청년, 미래 직업을 준비하다

청년, 미래 직업을 준비하다 - J크리에이터, 신직업을 만드는 사람들
아르케 출판부 지음 / Arche bigtree(아르케) / 2021년 12월

언택트, 온택트, IoT, 3D프린팅, 빅데이터, 인공지능, 블록체인, 그리고 코로나. 몇 년 전까지만 해도 낯설게 느껴지는 단어들은 어느샌가 알게 모르게 우리 생활에 통용되는 단어가 되었습니다.

스티브 잡스가 아이폰을 발표했던 프리젠테이션이 10년이 훨씬 지난 일이고, 알파고와 이세돌의 대결은 2016년도의 일입니다. 요즘 어린아이들은 옛날 게임기나 핸드폰을 보여주면 터치가 안되는 것을 고장났다고 생각한다고 합니다. 세상의 변화가 정말 빠르게, 하지만 거부감없이 삶에 스며들고 있습니다.

이렇게 하루가 다르게 변화하는 시대에 청년들은 미래를 어떻게 생각할까요? 어떻게 준비해야 할까요? 물론, 현재 그리고 미래에도 대기업, 공기업, 공무원, 등등 전통적인 일자리들은 존재할 것이고 하루 아침에 사라져버리지 않을 것입니다. 다만, 지금도 직업을 바라보는 청년층, 학생들의 마인드는 변하고 있다는 것을 느낍니다. 또한 기성 세대들도 그러한 변화를 인지하고 있을 것입니다.

이 책은 전국의 대학생 98명 10개월동안 참여하여 미래의 일자리에 대한 창직과정과 그 결과물을 보여주고 있습니다. 코로나 시대에도 열심히 발로 뛰고, 만나고, 제작하고, 시대에 맞춘 비대면 회의와 발표까지 심직업의 발굴을 위해 노력한 결과물입니다.

물론, 이들의 발표한 신직업이 모두 현실이 되지는 않을 것입니다. 그리고 저와 같은 40대, 그리고 그 이상의 나이대에 계시는 분들께서는 다소 회의적으로 볼 수도 있을 것 같습니다. 저도 읽으면서 이게 직업이 되나? 라는 생각이 들었습니다. 그런데 문득 스스로에게 이런 생각 들었습니다.

'아는 만큼 보인다.'

'우물 안 개구리'

'이봐, 해봤어?(고 정주영 회장)'

위의 세 문장은 상대방의 의견을 받아들일 때 저 스스로를 겸손하게 만듭니다. 비판적인 태도를 갖지 말라는 것은 아닙니다. 다만, 자신의 세상에서 다른 세상을 바라보며 자신의 잣대로 판단하는 것은 틀리다고 생각하며, 그런 경우에는 '아 이런 생각도 있구나'의 태도가 맞다고 생각합니다. 브레인스토밍에서 절대 하지 말아야 할 것은 상대에 대한 비판이라고 합니다. 상대방의 비판보다는 그 틈에서 새로운 아이디어를 찾는 것이 훨씬 건설적일 것입니다.

책을 읽으면서 청년들의 창직은 완전히 새로운 것의 발견이 아닌 기존 직업의 세분화 및 전문화, 그리고 점과 점의 연결이구나라는 생각이 들었습니다. 책의 예시를 들면 '홈피스 컨설턴트', '아동 콘텐츠 플래너'같이 기존의 인테리어, 유아교육 분야를 좀 더 세분화 전문화하여 자신만의 캐릭터를 창출하고자 하는 노력이 보였습니다. 또 '디지털치매관리사', '레터 테라피스트'같은 직업은 기존의 직업 위에 4차산업 또는 오히려 아날로그 감성을 점목하여 점과 점의 연결을 만든 사례같았습니다. 청년들은 스스로 '폴리매쓰'같은 인재상을 바라는구나 하는 생각이 들었습니다.

책을 보며 아쉬웠던 부분이 있는데, 10개월의 창직 여정에 대한 내용이 부실한 게 너무 아쉬웠습니다. 한 팀마다 사진 그림 제외하면 2페이지 남짓한 결과물이 고생한 청년들에 허탈감을 주지않을까 하는 생각이 들었습니다. 10개월의 노력을 자기들만의 추억으로 남겨야 한다니. 처음 아이디어 도출 회의, 자료 조사의 범위, 인터뷰 내용 등을 세세하게 수록하였으면 어떨까 하는 생각이 들었습니다. 또 인터뷰 영상에 대한 유튜브 주소라도 수록하였으면 어떨까 하는 아쉬움도 있습니다.

4차산업혁명으로 직업관의 큰 변화가 있을 것이라고 합니다. 예를 들어 전기차의 폭발적인 증가는 자동차 산업의 엄청난 변화를 이끌어 관련된 수만은 직업이 생겨나고, 또 사라질 것입니다. 이런 시대 흐름에서 이 책은 현재 직업을 가진, 그리고 미래에 직업을 가질 청년들의 생각과 직업관을 알아볼 수 있습니다. 창업을 생각하시는 분들께서는 아이디어를 얻으실 수도 있을 것 같습니다.

십 대가 꼭 알아야 항 탄소 중립 교과서

십 대가 꼭 알아야 할 탄소 중립 교과서 - 한눈에 펼쳐지는 기후 위기와 미래 에너지 전환의 모든 것 ㅣ 십 대가 꼭 알아야 할 교과서
인포비주얼연구소 지음, 김소영 옮김, 이상준 감수 / 더숲 / 2022년 3월

제가 어릴적에는 음악프로그램에서 주기적으로 환경보호 콘서트를 했었습니다. 생각나는 캐치프레이즈는 '내일은 늦으리'였는데 6글자를 어찌나 잘 만들었는지 거의 30년이 지난 지금도 생각이 납니다.

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초등학교 방학숙제 독후감, 중고등학교 논술평가에도 환경에 대한 주제는 단골메뉴입니다. 그렇게 생각하니 정말 꽤 오래전부터 환경을 보호해야 한다는 것은 상식 중에 상식입니다.

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세바시 강연에서 슈카님이 말씀하신 내용이 생각납니다. 경제, 주식관련 강연이었지만 저는 이 내용이 인상이 깊었습니다. 먼 미래처럼 여겨졌던 환경오염, 지구온난화가 이제 현실로 다가온다고.

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수질오염, 폐기물, NOx, SOx 등 참 여러가지의 환경문제가 있는데 이 책에서 다루는 것은 '탄소'입니다. 다른 환경오염과는 다르게 직접적으로 눈에 보이지 않고 단어도 그렇게 위협적으로 다가오지 않습니다. 동물이 숨만 쉬어도 발생하는 게 이산화탄소니까요.

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문제는 이산화탄소 깉은 온실가스의 증가가 산업혁명 이래로 가파르게 상승하고 있는 것입니다. 지구의 평균 기온이 상승하는 주요 원인이 되고, 이대로 지속된디면 2050년 즈음에는 지구 온도가 5도 이상 상승한다고 하고 예측 불가능한 기후 변화를 겪을 수 있다고 합니다. 누가 생각해 봐도 좋은 현상일 리가 없습니다.

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유엔 협정, 교토의정서, 최근의 파리 협정에서 세계 각국은 2050년까지 탄소배출 제로를 목표로 점차 산업에서 온실가스를 줄이려는 노력을 진행중에 있습니다. 일상에서 가장 흔히 볼 수 있는 변화는 디젤게이트가 불을 지핀 전기차의 판매량 증가 등이 있습니다. 주식투자자분들에게는 ESG ETF도 사례가 될 수 있겠네요. 아 책을 읽고서 중국이 태양광, 풍력발전 들 친환경 대체에너지 생산에 엄청난 노력을 기울이고 있다는 사실은 신선하게 다가왔습니다.

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책에서 보니 2022년을 살아가는 현재에도 세계의 많은 발전소가 석탄을 주 원료로 하는 화력발전입니다. 새삼 놀라웠습니다. 2050년까지 지구의 기온 상승을 1.5도 이하로 낮추기 위해서 세계 각국은 대체에너지 전환에 노력하고 있습니다.

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이 책은 일본의 인포비주얼연구소에서 출간하고 한글로 번역한 책입니다. 인포비주얼이란 명칭에 걸맞게 모든 페이지에 글자보다 인포그래픽이 70프로 정도를 차지하고 있습니다. '환경'이란 무겁고 중요한 주제를 담았지만 인포그래픽을 활용하여 입문서로 쉽게 다가갈 수 있습니다.

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아주 먼 옛날 불의 발견으로부터 시작된 탄소와 인류의 역사가 화석연료를 이용한 산업혁명을 거쳐 현재에 인류를 위협할 환경문제가 되기까지 인포그래픽으로 알기 쉽게 설명했습니다. 또 탄소제로를 위한 세계 각국의 노력, 탄소제로 이후의 미래의 모습도 제시하고 있습니다. 다만 여기서 제시하는 미래의 모습이라는 것은 공상과학같은 모습이 아닌, 선진국의 역할, 소규모 경제시스템, 농업 협동조합 등 지극히 현실적인 모습입니다.

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청소년 교양서적이지만 환경문제 특히 지구온난화에 관심이나 우려가 있으신 분들께서는 다른 책을 읽기 전 먼저 읽어보시면 쉬운 개념정리가 될 것입니다.

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* 서적을 제공받아 서평을 작성하였습니다

부동산 틈새 투자

부동산 틈새 투자
김태연 지음 / 밀리언서재 / 2022년 2월

부동산 투자에 관심있으신 분들, 최근 가파르게 상승한 아파트 외에 다른 종류의 부동산 투자를 알고 싶으신 분들께서는 이 책이 많은 도움이 될 것 같습니다.

책을 보면서 저의 과거 경험이 생각났습니다. 부동산은 커녕 경제관념이라고는 눈꼽만치도 없었는데, 십년 전 쯤 우연히 안동시에 여행을 갔다가 동네서점에서 부동산 관련 책을 구입하게 되었습니다. 여행을 가서 산게 부동산책이라니, 참 인과관계도 없고 이상한 일이었습니다. 그런데 그 책을 여러번 읽고 나서는 결국 지방에 15평짜리 월세받는 아파트 두채를 마련해서 지금까지도 잘 보유하고 있습니다.

사실 제가 투자를 잘했다 못했다는 판단할 능력은 없습니다. 하지만 분명한 것은, 그 책을 읽기 전까지 저는 부동산은 커녕 저축도 잘 못하는 초보 직장인이었고, 그 책을 읽고 난 후 작지만 '부동산'이란 것을 구입해서 지금까지도 월세를 받고 있다는 것입니다. 당연히 재테크에 능한 분들께 비하면 참 보잘 것 없겠지만, 저에게는 엄청난 발전이었다고 생각합니다.

모든 실용서적이 마찬가지겠지만, 특히 재테크 관련 책은 읽는 목적이 뚜렷합니다. 실제로 해봐야 아는 것입니다. 그게 주식이든, 부동산이든 뭐든지 경험을 해보는 것이 중요하다고 생각합니다. 다만, 저는 신사임당님이 '킵 고잉'에서 말하는 것 처럼 처음에는 소액으로 시작하는 것이 맞다고 생각합니다. 초심자의 행운이 있을 수도 있겠지만, 대부분은 실패할 가능성이 크기 때문입니다. 실패가 쌓이고 배우고 쌓이고 배우고 반복하다 보면 어느샌가 상당한 수준에 이르러 있을 것입니다.

이 책도 그러한 점이 신사임당 님의 생각, 그리고 제 가치관과도 닮았습니다. 부동산은 일반적인 상식으로 비쌉니다. 일반인들이라면 부동산, 특히 아파트 구입 시 대출을 안게 됩니다. 땅같은 것은 생각도 못합니다. 자금의 회수도 불투명하고 보통은 '묻어둘' 돈이 없으니까요. 월세를 받는 부동산 구입이라면 대출 이자라도 갚을 수 있겠지만, 토지로는 보통 월세도 받기가 어렵습니다. 뉴스 신문만 봐도 집값, 특히 아파트값이 이슈인 이 때, 그런데 이 책에서는 땅을 사야 한다고 합니다. 그리고 의외로 소액 투자가 가능하며, 그 방법을 알려주고 있습니다.

저자이신 김태연 작가님은 500만원으로 부동산 투자를 시작해서 100억이 넘는 자산을 일구셨다고 합니다. 이 책에서 작가님은 그만의 투자철학과 방법론을 본인 경험은 물론 주변의 지인, 작가님의 강의를 듣는 수강생들의 문제해결, 성공담, 실패담 등 많은 사례를 소개하며 최대한 쉽게 설명합니다. 돈 500만원의 가치는 쓰는 사람이 누군지, 용도가 무엇인지에 따라 다르겠지만, 500만원으로 부동산 투자가 가능하다면 누구나가 시도해볼 만하다 생각할 것입니다.

과거와 요즘 제가 읽었었던 부동산책들과 다른 점은, 대부분의 책들에서 다루는 포커스가 건물, 특히 아파트에 맞춰져 있다면, 이 책에서는 아파트의 언급을 거의 하지 않습니다. 법인의 설립, 가치의 재평가, 가치를 올리는 법 등 남다른 시각과 작가님의 노하우를 소개합니다.

책 제목처럼 '틈새'를 노려서 투자해야 한다고 합니다. 책에서 말하는 그 '틈새'란 어떤 틈새일까요? 정부가 발표한 부동산 정책의 틈새, 법과 규제의 틈새, 아파트에 온 국민의 관심이 쏠려있는 틈새, 사람들이 모르는 값어치를 가진 물건 등 모든 틈새를 말합니다.

부동산에도 종류가 많은 만큼 여러가지 투자 방법과 사례를 설명하는데, 이 책에서 인상깊게 읽었었던 부분은 '농지연금'제도였습니다. 합법이면서도 나라의 정책과도 취지에 부합하며, 취미로 농가까지 배울 수 있습니다. 노년기에 걱정없는 연금까지 챙겨주니, 참 좋은 제도가 아닐 수 없습니다.

이 책은 부동산 투자의 방법론과 사례에 대한 것이지만 그 속에 속뜻은 부동산은 관심을 갖고 폭넓게 공부하면 많은 길이 열릴 수 있다는 것을 알려주시는 것 같아, 비슷비슷한 내용의 책들만 편협하게 읽었던 자신을 돌아보는 계기도 되었습니다.


* 도서를 제공받아 작성한 리뷰입니다.

[서평]어지럼증 완치설명서

어지럼증 완치설명서 - 뇌신경학 박사 박지현의 어지럼증 이야기
박지현 지음 / 피톤치드 / 2022년 3월

어지럼증을 겪고계신 분들, 또 주변에 어지럼증으로 고통받고 계신 분들이 계시다면 꼭 한 번 읽어시기를 추천합니다.

제 지인은 예전에 어지럼증이 참 심했었습니다. 만성적으로 달고 살았었고, 업무는 물론 일상에도 지장을 받는 정도였습니다. 지방의 대학병원에서 정밀검사도 받아봤었지만, 신체적으로는 이상없다는 소견뿐이었습니다. 참 답답한 노릇이었습니다. 본인은 일상이 무너지고 있는데, 이상없다니.

그 후에 스트레스가 심했던 직장을 옮기고 집도 이사하고서, 시간이 많이 지난 후 제 지인은 평범한 일상을 누리고 있습니다. 간간히 어지럼증을 호소하기는 하지만 빈도가 거의 없어졌고, 몸무게도 정상체중으로 돌아왔습니다. 스트레스로 인한 어지럼증이었나보다 생각할 뿐입니다.

가끔 체할때 두통을 겪긴 하지만, 평상시에 어지럼증을 크게 느끼지 못하는 저는 당시 지인의 고통이 안쓰러우면서도 참 의아했습니다. '어지럽다'라는 말의 정도가 참 모호하고 함축적이었기 때문입니다. 제가 크게 겪어보지 못했으니 그 고통과 스트레스에 공감하지 못했습니다.

그러던 중 박지현 박사님의 '어지럼증 완치설명서'를 읽게 되었습니다. '나의 어지럼증과 너의 어지럼증은 같은 말이 아니다.' 라는 문장으로 대표되는 단락의 글들을 읽으며 제가 지인의 어지럼증에 공감하지 못한 이유를 알 수 있었습니다. 어지럼증의 종류도 많고 정도도 다양하여 제가 생각하는 어지럼증과 제 지인이 겪은 어지럼증은 너무 달랐을 것입니다. 이런 식으로 입체적인 증상이었던 것입니다.

박지현 박사님은 신경과 전문의신데, 자신을 찾아오는 환자분들의 어지럼증에 대해 관심을 갖게 되고, 환자분들이 치료를 잘 받아 가뿐하게 완치될 수 있는 '운이 좋은 사람'이 될 수 있도록 어지럼증에 대한 심층적인 연구를 하시면서 '어지럼증 전문의'가 되셨다고 합니다. 

이 책은 긴 시간동안 연구하신 자료를 토대로 환자에게는 어지럼증 증상에 대한 이해를 넓히고, 의료인분들께는 자신의 책이 길잡이 역할을 할 수 있도록 정성을 다해 집필하셨다고 합니다.

책에서 맨 처음 눈에 들어온 문구는 '어지럼증은 질환이 아닌 증상'이었습니다. 예를 들면 우리가 일상적으로 멀미를 하게 되면 '어지러운 증상'이 나타는 것처럼, 이석증으로 인한 어지럼증, 뇌졸중으로 인한 어지럼증, 전설적인 권투선수였던 무하마드 알리가 앓았던 파킨슨 병으로 인한 어지럼증 등 참 다양한 질환과 그에 따른 수많은 어지럼 증상이 있습니다. 수많은 질환에 의해 발생하기 때문에, 올바른 진단이 매우 중요하다고 합니다. 

재밌는 내용이 있었는데, 우리가 통념적으로 거의 같은 의미로 사용하는 '빈혈'과 '어지럼증'에 대한 이야기였습니다. '빈혈이 있어서 어지럽다'라는 표현을 많이 하는데, 이는 독특하게 우리나라에서만 사용되는 표현이라고 합니다. 또한, 이것의 유래가 1930년대, 우리나라가 참 가난했던 시절로부터 유래가 된 것이라고 하는데, 요즘 시대에는 빈혈을 겪은 환자들이 거의 없다고 합니다. 다만, 이런식으로 잘못된 자가진단으로 어지럼증의 치료 시기를 놓칠 위험이 있다고 합니다. 병원을 가야 하는 이유입니다.

수많은 질환을 뇌에 의한, 속 귀에 인한, 그 외 다양한 질환으로 인한 등으로 분류하고, 그 속에는 또 수많은 사례가 나옵니다. 책을 읽다 보면 '전정편두통, 급성전정신경염' 같은 일반인에게 참 어렵고 와닿지 않는 용어들이 많이 나오는데, 사례와 그림, 표 등을 통하여 쉽게 이해할 수 있도록 하였고, 각각의 질환에 대하여 사례-정의-증상-원인-치료 순으로 차근차근하게 설명이 되어 있어 일반인들에게 쉽게 다가가려는 세심한 배려와 정성을 느낄 수 있었습니다.

책을 읽으며 수많은 질환으로 어지럼증이 유발됨을 알 수 있는데, 정확한 진단은 역시 병원에서 진료를 받는 것입니다. 다만, 어지럼증을 겪고 계신 분들께서 이 책을 읽는다면, 수많은 사례 속 자신과 유사한 사례를 발견할 수 있을 것이고, 잘못된 자가진단을 줄이고, 질환과 관련된 병원을 찾는 데 도움을 받을 수 있을 것입니다. 책에서 나오는 것처럼 '어지럼증 일기'를 기록해 보시는 것도 참 좋은 방법일 것 같습니다.

* 도서를 제공받아 서평을 작성하였습니다

고객이 기업에게 원하는 단 한 가지

고객이 기업에게 원하는 단 한 가지 - 전 세계 400개 기업 9만 7,000명의 고객 분석을 통해 찾아낸 ㅣ CEO의 서재 35
매튜 딕슨.닉 토만.릭 델리시 지음, 홍유숙 옮김 / 센시오 / 2022년 2월

책 제목을 처믐 봤을 때, 영화 '왓 위민 원트(What women want)'가 생각났습니다. 멜 깁슨, 헬렌 헌트 주연의 로맨틱 코미디 영화인데, 오래됐지만 요즘도 가끔씩 생각나면 넷플릭스에서 찾아보는 영화입니다. 이 영화를 언급하는 이유는 제목도, 내용도 닮은 점이 많아서 입니다. 여자들이 원하는 것은 무엇인가, 마초적인 성향의 광고기획자인 멜 깁슨이 우연하게 얻은 초능력으로 여자들의 생각을 읽을 수 있게 되면서 그의 인생은 성공가도를 달리게 됩니다. 과거 남자들의 전유물이었던 광고의 소비자층이 여성으로 옮겨가게 되었기 때문입니다. 오로지 남성의 일방적인 입장에서는 꼬여가기만 하던 일, 사랑, 가족 삶의 모든 부분이 반대쪽이라고 할 수 있는 여성의 시각과 생각을 읽을 수 있게 되자 광고기획자인 직업적인 측면은 물론, 연애, 가족관계 모두 성공적인 삶을 살게 됩니다.
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이 책의 제목은 '고객이 기업에게 원하는 단 한 가지' 입니다. 제목의 '고객'이 영화의 '위민'이라면? 이렇게 생각이 되니 책을 참 재밌게 읽을 수 있었습니다.

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책의 저자인 매튜 딕슨, 닉 토만, 릭 델리시는 이 책을 쓰기 전, 400개 기업 9만7천명의 고객을 분석하였다고 합니다. 내용이 딱딱하고, 어렵게 느껴질 수도 있는 글을 수많은 분석을 통해 도출된 그래프와 표가 뒷받침해주고, 또 경제학자 특유의 유머감각이 녹아있어 생각보다는 편안하게 볼 수 있습니다. 마치 '세바시' 강연을 듣는 느낌입니다. 진짜 전문가는 문외한들도 이해하기 쉽게 설명한다고 하는데 이 책이 그런 느낌입니다.

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책의 표지 맨 윗줄 'The effortless exerience'가 처음에는 이해가 되지 않습니다. 노력하지 않는 경험, 쉬운 경험이라니. 기업은 당연히 노력해야 하는 것 아닌가? 라는 생각이 들지만, 책장을 넘겨보면 바로 '아!' 하며 머릿속에 느낌표가 뜹니다. 노력없는 경험, 쉬운 경험이란 것은 기업의 입장이 아닌 고객의 입장입니다. '고객센터'를 이용하는 고객의 입장과 응대하는 기업의 입장에서 큰 차이가 있던 것이고, 이를 인지한 기업은 올바른 방향으로 나아가기 위해서 고객의 입장을 고려한 서비스를 펼쳐야 합다. 마치 위의 영화에서 남성의 시각이 아닌 여성의 시각에서도 볼 줄 알아야 하는 것처럼 말입니다.

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PC인터넷을 넘어 전 세계가 스마트폰을 사용하는 시대에 기업들은 '고객을 기쁘게 하기' 위한 노력에 집중하고 있습니다. 이 책의 프롤로그에서는 미국 유명 백화점, 호텔 등의 사례를 들고 있습니다. 그런데 과연 '고객 기쁘게 하기'가 모든 기업에게 공통적으로 적용되어야 하는 것인지, 또 기업의 목표가 '고객 충성도'를 올리기 위함이라고 한다면, 고객 기쁘게 하기가 과연 적합한 수단인지에 대하여 분석합니다.

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책에서는 고객의 충성도를 올리는 데 위의 방법은 적합하지 않다고 합니다. 이것도 기업의 관점과 고객의 관점이 나오는데, 기업은 고객서비스가 높아지면 고객 충성도가 지수그래프로 향상할 것을 기대합니다. 하지만 분석결과, 즉 고객의 입장에서는 로그 그래프로 진행됩니다. 일정 수준의 기대치만 충족되는 시점에서 충성도의 변화폭은 매우 미미합니다. 그렇다면 기업은 어떻게 해야 하는가? 라는 질문에 책에서 '고객센터'의 수많은 사례 분석과 통찰을 통한 답을 해줍니다. 또한 이 책에서 제시하는 '고객노력지수CES'를 통하여 고객 충성도를 향상시킬 수 있다고 말합니다.

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책을 읽으면서 굴지의 기업들이 고객 충성도를 올리기 위해 얼마나 많은 노력을 하는 지를 알 수 있습니다. 또한 그런 기업들이라도 잘못된 방향으로 노를 젓고 있을 수 있다는 것도 알 수 있습니다. 이 책에서 제시하는 수많은 사례들과 분석은 기업들은 물론 작은 가게의 사장님, 직원의 입장에서도 발전을 위해서 읽어볼 가치가 있다고 생각합니다.

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*출판사로부터 책을 제공받고 서평을 작성했습니다.