팀장 감정 수업 - 하기 힘든 말을 꺼내고, 불편함을 기꺼이 마주하는
피터 브레그먼 지음, 구세희 옮김 / 청림출판 / 2020년 5월
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와 책 제목이 예술인 것 같다. 요즘 시대를 살아가는 팀장에게 가장 필요한 건 리더십? 업무 처리 속도? 특별한 자질과 능력? 다 틀렸다. 바로 "감정 수업"이다. 이건 정말 회사 체면상, 팀장 직급'만'을 빌려 일하는 영업 사원을 제외하고, 팀원을 이끌어 성과를 내고 난관에 부딪히면 극복해야만 하는 막중한 책임감을 지닌 팀장이라면 대부분 공감할 것이다. 팀장을 다른 무엇과도 연관짓지 않고 딱 '감정노동'이란 걸 전제하에 지은 책 제목에 완전 공감이 가서 접하게 된 책이다.


리더십이나 자기 계발 같은 건 스스로 중요성을 인지하다보니 요즘 사람들이라면 기본적으로 관리할테고, 워낙 핵심 능력이다 보니 회사에서도 지원해주는 경우가 많다. 하지만 팀장에게 있어 감정 관리란 간과하기 쉽지만 그 무엇보다 중요한 영역이다. 어쩌면 조직 관리 능력의 베이스라고도 말할 수 있지 않을까 싶다. 이 베이스가 얼마나 탄탄한가에 따라 조직의 앞길이 좌우되기도 한다. 그런 면에서 다시 리더십에 관한 이야기로 결국 회귀하는 책이다.


글쓰기도 그에 못지 않은 상당한 감정노동작업이라 집에서 양질의 글을 쓰기 위해 밖에서는 감정노동은 피하려고 숫자놀이를 하거나 IT와 가까워지는 등 최대한 이성적인 직업을 선택했는데, 결국 팀장이 되다보니 또다시 감정노동의 깊은 골에 빠지게 되어 한동안 무척이나 난감한 시간을 보내야만 했다.


마이크로 매니징은 최대한 지양하는 편인데다가, 시키는 일을 하기보다 자기주도적으로 업무를 처리하는 편이 훨씬 재미있고 자기 성장에 도움이 된다고 생각해서, 팀원들이 최대한 자기 일은 스스로 잘 해내길 응원하며 믿고 맡기는 스타일이지만, 세상 일이 마음처럼 쉽게 풀리면 좋으련만 뜻대로 흘러가지 않은 것이 세상 이치 아니겠는가. 팀원들이 아무리 잘 해내더라도 시류에 휘말리면, 크고 작은 문제들을 해결하는 건 또 다른 감정 노동 작업을 요하기 마련이다.


팀장이 고객 지원 업무 이상의 감정노동을 동반한다는 걸, 둘 다 해 본 사람으로서 "감정노동"이라는 표현이 너무 공감된다. 초반엔 그게 감정노동이었단 것도 모른 채 시행착오를 어찌나 겪었던지. 그때 지혜가 있었더라면 조금이라도더 행복하게 소통했을텐데, 지금도 여전히 늘 지혜가 필요한 자리라고 느끼는 만큼 절실한 마음으로 읽어내려갔다. 언제나 후배들에게 따뜻한 마음으로 성장을 격려하고 싶지만, 때로는 미움받을 용기가 필요한 팀장으로서 무게를 "감당하는 용기"를 전수받고 싶었는데 이 책을 만나서 기쁘다.


그런 의미에서 주니어 시절에 이런 책을 만났더라면 얼마나 좋았을까 싶지만, 지금에라도 만난 것에 감사하며 책 속 지혜들을 잘 실천해봐야겠다. 실용적인 내용들로 알차게 구성되어서 더욱 마음에 든다. 팀장은 정말 공부가 절실히 필요한 자리다. 멈춰서서 팀원들을 멘붕에 빠지게 하지 말고, 겸손한 마음가짐으로 늘 배우고 성장해가는 임원들로 구성된 조직이 많아지길 기대한다.


한편, 요즘엔 경영에 관심이 많아져서, 최근 <초격차>, <실리콘밸리의팀장들>, <디즈니만이하는것>, <좋은기업을넘어위대한기업으로>, <일을 잘 맡긴다는 것>, <사장수업> 등을 재밌게 읽었는데 이 책 또한 매우 재밌고 유익해서 소장각이다.


세스 고딘, 스티븐 코비 등 위대한 베스트셀러 작가들의 추천 서적이기도 한 책인데, 이 책에 담긴 조언을 용기 있게 받아들일 수 있다면, 다른 분들에게 많은 영감을 주는 사람이 될 것 같은 기대감을 주는 책이다. 책의 저자 브레그먼은 어려운 감정들을 받아들이는 것이 얼마나 강력한 힘을 발휘하는지 설득력 있는 주장을 보여주는데, 팀원들을 멋지게 성장하도록 기꺼이 돕고 싶은 분들께 이 책을 권한다. 자세한 내용은 네이버 블로그에서 이어갈 예정이다.


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너를 만나고 나를 알았다
이근대 지음, 소리여행 그림 / 마음서재 / 2020년 4월
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예쁘게 말하는 사람을 굉장히(?) 좋아한다. 사람도 어딘가 반전 매력을 가진 사람이 좋다. 분명히 목소리도 체격도 남자인데, 조곤조곤 예쁘게 말하는 다정한 사람을 보면 할 말을 잃는다. 언어를 전공해서 유독 섬세한 표현에 민감한 탓도 큰 것 같다. 아무튼 결론은 중성적인 매력을 가진 사람을 좋아한다.

이 책이 그렇다. 처음엔 책 제목만 보고 젊은 작가가 쓴 연애 에세이인가 했는데, 연륜 깊은 시인의 시집이었다는 데서 한 번 놀랐고, 남성 시인의 글이 이처럼 말랑말랑하고 달콤하면서 한편으로 부드러운 위로를 건넨다는 점에서 또 한 번 놀랐다.

사랑의 진리가 이 책 한 장에 담겨 있다니 시인의 통찰력이 참 대단하다. 이걸 그때 읽었다면 좋았을 걸 싶겠지만, 아마 어릴 땐 읽어도 이해는 해도 마음으로 깨닫지는 못 했을 것이다. 이 글을 보고 이 시집이 마냥 예쁘기만 한 글 모음집이라기 보다는, 아빠가 딸에게 해 줄 수 있는 최고의 표현을 담은 사랑의 언어라는 생각이 들었다.

일러스트의 색감도 표현과 정서도 참 따뜻하고 글과 잘 어울려서 좋다. 봄에 참 잘 어울리는 시집이다. 이해인 수녀님의 시도 이렇게 맑고 청아한데...라는 생각이 문득 스쳐갔다.

이 책은 한 장에 하나의 시로 간결한 진리를 잘 담아내고 있어서 가볍게 읽기 좋다. 지친 일상에서 잠시 벗어나, 소소한 여행을 떠날 때 어깨에 걸치는 작은 가방 속에 들고 다니며 꺼내 보기 좋은 책이다. 꽃이 지고 열매를 맺어 무르익다가 되는 데까지 성숙해져버린 고결한 씨앗을 만나면 이런 기분일까 싶다. 글이 봄비처럼 투명하고 예뻐서 마음이 편안해지는 건 물론이고, 눈호강하는 기분이다.

이런 기분을 느껴보고 싶은 분들에게 이 책을 권하고 싶다. 이 책은 또한 연애 이야기를 담아내고 있기도 하다. 자신에게 잘 맞는 사람을 단번에 찾아내면 좋겠지만, 이제 막 20대가 된 남녀는 시행착오를 할 경우의 수가 많으니, 자유롭게 사랑하되 돌아갈 곳이 필요하다면, 가슴 속에 이 시집 하나 단단히 무기처럼 품고 완전무장해도 좋을 듯 하다. 또 하나의 팁이라면, 이제 막 이별을 한 친구가 있다면 있다면 이 책을 꼭 추천해 줄 것!! :) 자세한 이야기는 블로그에서 들려드릴게요

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아보카도 심리학 - 까칠하고 연약해 보여도 중심은 단단하게
정철상 지음 / 21세기북스 / 2020년 4월
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앙증 맞은 사이즈의 밀레니얼 갬성 가득, 귀여운 심리학 책 <아보카도 심리학>. 오늘은 심리학 매니아인 제게, 주니어에게 권하고 싶은 심리학 서적이 눈에 띄어 읽어보았습니다. 이 책을 보고 처음에 호감이 갔던 건, 밀레니얼이 아보카도를 좋아하는 이유를, 책 표지 문구에서 명확하게 이해하고 사용했다는 생각이 들었기 때문입니다.

혹자는 '요즘 젊은 이들은 그저 비싸고 있어 보이는 거라면 다 좋아한다.'라고 말하지만, 밀레니얼 세대가 좋아하는 것은 단순히 ‘비싼 것'이 아닙니다. 그들은 '가치'를 추구합니다. 단순히 돈 잘 벌고 화목한 가정을 이루면 그걸로 만족했던 기성세대와 다르게, 지금의 90년대생에게는 자신만의 아보카도, 즉 '가치'가 필요한 상황입니다.

밀레니얼이 까칠하고 여리지만, 속은 씨앗처럼 단단하길 바란다는 부분은 깊은 사유와 통찰력에서 나온 참으로 탁월한 비유가 아닌가 싶습니다. 그들의 니즈를 정확히 파악해서 따뜻한 위로와 함께 딱 20대가 궁금해 할 만한 질문으로, 스스로 돌아보고 자신만의 가치를 찾도록 도와줍니다. 그들 대부분은 자기가 누구인지, 무엇을 하고 싶은지 잘 모릅니다. 물론 시행착오를 통해 자신만의 삶을 만들어가는 것도 좋습니다. 제가 그랬듯이 말입니다.

하지만 이렇게 자상한 책을 통해 삶의 지혜와 혜안을 얻고, 삶의 방향과 진로를 정하는데 도움 받을 수 있다면 그또한 의미있지 않을까 생각해 봅니다. 다만, 교양으로라도 심리학을 비교적 깊게 공부해 본 적이 있으신 분들과 인간관계와 사회생활에 도가 트이신 분들은 다소 심심하게 느낄 수 있습니다.

전공자라면 한 번 쯤 들어봤을 듯한 심리학 개념과 '나'의 '가치, 관계, 성격'에 대해 친절하게 심리학으로 풀어가기 때문에, 막 사회생활을 시작하는 갓 스무살의 여대생과 밀레니얼 세대, 아직 심리학을 깊게 공부해 보지 않은 20-30대 주니어 직장인 분들께 추천드립니다. 자세한 리뷰는 제 네이버 블로그로 오세요.

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지구별을 사랑하는 방법 100 - 매일 하나씩! 어렵지 않게 실천하는 에코 라이프
김나나 지음 / 앤의서재 / 2020년 4월
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최근 코로나19 사태를 비롯한 대부분의 자연 재해는 슬프게도 지구 온난화가 주원인인 것으로 지목되고 있는데요. 빙하가 녹으면서 아직 이름도 알려지지 않은 수 천 종의 바이러스가 유입될 가능성이 있고, 지금까지 사스-메르스-코로나로 이어지면서 수많은 사람들의 목숨을 앗아간 바이러스도, 생태계를 잃고 갈 곳을 잃은 짐승들이 인간과 접촉하는 일이 많아진 현상이 원인이라고 알려져있지요.

그래서 사실 저는 오래 전부터 “나 하나 쯤이야”라는 생각보다는 “나부터라도”라는 생각으로, 하루에 두 가지 이상 환경보호를 실천하고 있답니다. 예를 들어 냉장고 70% 사용, 샤워 시간 줄이기 등등 일상에서 쉽게 실천할 만한 것들이 정말 많아요. 요즘엔 코로나 이슈로 환경 문제에 경각심을 가질 수 있는 책들이 많이 나오고 있는데, 저는 읽는 것으로 그칠 게 아니라 결국 실천이 관건이라고 생각해요.

한 사람이 하루에 단 하나라도 실천하면 많은 변화가 올 거라고 믿기 때문에 꾸준히 실행에 옮겨왔어요. 그러던 중에 이 책이 눈에 들어오더라구요. 이번 여행 중에 읽고 있는 책 “지구별을 사랑하는 방법 100”을 통해 지금 당장 시도할 수 있는 것 중 몇 가지라도 더 실천하고 최대한 책에서 제시한 내용을 활용할 수 있는 방법이 무엇일지 팁을 얻기에 좋아서 애정이 가요. 이 책을 통해 하루에 한 가지만이라도 실천하는 재미와 기쁨, 보람을 느껴보시길 바래요

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3개월마다 만나는 마이크로 트렌드 Vol 1. 우리 집에 왜 왔니 3개월마다 만나는 마이크로 트렌드 1
포럼M 지음 / 쌤앤파커스 / 2020년 4월
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요즘 부쩍 트렌드에 대해서 연구하는 게 재밌게 느껴진다. 요즘 트렌드의 특성상 더 빠른 주기로 바뀌어서 3개월에 한 번 씩 변하는 트렌드를 연구한다는 건 과거를 공부하는 거나 마찬가지겠지만, 그렇기 때문에 더더욱 트랜드에 대해서 공부하는 게 재밌다.


왜냐하면 과거를 공부하는것은 현재를 이해하는 것이고 그것은 곧 미래를 예측하는 일이기도 하기 때문이다. 그러다 보면 어느새 내 몸과 마음 속에 커다란 빅데이터가 자연스레 형성될 것이고, 나아가 그렇게 일련의 뇌 근육을 키우는 연습들은 의미 있는 직관력을 길러주고 통찰력과 혜안을 가져다 줄 거라는 기대 심리에서다.


학창시절에 때때로 시달려야만 했던 주입식 교육은 지금까지도 내게 무력감과 피로를 느끼게 한다. 절대 다시 돌아가고 싶지도 않고, 미래의 아이들에게 같은 고통을 느끼게 하고 싶지 않다. 아이들 앞에 섰을 때, 절대 내가 받았던 교수 방식을 답습하고 싶지 않아서 더 피터지게 연구에 매달렸던 것도 그 때문이다.


반면 이 시대의 트렌드를 읽는 일이야말로 진정한 공부가 아닐까? 사람들의 마음을 주도적으로 깊게 이해하고 니즈를 파악해서 그들에게 도움을 제공하는 일. 언젠가부터 나는 언제나 내게 숙명과도 같은 그 일에 매력을 느낀다. 그런 내게 선물 같은 책이다. 나처럼 변태 같은 취미를 가지신 분들께 추천하고 싶다.


이 책은 트렌드서가 1년에 한 번 나오는 것에 반기를 들고 나타난 책으로, 분기마다 한 번 씩 만나볼 수 있도록 시리즈로 기획된 책인데, 코로나19와 펭수에 대한 이야기를 모두 담고 있으니 그 스피드가 어마어마하다고 볼 수 있겠다. 최신 키워드와 B급 컨텐츠의 성행, 충주시 브이로그, 펭수, 캠핑 문화, 유산슬, 코로나19가 불러온 소비의 변화, 카피추, 슈가맨, 곰표 패딩, 재택근무, 온라인 강의의 성행, 언컨택트 시대의 도래에 관한 이야기들을 담고 있다.


한때 아니, 지금도 SNS를 뜨겁게 달구고 있는 개화기 의상을 대여해주는 경성의복에 관한 이야기도 담겨 있어서, 요즘 SNS의 트렌드도 한 눈에 파악할 수 있다. B급 마케팅에 관한 이야기들도 흥미롭다. 트렌드를 이끄는 각 브랜드 담당자들의 생생한 현장 이야기를 담아 브랜딩, 마케팅 사례를 좀더 구체적으로 이해할 수 있도록 도와주는 이 책을 여러분들도 한 번 씩 시간내서 읽어보길 추천한다.


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