10가지의 회사어로 행복한 직장생활 이어가기

회사어로 말하라 - 성공하는 1% 직장인을 위한 회사생존 매뉴얼
김범준 지음 / 비즈니스북스 / 2011년 10월

말은 참 중요하다. 말 한마디로 천냥 빚을 갚는다는 말이 아니더라도 시기 적절한 말은 아주 큰 영향을 준다. <회사어로 말하라>는 회사원들의 눈높이를 맞춘 책이다. 회사에서 어떻게 말해야하는지를 구체적으로 제시해준다. 저자는 '미국에서는 영어, 한국에서는 한국어, 그렇다면 회사에서는? '회사어'를 써라 ! 라고 말한다. 자신의 잘못된 말 습관이 승진의 장애물이 됐다는 충고를 듣고 회사에서 사용하는 말에 대한 연구를 했으며, 인터뷰를 통해 회사에서 쓰는 말은 따로 있다는 사실을 깨닫고 '회사어'개념으로 정리했다. 그리고 그 결과로 좋은 실적을 냈다한다.  

성공하는1% 직장인을 위한 회사 생존 매뉴얼인 <회사어로 말하라>는 자칫 따분해질 수 있는 분위기를 귀여운 일러스트로 UP시키고 있다. 긍정어, 세심어, 겸손어, 음성어, 조심어, 순차어, 정치어, 유희어, 공감어, 비전어 10개로 나뉘어 설명하고 있다. 긍정어와 공감어를 제외하고 조금은 낯설은 말들이지만 그래도 좋다. 새로운 언어들로 인해 더 나은 회사생활이 될 테니까.

선뜻 응하거나 수긍하기 어려운 상황에서도 일단은 인정하고 긍정적인 태도로 하는 말인 긍정어. 당신이 사소하다고 생각하는 일이나 상황에 대해서 최대한 사소하다는 판단을 유보하고, 입장 바꿔 고민하여 조심스럽게 하는 말인 세심어. 상사의 말을 최대한 끝까지 경청한 후 회사의 성장과 자신의 발전을 고려하여 하는 말인 겸손어. 회사의 상사에게 문자나 글로 보고하지 않고 직접 자신의 목소리로 하는 말인 음성어. 직장 상사의 사생활을 비롯해 확인되지 않은 모든 사항에 대하여 섣불리 말하지 않고 조심해서 하는 말인 조심어.

자신의 직속 상사와 그 상위 상사에게 직급 순서를 맞춰 순서대로 하는 말인 순차어. 회사에서 자신의 입자를 확고히 하고, 자신에게 주어진 업부목표 달성을 위해 필요한 인맥이나 권력 획득을 목적으로 하는 말인 정치어. 점심시간, 회식 등 휴식이 필요한 시간에 상대에게 즐거움을 주고 흥을 돋우는 말을 하는 유희어. 회사의 문제를 남의 문제가 아닌 나의 문제로 받아들이고, 함께 문제를 해결해 나가겠다는 의지를 보여주는 말인 공감어. 회사의 잘전을 위한 미래 가치와 전망을 자신의 말 속에 녹여서 하는 말인 비전어. 이렇게 10가지 언어를 소개한다. 이 글들은 회사어적 의미인데, 동시에 사전적 의미를 같이 소개하고 있다.

난 회사생활을 하지 않는다. '교회'라고 하는 특수한 조직에 몸 담고 있다. 성도들이라고 칭해지는 사람들이 각자 자기의 직장과 일터에서 피곤한 몸을 이끌고 정해진 시간에 나와서 예배라고 하는 시간을 갖는다. 그럴 때 목회자는 그들에게 주시는 하나님의 말씀을 성경의 말씀과 함께 전하게 되는 데, 이 때 삶과 경험 그리고 성경속에 나오는 수많은 사건들을 재해석하고 교훈을 찾아 내 그 참석한 사람들에게 '설교'라는 말로 전달하게 된다. 예배라는 특수한 시간이기에 서로 대화하는 것이 아니라 일방적인 전달로 행해지지만, 그 예배시간이 끝나면 성경공부나 친교의 시간에 일반적인 대화를 갖게된다.

이 책 <회사어로 말하라>에 소개된 10가지의 언어들을 다 사용할 수도 있다. 중요한 것은 서로 대화하고 그 대화가 이어지며 위로를 받고 다시 한주간 동안 살아갈 힘을 얻게 만든다. 언어의 힘은 그래서 크다. 290여쪽의 책이 마무리가 되고 마지막 겉표지를 넘길라치면 '당신의 직장생활을 180도 바꾸는 회사어의 비밀 10가지'가 아래와 같이 다시 요약되어 있었다.

긍정어 : 일단, 무조건 긍정으로 말하라 !

세심어 : 회사에서 사소한 일이란 없다 !

겸손어 : 상사가 말할 때 끼어들지 마라 !

음성어 : 문자나 카톡으로 보고하지 마라 !

조심어 : 사생활에 대한 과도한 관심은 금물 !

순차어 : 직속 상사를 건너뛰지 마라 !

정치어 : 아부는 상대에 대한 배려다 !

유희어 : 혼자 놀겠다는 말을 하지 마라 !

공감어 : 회사의 아픔에 동조하라 !

비전어 : 회사와 미래를 함게하라 !     

이 열가지 언어를 통해 많은 회사원들이 회사에서 좋은 관계를 맺고, 저자처럼 좋은 결과물들을 내는 인재들이 되기를 바래본다. 나 역시 이 언어들을 잘 응용하여 힘들고 지친 이들에게 위로와 격려를 주는 사람이 될 것이다.  

해당 서평은 출판사에서 제공받은 도서를 읽고 작성되었습니다.