쇼핑은 어떻게 최고의 엔터테인먼트가 되었나~석혜탁

쇼핑은 어떻게 최고의 엔터테인먼트가 되었나 - 리테일 비즈니스, 소비자의 욕망을 읽다
석혜탁 지음 / 미래의창 / 2018년 4월

어쩌다 외국에  나가기라도 하면, 꼭 들러서 필요한 물건을 사는 것이 재미있었다.  물론, 출국을 하면서 면세점에 들러서 이런 저런 물건도 구경하고, 사는 재미 또한 출국 전에 반드시 하는 하나의 즐거움이었다.  국내에 아웃렛이 들어오기 전에 외국의 아울렛을 돌아다니며 구경하며 물건도 사고 시간을 보내는 것은 즐거운 일이였다.  약간 마음이 들떠서 하는 그런 쇼핑이 즐거웠다.  미국같은 나라에서는 이미 이런 아웃렛 들이 흔들거리고 사업이 잘 되지 않는다고 한다.  오프라인 판매점의 강자였던 대형매장 들이 문을 닫는다.  사업이 힘들어지고 있다는 뉴스를 보면서 시장이 바뀌고 있구나 하는 생각을 하게된다.  아마존이라고 하는 온라인의 강자가 가격과 서비스의 혁신을 들고나와 시장을 흔들어 대고 일부 업체는 문을 닫고 있고, 전통적으로 오프라인 중심기업은 사업을 지속하기가 매우 힘들다고 한다. 격세지감을 느끼게 한다.

이런 미국 등의 상황을 지켜보면서 우리나라에서는 어느 덧 아울렛을 넘어 복합쇼핑몰 등을 경쟁적으로 만들고 있다는 점은 얼핏 이해가 안가는 부분도 있다.  남의 나라에서는 어려워서 문을 닫는다고 하는데, 우리나라에서는 오히려 더 큰 매장을 접근성이 좋은 도시 외곽이나 공항근처에 짓는다고 하니 말이다.  아마존같은 강력한 회사가 나타나면 위험하지 않을까 싶기도 하고, 우리나라에서의 동향은 미국같은 나라와는 사뭇다르다는 생각이 드는 것이 사실이다.  조금 더 생각을 해보면, 미국같은 나라가 자본주의 종주국으로서 시작을 하니까 교과서적인 것은 맞지만, 현재 우리나라에서 벌어지는 복합쇼핑몰, H&B스토어, 드럭스토어, 홈쇼핑, SSM, 심지어는 면세점 등이 움직이는 것을 보면 우리가 잘못된 방향으로 가고 있다는 생각은 들지 않고, 오히려 이끌고 가고 있고, 이 추세를 해외에 도입하게 하는 것도 충분히 가능할 것이다라는 생각이 든다.

이 책, '쇼핑은 어떻게 최고의 엔터테인먼트가 되었나'(석혜탁 지음)는 국내의 복합쇼핑몰 등 쇼핑과 관련한 동향을 꼼꼼하게 정리하는 것은 물론이고, 이 공간의 문화적인 측면, 기술적인 측면 등에서 바라보며, 현재 및 다가올 미래의 동향을 정리하고 있다.  부록으로는 '리테일 취업 어드바이스'도 마지막에 추가를 해두고 있다.  단순히 돈을 주고 물건을 사는 행위의 공간이 이제는 엔터테인먼트, 휴식, 운동 등 주말에 가족과 즐거운 시간을 보낼 수 있는 공간으로 변화하고 있다는 것은 이전에는 주말에 시간을 보내려면 근교의 놀이공원 정도가 대부분 이었는데, 이제는 (꼭, 돈을 들고가서 어떤 물건을 산다기 보다는), 복합쇼핑몰에서 시간을 보내며 즐기는 그런 문화적인 환경이 만들어지고 있다는 것이 큰 차이점이라고 하겠다. 특히, 복합쇼핑몰은 이제 제3의 공간으로서 우리에게 하나의 문화공간으로 사람들로 부터 사랑받는 공간으로 가고 있는 것은 분명한 것 같다.

리테일도 이제는 기술을 적극적으로 활용하여 편의를 제공함과 공간과 인간에 대한 배려를 해야 하는 부분이 Part3와 Part4에 자세히 나와있는데, 독자의 입장에서는 Part2의 "소비자의 욕망, 리테일 비지니스 트렌드를 좌우하다"부분에서 공감이 많이 간다.  여기, 뭐니 뭐니 해도, 소비자/고객의 마음을 읽고 거기에 대응하는 것이 매우 중요하다는 점은 매장이 크고 편리하다는 점은 2순위일 뿐이다.  무슬림, 젠더 감수성, 채식, 그린, 남심, 라이프 스타일, 시니어(노령화), 호모렌탈쿠스, 케모포비아, 취향, 펫팸, 홈트족, 레트로 마케팅, 심지어는 머리카락(탈모 관련 상품)에 대한 토픽들은 물리적인 쇼핑몰의 존재이유를 설명해 주고 있다.  몇 일전, 롯데가 온라인을 모두 통합한다고 대규모 투자를 한다는 기사가 나왔었는데, 이제는 본격적으로 온라인의 경쟁이 시작이 될 것으로 보인다.  대형복합 쇼핑몰 등을 포함하여 물리적인 세계가 온라인으로 모두 올라와 우리들의 스마트폰 속에 가지런히 정리될 날도 머지 않은 것 같다.

 

지팡이 대신 권총을 든 노인~ 대니얼 프리드먼

지팡이 대신 권총을 든 노인
대니얼 프리드먼 지음, 박산호 옮김 / 교보문고(단행본) / 2018년 4월

제목부터 나의 흥미를 자극시킨 책~ 전직형사인 87세의 버크샤츠와 그리고 변호사 지망생인 손자 데킬라가 펼쳐가는 흥미진진한 이야기이다. 누구의 말도 듣지 않는 조금은  괘팍하기 까지 한 버크가 어느날 자신은 친구라고 생각하지 않는 친구가 죽어가면서 자신을 찾는 이야기를 듣지만 병문안을 거부하지만 아내 로즈의 이끌림에 의해서 옛친구인 짐의 병실안에서 그는 듣지 말아야할 유언을 듣게 된다. 버크가 젊은시절 2차세계대전때 포로로 수용소에 있었을때 그 당시 간수였던 지글러로부터 악랄하게 당했던 그 당시 지글러의 황금에 대한 이야기를 듣게 된다. 그리고 벼크가 보는 앞에서 짐은 사망하고 그의 로즈의 떠밀림에 의해서 내키지 않는 장례식에 까지 참석하게 된다. 버크는 경찰로서 은퇴한지도 30년이 넘었기에 그 유언을 흘러버리려 하지만 자신의 손자 법대지망생인 데킬라가 그 사건에 들어오면서 버크 또한 어쩔수 없이 휘말리게 된다. 그는 지금 87세의 나이였기에 예전의 그 혈기왕성하지않고 기억력도 점점 쇠퇴되어가는 중이었기에 애써 그 유언을 외면하지만 손자 데킬라는 적극적으로 그 황금에 대해서 추적하기를 원한다.  얼마후 죽은 짐의 사위 노리스와 그리고 지역 목사까지 버크를 찾아와서 황금에 대해서 이야기한다. 버크 자신은 그 황금에 대해서 관심이 없노라 그들을 내치지만 어느날 목사가 교회에서 잔인하게 살해되면서 버크와 데킬라는 지글러의 황금찾기에 발을 들여놓게 된다. 목사를 죽인 범인이 누구인지 찾기 시작하면서 버크는 짐의 사위 노리스와 목사의 젊고 아름다운 와이프를 의심해보지만 목사를 살해할 결정적인 조건이 맞지 않는다. 한편 버크와 그의 손자 데킬라가 지글러가 미국에 있다는것을 알게 되고 그를 찾아 나서게 된다. 그들이 지글러를 찾아서 황금을 찾게되는 과정속에서 살인들이 일어나게 된다. 그 황금을 찾아가는 여정속에서 버크와 데킬라는 의견충돌도 겪게 되지만 결국에는 황금을 찾게 되지만 그 황금 때문에 잔인한 살인이 그들 주위에서 벌어지게 되고 그 살인마를 버크의 병실에서 맞닥드리게 되면서 이야기는 끝을 맺는다.

87세의 전직형사 버크와 그의 손자 데킬라가 지글러를 찾아가는 과정속에서 그들의 가족관계속에서  그들이 애써 외면했던 자신들의 아픈상처들을 드러내게 되고 버크는 자신이 왜 편집증적인 사고와 오로지 자신만이 옳다는 생각을 하고 남의 말을 듣지 않고 살아왔는지 그들의 여정속에서 드러난다. 아놀로그적인 버크와 신세대인 데킬라 그들이 파헤쳐가는 이야기속에서는 티격태격 하기도 서로의 의견충돌속에서도 손주를 걱정하는 버크할아버지의 이야기등 읽으면서 가슴뭉클함과 함께 조금은 외골수 같은 고집불통 할아버지이지만 그의 내면에 있는 그의 이야기를 볼수 있어서 재미나게 읽었던것 같다. 자신은 이제 죽음을 눈앞에 둔 노인이라는 생각을 하며 살던 그에게 예기지 않은 옛친구의 유언을 듣게 되면서 그 유언으로 인해 손자와 함께 하는 그 시간들 속에서  버크가 우리에게 전해주는 유쾌하고 통쾌한 그의 이야기를 한번 읽어 보기를 권한다. 그가 세상과 조금은 타협하고 살게 됨을 볼수 있을것이다. ^^

 

마음 하나 꽃 한 송이~김이랑

마음 하나, 꽃 한 송이
김이랑 지음, 꾸까 도움말 / 미호 / 2018년 4월

요즘 점점 나이들어갈수록 꽃과 나무에 대한 관심을 가지게 된다. 나이가 들었다는 증거인지는 모르지만 그리고 왠지모를 꽃과 나무를 보면 편안함을 느끼게 된다. 그저 내가 알던 꽃들은 몇가지일뿐 도대체 관심이 없었던 지라 이제는 남편과 산책하면서

하나씩 보이는 꽃들의 냄새를 맡으며 알아가고 있지만 쉽지만은 않다. 그렇다고 식물도감을 펼쳐놓고 볼 열의는 없는지라 그저 바라만 보고 색깔이 이쁜 꽃이다. 그러고 있는것이 다반사이다.

이 책은 이쁜 꽃그림과 함께 저자의 가슴에 와닿는 에세이가 함께 하고 있다. 내가 보고 알고 있었던 꽃들도 있고 내가 그냥 무심결에 지나갔던 꽃들로 이쁜꽃들이 소개되고 있어서 한장한장 펼칠때마다 이쁜꽃과 함께 작은 마음을 함께 읽을수 있다. 그리고 계졀별로 볼수 있는 꽃들로 4계절로 나눠서 소개해 주고 있어서 쉽게 꽃과 함께 이름을 알수 있어서 좋은것 같다. 사진과 똑같은 이쁜 그림이 함께 하니 지나다니며 무심결에 보아왔던 꽃들을 이제는 알수 있을것 같다. 내가 좋아하는 봄에 볼수 있는 라일락 ~ 요즘 한참 향기가 난다. 산책을 할때면 바람이 살랑 불때 라일락 향이 전해져 온다. 사실 아카시아와 라일락을 헷갈려 했었는데(?!) 이젠 확실히 알수 있을것 같다. 봄에 내가 좋아하는 꽃들이 나와서 그야말로 꽃의 계절이라는 생각을 해본다. 라일락,튤립,프리지아,아네모네등. 봄에는 풍성해지는 듯하다. 여름에는 향기로움을 전해주느 꽃들이 가득한것 같다. 라벤더와 유칼립투스등 덥고 습한 여름에 볼수 있는 꽃들은 그 더움을 이길수 있게 향기로움을 전해주는 꽃들이 이쁜 그림과 함께 나온다. 사실 여름에는 더워서 꽃에 대한 관심을 멀리 했었는데 여름에는 향기로운 꽃들이 가득하다는 것을 알게 되었다. 그리고 가을에는 천일홍과 코스모스, 수국과 장미와 분꽃등이 나온다. 이 꽃들을 보면 다들 풍성하다는 생각을 해본다. 풍성한 가을처럼 꽃들도 풍성하게 피어주는 꽃들로 가득하다. 겨울에는 겨울의 찬 바람과 눈등을 이겨낼수 있는 꽃들이 나온다. 우리집에도 키우고 있는 동백꽃을 비롯해서 미모사 안개꽃, 수선화 등 겨울을 이겨내고 봄을 기다리는 꽃들이 저자의 이쁜 그림꽃과 함께 나온다. 꽃들이 사진처럼 잘 그려져 있어서 꽃에 대한 모양을 알수 있을것 같다. 그리고 계절별로 만날수 있는 꽃들을 소개해주고 있어서 그 계절에 이쁜 꽃들을 찾을수 잇을듯 싶다. 사실 생화는 오래 두지 못하는 단점이 있는데 이 책 한권을 책꽂이 꽂아두다 보면 가끔 꽃이 보고 싶다는 생각을 하게 될때 이 책을 꺼내서 꽃그림을 보면서 그 꽃들의 이야기를 읽어보면 좋을듯 싶다.

그리고 뒤편에는 이 책에 소개된 꽃들에 대한 꽃말과 함께 꽃에 대한 이야기등을 소개해 주고 있어서 끝까지 읽어보면 좋다.

이쁜 꽃그림과 저자가 우리에게 들려주는 꽃에 대한 소중한 마음을  생각하면서, 다가올 여름에는  향기나는 라벤더를 한번 키워봐야 겠다는 생각을 해본다.

베어타운~프레드릭 베크만

베어타운 ㅣ 베어타운 3부작 1
프레드릭 배크만 지음, 이은선 옮김 / 다산책방 / 2018년 4월

겨울이 계속될듯한 마을 베어타운~그곳은 점점 쇠락해져 가고 있는 마을이다. 그러나 그곳에는 희망이 있다. 아이스하키이다. 겨울이 되면 온 마을이 들썩거리고 다들 베어타운의 팀을 응원하는 그런마을이다. 쇠락해져가는 마을을 살릴 유일한 희망은전국대회  준결승에 진출한 청소년아이스하키팀이 우승하는 것이다. 우승이 그들의 희망이자 목표이다. 베어타운의 아이스하키 단장과 코치들 또한 베어타운에서 자라고 아이스하키를 위해서 살아왔다. 마을은 온통 이 청소년팀의 아이들에게 베어타운의 소망을 짊어지게 하고 있다. 그들이 어렸을때 그래 왔듯이 지금의 아이들에게도 그 무거운짐이 드리워 져 있다.

팀은 오로지 자신들의 목표로 관철되어져 있고 오로지 팀만이 있으며 그들에게 짊어지어진 마을을 위해서 달려온 아이들은 오로지 팀과 자신들만이 있었다. 그러나 한 순간 마을을 뒤덮을 충격적인 사건이 발생한다. 아이스하키를 하기때문에 마을을 위해서 뛰기 때문에 그들은 그저 특별하다는 그들속에서 그 충격적인 사건은 온 마을을 뒤덮고 서로에게 불신감과 한 가족을 향해서 마으를 파괴하는 사람들로 낙인을 찍으려고 한다. 그런 과정속에서 상처입은 가족들은 자책감과 후회로 자신의 아이를 위해서 싸우는 부모와 마을을 위해서 어느것이 진정한 승리인지를 알아가는 과정들의 이야기와 함께 무엇보다도 팀과 마을을 위해서 싸웠던 아이들 속에서도 배신자라는 낙인을 찍혀가면서 자신의 소신대로 자신이 본 대로 무엇이 진정한 승리인지를 아는 아이들이 나온다. 힘들고 지칠고 마을 떠나야 만 하나 생각하는 부모를 위해서 우리 마을이라는 이야기를 하는 상처입은 아이와 그 아이를 위해서 당당하게 나서는 또다른 아이들, 그들은 그런 사건속에서도 감히 싸움을 걸지를 못할 그것을 향해서 도전장을 내밀고 그 무너질것 같지 않은 것들을 위해서 조금씩 나아가고 싸운다. 그리고 결국에는 한 아이의 용기있는 모습에 하키라는 뒤에 마을을 위해서라는 위선뒤에서 조금씩 나오는 어른들의 모습까지 그들은 그 과정속에서 깨지고 서로 싸우고 불신하고 힘들게 하지만 결국에는 진정한 베어타운의 팀이 누구인지 알게 된다. 그리고 그 팀을 위해서 다시 뭉친 베어타운의 팀은 자신들이 베어타운의 팀이 아닌 이제 겨우 아이스링크에서 발을 떼고 있는 아이들이라는것을 알게 된다. 그리고 그 아이들을 위해서 그들이 무엇을 해야하는지를 알려주고 있다.

'오베라는 남자'를 재밌게 읽었던 터라 저자를 믿고 읽었는데 '오베라는 남자'와는 다른 어둡고 힘든 이야기였지만 그 속에서 깨달음을 얻고 그 속에서 누가 진정한 승자인지를 가르쳐주는 교훈과 희망을 주는 이야기였다. 처음에는 아이스하키라는 주제에 흥미가 생기가 않았지만 읽으면서 점점더 빠져들게 하는 스토리 전개와 인물묘사와 그들의 심리까지 읽으면서 빠져 들게 하는 스토리구성까지 두꺼운감이 없지 않지만 첫장을 읽기 시작하면 끝까지 손에서 놓을수 없을듯 싶다. 아픔속에서 서로 갈등만 하고 한 가족을 쫓아 버렸다는 그 마을은 완전히 없어져 버렸을지도 모른다. 하지만 희망이라는 작은 불씨가 타올라서 가슴에서는 무엇이 옳은지 알고 있었지만 애써 외면했던 그들을 향해서 돌을 던져준 그 아이들로 인해서 베어타운에는 새로운 희망과 더 멋진 아이스하키 팀이 탄생되리라 믿어 의시짐치 않는다. 저자가 우리에게 던져준 교훈과 숙제를 다시 생각해 보게 한다. 이 책을 덮으면서 나는 저자의 또다른  책들을 구입해서 읽어봐야 겠다는 생각을 해본다. 그 책속에서는 어떤 스토리를 어떤 교훈을 던져 줄지. 기대가 된다.

 

한 권으로 읽는 4차산업혁명 ~ 강규일

한 권으로 읽는 4차 산업혁명 - 인공지능, 빅데이터, 가상현실, 블록체인 등이 불러올 부의 이동
강규일 지음 / 책들의정원 / 2018년 4월

 4차산업혁명이라는 용어는 이제 일상화되었다고 해도 과언은 아닌 것 같다.  오히려, 식상하다. 초기에 4차산업이이라는 용어를 사용하는 과정에서 이 용어가 시사하는 것 보다는 그 용어자체를 가지고 논쟁을 하고, 심지어 어떤이는 우리나라만 4차산업혁명이라는 용어를 사용한다고 남의 나라는 사용하지 않는다 하고 논란이 좀 있었고, 그 논란을 하는 것을 보면서 못마땅하기 마져했다.  어찌되었든 세계경제포럼에서 클라우스 슈밥이 4차산업혁명이라는 용어를 사용했고 산업전반에 걸친 대대적인 변화를 예고 했다.  

변화의 핵심은 인공지능, 빅데이터, 가상현실, 블록체인 등이며, 이것들이 가져올 변화는 정말 빠르다.  특히, 인공지능 스피커같은 경우는 그 발전의 속도가 놀라울 정도로 빨라서 재미있고 큰 편익을 제공하고 있으니, 불과 2-3년전을 생각해보면 상전벽해의 변화가 아닐 수 없다. 그만큼, 이 4차산업혁명이라고 하는 변화의 물결은 아주 거대하고 포괄적이다.  비유하자면, 영화 인터스텔라의 바다행성 명장면에서 보여주는 거대한파도(변화의 물결)를 미쳐 깨닫지 못하다가 알게되었을때는 이미 늦어버려 파도에 우주선이 휩쓸려버리는 그 장면처럼 우리는 그 엄청난 변화를 느끼지 못하고 있는지도 모르겠다.  

'한 권으로 읽는 4차 산업혁명'(강규일 지음)은 총 4개의 파트로 나누어서, 인터넷, 인공지능, 블록체인 그리고 허물어지는 경계라는 주제를 가지고 우리 주위에 이미 와 있거나 빠르게 진행되고 있는 일들을 정리하고 있다. 기술적인 부분도 있지만, 구체적인 사례를 통하여 달라지고 있는 모습이 어떤 것인지 쉽게 이해할 수 도 있도록 정리되어 있다.  

인터넷 부분에서는 빅데이터, 1인미디어(트위터, 페이스북, 인스타그램 등), 사물인터넷, 모바일 결재, 인터넷은행 등을 통하여 달라진 우리의 일상을 그리고 있는데, 미국의 대통령 그리고 우리의 대통령도 트위터나 페이스북으로 소통을 하고 있으니, '트위터는 인생의 낭비'라는 말 차제가 무색하다.  인터넷의 또다른 이름인 사물(만물)인터넷은 모든 사물과 사물, 사물과 사람간에 연결이 되는 '초연결사회'를 가능하게 해주고, 빅데이터를 생산하게 해주는 이 기본 인프라는 컨넥티드 홈 그리고 스마트시티가 이제 현실이 되고 있다는 증거이다.

인공지능 파트에서는 아이언맨의 주인공인 토니 스타크가 인공지능 시스템 자비스와 대화를 하고 자질구레한 일을 시킨다는 설명은 이것이 영화나 드라마의 일이 아니라 이미 우리 곁에 와있는 현실이라는 것은 SKT 누구, KT 기가지니, 구글 홈, 애플 홈팟, 좀 잘알려지지 않은 마이크로소프트의 인보크, 네이버 클로바, 카카오 미니 등등 지난 1-2년 사이에 쏟아져 나온 인공지능 스피커 등은 지금도 진화를 하고 있다.  뭐니 뭐니 해도 인공지능 스피커 하면 아마존 에코가 아닌가 싶다.  사실, 아마존이 에코를 네놓으며 '알렉사!"할때 처음에는 전부 긴가 민가 하지 않았던가...이제는 이 인공지능이 자율주행차나 로봇산업에 까지 진출하여 활발히 활동을 하고 있고, 국내의 예로 어라운드와 에어카트(네이버 랩스), 고카트(유진로봇), 딜리(우아한 형제), 휴보(카이스트) 등은 지금도 진화중이다.

블록체인 부분에서는 역시 비트코인을 빼고 갈 수 가 없다. '김치프리미엄'이 있는 대한민국이 아닌가.  정부의 규제 조짐으로 청화대에 청원까지 올라올 정도였으니 그 열기는 대단하였다.  아직도 등락이 심하여 불안불안한 비트코인은 둘째 치더라도 기반 기술인 블록체인이라는 기술의 존재를 빼놓고 4차산업혁명을 논의하기는 어려울 것이다.  마운트곡스 사건, 해킹의 문제등으로 문제점이 드러난 비트코인이나 이더리움이기는 하지만, 기반기술인 퍼블릭/푸라이빗/컨소시엄 블록체인 기술은 각각의 특성에 맞는 영역에서 주목받는 기술이라 하겠다.  마지막으로 4차산업혁명의 모든 핵심기술이 융합되고 연결된 유비쿼터스의 세상에서의 U헬스케어, 웨어러블(애플와치/미밴드/조본업/핏빗 등등) 및 증강/가상현실 기기는 지난 시절 우리가 가까이 하고 한몸처럼 휴대하던 워크멘을 뛰어 넘어 우리의 일상은 물론이고 몸과 마음까지 연결하고 관찰하는 초연결의 사회에서 이런 변화를 누구나 즐기고 혜택을 받을 수 있는 시기가 오기를 기대한다.