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질문인간 - AI 사용법을 넘어 AI 사고법으로
안병민 지음 / 북하우스 / 2026년 1월
평점 :
※ 이 서평은 디지털감성 e북카페에서 도서를 제공받아 읽고서 작성하였습니다.
AI 시대가 도래하면서 무서운 예측들도 심심치 않게 퍼지고 있다. 뉴스에는 AI의 편리함보다는 일자리 대체로 인한 피해 규모와 부정적 전망에 대해 보도하기 바쁘다. 우리의 생활과 업무 전반에서 큰 도움을 주고 있는 AI는 우리가 싸워야 할 대상일까, 친해져야 할 대상일까 혼란스럽기 그지없는 시대이다.

그렇다면 우리는 AI시대에 어떠한 마음가짐으로 무엇을 준비해야할까. 저자는 AI가 ‘대답하는 기계’라면 인간은 ‘질문하는 존재’라는 인식에서 출발하고 있다. AI라는 도구를 어떻게 사용할 것인가보다 AI가 일상화된 환경에서 어떤 질문을 던져야 하는가에 집중하자는 말이다. 즉 혁신은 대답에서 나오는게 아니라 질문에서 나오는 것이기에 이 역할을 잘 수행해낸다면 인류의 지성은 확장되고 장밋빛 미래를 맞이할 수 있다는 주장이다.
책은 질문의 시작, 언어, 확장, 진화, 깊이, 설계라는 여섯 개의 계단을 따라 사고를 확장하고 있다. AI 문해력, 리더십 전략, RAG, 질문 설계, 휴먼 프리미엄, 사고의 종속 문제를 짚으며 질문을 통해 일과 삶, 조직과 사회를 설계하는 방법을 탐색하며 나아간다.
한 예로 우리는 로봇 바리스타가 카페 종업원을 대체한 시대를 맞이해 이러한 질문과 답을 이끌어낼 수 있다. 기존의 고민이 ‘커피를 어떻게 더 빨리 만들까’였다면 이제는 ‘기계가 할 수 없는 나의 일은 무엇인가’에 집중해야 한다. 우리는 일을 ‘주어진 과업 수행’에서 ‘새로운 가치 창조’로 재정의함으로써 로봇에게 커피 제조를 맡기고 고객과의 대화에 집중하여 특별한 경험의 공간을 만들 수 있다. 그렇다면 나의 직업, 일터에서는 어떻게 적용할 수 있을까? 이 책을 통해 우리 각자의 질문과 답을 만들어 나가길 바라며 이 책을 추천하고 싶다.