설득 당하기? 설득하기?

극한의 협상, 찰나의 설득 - 순식간에 상대를 제압하는 超설득의 심리학
케빈 더튼 지음, 최정숙 옮김 / 미래의창 / 2010년 7월

일전에 읽은 신문에서..

이 사회에서 '동안'이 얼마나 유리한 고지를 취하는가.. 에 대한 글을 읽은 적이 있다.

몇 년 전부터.. 동안, 최강동안.. 이 회자되면서

동안 외모를 가진 연예인들을 꼽고..

어떤 얼굴이 동안인가.. 에 대해 열거하기도 했었지만,

그 신문에서는, 조금 더 객관적으로?

동안이 호감가는 얼굴이며, 회사생활에서도 유리하다.. 등등에 대해 서술하고 있었던 것 같다.

 

그 신문을 읽으면서,

동안이.. 단순히 사람들이 '젊음'을 좋아하고.. '노화'를 기피하는 것을 떠나

다른 요인이 있구나.. 싶었는데

케빈 더튼의 'Extreme Persuasion을 읽고있자니

아기 얼굴=동안이

얼마나 설득력이 있는 얼굴인가.. 이해가 되더군!

 

이 책은, 심리학의 전체를 꿰뚫어보게끔 하는 책이다!

 

내가 다시 태어난다면..(?)

어떤 직업을 택했을까.. 가끔 생각을 해본다.

 

여행을 나름 즐기고.. 묘미를 아는 것 같다는 생각에

관광 가이드(?)를 해보고 싶단 생각도 해보았고...

(이건.. 젊을 때 생각이고, 지금은 체력이 딸려서.. 무슨 가이드냐.. 싶다-_-;

차라리, 여행 책자나 잡지를 발간하는 출판사를 하지..ㅎㅎ)

또.. 다른 사람의 마음을 이해하기도 잘 하고.. 꿰뚤어보기도 잘 하는 것 같아

검사나.. 정신과의사.. 경찰에서.. 조서를 받는 사람.. 등등을 생각해본 적도 있다.

 

뭐.. 지금은 전혀 다른 분야에서 일하지만..

 

그럼에도(?) 아니.. 그렇기 때문에(?), TV 프로그램 등으로

인간의 뇌, 심리.. 같은 주제를 다룰 때면

굉장히 집중해서 보게 된다.

그것이 남녀의 심리이든,

아동 심리이든.. 간에 말이다.

 

케임브리지대 심리학자인, 케빈 더튼의 '극한의 협상, 찰나의 설득'은

한마디로.. 심리학의 전체를 꿰뚤어보게끔 하는, 총론같은 책이다.

 

재미있게 보았던 EBS 다큐 (아이의 사생활??이던가??) 에서 보았던

각종 실험들이.. EBS PD가 영특해서(?) 만들어내고.. 해석한 실험이라기보다

심리학 분야에서는.. 익히 알려진 실험인가 보더군.

 

책 중간중간에..

심리퀴즈 같은 문제들이 많이 나와서

책을 굉장히 꼼꼼히 읽게 한다.

(심리 퀴즈를 풀다보면, 이것이.. 심리를 이용하는 퀴즈다.. 싶으면서도,

영락없이.. 그 퀴즈를 낸 사람의 의도대로 내가 움직이고 있더군-_-;)

 

책은 크게 8챕터로 나뉘어져 있다.

설득본능/아기의 힘/마음 훔치기 기께/설득의 대가/숫자의 설득력/

반전기술/사이코패스/영향력의 지평선.

 

그리고, 다차원 아이오와 암시감응성 평가..라는 약식 테스트가

책 뒷부분에 나온다.

내가 얼마나 남에게 영향을 받는 사람인지..를 테스트하는 항목인데..

뻔한 질문들이 조금 식상하지만, 나름 재미있다.ㅎ

 

그리고.. 이 책이 총론같다.. 느끼게 된 또 하나의 결정적인 이유가 되었던..부록!!

일반 책에서는 흔히 볼 수 없는데.. 이 책의 경우

각 챕터에서 인용할 때 사용된 다른 책 또는 논문들이

reference로 책 맨 뒤에 쭈욱~ 나열되어 있다.

(심리학과 학생이.. 좀더 깊이있게 심리학 이론을 들여다보고 싶다면

정말 유용하게 사용될 수 있을 것 같다.)

 

잘 휘둘리지 않는 것 같으면서도..

상사를 잘 설득하지 못하고.. 매번 설득당하는 내 자신이 답답해서

읽기 시작한 책이었는데

구체적인 실천력, 해법을 얻기에는.. 좀 부족한 책이지 싶다-_-;

그럼에도,

광고를 전공한다든지.. 전화 상으로 상대방의 마음을 얻는 방법이라든지..

아니면, 반대로

심리학적인 기술을 가지고 나를 설득하려는 사람들을 볼 때

그 사람이 쓰는 수법을 꿰뚤어보는 데 도움이 되는 책인것 같다!

 

두껍지만, 많이 지루하지 않은 책이고

중간중간 재미있는 예제들이 많이 나오므로, 별 5개 만점에 4개 반 준다!

자전거 여행

마침내 그리움 - 자전거 타고 대한민국 멀리 던지기
이종환 지음 / 하늘아래 / 2010년 7월

자전거 여행을 해본 적 있는가...

여행이라고 하기 뭣하지만, 외국에서 지낼 때

기차로 1시간쯤 떨어진 곳.. (나중에 지도에서 찾아보니, 약 6~70 km  떨어진 도시이더군) 까지

자전거를 타고 간 적이 있었다.

 

처음 시도할 때는 10시간이 넘게 걸렸었는데..

몇 번 가다보니, 4시간까지 줄어들더군~ㅎ

 

차로 이동할 때 밖의 풍경도 나름 멋있지만,

자전거로 이동하는 것은 정말 색다른 묘미가 있다.

천천히, 그러나 지루하지 않은 움직임이라고나 할까?

 

아무리.. 자전거를 좋아해도,

한국에서는 출퇴근 정도나.. 강변을 따라 타는 것.. 또 경주 같은 관광지에서 타는 것 이외에..

여행이라고 이름 붙일만큼 자전거를 타본 적이 없었는데

이종환씨의 '마침내 그리움'을 읽고 있으려니..

어디론가 떠나고 싶은 마음이 자꾸 들었다.

 

책 앞표지에 있는, 저자 소개도 그렇고..

서문에서도 그렇고...

무언가 풍기는 느낌이 내가 선호하는(?) 느낌이 아닌지라

(이 느낌을 뭐라 표현해야 할지 모르겠지만,

막걸리 마시는 아저씨 느낌이랄까?

아주 야하지는 않지만, 걸쭉한 입담을 풀어내는 느낌이랄까..?)

여튼, 책 서문을 읽어나가면서부터 이러한 선입견을 갖고 시작해서 그런지

책을 읽어나가는 데 서두가.. 좀 어색하고, 불편했는데

왠걸..

읽다보니.. 내가 여행을 하고 있었다-_-

 

노란 해바라기를 자전거 뒤에 매달고 다니다가..

기억하고 싶은 사람들과 사진을 찍을 때는, 해바라기를 안긴다는

저자의 동행자(?)가 다리를 다쳤을 때는

 나도 다리가 아팠고..

서울에서 친구들이 차를 타고.. 위문(?) 지원 공연차 와서

다 같이 지글지글 고기를 구워먹을 때는.. 내가 입맛을 다시게 되었다.

텐트가 짐이라 여겨.. 우체국에서 서울로 텐트를 붙이자 결심할 때는

그래그래.. 너무 짐스러워.. 하면서 맞장구를 쳤고,

동행자의 다리가 회복이 안 되어.. 혼자 여행을 결심하게 되었을 때는

마치.. 내가 혼자 낯선길을 가게 된 것처럼 가슴이 떨렸다.

 

구불구불 여러 국도들이 나올 때면..

내가 모르는 지명이 이리도 많던가.. 싶었고..

국내에서 자전거 여행이 엄두가 안 난다면..

자동차라도 끌고 가봐야하는 거 아닌가 싶은 생각이 들었다.

 

처음 책을 집어들었을 때는,

우리 나라 곳곳의 아름답고 인상적인 사진이 많을 것이라 기대를 했는데

비록.. 내가 기대하던 류의 사진들이 많지 않았음에도

기분이 차분해지는.. 한 편의 다큐를 본 것 같다.

마치, 영화를 특정 배우를 보는 것보다.. 소설을 읽으면서 머리로 주인공을 그렸을 때

훨씬.. 주인공이 생동감있게 그려지듯 말이다.

 

한가지 바라는 점을 굳이 찾아내자면..

책의 말미에..

여행을 마치고.. 현실로 돌아온 이후의

에피소드 등을 적어두었음 어땠을까.. 싶다.

말미가 좀 아쉽다고나 할까..ㅋ

 

어쨌든, 기대했던 책과 종류는 달랐지만

기대보다 훨씬 인상적인 책이었다!!

운명을 디자인하는 여자의 이야기

루펜 이야기 - 운명을 디자인하는 여자 이희자
이희자 지음 / 살림 / 2010년 7월

참 인상적인 책이었다.

 

불만제로 방송 덕분에(나에게는 일종의 노이즈 마케팅이었던 셈이다. 사업자에게는 매우 힘든 시간이었겠지만..)

루펜이라는 음식물처리기를 인상깊게 보게 되었지만

제품명을 책 제목으로 달다니...

도대체 어떤 이야기일까?? 싶어 읽기 시작했지만

다 읽고나서는 가슴이 벅차오른다.

 

EBS 라디오나 매경Tv.. 또는 여러 강연회의 강의로

이희자 대표의 이야기들이 많이 거론되었었나본데

나는 그녀를 전혀 모르고 있었다-_-;

 

책 중간에 나와 있듯이..

저자가 인상깊게 읽었다는

이주향 교수의 '운명을 디자인하는 여자'라는 책 제목이

책의 부제목으로 쓰인.. 이 책은

말 그대로..

인생의 대반전을 이끌어낸..

인생을 디자인하는 여자로서 이희자 대표의 삶을 보여주고 있다.

 

약간 중구난방적인 성격을 띠고 있는 것 같아

초반에는 큰 관심을 기울이지 않고 읽기 시작했는데

중반부로 들어서면서는..

감탄을 하면서.. 집중하는 나 자신을 보게 되었다.

 

삶의 힘든 역경들을 헤처나가는 마음가짐이라든지..

자식교육의 가치관이라든지..

성별을 뛰어넘는다는 것과 동시에, 여성성을 이용한 태도라든지..

 

책을 덮고나니,

머릿속에 떠오르는 여러구절들이 나온다.

중동 사람들과 첫 대면에서 첫인상을 강렬하게 심어주기 위하여

당의를 입고 모임에 나갔다는 것..

그렇게 첫인상을 시각적으로 남기고. '끝'이 아니라

당의를 입은 이유에 대해.. 나는 당신들을 최고로 대접하고 있다고.. 이 옷으로 그것을 표현하는 것이라고..

의미를 전달하는 모습..

삶의 복수라는 것을 새롭게 정의하면서..

아이가 급식비를 못 내서.. 어려움을 겪었던 학교에

급식비를 대주는 통 큰 모습 등등..

아이의 진로를 결정할 때, 아이의 의사를 존중하는 모습...

거래처 등.. 사람을 소중하게 여기고, 연하장을 직접 디자인해서 보내는 모습..

비행기표 구입할 돈도 없는 채로.. 일본 회사 사장을 만나러 간 일 등등..

 

나한테 이런 일이 닥쳤다면.. 이라고 상황을 나에게 대입해보니

많이 부끄러웠다.

그러면서 동시에.. 나는 아직 젊으니까 내 인생을 새롭게 디자인해가야겠다..라는 생각이 들었다.

 

어쩌면 숨기고 싶었을 법한 이야기들까지도

하나하나 풀어 이야기해줘서 저자에게 너무 고맙다.

자녀교육이나, 회사 생활하는 태도..

그리고 삶을 살아가는 방식에 새롭게 적용해보려고 노력해야 겠다!!

 

 

 

애플의 아이폰!

스티브 잡스의 위대한 선택 - 애플은 10년 후의 미래를 생각한다
하야시 노부유키 지음, 정선우 옮김 / 아이콘북스 / 2010년 6월

책 제목은, 스티브 잡스의 위대한 선택이지만

책의 내용은.. 애플의 아이폰에 관한 부분이다.

 

몇 년전부터, IT계의 거장들.. 빌게이츠와 스티브 잡스를 비교한 책들이 많이 나오고

유관분야에 일을 하다보니, 이런 저런 책들과 기사를 흥미읽게 읽곤 했었다.

 

이 책은, 인물 비교의 측면에서 접근했다기보다..

스티브 잡스가 어떻게 애플사를 혁신적으로 꾸려나갔는지..

아이폰이 얼마나 혁신적인 제품인지에 대해 상세히 설명한다.

 

아이폰을 살까.. 말까.. 몇 번을 고민하다가

일부러 시간을 내지 않는 한.. 아이폰을 활용할 시간이 많지 않겠다는 생각이 들어 맘을 접었었다.

(내가 지하철 또는 버스 출퇴근자였다면.. 그래서.. 그런 시간에 아이폰을 활용하겠다.. 싶었다면 과감히 질렀을텐데... 쩝..)

여튼, 그렇게.. 아이폰을 갖고 있지 않는 독자에게도

이 책은 아이폰의 매력을 충분히 전달하고 있다.

아이폰이 어떻게 나오게 됬고..

통신사업자들에게는 어떠한 변화를 이끌어냈고..

통신시장의 수익구도는 어떻게 변화를 시키게 되었고..

(아이폰 덕분에 앱시장이 활성화되었다고는 하지만.. 개발자가 앱으로 수익을 낸다는 것이..

정말 쉽지 않다는 기사를 본 적이 있다. 초기 개발비용 등을 뽑아내는데만.. 한참이라고 했던 것 같은데..

애플의 경우.. 비공식적이지만.. AT&T에서 기본 요금의 일부를 애플에 수수료로 지급한다는..

정말.. 머리좋은 애플이 아닐 수 없다..!! 그만큼 매력적인 제품을 개발한 댓가이겠지만..)

 

또한.. 애플이.. 어떻게 특허관리를 했고.. (유관분야이다보니, 특허에도 관심이 많았는데.. 애플의 전략에 무릎을 쳤다.

타 경쟁사들 및 예비 사용자들에게까지  신기술의 노출을 막기 위해서

애플이 아닌 다른 회사의 이름으로 특허를 내기도 하고, 미국이 아닌.. 유럽의 다른 곳에서 특허를 내기도 했다는군..

즉.. 미국/애플에서 출원한 특허.. 로 검색해서는.. 쉽게 특허가 검색이 안된다는 이야기..)

 

또.. 아이폰의 최대 강점으로 꼽히는.. 촉감을 이용한 것들이

어떻게 개발이 되었는지.. 세세한 부분들까지 다루고 있다.

(그냥.. IT 저널리스트일 뿐인데.. 어떻게 이런 세세한 부분들까지 잘 알까.. 싶었는데

책 말미를 보니, 많은 분야에서 일하는 분들께 조언과 도움을 받아 책을 작성한 것 같다.역시..)

 

정리하면,

이 책은 3부로 이루어져있다.

1부는.. 애플의 전략, 2부는 아이폰 탄생의 비밀.. 3부는 일본은 왜 아이폰을 만들 수 없는가..

라는 약간은 냉소적인 제목을 갖고 있다..

(아이폰 소개 및 얽힌 이야기들이 많고.. 3부는 애플과 일본 제조사들을 비교하면서..

고쳐야 할 점들 위주로 짧게 언급하고 있다.

꼭  제조사 뿐 아니더라도..

일반 회사에서 창조적인 일들을 해야 하는 개발자라면

3부를 읽으면 어떻게 변화시켜나가야 할지..  도움이 될 듯 하다.)

 

예전에 게이츠와 잡스의 어린 시절들이 나오는 책을 읽고 나서

아.. 게이츠 같은 범생이 타입의 아들이라야 좋지.. 잡스는 넘 튀는구나.. 싶었는데

그런 개성과 독특함이 있었기에

아이폰이 나온 것 아닌가 싶다..

 

비록 아이폰은.. 꾸욱 참고 있지만, 아이패드는 출시되면 한번 질러야지.. 다짐하게 된다..!!

 

아이폰 유저이든 비유저이든..

IT기기에 관심이 많고, 제품과 회사의 브랜드를 키워나가는 방법 등등에 관심이 있는 독자에게 추천하고 싶다! 

감정 지배하기

감정을 다스리는 사람 감정에 휘둘리는 사람
함규정 지음 / 청림출판 / 2010년 7월

매일경제의 책소개 섹션에.. 큼직막하게 있는 책 광고를 읽고 있자니..

어쩜.. 이렇게 책 제목을 잘 지었을까..

책 표지 역시.. 넘 위트있으면서 책 내용을 잘 나타내고 있군.. 싶었다.

 

감정을 지배하고, 다스릴 줄 아는 사람이 되어야지.. 마음을 먹으면서도

매번, 감정에 휘둘리는 것 같다.

일례로.. 조금이라도 억울함을 토로해야겠다.. 싶은 상황에서는

울컥하는 마음이 먼저 읽어서.. 얼굴이 붉어진 채로.. 목소리는 떨리는채로.. 이야기를 하다보니

내가 생각한 나의 모습은 온데간데 없고..

이야기를 하고 뒤돌아서면, 괜히 이야기했구나.. 싶은 후회가 들때가 많았다.

그런 일이 계속 있다보니,

차라리.. 감정을 드러내지 말자.. 감정을 억누르면서 살아가는 것에 점점 익숙해졌던 것 같다.

 

그러나, 저자-함규정-감정코칭 전문가는

감정을 무시하기 보다, 감정을 인정하고.. 지혜롭고 현명하게 다스리라고 말한다.

긍정적인 감정 뿐 아니라, 부정적인 감정까지도 말이다.

 

요즘 회사 생활에서도, 가정생활에서도 권태기를 부쩍 느끼며.. 무기력에 허덕대면서 살아왔는데..

두려움도, 화도, 우울함도.. 모든 감정이 다 제 역할이 있다는 부분을 읽으면서는..

사뭇 위로가 되었다.

 

책 중간중간 나와있는, Key point와 감정관리 TIP 역시..

책의 내용이 잘 정리가 되어 있으면서,

진단과 처방전이 나와 있어 읽는 재미가 있었다.

 

또한, 책표지가 인상적이었듯, 본문에 나와 있는 일러스트 역시 책의 내용을 잘 표현함과 동시에

내 상황을 보는 듯한 그림들이 있어 책 읽는데 도움이 많이 되었다.

 

단점을 보완하는데.. 에너지를 쏟기 보다는

오히려.. 내가 가진 장점을 부각시키고

부정적인 감정을 부정적으로 내두지 말고, 그것들의 플러스적인 요인들에 주목하라는 부분도 와닿았다.

 

외국 서적을 읽으면, 책에서 예로 든 내용이

내가 처해있는 상황과 동떨어져있어 잘 와닿지 않는 경향이 있었는데,

국내 저자가 저술한 책이어서그런지..

일례로 많이 나오는, 회사 생활이며.. 가정생활에서 겪는 예시 상황들이

많이 익숙하기도 하고, 내 자신을 비춰볼 수도 있어 좋았다!

 

인상적인 부분들에 줄도 긋고.. 책갈피로 표시도 하게 되던데..

곁에 두고, 감정에 휘둘렸다는 사실에.. 자책하게 될 때마다 꺼내 읽어보면서

조금씩 나를 변화시켜가야겠다!!