1페이지 마케팅 플랜

1페이지 마케팅 플랜
앨런 딥 지음, 홍석윤 옮김 / 알파미디어 / 2022년 12월

마케팅은 비즈니스의 성패를 결정하는 중요한 요소다. 제품이나 서비스가 뛰어나도 마케팅이 제대로 이뤄지지 않으면 고객은 그 제품, 서비스가 존재하는지도, 존재를 알아도 구매를 해야할지 결정하지 못한다. 그래서 마케팅을 진행을 할 때는 사람들에게 알려지는 것에 그치는 것이 아니라 사람들이 구매를 하는 확률을 높이게 만드는 것이 중요하다. 이 책은 그처럼 매출을 올리는 마케팅에서 중요한 방법을 자세히 알려준다.

이 책은 마케팅 전문가로 활동하는 저자가 쓴 책이다. 저자는 마케팅 전문가로서, 사업가로서 많은 시행착오를 경험하기도 하고 다른 기업의 실패 사례를 보며 무엇이 실패 요인인지 알게 되기도 했다. 그래서 무엇이 매출을 올리는 데 중요한지 체득하게 되었고 그 정수를 이 책에 오롯이 담았다. 이 기법은 '직접 반응 마케팅'으로 불리는 기법인데 정해진 예산안에서 정해진 고객층에게 특정한 제품이나 서비스를 구매하도록 유도하는 소규모 회사에서 유의미한 방법이다.

이 책은 고객의 직접 반응을 이끌어내기 위한 방법론으로 원페이지 마케팅 플랜을 세우는 기법을 설명하는데 '사전 단계', '진행 단계', '사후 단계'로 나뉜다. 먼저, 사전 단계에서는 첫째 '나의 표적고객'을 정하고, 둘째 '표적고객에 대한 나의 메시지'를 정리하며, 셋째 표적고객에 도달하기 위해 사용할 매체'를 선정한다. 그다음, 진행 단계에서는 넷째 '관심고객 포착 시스템'을 설정하고 다섯째 '관심고객 육성 시스템'을 만들며, 여섯째 '나의 판매 전환 전략'을 구체화한다. 마지막으로, 후속 단계에서는 일곱째 '최고의 경험을 제공하는 방법'을 설계하고, 여덟째 '고객생애가치를 높이는 방법'을 설계하며,아홉째 '추천시스템을 구축하고 촉진하는 방법'을 설계한다. 이와 같은 3가지 단계의 9가지 방법은 하나의 페이지에 정리하며 목표와 계획이 분명한 마케팅 플랜을 실행할 수 있다.

마케팅을 할 때 대기업과 중소기업은 그 범주가 다르다. 대기업은 자본과 규모에 제한이 없이 마케팅을 할 수 있지만 중소기업은 제한된 자본과 자원으로 마케팅을 하려면 그 기획과 계획, 전략과 전술에서 다른 방향과 방법이 필요하다. 대기업은 불특정 다수, 최대한 많은 대중에게 해당 기업의 브랜드가 알려지는 것에 목표를 두지만 소기업은 해당 회사의 제품, 서비스가 실제로 구매를 일어나도록 하는 것에 목표가 있다. 이 책은 소기업의 마케팅 기법을 주로 설명하며 하나의 페이지에 전체적인 홍보와 판매의 계획 아래 진행하는 과정을 보여준다. 작은 비즈니스를 하면서 매출을 올리는 방법을 고민하는 사람들에게 이 책을 권하고 싶다.

마인드셋

마인드셋 (리커버 에디션) - 스탠퍼드 인간 성장 프로젝트
캐롤 드웩 지음, 김준수 옮김 / 스몰빅라이프 / 2023년 1월

성공한 사람들을 보면 그들이 특별한 재능을 타고났기 때문에 그만한 성취가 가능했다고들 말한다. 실제로 사례들을 보면 태어났을 때부터 지능이 탁월하고 신체적 능력, 예술적 능력 등 평범한 사람에겐 없는 특별한 재능을 타고난 사람들을 보기도 한다. 그러나 성공을 이룬 사람들 중엔 단순히 타고난 재능만으로 뛰어난 성취를 이룬 사람들보다 더 발전하는 자기 자신, 더 나은 삶을 위해 부단히 애쓴 사람들이 많다. 이 책은 그런 사람들은 어떤 사고방식을 가졌기에 성공을 할 수 있었는지 알아본다.

이 책은 미국의 심리학 교수가 인간 성장의 심리적 비밀에 대해 자세히 다루고 있다. 이 책은 사람은 두 가지의 사고방식을 하며 살아가고 그 방식에 따라 삶이 달라진다고 말한다. 그 두가지 사고방식은 고정형 사고방식과 성장형 사고방식으로 전자는 삶을 퇴행으로 이끌고 후자는 삶을 발전으로 이끈다. 이 책은 더 나은 자신, 더 나은 삶을 찾고자 하는 사람이라면 성장형 사고방식으로 살아가야 자신이 원하는 성취를 경험할 수 있음을 강조한다.

고정형 사고방식은 자기 자신의 성장 가능성을 믿지 않고 자신의 변화의 기회와 환경, 계기마저 제한하는 사고방식이다. 어떤 사람이 반복적인 실패와 시행착오를 경험하고 자기 한계를 인식하면 위축되고 포기하고 싶은 마음이 드는 것은 자연스러운 일이다. 그런데 여기에서 새로운 시각과 방식을 모색하며 그 가능성을 믿고 나아가면 이전에 실패했어도 향후 더 발전한 결과물을 얻게 될 것이다. 하지만 고정형 사고를 하는 사람은 자신이 재능도, 지능도, 어떤 능력도 없기 때문에 앞으로 가능성이 없다고 믿는다. 이 책은 그런 유형은 실제로 잠재력이 있어도 퇴보하게 된다고 말한다.

반면에 성장형 사고방식은 자신이 천재적인 재능, 지능, 능력까지는 타고나지 못했어도 자기 분야에서, 자기 인생에서 의미 있고 가치 있는 성장과 성취를 이루는 것을 가능하게 하는 사고방식이다. 성공한 사람들을 보면 그들이 노력한 양보다 그저 재능으로 모든 것을 이룬 것으로만 보인다. 하지만 성공을 이룬 사람들은 자신이 부족하고 결핍된 부분을 바라보며 그것에 좌절하는 것이 아니라 건설적으로 수용하고 극복하며 그럼에도 자신이 성공의 잠재력을 가지고 있으며 그러한 성취를 이루겠다는 확신을 가지고 있다. 그리고 그를 토대로 끊임없이 학습하고 발전의 방향을 찾는다. 이 책은 성장형 사고방식이야말로 재능보다 뛰어나며 탁월한 가치임을 강조한다.

도전을 두려워하는 사람은 새로운 시도 앞에 망설이며 나아가지 못한다. 의식은 도전을 외쳐도 무의식에선 '나는 안 될거야'라는 생각이 뿌리깊게 자리잡았기 때문이다. 이런 사고방식으로 자기의 잠재된 가능성을 발휘하지 못하는 사람에게 이 책은 변화를 선택하는 것도 선택하지 않는 것도 자신의 몫이며 그 선택에 따라 성공의 여부가 달려있다고 말한다. 이 책을 변화와 발전을 가로막는 실체를 파악하고 새로운 가능성과 계기를 찾고 싶은 사람들에게 권하고 싶다.

무조건 팔리는 카피

무조건 팔리는 카피 - 즉각 매출을 올리는 무기 12가지
글렌 피셔 지음, 박지혜 옮김 / 동양북스(동양문고) / 2022년 12월

한 문장의 힘은 생각보다 크다. 평범하고 심심한 글은 매출에 영향을 주지 않지만 사람들의 주목을 끌고 관심을 받는 글은 매출이 오르게 한다. 그래서 어떤 탁월한 제품, 서비스가 있다면 품질 자체가 좋아서 소문이 나고 판매가 되는 경우도 있지만 성공적인 사업을 위해서는 잘 팔리는 글을 기반으로 고객에게 다가가야 매출이 극적으로 오른다. 이 책은 그처럼 매출이 오르는 카피를 쓰는 법을 자세히 알려주는 책이다.

이 책은 마케터, 카피라이터로 활동하는 저자가 쓴 책이다. 어떤 기업의 브랜드, 제품, 서비스 등과 관련된 카피를 작성하는 사람들은 자신이 하는 말이 고객이 느끼기에 판매를 위한 글, 광고를 위한 글이 아니라 고객이 스스로 소비를 하게끔 하는 카피를 쓰려면 어떻게 해야 하는지 고민하고 연구한다. 그래서 경력이 오래된 카피라이터도 새로운 작업을 할 땐 머리를 쥐어짜고 고민한다. 이 책은 실제로 카피라이터로 일하는 저자가 자신의 그런 경험을 토대로 판매가 일어나는 카피의 법칙 12가지를 소개한다.

이 책은 잘 팔리는 카피가 얼마나 중요한지 강조하며 그렇다면 어떻게 카피를 써야 매출이 오르는지 설명한다. 저자는 그러한 카피를 '직접 반응 카피'라 말하며 다이렉트 마케팅의 의미와 방법을 이야기한다. 다이렉트 마케팅은 고객에게 구입을 직접적으로 유도하는 기법으로, 고객이 스스로 소비를 하게 하는 '직접 반응 카피'의 기법을 사용한다. 이 책은 수많은 마케팅 기법 중에 '직접 반응 카피'가 왜 가장 효과적이며 효율적인지 이야기하며, 좋은 카피를 구성하는 4P 법칙, 개인화 전략, 끝맺음 하는 법, 이인칭 시점으로 고객 끌기 등 그 기법의 내용을 구체적으로 설명한다.

세계적인 기업, 세계적인 브랜드는 사람들에게 각인된 힘 있는 한 문장이 있다. 대표적으로 나이키는 '저스트 두 잇'이라는 한 마디로 브랜드의 이미지를 대표한다. 그 회사의 신발 등 여러 유명한 제품의 인기와 별개로 회사의 철학이 담긴 문장들이 고객에게 더 회자되고 매력을 느끼게 한다. 이 책은 이처럼 잘 팔리는 한 문장인 '카피'가 가지는 힘과 가치를 분석하며 왜 사업가, 마케터, 카피라이터가 고객이 잊지 못하는 카피를 써야 하는지 이야기한다. 고객이 자발적으로 선택하고 구매하는, 무조건 팔리는 카피를 쓰는 법을 고민하는 사람들에게 권하고 싶다.

NFT 수익화 바이블

NFT 수익화 바이블 - NFT 발행부터 투자, 크리에이터, 비즈니스까지 한 권으로 끝내는 NFT에 대한 모든 것
신봉구 지음 / 한즈미디어(한스미디어) / 2022년 12월

이 책은 요즘 새로운 투자 수단으로 주목받고 있는 NFT에 대해 자세히 다루고 있다. 현실세계에서는 판매가 되기는커녕 눈길조차 받지 못할 것 같은 이미지 등의 파일이 가상세계에서는 신선함과 의외성으로 많은 사람들에게 관심을 받고 고가로 판매가 되기도 한다. 이 책은 그와 같은 NFT의 개념과 창작, 투자와 판매에 관해 구체적으로 다루고 있다.

현실에서 고가로 사고팔리던 미술품이 가상세계에서도 높은 가격과 가치로 사고팔리고 있다. 실제 미술품은 자산가들이 투자의 목적으로 구입을 하고 개인적으로 소유하는 경우가 많다. 이건희 회장도 고가의 희귀한 미술품을 많이 보유하고 있어 사후에 많은 이들에게 회자되곤 했다. 이처럼 미술품은 단순한 예술작품이 아니라 투자상품으로 사람들에게 인식되는데 이제는 디지털 세상에서 미술품의 가치가 연장되고 있다. 바로 NFT가 그것인데 가상세계에서의 미술품 시장은 이제 새로운 투자처로 자산가, 투자자의 관심이 집중되고 있다.

우스꽝스러운 모습을 하고 있는 원숭이 그림을 본 적이 있을 것이다. 선글라스를 착용하고 있거나 풍선껌을 불고 있는 등 사람의 겉모습과 비슷한 원숭이 이미지가 유명한 연예인이나 운동선수 등 재력가들의 SNS에서 포착되곤 한다. 그런 이미지가 무엇인지 모르는 사람은 하나의 개그코드로 받아들이겠지만 투자의 세계를 조금은 아는 사람은 그 우스운 표정의 원숭이가 얼마나 비싼 가격의 그림인지 알고 그들이 왜 전면에 그런 이미지를 내세우는지 이해할 것이다.

셀럽들은 그런 이미지를 자신의 예술품으로 보유하며 그 가치를 높이려고 한다. 내가 가진 원본 이미지가 사람들에게 복제될수록 더 비싼 파일이 되기 때문이다. 이 책은 그와 같은 NFT 예술작품 세계의 원리와 작동방식을 이야기하며 이제 새로운 부자로 떠오르려면 아직 초기시장인 NFT의 세계를 알아야하며 일찍 시장에 진입하는 것이 중요하다고 강조한다. 그러면서 무작정 투자를 시작할 것이 아니라 자신이 NFT 시장에서 창작자, 판매자, 투자자 중에 어떤 것이 적합한지 이해하고 자신에게 맞는 것을 선택하는 것이 우선이라 말한다.

처음 암호화폐가 세상에 나왔을 때 많은 사람들이 그 소문을 들었지만 실체를 제대로 이해하지 못한다는 이유로 투자를 꺼렸다. 10여년의 시간이 지나는 동안 암호화폐 시장에서 누군가는 커다란 부를 소유하였고 반대로 누군가는 패가망신하기도 했다. 지금 NFT 예술품 시장은 또 새로운 투자처로 떠오르고 있다. 여기에도 공평하게 진입할 기회가 있다. 하지만 여기서 성공을 거두는 사람은 그 작동원리를 충분히 이해하는 사람일 것이다. 이 책은 이러한 NFT 시장에서 어떻게 하면 성공적인 방식으로 수익화를 할 수 있는지 알려준다. 새로운 투자 시장을 이해하고 싶은 사람들에게 권하고 싶다.

큇

큇 QUIT - 자주 그만두는 사람들은 어떻게 성공하는가
애니 듀크 지음, 고현석 옮김 / 세종(세종서적) / 2022년 12월

이 책은 의사결정의 중요한 한 방식을 새로운 관점에서 조망한다. 보통은 어떤 성취를 내기까지 중간에 포기하지 않고 끝까지 하는 것이 성공의 필수적인 요소라 생각한다. 주어진 과업을 끊임없이, 꾸준히 해내는 것이 결국 성취와 성공을 보장한다고 믿는 것이다. 하지만 이 책은 그런 요소 못지 않게 중간에 '잘 그만두는 것' 또한 중요한 의사결정의 방식이라고 역설한다. 인생에서 중요한 기로 앞에 진정 나에게 유익한 선택은 포기하지 않는 것뿐만 아니라 포기하는 것도 가치 있는 선택이라는 것이다.

요즘 자기계발서, 교양심리학 서적에서 성취와 성공의 비결을 꾸준함, 포기하지 않는 마음에서 찾는다. 중간에 그만두지 않고 나아가는 것이 성공에 이르는 유일한 길이라 말하기에 중간에 그만두는 사람은 패배자, 실패자라는 인식마저 생겼다. 하지만 이 책은 우리가 정말 의미 있는 성취를 하기 위해선 적절한 시기에 그만두는 것, 다른 기회를 바라보며 과감히 포기하는 것 또한 우리 인생에서 새로운 계기를 마련하는 요소가 됨을 강조한다.

우리가 어떤 일을 수행하며 성과가 잘 나오지 않고 결과물도 그리 긍정적으로 예측되지 않아도 중간에 포기하지 못하는 것은 그동안 투자해온 시간과 노력과 자본이 있기 때문이다. 즉 매몰비용을 생각하며 그것을 회복하고자 포기하지 못하고 끝까지 지속하길 원하는 것이다. 하지만 매몰비용은 말 그대로 이미 복구할 수 없는 것이다. 이와 같은 '손실 회피' 경향은 우리의 인지편향으로, 잘 그만두지 않고 오히려 계속 진행하는 것이 더 큰 손실을 불러오므로 자신의 현재 자원과 미래의 기회를 위해 잘 끊고 과감히 포기하는 것이 중요하다. 이 책은 이처럼 우리가 과거에 매몰되기보다 미래를 바라보는 의사결정이 우리의 성공에 도움이 됨을 이야기한다.

현대사회를 살아가는 사람들은 자신이 행해오던 어떤 일을 중간에 그만두는 것은 자기 인생을 소중히 여기지 않고 대충 살아가는 실패자이며 낙오자라 인식하는 경향이 있다. 그래서 의미 있는 성과의 가능성이 보이지 않아도 끝까지 해내는 것에서 의미를 찾기도 한다. 하지만 그런 우직한 지속은 오히려 미래의 시간과 노력을 갉아먹는 무익한 과정이 되기도 한다. 이 책은 우리가 끈기를 갖는 것뿐 아니라 과감히 끊는 것, 그만두는 것, 포기하는 것이 오히려 성공의 새로운 가능성이 된다는 사실을 역설한다. 잘 그만두는 기술을 배우고 싶은 사람들에게 일독을 권하고 싶다.