[100자평] 프롬프트 엔지니어링 교과서

프롬프트 엔지니어링 교과서 - 바로 써먹는 챗GPT 프롬프트 12기법
서승완 지음 / 애드앤미디어 / 2023년 9월

효과적인 프롬프트는 논리적인 의사결정력에서

프롬프트 엔지니어링, 정말 중요한 것은

프롬프트 엔지니어링 교과서 - 바로 써먹는 챗GPT 프롬프트 12기법
서승완 지음 / 애드앤미디어 / 2023년 9월

‘좋은 출력물을 위해서는 더욱 효과적인 질문을 해야한다’ 

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올해 가장 뜨거웠던 화두 중에 하나는 Chat GPT로 대표되는 생성형 AI(Generative AI)였다고 해도 과언이 아닙니다. 아직 대중적으로 공개되진 않았지만, 최근 옆나리 일본의 도쿄시는 세계 최초로 생성형 AI수도(?)를 천명했으며, 누적된 데이터에 대한 AI 알고리즘 분석을 바탕으로 생성형 AI의 결과값은 더욱 정교해지고 있습니다. 이와 관련해서 오픈 AI가 지구를 구할 것처럼 부화뇌동을 할 필요없다고 얘기해왔었고 아직도 이에 대한 관점은 변함이 없습니다, 다만 분명한 것은 생성형 AI를 포함한 거대 자연어 모델(LLM)을 활용역량이 있는 기업과 개인과 그렇지 않은 기업과 개인은 앞으로 많은 차이가 날 수도 있다고 생각합니다. 왜냐하면 이는 제가 오랫동안 강조한 ‘데이터 리터러시’의 능력과 연관되어있기 때문입니다. <프롬프트 엔지니어링 교과서>가 바로 이러한 맥락의 서적이라 볼 수 있습니다. 

프롬프트(Prompt) 방송에서 진행을 위해 대사를 지시하는 것을 의미합니다. 가창 프로그램 무대 앞에 비스듬한 플로어 디스플레이에 이 프롬프터가 자주 쓰이며 프롬프트라는 것은 ‘메시지를 전송’하는 것을 의미합니다. 이런 의미에서 프롬프트 엔지니어링이란 생성형 AI 및 관련 프로그램을 활용하는데 있어 보다 효율적이고 가치있는 결과값을 만들기 위한 메시지 전달을 하는 방법을 의미합니다. 예를 들어 불확실하고, 비논리적이며, 허위사실을 입력하거나, 맥락에 맞지 않는 프롬프트를 한다면, 결과값역시 엉성하고 신뢰성이 부족할것이고 그 반대라면 더 나은 결과값이 나오는게 바로 프롬프트 엔지니어링의 중요성이라고 봐야합니다. 

본서는 효과적인 프롬프트 엔지니어링을 위한 Few Shot기법부터 ReACT기법까지 12개에 이르는 기법들을 설명하고 해당 예시를 들고 있습니다. 그런데 본서를 다 읽고 난 저의 소감은 첫째, 이런 기법들을 굳이 전부 외울 필요는 전혀 없다는 겁니다. 그보다는 평소에 체계적이고 조리있게 질문을 하고, 서면을 작성하는 습관을 들이고, 이를 생성형 AI나 인공지능 알고리즘 분석에 그대로 적용하면 효과적인 결과물 산출이 됩니다. 업무상 메일 작성시에 같은 메일이라도 메일의 전달목적과 원하는 결과물을 구체적이고 체계적으로 명시한 메일이 바로 훌륭한 프롬프트라고 생각합니다. 

둘째, 프롬프트 엔지니어링보다 더욱 중요한 것은 결과값 산출입니다. 예를 들어 내가 부정확한 프롬프트를 얘기했더라도 생성형 AI에서 내가 원하는 것을 감쪽같이 알아내고 잘못 얘기한 부분을 제대로 수정해서 결과물을 낸다면 그것이야 말로 진정한 거대 자연어 모델을 활용한 것이겠죠. 이를 최근에는 Data-Centric AI라고 하는데 과거에는 고정데이터에 이를 분석하는 AI모델을 다각도로 변형시켰다면 최근에는 데이터셋 자체를 보다 유의미하고 신뢰성있게 변형한다음에 AI모델을 주입시키는 방식입니다. 이게 가능하다면 개떡 같은 프롬프트도 찰떡 같은 생성데이터 산출물로 이어진다는 겁니다. 따라서 <프롬프트 엔지니어링 교과서>의 내용은 이제 개화한 생성형 AI 시대의 참고서로 참고를 하시되, 모든 내용을 습득하는 것은 차분하게 생각하셔도 될 것 같습니다. 

‘중요한 것은 평소에 보다 논리적이고, 효과적인 의사전달력입니다’

*출판사를 통해 도서를 지원받아 작성한 리뷰입니다

[100자평] 위대한 치킨의 탄생

위대한 치킨의 탄생 - 국민 브랜드는 어떻게 만들어지는가
스티브 로빈슨 지음, 김정혜 옮김 / 이콘 / 2023년 8월

브랜딩은 켠켠히 겹쳐서 만들어지는 것입니다.

브랜딩은 켠켠히 겹쳐서 만들어지는 것입니다.

위대한 치킨의 탄생 - 국민 브랜드는 어떻게 만들어지는가
스티브 로빈슨 지음, 김정혜 옮김 / 이콘 / 2023년 8월

‘닭을 만들진 않았지만 치킨샌드위치를 발명했습니다’ 

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많은 서적을 통해 제가 좋아하는 기업들을 소개드린바 있습니다. 그 중 일부의 공통점을 소개드리자면, 첫째 꾸준히 매출과 현금흐름이 발생하며 이를 통한 영업이익을 늘려가는 기업입니다. 둘째 숫자이외에도 성장해야합니다. 안정적인 본원사업을 바탕으로 미래 사업의 포트폴리오를 늘려가면서 시대의 흐름을 선도할 수 있어야 합니다. 그리고 또 하나를 추가하자면 제품이 아니라 기업이 브랜딩이 되는 회사들입니다. 이러한 요건에 해당하는 기업들은 그리 많지 않은데, 제가 직접 체험해보지 않은 기업들에도 있으며 그 중에 하나는 닭고기 마니 머거(eat mor chikin)이라는 광고로 알려진 미국 최고의 치킨 샌드위치 프랜차이즈 레스토랑 ‘칙필레(Chick-Fil-A)’입니다. <위대한 치킨의 탄생>은 칙필레에 대한 이야기임과 동시에 스티브 로빈슨, 저자가 칙필레의 성장의 영역에 함께한 이야기이기도 합니다. 

많은 성공후에 이야기들은 해당 기업의 성공요인들을 다룹니다. 본서에도 나와있듯이 칙필레가 성공한 이유는 ‘청지기정신’으로 ‘받은이상 대접하라’는 고객추구의 정신도 있을 것이고, 별것도 없어보이지만, 중독성 있는 치킨 샌드위치의 본연의 맛을 만들었기 때문일수도 있습니다. 이를 넘어 NCAA와 슈퍼볼등 대규모 행사에서 칙필레라는 브랜딩을 효과적으로 노출했을수도 있습니다. 혹은 본서의 초반에 나온것과 같이 일반적인 프랜차이즈사들이 본사의 운영방침, 수수료등읠 일괄적으로 찍어내리기 하는 구조가 아니라, 칙필레는 운영주들에게 집중을 해서, 일부 보증금을 제외하고는 수익의 다수를 운영자들에게 분배할 수 있는 시스템을 유지한 것일수도 있습니다. 그러나, 제가 주목하는 것은 이러한 결과적인, 그리고 대외적인 성공담이 아닙니다. 저는 늘 위험한 순간을 벗어난 점에 집중하며 그것은 대략 3가지로 요약할 수 있습니다. 

첫째, 칙필레는 굉장히 보수적이고 체계적인 의사결정구조를 가지고 있습니다. 스티브 로빈슨을 마케팅 총괄로 영입하면서 칙필레는 심지어 6개월간 최종 영입의사를 밝히지 않았습니다. 당시 회사 규모가 작았던 수십년전임에도 그의 청지기정신과 역량외에도 칙필레와 함께 하면 더 이상의 직장은 없었으면 좋겠다는 이야기를 할 정도로 인재 영입에 신중합니다. 둘째, 현금흐름과 리스크 관리입니다. 칙필레의 창업주중 하나인 트루엣 캐시는 대공황을 겪은 세대로, 지나친 레버리지의 위험을 알고 있었습니다. 그래서 IT버블때도 지나친 저금리 대출을 통해 매출확장을 최소화했고 그것이 지금의 ‘생존을 넘어 성장’이 가능하게 했습니다. 마지막은 그들이 ‘치킨 샌드위치’에 미쳐있었기 때문입니다. 그래서 신메뉴를 통한 확장도 이 치킨샌드위치와의 페어링을 고려했고 그래서 출시된 것이 와플 포테이토입니다. 이는 감자칩의 판매보다  치킨샌드위치를 더욱 알리기 위한 전략적 방침이었습니다. 

늘 중요한 것은 단기적인 사업성공이 아니라 지속성장을 통한 영속성이라는 것을 강조했고 칙필레는 그동안 그것을 충분히 증명해온 위대한 기업입니다. 경영진이 교체된 지금도 칙필레의 미래가 밝아보이는 것은 단순히 대외적인 인터뷰에 나온 성공요인이 아닌 위의 3가지를 경영진들이 지켜나가고 있기 때문입니다. 브랜딩이라는 것이 엄청나게 화려해보이지만, 어느 순간 경쟁자들이 할 수 없는 영역들을 또다른 수준으로 이어가면 그 시간들이 자연스레 브랜드로 만들어주는 경우가 있습니다. 칙 필레는 제가 좋아하는 위대한 기업은 어떻게 탄생하는가를 증명한 기업이며, 그 과정의 역사를 본서를 통해 확인하시길 바랍니다. 

‘명확한 원칙과 의사결정이 만드는 브랜딩’

*출판사를 통해 도서를 지원받아 작성한 리뷰입니다

[100자평] 반도체를 사랑한 남자

반도체를 사랑한 남자 - 삼성전자 반도체 천부장 이야기
박준영 지음 / 북루덴스 / 2023년 9월

열등감과 싸워온 반도체 산업의 현장 기록