프레젠테이션 챔피언

프레젠테이션 챔피언
제임스 캐플린 지음, 윤재원 옮김 / 눈과마음(스쿨타운) / 2009년 3월

지루하고 재미없는 프레젠테이션은 가라!
업무 방식이 진화해감에 따라 프레젠테이션의 비중도 점점 커지고 있다.
소속된 회사뿐만 아니라 다른 회사와 동료, 파트너, 계약자, 컨설턴트 등 다양한 사람들과 협력하며 프로젝트가 원활히 진행되야 하는 가운데 상대방에게 완벽하게 보고하는 일처럼 중요한 요소가 없는 것이다. 훌륭한 프레젠테이션은 정보의 전달 방식과 업무의 효율성을 크게 개선시키지만 그렇지 못한 경우라면 업무의 흐름을 막고, 커뮤니케이션을 방해할 뿐이다. 결국, 나 자신과 회사 모두에게 시간적으로나 정신적으로 막대한 손실을 입힐수 있다는 사실이다.

 

프레젠테이션 챔피언은 전문 코치 인증자격을 보유한 수석 코치이자, 커뮤니케이션 전문가인 제임스 캐플린이 프레젠테이션의 의미와 중요성을 설명하고, 20여 년간 다양한 코칭 경험을 바탕으로 연설식 프레젠테이션 형식을 타파한, 보다 효과적으로 성과를 높일 수 있는 새로운 기법의 프레젠테이션을 개발. 프레젠테이션의 새로운 패러다임으로 정착한 GOER기법을 자세히 설명하고 있는 책이다.

 

형편없는 프레젠테이션을 생각해 보면 발표자가 낮은 목소리로 중얼거리며 상대방을 충분히 이해시켜야 하는데도 불구하고 자신보다 이 일에 대해 더 잘 아는 사람은 없을 것이라는 생각으로 단지 자신이 부각되기를 바라는 이도 종종 볼 수 있다. 프레젠테이션 준비를 하는 동안 그 많은 시간과 자료를 찾고, 발표할 요점을 정리하고 때로는 파워포인트 자료에 유인물까지 만들어야 한다. 이렇게 공을 들여 열심히 준비를 했는데 막상 나의 프레젠테이션은 완벽하다고 말 할수 있을것인가?
수많은 생각이 혼란스럽게 만들며, 결국은 프레젠테이션을 싫어할 수밖에 없게 되는 상황도 이를 수 있다.

 

일정한 준비 기간을 거쳐 타인 앞에서 주제에 대해 이야기하는 모든 형태의 구두 커뮤니케이션을 프레젠테이션이라 볼 수 있다. 연설과 프레젠테이션은 확실히 다른 것이고, 연설 형태의 프레젠테이션은 실질적으로 큰 효과를 거두기가 어렵다. 흥미를 끌수 있어야 하고, 유용한 정보를 담고 있어야 한다. 그리고 쓸데없는 말을 배제하고, 간결하면서도 필요한 정보가 모두 들어있어야 좋은 프레젠테이션이라 말 할수 있겠다. 그렇다면 나쁜 프레젠테이션은 어떤 것인가...

연관성 없는 내용의 발표로, 두서없는 전달과 구체적인 정보가 오히려 너무 많은 경우는 지루하고 흥미를 끌수 없기 때문에 나쁜 프레젠테이션이라 이야기 할 수 있다.

 

* 더 이상 연설하지 말라

* 말하듯 글쓰기

* 작문 기법은 이제 그만..

* 긴장감을 환영하라

 

책을 읽는 동안 사람들의 흥미를 끌 수 있어야 하고, 유용한 정보를 간결한 형태로 담고 있는 좋은 프레젠테이션과 책을 읽고 내가 느꼈던 감정들이나 책의 이야기를 읽는 사람들로 하여금 흥미를 유발시킬 수 있도록 써야하는 리뷰와 비슷한 점이 많다는 것을 생각해 보기도 했다.

 

저자는 과거의 프레젠테이션의 기법인 제목 구상과 사전 조사, 기록과 전달이라는 작문기법을 꼭 적용시키지 않아도 상관없다고 충고한다. 형식적인 문체보다는 자연스럽게 말하듯 글을 쓴다면 간결한 메세지 전달과 확실한 인상을 심어줄 수 있는 것이다. 저자는 작문 기법을 사용하지 않으면서도 짜임새 있고, 유용한 프레젠테이션을 할 수 있는 방법으로 GOER기법을 개발했는데 총 네 단계로 구성된다. GOER기법은 긴장을 완화시키며, 시간을 절약할 수 있고, 재미와 흥미, 사고력을 증진시킬 수 있는 장점을 가지고 있다.

 

Goal (목표 설정하기) - 프레젠테이션을 구상, 의미를 설정. 중요한 것은 발표자와 청중의 목표를 확실히 숙지할 것.

Outline (개요 만들기) - 목표 달성을 위해 무엇을 전달할 것인가를 결정하는 단계. 청중과의 상호 작용이 중요.

Elaborate (구체화하기) - 설정한 주제를 어떻게 전달할 것인가를 결정.

Rne (정리하기) - 완성된 프레젠테이션을 객관적인 시각에서 재검토.

 

실전에 들어가기에 앞서 프레테이션을 준비하는 사람이라면 누구나 긴장감을 몸으로 직접 체험할 것이다. 청중에 대해 너무 심한 부담은 프레젠테이션을 준비하는 자에게 독으로 다가올 수 있다. 나의 발표를 듣는 청중들은 모두 다 내 편이고, 나에 대한 기대치가 그리 높지 않다는 생각으로 긴장감을 풀면 한결 나은 모습으로 자신있는 프레젠테이션을 만들어 갈 수 있을 것이다.

 

사람들은 간결하고 신선하며, 구체적이고 신뢰할 수 있는 프레젠테이션에 분명히 만족할 것이다. 여기에 단순한 사실을 나열하기보다는 프레젠테이션 속에 자신의 감정을 충분히 실어 청중의 감정에 호소하고 이야기의 핵심을 정리해 줄만한 내용으로 꾸며진다면 이보다 더 좋은 프레젠테이션은 없을 것이라 생각된다. 그러나 무엇보다 중요한 것은 나의 이야기를 진심을 다해 상대방이 듣기를 원한다면, 또 말하기의 달인이 되고 싶다면 나 역시 상대방의 말을 잘 들어주어야 하고, 상대방으로 하여금 허심탄회하게 마음을 열고 다가가야 한다는 점이다.