테이크 오프 - 치열한 온라인 시장에서 마케팅 차별화를 위한 12가지 법칙
이상규 지음 / 나비의활주로 / 2021년 10월
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온라인 마케팅 구조화의 힘

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테이크 오프 - 치열한 온라인 시장에서 마케팅 차별화를 위한 12가지 법칙
이상규 지음 / 나비의활주로 / 2021년 10월
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‘마케팅 차별화 어디에서 시작해야할까?’



많은 경제경영서, 혹은 마케팅 서적에서 얘기하는 것은 ‘경쟁기업과의 차별화’입니다. 그런데 마케팅 분야에 종사하거나 종사해보겼거나, 마케팅분야가 아니라도 사업개발과 영업활동을 해보신 분들이라면, 그것도 아니라 R&D에서 경쟁사보다 더 나은 성능과 품질을 만들려고 고민하신 분들이라면 이게 말은 쉽지만 얼마나 실천이 어려운 것임은 잘 알고 계실겁니다. 그 이유는 사실 원천 자원이 다르거나 말 그대로 천재적인 마케터가 있지 않은이상(그런데 천재적인 마케터라면 사실 남의 일에서 일하지 않거나 회사의 중역이 되있는 것임) 우리가 차별화한다면 남들도 차별화할 수 있기 때문입니다. 돈과 시간으로 해결이 되겠지요. 그렇다면 도대체 어떻게 차별화를 해야할까? 저는 늘 이런 차별화 경쟁에서 조금이라도 승리할 수 있는 방법은 2가지가 있다고 봅니다. 하나는 최대한 많은 방법론에 대한 경험치를 쌓는 것, 그리고 그 데이터와 암묵지를 구조화시키는 겁니다. <테이크 오프>역시 이 2가지에 전부 해당되기에 읽은 서적입니다. 


본서는 중소기업부터 중견기업까지 온라인 마케팅에서 어떻게 차별화를 할것인지의 법칙과 사례를 치열하게 고민한 서적입니다. <테이크 오프>라는 제목은 사업을 진핸하면서 안정적인 궤도에 오르기 전 성장의 파도에서 올라가는 과정에서의 도약을 의미합니다. 그리고 이 도약에 있어 온라인 마케팅에서 반드시 필요한 차별화의 법칙은 바로 PSH-4D라는 구조입니다. P는 제품(Product), S는 서비스(Service), H는 사람(Human) 그리고 4는 이 3가지 본질의 장단점을 분석하고 결합과 분할하는 과정에서 차별화포인트를 만드는 것입니다. 




그렇다면 이것의 전제는 제품의 품질과 성능이 좋다는 전제하에 서비스를 어떻게 발현하고 고객에게 다가가는 사람(혹은 사내 커뮤니케이션)이라는 요소를 통해 마케팅 차별화를 한다고 봐야겠지요. 예를 들어 제품과 제품을 분할하거나 결합할 수도 서비스와 사람이라는 키워드를 결합과 분할할 수도 있을겁니다. 한가지 예시를 들자면, 최근 화장품업계는 과거의 공중파 광고마케팅에서 인플루언서를 통한 마케팅을 진행하고 있습니다. 기존 광고와 프로모션에서는 화장품의 성분과 사용후기등을 생생하게 알 수 없었기 때문에 화장품 리뷰를 하는 전문 인플루언서가 제조과정부터 성분분석, 패키징까지 리뷰를 하고 사용후기를 전달하는 마케팅을 하기 대문에 제품 X 사람의 형태가 나오는 것입니다. 그리고 이제는 조금 시일이 지났지만 한 면도날 업체는 질레트와 유사한 품질의 제품을 구독서비스로 진행합니다. 이는 제품 X서비스의 결합이 되겠지요. 


흥미로운 것은 이 마케팅 구조에서 가격 Price가 빠졌는데, 이는 고가의 제품의 가격을 분할할 수 있는 가격이동성이 예전보다 자유로워졌기 때문입니다. 예를 들어 하나의 20만원 이상의 제품을 온라인 마케팅을 할 때 리패키징을 통해 1/3분량을 8-9만원으로 분할할 수 있는 영역이 높아졌고 이것을 주로 식품과 소모품 업계에서 확인 할 수 있고 다양한 분할결제와 구독서비스가 고정가격이라는 고정관념을 없앤 탓도 있을 것입니다. 올해 새로운 사업영역에 도전을 하면서 큰 프로젝트를 진행하고 있는 제게도 <테이크 오프>의 PSH-4D구조는 고객확대와 홍보전략에 있어 어떻게 진행을 할지 다양한 예시를 통해 영감을 준 서적이며, 본서는 개인 사업을 하시는 분들이 모객을 넘어 고객층을 탄탄하게 확대하고 싶은 분들이 마케팅 암묵지를 쌓을 수 있는 서적이라 생각합니다. 


‘남보다 많은 지식과 경험, 실행이 구조하에 진행되면 차별화의 시작입니다’



*출판사를 통해 도서를 지원받아 작성한 리뷰입니다


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이시이 카츠토시 지음, 이정미 옮김 / 지상사 / 2021년 10월
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시장구조를 이해하는데 유효한 표정

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‘초단타매매 어떻게 할것인가’ 

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그동안 많은 투자관련 서적에서 탐욕과 조급함의 제어, 그리고 가치평가에 대해 얘기해왔지만 주식시장에서 스캘핑이건, 데이트레이딩이건, 중기투자건, 장기투자건 어찌되었든간에 결론은 ‘돈 번 사람이 실력자’라는 겁니다. 하지만 투자에 있어서 중요한 건 결국 ‘잃지 않는 투자’가 되어야 하고, 이를 위해서 앞서 말씀드린 부분을 강조한 겁니다. 대다수의 사람들은 투자의 전문성도 부족하고, 심리적 제어가 거의 불가능하기 때문이죠. 하지만, 어느정도 투자의 실력이 쌓아지고, 시장의 돌아가는 원리를 이해한다면, 어느정도 트레이딩을 할 수 있는 실력도 되어야 합니다. 나는 장기투자만 할래, 나는 가치투자만 할래라는 것은 절대 정답이 아니나까요. 만일 스스로의 투자실력에 어느정도 향상되어 데이트레이딩을 도전하고 싶다는 생각이 든다면 <주식 데이트레이딩의 신100법칙>은 한번쯤은 읽어볼 만한 서적입니다. 


본서는 일본인 트레이더가 닛케이 시장에서 경험한 데이트레이딩의 노하우 100개를 간추려서 기재한 서적입니다. 지난번 <텐배거..>와 달리 본서를 나름 일독의 가치가 있다고 얘기하는 이유가 있습니다. 첫째, 본서의 내용들은 국내시장, 일본시장과는 상관없고 일본기업의 종목들을 소개하거나 얘기하지 않습니다. 전반적인 노하우가 시장지역과는 무관합니다. 둘째, 본서에 나온 차트분석과 일봉에 대한 내용들은 국내시장에도 통용되는 내용입니다. 하지만 단지 차트의 모양만 얘기하는게 아니라 들어가고 빠져야 하는 순간, 그리고 욕심을 제어해야하는 순간까지 이야기합니다. 세번째, 데이트레이딩을 얘기하면서 언제 매수하고 매도하라라는 뻔한 소리를 하는게 아니라 주식시장의 전략적 구조를 이야기합니다. 바꿔 말하면 실패를 최소화 하는 방법을 이야기 한다는 점입니다. 



저자가 얘기하는 100가지 방법을 모두 흡수할 이유는 없습니다. 그래도 저의 경우 50%이상은 새겨들을 원칙들이라 생각하고 20가지 정도는 저도 모르고 있던 새로운 방식이라 생각하며, 이중 5가지 정도는 바로 다음주부터 적용할 정도로 논리적인 견해였습니다. 데이트레이딩이던 단타던, 리스크를 최소하하는 자신만의 비법이 있다면 이는 투자자로서 흡수하고 자신의 투자원칙에 적용하고 보완할 수 있어야 한다고 보는 저로서는 오랜만에 만나는 트레이딩 참고서라고 생각합니다. 


‘잘하면 됩니다. 대부분은 잘 못합니다. 그래서 잘하는 사람을 베껴야죠’








*출판사로부터 도서를 제공받아 작성한 리뷰입니다. 


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영업의 감각 - 불황에도 걱정 없는 영업의 기술
박준선 지음 / 든든한서재 / 2021년 9월
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경청과 의지

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