아가트

아가트
아네 카트리네 보만 지음, 이세진 옮김 / 그러나 / 2020년 9월

이제 노년이 되어 평생을 지속해온 일을 정리하고 그만두려는 의사가 있다. 그는 정신과 의사로서 수십년을 지내오며 수많은 환자들을 진료해온 베테랑이다. 환자들을 향한 책임감과 사명감을 가지고 평생을 살았던 그는, 이제 그만 일을 그만두고 남은 여생을 보내려 한다. 그는 이제 얼마 남지 않은 의사로서의 삶을 별탈 없이 마치고 싶은 마음으로 가득차 있어 환자들을 대할 때도 자신의 매뉴얼을 따라 진행하고 진료가 끝날 때마다 남은 진료 횟수를 세곤 한다. 이제 편하게 살 여생만 바라보는 노년의 의사에게 어느 날 갑작스러운 환자 한명이 찾아온다. 이 환자의 등장으로 이야기는 본격적으로 시작된다.

정신과 의사로서 한 환자를 치료하기 위해서는 장기적인 관찰과 치료가 필요하다. 그래서 소설 속의 이 의사는 자신을 갑작스레 찾아온 환자에게 자신이 곧 퇴직을 할 것이라는 사실을 말한다. 사실 말하지 않은 속마음에는 더 이상 장기치료로 인해 환자로부터 스트레스를 받고 싶지 않다는 마음이 크기도 했다. 의사는 갑작스레 찾아온 환자에게 치료를 맡을 수 없다고 강조하며 돌려보내려 하지만 의문의 환자는 말을 듣지 않는다. 하지만 의문의 환자는 끝끝내 이 의사에게 치료를 받고 만다. 바로 의사의 비서인 쉬뤼그 부인이 의사의 동의 없이 진료 의뢰를 받아들였기 때문이다. 쉬뤼그 부인은 30여년간 의사의 비서로서 충실히 의사의 업무를 도와 병원이 운영되도록 도왔다. 그래서 의사는 쉬뤼그 부인을 신뢰하며 그녀의 의사를 늘 존중했지만 이번의 결정은 못내 마음에 들지 않았다. 하지만 이미 치료를 약속한 이상 미룰 수 없게 되었다.

의문의 그 환자는 마침내 의사의 진료실에 찾아와 의사에게 자신의 치료를 맡긴다. 의사는 어떤 환자인지 지난 진료 기록을 검토하며 파악해간다. 그녀는 과거에 자살 시도를 했을 만큼 위험한 상황에 놓인 적이 있다. 그리고 지금도 그런 상황에 놓여 있다. 의사는 내키지 않는 진료였지만 이미 시작된 이상 이 환자의 마음 속 이야기에 귀를 기울인다. 이 환자의 이름은 아가트 지메르만이다. 아가트는 의사에게 자신이 살아온 이야기와 그동안 억눌러온 고통을 의사에게 진솔하게 털어놓는다. 의사는 아가트의 이야기를 들으며 처음에는 매뉴얼에 따라 반응할 뿐이었다. 하지만 시간이 지날수록 아가트를 치료하는 의사는 자신이 아가트로부터 내면의 영향을 받고 있다는 것을 느낀다. 아가트가 자신이 과거에 겪었던 고통스러운 일을 고백하고 현재의 아픔을 이야기할수록 의사는 의사로서의 치료적 개입보다 인간적인 연민을 느끼는 순간이 오고는 한다. 분명 아가트를 치료하는 사람은 이 의사이지만 이제 의사라는 직업을 내려놓는 노년의 의사의 심경에 잔잔한 물결로부터 큰 변화를 일으키는 사람은 다름아닌 아가트였다. 의사와 아가트는 치료자와 내담자로 만났지만 서로에게 삶의 여백을 메워주는 존재가 되어간다.

의사는 얼마 남지 않은 의사 생활을 마무리하는 시기에 특별한 환자를 만나 자신의 의사로서의 삶을, 그동안 일에 매달리며 외면해온 숨겨진 진실들을 마주하며 의사인 자신도 스스로를 알지 못했음을 깨닫는다. 의사는 긴 의사 생활을 정리하며 주변의 변화를 느끼기 시작했고 자신의 삶의 일부를 차지해온 쉬뤼그 부인에 대한 심경과 이웃집 장애를 가진 남자에게 관심을 가지며 보다 인간적인 내면의 변화를 겪게 된다. 이 변화의 중심에는 아가트가 있었다. 아가트와의 만남은 의사가 노년의 삶의 변화를 느끼도록 하는 계기였다.

소설을 끝까지 다 읽으며 느낀 점이라면 이 소설은 역시 소설이기에 이러한 이야기가 가능하다는 점이었다. 정신과 의사와 환자라는 비수평적 치료 관계에서 의사와 환자가 심경의 변화가 올만큼 가까워진다는 것이 쉽게 이해가 되지 않았지만 이 소설의 난해한 개연성에도 허구이기에 감안하며 읽었다. 노년의 의사에게 마지막 환자라는 존재가 어떤 의미인지 이해하는 과정이 쉽지 않았고 소설로서도 어려움을 느낀 것이 사실이다. 그럼에도 이 소설을 읽으며 소설 속의 인간 존재에 대한 여러 실존적 고민들을 다시 한번 곱씹어보는 계기가 되었다. 잔잔한 여운이 남는 무겁지는 않지만 깊이가 있는 소설을 좋아하는 사람들에게 추천할 만한 책이다.

인디펜던트 워커의 시대

인디펜던트 워커의 시대 - 코로나 이후 일의 변화
안동수(풍요) 지음 / 시원북스 / 2020년 9월

이제 고질적인 청년실업 시대를 말하는 것은 새삼스러운 일이다. 바늘구멍을 뚫고 취업에 성공해도 과거처럼 회사에서 정년을 채우는 것은 어려운 일이 되었다. 사람들 대부분이 생활에 필요한 자금을 회사에서 노동한 대가로 받는 월급이 대부분일 것이다. 하지만 이제 월급만 바라보고 살기엔 삶이 너무나 팍팍해지고 있다. 그래서 많은 사람들이 월급 외에 수익을 만드는 일에 발 벗고 나서고 있다. 월급에만 의지하는 삶에서 벗어나 새로운 수입원을 만들어 과거보다 여유를 갖는 삶을 꿈꾸고 있다. 이 책은 그렇게 또 다른 수익 구조를 만들기 위한 방법에 대해 구체적으로 다루는 책이다.

이 책은 현재 대기업에 다니며 월급 받는 생활을 하면서도 자기만의 수익 파이프라인을 만들어 월급 외에 소득을 얻으며 살아가는 저자가 쓴 책이다. 저자는 몇년 전만 해도 남들과 다를 것 없이 월급만 바라보고 살았지만 다른 수입원을 만들기 위해 블로그, 전자책, 책 출간, 강연 등 여러 수익 구조를 만들어 이제는 월급 외에 수익을 얻으며 살아가고 있다. 저자는 이 책에 그렇게 얻은 경험과 노하우를 이 책에 담아 사람들이 자기만의 비즈니스를 세우고 성취해나가기를 바라며 자신이 경제적 독립을 하기까지의 과정을 가감없이 보여주고 있다.

이제는 코로나로 인해 비대면의 생활과 업무가 일상이 되었고 많은 사람들이 생업에 치명적인 문제를 겪기도 하고 여러 분야의 비즈니스가 시련을 당하고 있다. 하지만 이런 상황에서도 변함없이 수익 구조를 만들어 오히려 수익이 늘어나는 사람들이 있으니 그들이 바로 지식 비즈니스를 하는 사람들이다. 이 책은 요즘 같은 비대면 시대에 지식 비즈니스를 사업화하면 남들과는 다른 경제적 자유와 독립을 누릴 수 있다고 설명한다.

이 책이 말하는 지식 비즈니스는 개인이 살아오며 습득한 지식과 경험과 개성을 토대로 이를 콘텐츠화해 수요가 있는 고객층에게 상품으로 판매하는 것을 뜻한다. 오프라인이 아닌 온라인으로, 유형의 상품이 아닌 무형의 상품으로, 노동이 아닌 지식으로, 자신이 만든 지식 상품을 원하는 고객들에게 판매함으로써 기존의 비즈니스와는 방식과 내용이 다른 면이 있다. 이제는 지식 비즈니스를 하는 것이 리스크가 없는 최적의 수익 구조로 각광받고 있다. 이 책은 그러한 지식 비즈니스에 대해 종류와 유형, 방법과 과정 등에 대해 구체적으로 다룬다.

4차 산업혁명, 코로나 등 급격하고 급진적인 비즈니스 환경의 변화로 이전과 같은 방식으로는 이제 생존이 위협받는 시대가 되었다. 이제부터라도 변화하는 시대에 맞춰 새로운 방식의 비즈니스를 구축해야 하는데 그것은 바로 이 책이 이야기하는 지식 비즈니스다. 일면 생소하기도 한 비즈니스 방식이지만 나만의 강점을 체계화해 사업화한다면 과거에 누리지 못한 경제적 여유와 자유를 누리며 이 시대의 흐름을 맞춰가는 삶을 살 수 있을 것이다. 자신의 지식을 토대로 비즈니스를 시작하고 싶은 사람들에게 이 책의 일독을 권하고 싶다.

부의 시크릿

부의 시크릿 - 돈을 움직이는 시크릿 마법사
월러스 D. 워틀스 지음, 정성호 옮김 / 스타북스 / 2020년 9월

부자가 되고자 하는 염원은 누구나 품는 마음일 것이다. 돈이 인생의 전부가 아니라 말하지만 돈보다 소중한 가치들을 지키기 위해서는 무엇보다 많은 돈이 필요하기 때문이다. 지금은 부를 얻는 방법이 많은 변화를 보이고 있다. 과거에는 좋은 대학을 나와 큰 기업에 취직에 돈을 모으는 것, 그리고 모은 돈으로 재테크를 하는 것이 보통 사람들이 부를 얻는 일반적인 길이었다. 하지만 이제는 평생직장의 시대가 지나가고 각자의 살 길을 각자가 찾아야 하는 시대가 되었다. 부를 얻는 길에 대해 고민하는 시점에 부자가 되는 방법에 대해 이야기하는 이 책을 읽게 되었다.

이 책은 미국에서 100여년 전에 출간된 성공학 저서이다. 당시부터 지금까지 긴 세월이 지나는 동안 부자가 되기 위한 꿈을 꾸고 그 꿈을 이루기 위해 노력하는 사람들에게 끊임없이 읽혀온 베스트셀러이다. 이 책은 제목에서 알 수 있듯이 몇년 전에 베스트셀러였던 시크릿과 제목이 같은데, 그 책의 모태가 된 책이 이 책이라고 해도 될 것이다. 이 책은 수많은 부자들, 성공학 관련 작가, 강연가, 사업가들에게 많은 영감을 주었고 부자가 되는 길을 걸을 수 있도록 계기가 되어주었다고 한다.

이 책을 읽으며 인상 깊게 느낌 부분을 말한다면, 이 책은 일종의 종교 경전과도 같다는 느낌일 것이다. 이 책의 저자 스스로도 여러 종교와 사상, 철학을 토대로 자신의 생각을 세워나갔고 그 내용을 이 책에 담았다고 한다. 그래서 그런지 보통의 성공학, 자기계발서와는 다르게 '우주의 법칙', '시원 물질', '사고와 형상', '감사와 소원' 등 종교적인 색채를 띠는 단어들이 자주 나온다. 저자는 이러한 키워드를 토대로 부자가 되려면 어떤 방법이 필요한지 설명해준다. 이 책은 부자가 되기 위한 현실적인 가이드라인보다는 마음의 태도를 더 중요시하며 이로부터 현실의 부를 얻을 수 있다고 이야기한다.

이 책은 사람이 태어나 매일 매일 조금 더 성장하며 마침내 부자가 되는 것이 일종의 지상 명령이라 말한다. 물질적인 부를 얻는 것, 성공하고 번영하는 것을 통해 인간의 잠재력과 창조력을 극대화하여 발현하는 것이 인생의 목적이라 설명한다. 이 책은 그러한 부를 얻는 과정에 대해 여러 챕터로 나눠 설명하고 있는데 하나의 문장으로 정리한다면 '부를 얻기 위한 번영의 사고 방식이 물질의 상태로 나타나고 결국 현실의 부로 이어진다'는 것이다.

이 책은 일반적인 성공학, 자기계발서와는 다른 면이 있다. 이러한 부류의 책이 부와 성공의 획득을 목표로 하는 것은 일맥상통하지만 이 책은 다른 책들과 다르게 인간의 내면적인 법칙과 원리에 대해 주로 다루며 일정 부분은 종교적인 체계를 갖는 것으로 보인다. 이 책이 말하는 방법을 사용해 부자가 될지는 모르겠지만 부를 얻기 위해서는 내면의 가치관과 세계관을 변화시키는 것이 중요하다는 점에 어느 정도는 공감하고 있다. 이 책을 부자가 되기 위해 어떤 내면적인 태도를 가져야 하는지 고민하는 사람들에게 일독을 권하고 싶다.

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#마케팅 #마케팅 첫 키스

마케팅 첫 키스 - 하루 3시간 투자로 브랜드의 진정한 팬, 1,000명을 만들기 위한 마케팅 실전 공략집!
안혜빈.김민정 지음 / 나비의활주로 / 2020년 9월

이제는 어떤 기업의 제품의 매출을 결정짓는 것은 그 제품의 질적인 측면뿐 아니라 그 제품을 얼마나 효과적으로 마케팅했는지에 따라 달렸다고 해도 과언이 아니다. 하지만 이제 막 시장에 진입한 사람들은 마케팅을 어디서부터 시작하면 좋을지 어렵게만 느껴지는 것이 사실이다. 너무 분야가 많고 방법론도 많은 마케팅 업계에서, 마케팅 초보가 마케팅을 효과적으로 배울 수 있는 기회는 많지 않다. 이러한 상황에서 마케팅 초심자들을 위한 실전 마케팅 입문서가 나왔는데 이 책이 바로 마케팅 초보들을 위해 쓰여진 책이다.

이 책은 온라인 마케팅 업계에서 활동하고 있는 두 명의 베테랑이 쓴 책이다. 마케팅을 생업으로 하며 쌓인 실전 팁들을 이 책에 가득 담았다. 이 책은 주로 SNS 온라인 마케팅을 중점으로 다루며 다양한 채널을 이용한 광고 및 홍보의 기술과 방법에 대해 구체적으로 설명한다. 지금은 여러 채널이 존재하는 만큼 각각의 채널을 특성에 따라 잘 활용하면 좋은 결과를 얻을 수 있는데, 이 책은 채널별로 나의 핵심고객을 어떻게 찾고 모을 수 있는지 자세히 알려준다.

첫째, 인스타그램이다. 인스타그램으로 핵심고객을 설정할 때는 크게 2가지 방법을 활용할 수 있다. 해시태그와 인플루언서이다. 먼저 해시태그를 활용하는 방법을 알아보면 다음과 같다. 예를 들어 내가 다어어트 커피를 판매한다고 생각해보면, 다이어트에 관심이 있는 사람들을 핵심고객으로 설정해야 한다. 특히 그중에서도 20~40대 여성들이 핵심고객층이 될 것이다. 그래서 해시태그로 검색해서 핵심고객을 찾고 이들과 소통을 하며 나의 팔로워를 만드는 방법이다. 그리고 인플루언서를 활용하는 방법은 다음과 같다. 인플루언서를 활용한 핵심고객 설정은 이미 나와 비슷하거나 나와 같은 상품을 취급하는 인플루언서를 찾는 것부터 시작된다. 그러한 인플루언서를 찾아서 그 인플루언서와 소통을 하며 제품을 구매하는 고객들과 소통을 하는 것이다.

둘째, 페이스북이다. 기본적으로 페이스북은 내가 친구 추가를 한 사람에게만 나의 게시글이 노출이 된다. 페이스북에서 핵심고객을 설정할 때 가장 효율적으로 할 수 있는 방법은 바로 '나의 관심사와 비슷한 그룹'을 찾아 들어가는 것이다. 이미 활성화되어 있는 커뮤니티를 활용하는 방법이다. 페이스북 그룹은 무조건 인원수가 많은 그룹이라고 선택할 것이 아니라 그 안에서 얼마나 그룹원들이 활발하게 활동하고 있는지를 살펴봐야 한다. 좋아요와 댓글이 활발하게 달리는 그룹인지 아니면 서로 자신들의 광고만을 올리는 그룹인지 파악한 후에 가입하고 활동하면서 친구 추가를 해 나가면 좋다.

셋째, 블로그이다. 블로그라는 플랫폼을 활용해서 핵심고객을 찾아보는 방법은 2가지로 나눌 수 있다. 먼저, 나의 상품 또는 서비스에 관심이 있는 핵심고객을 나의 이웃으로 만드는 방법이다. 내 상품 또는 서비스가 포함되는 카테고리에서 나의 상품 또는 서비스와 관련된 블로그로 들어가 서로이웃 추가, 댓글, 공감을 하는 것이다. 지속적인 이웃 활동을 하면서 신뢰를 구축하고 점차적으로 내 상품 또는 서비스를 홍보할 수 있다. 그리고 내가 블로그를 운영하고 있지 않은 경우, 협찬을 통해서 내 상품 또는 서비스를 홍보하고자 한다면 나의 핵심고객들이 많이 검색할 만한 키워드를 찾고 이 키워드에서 상위 노출 되어 있는 블로거들에게 제안을 하는 방법이 있다.

이 책을 통해 배운 방법을 따라 핵심고객을 설정하는 것이 그리 쉽지 않은 단계인 것은 사실이다. 하지만 효율적인 마케팅을 하기 위해서 반드시 필요한 단계인 만큼 지금부터 나의 핵심고객은 어떤 사람들인지, 어떤 결핍을 느끼고 있던 사람들인지, 어떤 니즈를 가지고 있는 사람들인지 세분화하여 파악해야 한다. 이 책은 그러한 기술과 방법들을 SNS 온라인 마케팅에서 어떻게 활용할 수 있는지 친절하게 알려준다. 실전 마케팅을 배우는 초보자들에게 이 책은 훌륭한 실전 온라인 마케팅 가이드북이 되어줄 것이라 생각한다.

*<출판사로부터 도서를 제공받아 주관적으로 작성한 리뷰입니다.>

델리게이션

델리게이션 - 슬기로운 권한위임의 기술
류랑도 지음 / 쌤앤파커스 / 2020년 9월

좋은 리더는 직원에게 어떻게 일을 맡길까. 이는 어떤 기업의 조직이라도 하는 고민일 것이다. 과거에는 조직을 이끄는 사람이 보스와 같이 뒤에서 직원들에게 일방적으로 일을 주고 하나 하나 시키기만 했다면 이제는 보스가 아닌 리더로서 앞장 서서 가야할 길을 보여주고 인도해야 한다. 이 책은 그러한 점점 변화해가는 기업의 조직문화 속에서 지혜롭게 직원에게 일을 맡기는 기술에 대해 구체적으로 다루는 책이다.

이 책은 조직과 개인의 성과 창출의 기술에 대해 연구하는 저자가 쓴 책이다. 저자는 오랜 시간 한정된 자원과 에너지를 어떻게 효율적으로 활용하고 원하는 성과를 얻을 수 있는지 연구한 경력이 있다. 이 책에는 그러한 연구와 코칭의 결과들이 자세히 담겨 있다. 이 책에 따르면 리더는 실무자인 직원에게 일을 맡길 때 무작정 던져놓고 일방적으로 시키기만 하는 사람이 아니다. 이 책은 리더가 직원에게 지혜롭게 일을 맡기는 방법에 대해 설명하는데 그것은 바로 권한위임의 기술이다.

이 책이 말하는 권한위임이란 리더가 실무의 담당자에게 역할을 위임하고 또 책임을 위임하는 것을 뜻한다. 이 책에서는 임파워먼트와 델리게이션이라는 용어를 사용해 그 의미를 설명한다. 임파워먼트는 리더가 어떤 업무를 직원에게 일정 부분 역할을 위임할 때는 단순한 지시가 아니라 직원이 리더로부터 위임받은 권한에 따라 보다 주도적으로 일하는 것을 의미한다. 그리고 델리게이션은 그보다 더 나아가 직원이 해야할 일의 범위와 방향에 대해 스스로 선택할 수 있는 권한을 더 갖게 하고 위임하는 것을 의미한다. 이러한 권한위임의 기술은 리더가 직원의 역량을 사전에 파악하고 직원이 담당할 수 있는 업무 성과의 큰 그림을 보여주며 적절한 시점에 코칭해주는 것을 총칭한다.

리더의 직원에 대한 권한위임에 따라 리더가 분담한 업무에 대해 직원은 위임받은 권한에 따라 리더와 목표를 공유하며 성과를 내기 위해 일하게 된다. 리더는 이때 직원과 성과를 내고자 하는 목표에 대해 협의하며 직원을 공감하며 소통해야 한다. 또 직원을 수동적인 존재가 아니라 자기주도적으로 성과를 내기 위해 일할 수 있도록 자율권을 보장하고 주인의식을 심어주어야 한다. 그리고 조직이 목표로 하는 성과에 대해 실질적이고 현실적인 전략을 직원에게 훈련시키며 성과의 평가에 대해 공정한 피드백을 해야 한다. 이 책은 좋은 리더가 실무자에게 권한위임을 통해 성과목표를 달성하기까지 필요한 주요 기술들을 구체적으로 제시한다.

이 책은 이제 변화하는 조직경영의 방식을 어떻게 구현해야 하는지 기초적인 개념과 이론부터 심화적인 과정과 절차에 이르기까지 조직과 개인에게, 리더와 실무자에게 필요한 기술과 태도에 대해 세세하게 설명한다. 이제는 과거와 같이 권위적이고 일방적인 리더가 아니라 실무를 맡는 직원과 공감하며 소통하고 직원의 입장에서 일의 방향을 이끄는 리더가 필요한 시대가 되었다. 이 책은 변화하는 조직을 경영하기 위해 필요한 기술을 고민하는 리더들에게 많은 도움을 주는 책이라 생각한다.