제 문제점들을 좀 더 객관적인 곳으로 끄집어 내어 볼 수 있게 도와준 책입니다. 어떤 일에든 감정을 더 우선으로 생각해왔던 잘못된 버릇도 제대로 인지할 수 있었고, 어떤 방법으로 분석적이며 의식적인 사고법이 가능한지 단계별로 나뉘어 이해할 수 있었습니다. 단계별로 여러 예시가 제시되어 독자의 경우 어떤 경우에 해당될런지 생각해 볼 수 있다는 점이 좋았습니다. 하지만 너무 단계별로 자세히 소개되어져 있어 실천하지 않고 책을 읽고 있는 독자에겐 책에 집중하기가 힘들었지만 실행에선 사업계획서를 쓰는 법을 책으로 보듯 이 책이 도움이 되리란 생각이 듭니다. 단계별 분석과 예측을 통해 사업을 시작하기 전의 사업계획서처럼 어떤 일에든 미리 계획을 세워 더 나은 결과를 낼 수 있다고 역설하고 있습니다. 

댄 케네디 - 세일즈 레터 & 카피라이팅

고객을 불러오는 10억짜리 세일즈 레터 & 카피라이팅 - 600만 자영업자 / 마케팅 / 세일즈맨 필독서
댄 케네디 지음, 안양동.서지현 옮김 / 리텍콘텐츠 / 2014년 12월

댄 케네디 - 세일즈 레터 & 카피라이팅

  쇼핑몰에서 일하며 마케팅을 어떻게 하느냐에 따라 판매 성과가 달라지는 걸 몸소 느끼며 마케팅을 더 배워보고 싶었고 꾸준히 관심을 가져왔습니다. 관련 책을 조금씩 읽으며 조금씩 발전해 왔지만 편지, 메일로 고객을 불러오는 마케팅은 처음이라 이 책을 읽게 되었습니다. 마케팅책 치고는 좀 촌스럽다 생각했지만 표지 디자인의 색감과 투박해보이던 디자인이 책을 읽을수록 책의 명확한 메시지를 잘 보여주고 있다고 느꼈습니다.

  온라인 홍보부에 처음 입사한 사람에게 도움이 될 만큼 실제 많이 쓰이는 기술과 함께 사람이 어떤 것에 의해 마음이 동하고 그것을 이용하는 방법에 대해 설명해주고 있습니다. 글은 세일즈 레터를 쓰는 저자답게 길지 않고 명확합니다. 그리고 '-습니다'체로 쓰여져 있고 줄간이 넉넉해 읽기에 거리낌이 없어 좋았습니다. 구구절절 왜 그런지 너무 깊이 얘기하며 애초의 논리를 잊어버리게 하는 글이 아니라 너무 좋았습니다. 광고 메일과 마케팅을 위한 실용서임과 함께 그에 관한 심리를 알려주는 친절한 책입니다.

  온라인 마케팅이 시작된지 20여년이 채 되지 않았습니다. 새로운 분야인 만큼 어느 분야에서 실제 써본 사람들마다의 노하우가 달라지기 마련입니다. 사실 과거에는 메일 마케팅이 많이 쓰였고 효과가 있었다고 합니다. 문자 메세지보다 메일을 쓰는 일본, 메일을 업무에 오래전부터 많이 적용해온 미주, 유럽 등과 비교해 우리나라는 제가 겪은 바로는 메일 마케팅이 그리 큰 효과를 얻지 못하고 있다고 생각했습니다. 그래서 애초 책을 읽을 때부터 마케팅 기법에 초점을 맞춰 책을 읽게 되었습니다.

  소비자와 판매자 간의 심리전을 손에 잡힐 듯 실감나게 설명하고 있습니다. 마케팅 관련 책이 엄청 많이 쏟아져나오고 있습니다. 독자들이 필요한 건 바로 적용해도 될만큼 믿음직한 마케팅 기법보다 마케팅 과정 사이사이 일어나는 소비자의 반응과 판매자의 대응 전략이 아닐까 생각해 봅니다. 하나의 메일을 보내는데 29단계의 준비가 필요하며 그 과정에서 일어날 수 있는 심리전을 독자가 실전에 쓰기 전에 미리 알 수 있다는 점이 좋았습니다. 단계를 세분화하면서 마케팅 스토리라인이 너무 거창해 보였습니다. 책을 읽으며 거창하게만 느껴졌던 그 단계들이 허투르지 않음을 알 수 있었고, 독자 자신의 상황에 따라 거치지 않아도 될 것이 있음을 알게 되었습니다.

  실제 사용하는 테크닉은 한정되어 있다고 합니다. 저또한 광고와 마케팅을 진행하며 절실히 느꼈던 점으로, 많은 돈과 시간을 들여 광고에 심혈을 기울였지만 정작 반응이 일어나지 않을 때가 있습니다. 때와 장소가 잘못 되었거나 대상이 잘못 되었거나 그 광고의 단점을 찾아 분석하는 데만도 엄청난 노력이 필요하지만 그 노력으로 효과적인 때와 장소를 알 수 있었고 광고 효과를 본 적이 있습니다. 좋은 세일즈 테크닉 책에서 소개된 수백개의 노하우 중 자신의 상황에 맞는 것은 한두개 밖에 없을 지도 모릅니다. 그런 방법을 찾는 지름길을 알려주고 있습니다. 이런 저런 마케팅 노하우가 많고 북디자인 자체가 교제처럼 느껴짐에도 이론서라는 생각이 들지 않는 것은 저자의 오랜 실제 경험을 통해 얻은 교훈을 쉽게 설명해 주고 있어 친절한 실용서라는 느낌을 주기 때문입니다. 

  29단계 준비 과정이 책의 거의 대부분을 차지하고 있음에 놀랐습니다. 이렇게 세부적으로 분석과 연구가 필요한지 이론도 모른채 무작정 부딪친 마케팅 현장에선 미처 느끼지 못했던 부분입니다. 책을 읽을 수록 제가 몰라서 놓쳤던 부분, 당혹스러웠지만 그러려니 넘어갔던 부분들이 새록새록 생각나며 고개가 끄덕여졌습니다. 오랜 경력, 다양한 실전을 바탕으로 믿음이 가면서 편안히 읽을 수 있었습니다. 마케팅 분야에선 최신 실전 경험을 최고로 대우해 줍니다. 그래서인지 뒤쪽에는 광범위하게 사용할 수 있는 비즈니스 툴과 하이테크 세일즈 레터를 소개하고 있습니다. 간략하면서도 굵은 메세지를 잘 전달해 주고 있어 실전에서 참고할 수 있을 듯 합니다. ^^