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스토리노믹스 - 유튜브 시대, 스토리 마케팅으로 수익을 창출하라
로버트 맥키.토머스 제라스 지음, 이승민 옮김 / 민음인 / 2020년 4월
평점 :
많은 사람들이 생활 속에서 여러 매체를 통해 광고를 접하지만 이제는 광고를 보지 않는 기능까지 생겨서 아예 처음부터 차단해버리는 경우도 많이 있다. 광고에 대한 이미지는 성가시고 귀찮고 보면 시간낭비인 것이라고 생각하기 때문에 많은 사람들이 자신에겐 불필요하고 도움이 되지 않는 것이라고 여기고 있다. 그래서 텔레비전, 신문, 인터넷, 유튜브 등등 요즘의 광고는 소비자에게 예전보다 더욱 적극적으로 외면받고 있다. 그래서 기업에서 마케팅을 담당하는 사람들은 소비자들을 어떻게 끌어모을지 고심하고 있다. 이 책은 요즘의 마케팅이 어떠한 방식으로 변화되어야 하는지 그 이유와 방법에 대해 구체적으로 설명하는 책이다.
이 책을 쓴 로버트 맥키는 스토리텔링 분야에서는 대가라고 인정받는 사람이다. 그를 통해 스토리텔링을 배운 작가, 감독 등이 많이 배출되었고 그의 제자들이 여러 분야에서 두각을 나타내고 있다. 그가 쓴 시나리오 작법 책은 작가 지망생들에게 스테디셀러로 꼽힌다. 그만큼 스토리텔링 분야에서는 독보적인 그가 이번에도 스토리에 대한 책을 썼다. 그는 스토리텔링을 경제적으로 활용할 수 있는 방안을 마련했고 그것을 '스토리노믹스'라 지칭한다. 그 배경에는 이제는 외면받는 광고에 대한 대안으로 마케팅에 스토리텔링을 활용해 소비자들에게 다가가는 것이다.
기존의 광고들은 소비자들에게 일방적으로 기업의 상품을 홍보하는 방식으로 소비자의 취향보다는 기업의 브랜드 가치로 시장에 진입했었다. 하지만 이제는 사람들이 유튜브를 봐도 광고를 차단하는 서비스를 사용하는 시대가 되었다. 이 책은 마케팅에 스토리텔링을 사용해 소비자들에게 다가가는지 구체적으로 말한다. 사실 스토리텔링 기법은 새로운 이야기가 아니다. 이미 오래 전부터 스토리텔링은 많이 사용되어 왔다. 하지만 이 책이 말하는 스토리텔링 마케팅은 스토리텔링이 곧 마케팅이 되는 것을 말한다. 이 책은 어떻게 스토리를 만들고 어떻게 작동시키는지 그 절차와 과정을 자세히 설명해준다.
이 책은 스토리 창작을 위해 네 장에 걸쳐 스토리의 핵심 요소가 무엇인지, 스토리가 어떻게 인간의 정신과 조응하는지, 어떻게 소비자 행동을 움직이는지, 스토리를 효과저으로 설계하는 방법은 무엇인지 설명한다. 스토리 창작에 필요한 스토리의 진화, 정의, 유형 등에 대해 상세하게 서술한다. 그리고 기업이 소비자들과 관계 맺는 방식을 바꾸려면 마케팅, 브랜딩, 광고, 판매에 스토리의 견인력을 장착해야하는데 이 네 가지 목소리를 스토리화하는 방법이 단계적으로 제시된다.
이 책은 광고 자체와 기법이 좌초된 현시점에 새로운 마케팅 내용과 형식을 찾는 기업이나 조직에게 참으로 시의적절한 대안을 보여준다. 이 책의 제목 그대로 스토리가 -노믹스가 될 수 있도록 그 해결 방안에 대해 조목 조목 친절히 알려준다. 이제 기업이나 조직은 새로운 마케팅으로 고객에게 다가갈 때인에 이 책이 그 길잡이가 되어줄 것이라 생각된다. 스토리텔링을 경제적으로 활용하는 방법을 고민하는 이들에게 이 책의 일독을 권한다.