부정적이고 파괴적인 비난에 자기 스스로에게 상처 주지 않고 응대하는 가장 좋은 방법은 유머다. - P105
칭찬과 비난을 통해 실행 가능한 것을 취하고 나머지는 모두 무시하라. - P108
결국 감사하되, 그것을 궁극적인 진실로 받아들이지 말고 칭찬 자체가 매우 주관적이라는 것을 기억해야 한다. 비난에 대해서도 동일한 태도를 가져야 한다. - P104
"I have always thought myself very big and terrible; yet such little things as flowers came near to killing me, and such small animals as mice have saved my life. How strange it all is! " - P72
질문의 목적을 유추해야 알 수 있는 모든 질문은 좋지 않다. - P85
경쟁자를 무시하는 것은 자기 사업의 산업 자체를 욕하는 것 과 같다. - P70
영수증 관리, 암호 관리, 열쇠 관리 같은 사소한 일부터 금융 상식, 회계 공부고 게을리하면 안된다. 이런 것을 잘하는 능력을 모르는 능력이라고 표현한다. - P73
사업은 평균을 구하거나 다수결로 결정하는 것이 아니다. 그래서 사업가의 고집은 선이다. - P78