[서평] 포에버 데이 원

포에버 데이 원 - 위기 때 더 강한 아마존 초격차 시스템
램 차란.줄리아 양 지음, 고영훈 옮김, 박남규 감수 / 매일경제신문사 / 2020년 7월

[서평] 포에버 데이 원

위기 때 더 강한 아마존 초격차 시스템 <포에버 데이 원>은 아마존 경영전략의 비밀 6가지를 담고있다.
세계 최고의 투자자인 워런 버핏이 극찬했다는 아마존의 경영관리시스템의 핵심 원칙을 알고 싶었다.
특히, 더 주목했던 이유는 세계가 모두 코로나19로 경제적 위기를 맞고 있는 현실에서 조차 코로나 마저도 굴복시켰다고 할만큼 특별히 존재하고 있는 아마존 성공이 궁금했다. 아마존의 초격차 전략의 비밀이 매우 궁금했기 때문이다.

이 책은 35년간의 세계적인 경영 컨설턴트, 작가, 강연자인 램 차란과 MIT-칭화 MBA공동 학위 프로그램의 교수진이고 하버드경영대학원에서 MBA를 받고 칭화대에서 석사 학위를 받은 줄리아 양이 공동으로 저서했다.

매일경제신문사에서 출판하였다.

아마존의 첫번째 핵심 원칙은 <가장 중요한 고객에 대한집착> 이다. 당황스러웠다. 당연하다고 생각되고 어느 회사나 "고객이 최우선이다."라고 말하지 않는가? 그러나, 그런 생각도 잠시뿐 이었다. 누구나 알고는 있지만 정해놓은 경영관리시스템대로 실천하고 시대의 변화에 발빠르게 맞추어서 새롭게 비즈니스 개념을 만들어간다는 것은 아마존이기에 실천해나가고 있는 원칙이었다.

두번째 원칙은 <지속적으로 기준치를 높여주는 인재풀>이다.
이것 역시 마찬가지로 어느 회사나 인재 채용과 육성, 유지에 많은 돈과 노력을 들이고 있는 부분이라고 생각되어 당황스럽기는 마찬가지였다. 그러나, 아마존에는 자신들이 요구하는 엄격한 선발 절차가 있고 이런 엄격한 채용과정은 인재풀과 조직의 인재 채용 역량 모두에서 기준을 지속적으로 높이는 의도적 자기강화 메커니즘이 있었다. 조금은 숨막히는 내용이라는 생각이 들었지만 철저한 아마존의 원칙에 기본이 실천되어지는 중요함을 다시한번 받아들이게 되었다.

세번째 원칙은 <AI기반 데이터 및 측정지표 시스템>이다.
이것 역시 아마존만의 특징이 있었다. 보통 회사의 경우 데이터가 부서와 사업부 마다 등의 이유로 조각조각 나뉘어 있는 경우가 대부분인데 아마존은 달랐다.
아마존은 첨단 기술을 활용하고 AI기술을 적극 활용하여 실시간 데이터를 기반으로 움직였다.

네번째 원칙은 <완벽히 획기적인 발명 기계> 이다.
이것 역시 많은 기업들이 혁신을 이뤄냈으나 아마존 처럼 지속적으로 발명을 가속화하지는 않았다는 것을 알 수 있었다.
대부분의 기업이 혁신적인 한두번의 발명에서 멈추었다면 아미존은 끊임없는 발명으로 고객에게 보여 주었다. 그것이 바로 아마존만의 성공의 비결인 것이다.

다섯번째 원칙은 <신속하고 탁원한 의사결정>이다.
이것은 대부분의 기업과 다른 특징이었다. 대부분의 기업은 바꾸지 않고 계속되어 온 구시대적 방식의 의사결정으로 의사결정이 이루어지기까지 걸리는 많은 문제점이 발생 하지만 아마존은 달랐다. 지금까지 앞에서 본 4가지 원칙과 달리 5번째 원칙은 아마존만의 특별함이었다.독특한 아마존만의 의사결정 도구들을 효과적으로 사용하여 매우 신속하고 탁월하게 의사결정을 한다.

여섯번째 원칙은 <영원한 DAY 1문화> 이다.
이 책의 제목에서 예측해 낼 수 있듯 아마존은 영원히 첫날처럼의 조직문화를 유지하기 위해 노력한다. 아니 최선을 다하고 있다. 보통의 조직이 규모가 커지고 다양해질수록 속도와 민첩성이 떨어지는 것은 물론 활력을 잃기도 하는데 그것을 아마존은 미리 알고 지속적인 혁신을 통해 '영원한 Day 1'조직이 되고자 하는 것이다.

그렇다면 이런 것을 아는 것이 우리에게 왜 필요할까?
위에서도 알 수 있었듯 우리 주변의 대부분의 기업들은 100여년 전에 만들어진 그대로의 기존 경영시스템에 묶여있다는 것이다.
시대가 요구하는 기업으로 나아가기 위해서는 반드시 디지털화가 요구된다는 것이다.

이 책은 위의 경영관리원칙으로 지속적인 성장을 하고 있는 아마존의 온라인 서점, 온라인 상점, 온라인 비상점 플랫폼, 인프라 사업과 온ㆍ오프라인 플랫폼등을 이야기하고 인재풀에 대하여 이야기하는 등 6가지 원칙을 하나하나 세심하게 전해주고 있다.

마지막 부록으로는 <아마존의 9가지 경영 및 의사결정 접근법>과 <아마존의 14가지 리더십 원칙>을 담았다.

이 책을 통해서 알아본 아마존 경영전략 6가지의 비밀은 실천되는 경영관리시스템의 놀라움으로 다가왔다. 첫번째부터 다섯번째까지의 비밀은 딱히 비밀이라고 하기에 특별함이 없어 보였기 때문이다. 실천하는 조직의 놀라움과 끊임없이 <포에버 데이 원>을 추구하고 실현해 나아가는 아마존이 대단했다.

개인적인 내 삶에도 깊은 생각을 더 할 수 있는 한편의 경영분석보고서를 본 느낌이다.

<이 리뷰는 책을 제공받아 직접 읽고 작성했음을 알려드립니다.>

[서평] 가족

가족 - 지구별에서 내 인생의 첫사랑
박희준 외 지음 / 와일드북 / 2020년 7월

[서평] 지구별에서 내 인생의 첫사랑 <가족>

가족은 상처를 치유한다! 누구나 공감할 이 문장이 다가온다.
이 책은 10명의 작가가 함께 공저한 책이다. 10명의 작가들이 전하는 각각 5가지의 잔잔한 감동의 이야기가 담겨있다.

10명의 작가 모두가 가족에 관한 이야기를 5편씩 담았다. 그 안에 가장 첫번째 이야기는 <엄마>에 대한 이야기로 시작된다. 그리고, 부모님의 이야기와 아내를 만난 이야기, 아이들이 태어날 때의 이야기와 성장하는 이야기, 형제와 자매, 남매 이야기......
이 책을 보면서 엄마로의 나를 한번 더 돌아보게 되었다.
그리고, 너무 가까워서......어쩌면 너무 익숙해서 ...... 무심했던 가족에 대해 다시 한번 생각해보게 되었다.
참 감사하게도 나와 가족을 생각하는 시간을 선물한 책이다. 이 감사한 시간을 담은 이름도 이쁜 이 책은 도서출판 와일드북에서 출판하였다.

무똑뚝한 친정아빠에게 이혼하겠다고 이야기하고 기대하지도 않았던 아빠에게 허락한다는 뜻의 뜻밖의 대답을 듣게 된 진솔한 이야기도 있고 하나부터 열까지 가족의 배경과 자랑을 늘어놓고는 이뿌게 포장까지 해서 도무지 무슨 감동을 전하고 싶은 건지? 작가에게만 감동인 이야기인건지? 싶은 이야기도 있다. 자신의 이야기로 그것도 가족의 이야기로 글을 쓴다는 것은 쉬운 일은 아니기에.......저마다의 사는 이야기는 다양하니까 이해할 수 있지만 그의 글을 보면 충분히 진정성을 이끌어 감동을 줄 글감이 보이기에 그에겐 감동의 부분을 짚어 진정성을 담아 써주었으면 하는 아쉬움이 남는다.

사람은 누구나 (태어나는 순간에는) 가족이 있다. 지구상의 그 가족이 100% 행복하게 잘살아간다면 모두가 그럴 수 있다면 얼마나 좋을까?
그러나, 사람이 살아가는 동안 '행복하게 오래오래 살았습니다.'는 한하지 않다. 쭈욱 계속되는 행복은 동화 속에서나 나오는 이야기가 아닐까? 누구나 태어나면 늙기도 하고 병들기도하고 치유되기도하고 삶이 다하여 가족들과 이별하기도 한다. 이런 현실이기에 살면서 불쑥불쑥 찾아오는 고통과 위기의 순간들이 있을 것이다. 누군가에게는 큰 이별로 또 작은 상처로...... 하지만, 큰 이별도 작은 상처도 비교가 될 수는 없을 것이다. 크건 작건 가족에게 찾아오는 아픔의 시간은 모두가 힘든 시간이기에..... 가족이 함께 극복한 이야기는 잔잔한 감동으로 온다. 우리 이웃의 삶 속에서 전해지는 이야기이기에......

나는 평범한 이야기라도 잘 정리된 학습적인 글보다 상대의 마음을 들여다보고 감정을 나눌 수 있는 글들이 더 좋았다. 쭈욱 사건을 늘어놓은 듯한 이야기에서는 나역시 글만 읽는 느낌이기에 공감하기 쉽지 않았다. 10명의 작가 이기에 1명의 글을 읽을 때와는 다른 느낌이 있다. 이런 비유가 적절할진 모르겠지만 1가지 음식 전문점에 가서 1인분의 메뉴 1가지를 맛있게 먹을 때와 1인분의 메뉴10가지를 종류별로 조금씩 담아서 고르게 놓고 먹을 때의 다른 느낌이 있다.

제목이 참 예쁜 이 책은 이렇게 다양한 10명의 작가의 각각 5편의 이야기로 우리로 하여금 다시금 가족을 돌아보고 느끼고 생각하게 하는 소중하고 감사한 시간을 선물해 준다. 우리 모두의 세상사는 이야기는 이렇게 현실의 나에게 그리고, 우리에게 더 잘살아갈 수 있도록 돌아보고 감사하며 <가족>을 생각하게 해준다.

[서평] 꽃한송이 하실래요

꽃 한 송이 하실래요 - 불완전한 나에게 꽃이 전하는 말
홍사라 지음 / 책이있는풍경 / 2020년 7월

[서평] 꽃한송이 하실래요

예쁜책이다. 비가 많이 오는 습한 오늘 기운없고 두통마저 올 것 같은 날에 나에게 꽃으로 다가왔다.
가장 첫번째 만난 꽃은 <마릴린먼로>라는 이름을 갖은 매우 강렬한 좋은 향의 풍성한 장미...... 이 꽃은 꽃송이가 워낙커서 이름처럼 한송이로도 충분히 눈부신 아름다움과 향을 전할 수 있단다. 꽃말은 존경, 사랑

두번째 만난 꽃은 튤립, 튤립 중에서도 자연 돌연변이 '브레이커'는 17세기 네덜란드의 듈립 파동을 일으킨 꽃이란다.
그중에서도 최고의 꽃 '센페이 아우구스투스'(영원한 황제)라는 이름의 꽃은 구근이 지금의 1억이 훌쩍 넘는 값에 거래되기도 했단다. 튤립이 아시아의 식물이었다단다.
꽃말은 사랑의 고백, 매혹, 영원한 애정, 경솔

세번째 만난 꽃은 아네모네, 아네모네라는 이름은 '바람'이라는 의미의 그리스어인 '아네모스'에서 유래되었단다.
예쁜 아네모네의 꽃말은 안타깝게도 사랑이 끝나는 시간이 다른 첫사랑을 떠올리는 "나는 당신을 영원히 사랑할 거예요, 비록 당신이 날 사랑하지 않더라도."란다.

네번째는 우리가 흔히 접할 수 있는 세상 최고의 행복함 조팝나무, 이 예쁜 꽃이 아스피린 최초의 원료란다.

매그놀리아, 화살나무, 해바라기, 알스트로에메리아등등~

이 책에는 36종 이상의 예쁜 꽃과 나무 그리고, 그 예쁜 꽃과 나무에 얽힌 이야기가 매혹적으로 담겨져있다. 그뿐만이 아니다. 한송이 한송이 이야기마다 마지막장에 그 예쁜 꽃은 때로는 연필로 때로는 색연필로 수채화로 그려져서 아름다움을 전한다.
그리고, 그 꽃의 꽃말도 함께 전해준다.
<난 이렇게 예쁘고 예쁜의미로 전해지는 꽃이랍니다~~^^>
하고 소개해 준다.

어느새 내 기분은 비내리는 날씨와 달리 따뜻하고 포근해졌다.
이 책은 예쁜꽃을 선물로 받은 행복충만함으로 다가왔다.

남편에게 꽃선물받고 싶다고 졸라보니 돌아오는 말은 너무 늦게 끝나는데 어디에서 사냐고? 오히려 묻는다. ㅎㅎㅎ
그냥 이 책을 책꽂이에 두고 오늘처럼 비내리는 날 혼자서 펴보기로 맘을 달랜다.
그리고, 나를 위해 내가 한달에 한번쯤은 나에게 선물해봐야겠다.~^^

이 책은 꽃한송이의 설레임과 감동 그리고, 나를 향한 행복충만함이 있었다.

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[서평] 나는 철학하는 엄마입니다

나는 철학하는 엄마입니다 - 아이라는 새로운 세계에서 나를 두드리는 사유
이진민 지음 / 웨일북 / 2020년 7월

[서평] 나는 철학하는 엄마입니다.

<진짜 철학이 필요한 순간은 엄마가 되던 그날부터였다.>는 연세대 정치외교학과와 동대학원 정치학과를 졸업했고 정치철학을 전공한 박사이자 엄마인 이진민 작가의 책이다.
이 책은 철학을 일상의 말랑말랑한 언어로 바꾸고 일상의 다수와 소통하고 싶은 마음을 담아 전해준다.
(주)웨일북에서 출판하였다.

<나는 철학하는 엄마입니다.>는 제목에서 확 끌리는 매력으로 선택한 책이다. 나는 정말이지 철학하는 엄마가 되고 싶었기 때문이다. 아이들은 누구나 꼬마철학자갔다. 아이를 키워본 엄마라면 누구나 이 말에 공감할 것이다. 어느 순간 나에게 찾아와 몇년동안은 꼬박 내삶의 대부분을 차지하는 이 작은 꼬마철학자들은 세상을 보는 눈도 호기심으로 가득차서는 조금씩 자라나 어느순간부터 예상치 못하는 <왜? > 라는 질문으로 당혹스럽게 하기도 하고 내틀에 갇힌 나에게 깨달음을 주기도 한다. 사춘기가 접어들어 그 꼬마철학자들이 깊은 자기와의 싸움을 시작하고 고뇌하게 되면 나는 한층 더 깊어진 심오한 질문에 진땀이 나곤 했다. 그리고, 지금 나에게 아직 함께 성장해 나아가야할 풀지 못한 과제가 많다. 그렇게 나에게는 철학하는 엄마이고픔(철학하는 엄마이고 싶은 마음)이 있었다.

우선 이 책은 내가 선택한 기준에서 본다면 좀 빗겨나갔다.
이런 말표현이 부적절할지 모르겠지만 요즘말로 제목으로 낚였다.
저자는 정치철학을 전공한 박사님으로 지식의 깊이만큼 아이를 갖은 순간부터 자신의 현상황을 철학으로 표현한다. <플라톤의 동굴에서 부른 배로 기어 나오기> 출산하러 올라간 수술대에서 육신과 정신 사이의 괴리를 느끼며 자유의 소중함에 대해 생각하고 수유이야기에서 가슴 해방 운동의 역사로 진행되는 이야기와 1936년 이전 남성 수영복의 사진과 이후로 공공장소에서 가슴한쪽을 노출할 수 있었던 남성수영복을 입은 사람들의 사진 등으로 공공장소에서의 모유수유에 대해서도 이야기 한다.
책 내용은 이런 상황에서 정치철학박사님이기에 이런 생각으로 이어 가는 구나~~하는 재미가 있다.
철학을 말랑말랑한 언어로 바꾸는 저자의 글은 그만큼 친근감있고 쉽고 유쾌하다.
또, 중간부분 덧붙이는 글 <아빠로 변신하기> 이후 부터 아이를 안전하게 기르는 기본 지식과 사고 예방등에 관한 실질적이야기와 중용? 에 관한 저자의 생각을 볼 수 있다. 어린아이의 위생관념에 관한 것은 확실한게 좋다고 생각된다.
<클레의 그림으로 루소를 읽다.>에서는 제목처럼 와닿았다.
아동학대를 바라보는 저자의 글에서는 맹자, 마루야마 마사오의 이야기를 전하며 아이들이 내몰리는 사회를 진단한다.
아이들을 보며 택배상자로 놀이용 부엌을 만들어주고 현재를 즐기라는 호라티우스의 응원가에 무소유의 평화를 알려주신 법정스님의 이야기를 한다.
이처럼 저자는 정치철학박사이기에 사건이 일어날 때마다 철학자를 떠올리고 자신의 상황을 그에 맞게 설명하기도 한다.

맨처음 나의 기대에서 남은 아쉬움이 있기에 저자 이진민 박사의 자녀들이 훌쩍 커져서 이야기가 더욱 풍족해지면 이 후에는 철학하는 엄마의 관점으로 현실을 해석하고 들려주는 철학이야기가 아닌 스스로의 철학이 묻어나는 이야기가 출판되었으면 좋겠다.

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[서평] 나이따위, 잊고 살랍니다.

나이 따위, 잊고 살랍니다 - 지금 이 순간에 더 집중하게 만드는 마음의 주문
시모주 아키코 지음, 권영선 옮김 / 이터 / 2020년 7월

[서평] 나이 따위, 잊고 살랍니다.

내나이 어느새 반백살이 되어버렸다. 그리고, 나이 따위, 잊고 살고픈 마음이 들었다.

이 책은 그런 나의 마음이 시키는대로 제목에 이끌려 선택하게 되었다. 책 표지의 초록티셔츠를 입은 여인처럼 나도 나를 폭 안아서 다독다독 사랑해주고 싶었다. 그림의 여인 머리위로 반짝반짝 빛이 나는게 참 곱게 느껴졌다.

이 책의 저자는 와세다대학교 교육학부 국문과를 졸업하고 아나운서로 활약하다 문필 활동을 시작한 시모주 아키코의 책이다. 옮긴이는 권영선 번역가로 건국대학교 국어국문학과를 졸업하고 10년 이상 출판 편집 일을 하다가 일본어 번역을 시작하며 저자의 뜻과 생각을 마음에 잘 스며들게 전달하기 위해 노력하는 마음을 담아서 우리말로 옮겨주었다.
도서출판 이터에서 출판하였다.

책을 펴고 첫장을 읽다보니 (나이를 잊고 살고픈 저자에게 조금 미안한 마음이 들지만) 저자는 생각보다 더 고령자였다. 1936년 5월 29일에 태어났다니 쉽게 계산이 나오지않았다. 우리 엄마보다도 많은 연세이신데 이렇게 글을 쓰고 왕성한 활동을 하는 저자분의 글을 보니 나의 앞서간 마음이 한번 더 죄송스러웠다.

이 책을 통해 접한 우리와 가까운 나라 일본은 우리보다 먼저 고령화사회를 맞이해서 였을까? 내나이에 아직은 조금 낯선 현실적인 이야기가 나왔다.
저자의 건강보험증에 '후기 고령자'라는 글씨가 커다랗게 쓰여 있다고 했다. 아직 우리나라는 주민등록증에 그렇게 적어서 구분하지는 않기에 조금 낯설었다.
우리나라에서는 경로우대증이라는 것을 따로 발급해서 대중교통을 이용할 때나 문화 혜택을 누릴 수 있도록 사용하는 좋은 제도라고만 생각했었다.
그런데, 저자는 노인복지시설에서 동요를 부르거나 색칠공부를 하게 하는 등의 유치한 것뿐이라고 토로하며 사람들은 자꾸 '후기 고령자'라고 세분화하고, 끝내는 알츠하이머병이라고 구별해 병상에 맞는 시설에 보내는 것으로 해결하려고 한다며
인간에게는 삶의 마지막 순간까지 관리받지 않고 살아갈 권리가 있다고 전한다. 마음이 점점더 무거워지며 가슴이 아파왔다. 그리고, 슬퍼졌다.

저자는 하나하나 기억을 떠올리며 이집트에서의 생활을 전한다.이집트는 일본과 반대되는 가치관이 가득했는데, 그런 것들로 하여금 상처를 위로 받았다고 했다. 이집트에서 피라미드를 보러 갔을 때 사막을 향해 가는 노인을 보며 저자는 처음으로 시간은 지금부터 미래를 향해 간다는 것을 깨닫게 되었다. 그리고, 이집트에서 진짜 인생을 배웠다.
이집트에서 저자는 라마단이라는 행사를 통해서 식사를 하는 것이 얼마나 고마운 일인지 알게 되고 가사도우미와 운전기사의 소박하지만 따뜻한 마음을 통해 사람을 불신하던 마음도 사라지는 것을 느꼈다. 이집트에서의 반년이 저자는 시간을 충실하게 산 날이라고 했다.
이후로 저자는 이집트 사막의 노인처럼 순간순간 집중하며 글을 쓰는데 본격적으로 집중하고 글을 통해서 생각이 결실을 맺어가는 것의 즐거움을 알게 되었다. 그해의 저자 나이 60세 그 때부터 저자는 60세의 파티를 60명의 지인들과 하고 60년의 세월과 작별을 했다. 이후로 저자의 나이는 0살부터 시작한다는 의미의 60세가 쭈~~욱 몇년이 지나도 60세라고 했다. 나이를 먹지 않으니 생일파티도 할필요가 없고 나이수대로 장미를 받을 때도 60송이 이상을 거절이라고 했다. 하지만 40년이상 계속된 모임에서 하나둘 세상을 떠나는 것을 보며 쓸쓸한 마음을 전한다. 자기 관리를 잘하고 스스로 자신을 관리하며 나이에 집착하지 않고 나이에 갇히지 않고 자신의 능력을 죽을 때까지 키워야 한다고 전하지면 위험을 감지하면 철퇴하기도 하는 지혜가 필요함을 전한다.

나이를 먹는 것은 한층 개성적이 되어가는 자유로워지는 것이며 하나씩 얽매임에서 벗어나는 것이라고 생각하는 저자의 이야기처럼~~

'나이 따위, 잊고 사는 것'은 누구에게나 가능한 것은 아니지만 누구나 할 수 있는 것일지도 모릅니다. (시모주 아키코)

맨처음의 내의도와 많이 차이나는 내용이었지만 어쩌면 나는 저자보다 10년 먼저 나를 찾고 있다는 생각이 들었다.
그리고, 저자가 토로한 현실에서 노인복지시설과 노인을 바라보는 사회의 불만은 우리나라에서는 개선되어지고 있다는 느낌에 일본사회가 머물러 서있는 듯 안타깝기만 했다. 이번 코로나19 대처만 보아도 일본은 머물러 있는 듯 하기에 더욱 안타깝다. 어쩌다보니 이 에세이집은 나를 감싸고 보듬기보다는 고령화사회를 살아갈 지혜를 얻은 듯하다. 살아온 시대가 다르고 나라가 다른 저자의 글에 깊은 공감은 힘들었지만......그래도 한발 앞선 인생을 살아온 저자의 거침없는 글에서 인생선배님의 조언을 얻을 수 있었다.