뼛속까지 내려가서 써라 - 전 세계 독자들을 사로잡은 혁명적인 글쓰기 방법론
나탈리 골드버그 지음, 권진욱 옮김 / 한문화 / 2018년 10월
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  글쓰기를 통해 결국 이루고 싶은 것들이 있었다. 그 중 내 감정을 직접 만나보고 싶다는 것이 가장 큰 바람이었다. 하지만 막상 종이와 펜을 준비하고 앉아있노라면 한 자도 제대로 쓸 수 없었던 내 자신을 발견하게 되었고, 그 발견은 다시 나에 대한 생각으로 이어져 왜 글을 쓸 수 없는지 한참을 고민하는 시간으로 귀결되곤 했었다. 그도 그럴것이 종이 위에 내 감정을 풀어놓을라 치면 세상이 어떻게 봐줄지, 나는 세상에 어떤 말을 하고 싶은지에 대해 먼저 생각하게 되는 것이었다. 타인을 벗어난 나는 좀처럼 찾을 수 없었고, 무엇에 얽매인듯 자유롭지 못한 자아가 못해 안타까움으로 다가왔다. 이 책, '뼛 속까지 내려가서 써라'는 이런 경험이 있는 사람들이라면 충분한 위로를 받을 수 있을만한 글귀들을 많이 담고 있다. 오랫동안 글쓰기의 바이블로 여겨질만큼 인기있었던 책이라는 설명으로는 부족한 듯 싶을 정도로 글쓰기의 방법론도 방법론이지만, 글쓰기를 하려는 사람의 마음, 그것이 제대로 되지 않을 때의 답답한 마음을 잘 어루만져주는 느낌이다. 글쓰기는 평생에 걸쳐 이루어져야 하는 활동이며, 많은 훈련을 필요로 하지만 그것을 쉽게, 단 시간에 많이 하려는 사람들에게 조금은 쉬어가면서 주위를 둘러보라고 이야기하고 있다.


 작가가 말하는 글쓰기는 간단한 듯 쉬워보이지만 상당히 어렵다. 자신의 느낌을 믿고 쉴새없이 그저 써내려가면 될 것 같지만 글쓰기로만 글쓰기를 배울 수 있다, 글쓰기는 노동이라는 충고는 자신의 감정을 몇 줄 쓰는 것으로, 단지 며칠 중 짧은 시간 정도의 시간과 노력을 들여 글을 잘 쓰기를 바랐던 옹졸하고 안일한 마음을 콕 들어와 박힌다. 명상 및 다양한 방법들로 체득한 내면의 목소리를 믿는 법, 그것을 쓰는 법, 그것들을 알고 글을 썼을 때야 비로소 글로 상대방의 마음도 움직일 수 있다는 것 등 자신이 알고 있는 글쓰기의 다양한 방법들을 구체적으로 알려주고자 한 마음을 책 전반에서 느낄 수 있다. 자신을 진정으로 이해할 수 있고, 뼛 속까지 자신을 사랑할 수 있는 어쩌면 유일한 방법인 글쓰기를 통해, (그것의 방법이 이 책에 나와있는 방법이라면 더없이 좋은 결과를 가질 수 있을 것이다) 자신의 내면과 만나볼 수 있기를 희망해본다.


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미래 인재로 키우는 미국식 자녀교육법 - 전 세계 교육전문가들이 주목하는 미래인재육성 프로젝트
김종달 지음 / 책들의정원 / 2019년 3월
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 4차 산업시대가 도래되고 수많은 서적들이 이에 대해 이야기하고 있다. 현재의 교육방법, 교육제도, 바뀌게 되는 입시제도가 걱정되는 건 학령기의 아이들을 바라보는 부모나 선생님들이라면 당연한 일이다. 한국의 수능과 같은 국가 대입고시가 다른 나라에도 있다. 이 중 스위스의 비영리 교육재단이 운영하는 IB의 도입 방안도 논의되고 있는 것을 보면 4차 산업혁명 시대 맞춤형 교육에 관한 정보를 미리 잘 알고 대비하는 것은 필수적인 요소로 보여진다. 하지만 어떻게? 가 우리 앞에 숙제로 남아있다. 미래에 대한 명확한 해결책을 제시하는 곳은 없고, 넘쳐나는 정보의 홍수 속에서 지금 현재 아이들의 교육에 그 정보를 접목할 수 있는 방법을 스스로 찾아야 한다는 것은 참으로 어려운 일일 것이다. 이에 이 책의 작가는 직접 미래 교육에 대해 연구하고, 미국교육협회, OECD, 세계경제포럼 등이 주장하는 핵심 역량의 공통점을 스스로 찾아 그것을 정리해놓고 있다.


 미래 인재의 요건은 한 마디로 역량이다. 이는 또한 무형적인 것과 유형적인 것으로 분류 가능한데, 이 책의 저자는 미래가 무형적 역량의 시대이며, 이 역량의 핵심이 이 책에서 소개하는 세 가지라고 설명하고 있다. 아이가 인공지능을 넘어 성공할 수 있는 이 세 가지 무형적 역량에 집중해보자. 그간 보지 못했던 교육의 길을 새롭게 발견하는 계기가 될 수 있을 것이라는 생각이 든다. 전문적인 이야기를 담고 있는 부록도 실제 교육전문가들의 이야기를 들어볼 수 있는 소중한 시간으로 미래 역량을 키워나가야 할 오늘날의 아이들의 교육에 도움이 될만한 실마리를 충분히 제시해주고 있다는 생각이 든다. 시대가 변화하고 있고, 그것에 알맞게 우리 아이들의 교육방법도, 중요하게 생각해야 할 점도 바뀌어가고 있는데, 과거의 지식 암기, 유형적 역량 계발에 교육의 초점을 맞추고 있다면 이 책을 계기로 관점을 바꾸어본다면 인공지능을 넘어 성공하는 방법을 배울 수 있을 것이다. 


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나는 2천만 원으로 시작해 20억 건물주가 되었다
김동철 지음 / 메이트북스 / 2019년 2월
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 이 책의 저자 김동철은 7년 여의 군 생활을 한 평범한 사회인이었지만 한 권의 책 '부자아빠 가난한아빠'를 읽고 부동산 영업의 길로 들어섰다고 한다. 하지만 그것만으로는 수입이 불안정해 걱정하던 중, 경매를 배우고, 현재는 1인 디벨로퍼로서 매달 수입에 대한 걱정없이 살아가고 있고, 자신의 경험을 다른 사람들에게도 알려주고자 이 책을 썼다고 밝히고 있다. 실제로 자신이 공매나 경매를 통해 오래된 단독주택을 낙찰받고 기획부터 건축까지 스스로 해나가며 마침내 처음 건물주가 되었던 스토리를 읽어보면 꽤나 재미있다. 처음 낙찰받은 곳은 위치가 좋았던 것 같다. 어떤 곳은 너무 좁은 부지가 아닌가 싶은 곳도 있었지만 결국엔 독창적인 아이디어와 계획 설계로 새로운 건물주가 되게 만들어주기도 했다. 한 단계 한 단계 부동산 투자 계획을 세우는 것, 어떤 곳을 눈여겨 보아야 하는지에 대한 정보, 입지를 분석하는 방법, 토지에 맞는 건축물을 건축하는 방법과 각 공정별 확인 사항, 임대 건물의 관리 노하우까지 아낌없이 자신의 정보를 내보이며 누구든지 1인 디벨로퍼가 될 수 있다고 이야기하고 있으며, 투잡으로 부동산 투자를 할 수 있도록 정보와 화이팅을 보내주고 있다. 경매와 관련된 다른 책들과 병행해서 읽는다면 많은 도움을 받을 수 있을 것 같다.


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설득은 마술사처럼 - 청중을 사로잡는 마술사의 7가지 비밀
데이비드 퀑 지음, 김문주 옮김 / 21세기북스 / 2019년 2월
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 제목만 봤을 때 저자가 정말 마술사일 줄은 몰랐다. 설득은 거의 모든 삶의 모습에서 필요하며 그것의 방법은 다양하지만 어렵기도 해서 섣불리 자신만의 고유한 필승전략을 찾기가 어려울 것이다. 이 책이 마술에 의해 쉽게 영향받는 인강 행동과 인지의 법칙들을 진짜 마술사의 입을 통해 알려주고 있다는 것은 참 흥미로운 일이다. 사람들 모두가 같은 방법들로 설득을 하려고 할 때, 이 책에서는 요긴하게 사용할 수 있는 새로운 아이디어와 차별화된 접근법을 알려주려고 노력하고 있다. 이 책은 특별한 마술 트릭을 알려주거나 속임수를 쓰는 방법을 알려주려는 목적으로 쓰여진 책이 아니다. 그것이 흔히들 마술사에 대해 가지고 있는 편견은 아닐까 생각해보게 된다. 마술과 인생, 그 두 가지를 대응시켜 본 적도 없다. 마술사가 자신의 목표에 접근하기 위해 사용하는 방법, 그것을 알려준다.


 학문적이고 전문적인 지식들로 이유와 예가 설명되어 있는 각각의 주제들은 실제로 마술 공연을 보고 있는 것처럼 내용에 빠져들게 쓰여져 있다. 의학, 정신분석학, 뇌과학 등등 다양한 이론과 실험결과에 근거하고, 그것을 마술에 실제로 활용하고 있는 방법을 설명하며, 그것들을 자신의 비즈니스나 관계, 인생의 근본을 만드는 데 활용할 수 있도록 전문적으로 설명하고 있는 이 책을 읽다보면 분명히 찾아낼 수 있을 것이다. 지금 자신의 인생에 어떤 마술을 부려야하는지를 말이다. 실제로 보이는 것과 보이지 않는 것 사이, 믿고 있는 것과 믿지 않는 것 사이 그 사이에서 미처 보지 못했고, 알지 못했던 것들이 가지는 힘에 대해서 생각해본 적이 있는가? 이 책에서 그것들이 인생에서 가지는 생각보다 큰 의미를 알아챌 수 있는 의미있는 시간, 마술같은 시간을 가질 수 있길 바래본다. 그 속에서 분명히 간단한 속임수로 사람의 눈을 속이는 마술사가 아니라 노력하고 또 노력해서 완벽함을 만들고, 그랬음에서 불구하고 벌어질 수 있는 문제 상황에 대한 대비책까지 만들어놓은 마술사들의 용의주도함을, 땀과 노력을 만날 수 있을 것이다. 그리고 그것을 자신에 삶에 대입시킬 방법을 찾아낼 수도 있을 것이다.


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깨진 유리창 법칙 - 사소하지만 치명적인 비즈니스의 허점
마이클 레빈 지음, 이영숙.김민주 옮김 / 흐름출판 / 2019년 1월
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 깨진 유리창 법칙을 처음 읽고, 그것이 전해주는 메시지가 꽤 큰 것임을 인지했고, 일상생활 속에서나 사람들과의 관계 속에서도 그것을 조심하려고 노력했던 기억이 난다. 이 책이 다시 나와서 반가운 마음이 가득했다. 이번에 다시 책을 읽으면서 하나하나 가슴에 새길 수 있는 새로운 기회를 가질 수 있어서 무척이나 기쁘고 의미있는 시간이었다. 깨진 유리창 법칙이란 간단히 말하면 고객이 겪은 단 한 번의 불쾌한 경험, 한 명의 불친절한 직원, 기업의 사소한 한 가지 실수가 결국은 기업을 쓰러뜨릴 수도 있다는 것이다. 이러한 사소한 깨진 유리창을 고치지 않아 겪게 되는 치명적인 부정적인 결과에 대한 다양한 스토리들을 통해서 그 어떤 사소한 것도 간과해서는 안 된다는 것을 다시 한 번 생각하게 되었다.

 

 소비자 입장이 되어보지 않은 사람은 없을 것이다. 기업의 이미지는 한 직원의 불친절한 태도나 청결하지 않은 데스크의 모습, 건물 외벽의 벗겨진 페인트에서 결정된다는 것을 어떤 소비자는 아주 빨리, 또 다른 소비자들은 조금 늦게 그것을 인지하게 된다. 기업은 그것을 그 누구보다 빨리 캐치해야 하며, 발견한 즉시 그것을 시정할 수 있도록 노력해야 한다. 영업 실적이 떨어지고 비즈니스가 전만 같지 못할 때 기업이 할 수 있는 최선은 고객에게 최상의 경험을 제공하는 것이라야 한다. 깨진 유리창이 발견되었다고 해서 바로 비즈니스가 곤경에 처하는 것은 아니다. 그것을 현명하게 수리한다면 고객이 그런 모습에 찬사를 보내게 될지도 모를 일이다. 고객서비스에 대한 오만은 내려놓고 가장 작은 것부터 소중하게 여기며 고객의 만족도를 끌어올릴 방법만을 강구해야 할 것이다. 깨진 유리창의 법칙은 지금 현재 비즈니스나 다양한 관계 속에서 놓치고 있는 것들은 없는지 생각해보게 한다. 사전에 고객의 욕구를 예측하게 만든다. 기업에서 실천할 수 있는 모든 것이 어쩌면 깨진 유리창을 찾고 완벽하게 고치는 일은 아닐까 하는 생각이 든다. 수많은 사례들을 통해 자신의 깨진 유리창을 찾고 수리해보자.



 

 


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리나 2019-03-09 20:25   좋아요 0 | 댓글달기 | URL
잘 읽었어요