이 장에서는 온가 종류의 무의식적 오류를 갖추는 추론의 영향이 나온다. 그렇다면 우리는 주체적인 존재가 아니란것인가. 그 중 우리말로는 ‘말이 씨가 된다‘는 자기충족적 예언이 인상깊었다. 우리가 부정확한 예상에 따라 행동하며, 정말 그 예상을 실현시키고 있었나 생각해본다. 자기충족적 예언을 피할 수는 있다고하면서, 책에는 구체적인 방법은 안나오는데, 통제를 당하지 않도록 아무생각없이 살지는 말아야겠다. 운명을 만들어야지. 환경이 안되어도.
다른 정보에 주의를 기울인다면 당연히 같은 사람에게도 아주 다른 인상을 받을 수 있다. 교수가 자신의 갓난아이에 대한 감정을 이야기한 날 수업에 빠진 학생은 나머지 학생들과 달리 그가 따뜻한사람이라고 생각하지 않을 것이다.
- P121
부정확한예상에서 자기충족적 예언이 나온다는 점, 다시 말해 잘못된 예상이 실제 현실이 된다는 점이 치명적인 문제로 작용한다.
- P125
이렇게 누군가의 행동의 원인을 그 사람의 성격 혼은 기질에서 찾는 것을 기질적 추론(dispositional inference)이라고 한다. 기적 추론은 별 노력 없이 자연스럽게 일어나는 듯하다. 다시 말해 누군가의 행동을 판단할 때 그 사람의 성격적 측면에 주목한다는 말이다.
- P128
앞서 2장에서 개인주의적 성향을 띠는 문화와 집단주의적 성향을 띠는 문화가 있다는 점을 살펴보았다. 미국처럼 개인주의적 성향이 강한 문화에서는 사람들을 개인으로 규정하고 독립적으로 행동하도록, 즉 성공과 실패를 개인이책임지도록 사회화한다. 이와 반대로 중국처럼 집단주의적 성향이 강한 사회에서는 사람들이 공동체와의 관계 속에서 규정되고 상호 의존적으로 행동하도록 다시 말해 다른 사람들이 기대하는 바를 고려하도록 사회화한다. 이러한중요한 차이를 감안하면, 각 문화에 속한 사람들이 저마다 다른 데서 행동의원인을 찾으리라고 예상할 수 있다. 개인주의적 문화에 속한 사람들은 행동의원인이 주로 행위자의 성격적 특성이나 태도에 있다고 믿을 것이다. 이와 반대로 집단주의적 문화에 속한 사람은 규범이나 사회적 압박 같은 상황적 측면이더 큰 영향을 미친다고 생각할 것이다. 행동의 원인을 이해하는 방식의 문화적차이는 각 문화에서 사람들을 개인으로 보느냐, 사회집단의 일원으로 보느냐의 차이에서 나온다고 볼 수 있다.
- P130
앞서 논한 대로 사람들은 자신의 예상이 옳음을 확인하는 방향으로 생각하거나 행동하지만 늘 그러지는 않는다. 오히려 주어진 정보와 상호작용해 그에 따라 예상을 입증할지, 더 정확한 판단을 내릴지 결정한다. 다시 말해 세상이 예상에 명확히 들어맞지 않으면 예상에서 한 걸음 더 나아가 그 이상의 조치를 취하는 것이다. (McNulty & Swann, 1994)
- P137
"정말 이게 최선입니까?" : 악마의 대변인 효과우리는 많은 정보를 모으고도 형편없는 결정을 내릴 때가 있다. 다른 가능성을진지하게 평가하지 않기 때문이다. 어려운 결정을 앞둔 집단이 한 구성원에게 ‘악마의 대변인(devil‘s advocate)‘ 역할을 맡기는 것도 이런 까닭에서다. 그 사람의 임무는 일반적 관점이 무엇이든 그것에 반대하는 주장을 펼치는 것이다.
- P151
사기꾼으로서 데마라가 거둔 성공이 놀라운 이유를 몇 가지 들어보자. 첫째, 그에게는 자신을 다른 사람처럼 보이는 비범한 능력이 있었고, 오랫동안아주 확실하게 그 일을 해냈다. 둘째, 사칭한 직업에 필요한 공식적 경력이나배경이 없었음에도 일과 관련된 실수를 하지 않고 역할을 잘해냈다. 여러 번발각되기는 했지만 누군가가 그의 정체를 알아보았기 때문이거나 교도소재소자가 10년 전 <라이프>에서 데마라의 이야기를 읽은 경우) 새로운 역할을 감쪽같이잘해낸 나머지 그가 사칭한 실존 인물이 언론을 통해 그 소식을 접했기 때문에었다. (진짜 조제프 시르 박사가 전쟁 중 기적적인 수술을 해낸 시르 박사의 이야기를 읽은경우) 마지막으로 가장 놀라운 것은 많은 사람들이 데마라에게 속고도 그가 들아오기를 바랐다는 점이다. 보통 사기꾼에게 당한 사람들은 뒤통수를 맞았다고 느끼는데, 이 경우에는 아니었다. 데마라의 약혼녀는 그의 정체가 무엇이든사랑한다고 말했고, 헌츠빌 교도소장은 그가 일정한 자격만 갖춘다면 영광으로 알고 다시 채용하겠다고 말했다. 노스헤이븐섬의 주민들은 판사가 무죄를선고하리라고 확신했고, 심지어 데마라에게 계속 아이들을 가르쳐달라고 간청하기도 했다.
- P166
|