*북유럽 통해 도서를 제공받아 작성한 후기입니다.흔히 입 밖으로 내뱉는 단어나 문장만이 대화의 전부라고 생각하기 쉽지만, 그 이면에 숨겨진 '비언어적 요소'와 '태도'가 관계의 성패를 결정한다는 사실을 이번 책을 통해 다시 깨닫게 되었습니다. 소통의 본질이 매 페이지마다 가득 차 있어서 책장을 넘기는 내내 스스로의 평소 대화 습관을 되돌아보게 되었는데요.저자는 관계를 완성하는 핵심으로 말의 내용보다 중요한 '맥락'과 '마음의 결'의 중요성을 강조했어요. 상대방과 마주 앉았을 때 우리가 전달하는 것은 단순한 정보가 아니라 그 사람을 향한 존중과 배려에 있다고 했습니다. 눈빛, 손짓, 심지어 대화 사이의 짧은 침묵조차도 하나의 강력한 언어로 작용한다는 설명이 비언어적 태도에도 조금 더 신중하게 행해야 함을 깨닫게 해주었고요. 진심은 화려한 수식어보다 담백한 진실함에서 배어 나온다는 대목에서는 고개를 끄덕일 수밖에 없었습니다. 특히 책 속에서 언급되는 '경청의 힘'에 대한 부분은 현대인들에게 꼭 필요한 조언이에요. 타인의 말을 듣고 있는 척하지만, 그다음에 내가 할 말을 고르는 것이 아니라, 온전히 상대의 감정에 주파수를 맞추는 연습이 필요하다고 저자는 말합니다. 말하기 기술을 익히는 것보다 듣는 귀를 여는 것이 관계의 해답이라는 메시지가 참 따뜻하게 느껴져요. 잘 듣는 것만으로도 상대는 위로를 얻고 마음의 문을 열게 된다는 사실을 가슴에 새겨봅니다.그리고 갈등 상황에서 '나'를 주어로 삼아 감정을 전달하는 화법이나, 상대를 비난하지 않으면서도 자신의 의사를 정확하게 전달하는 기술들은 실생활에서 다양하게 활용해 볼 만한 유익한 정보들입니다. 감정이 격해질 때 잠시 숨을 고르고 보이지 않는 말들의 무게를 가늠해 보는 습관을 가져보는 것도 필요한 부분인 듯합니다. 작은 변화가 모여 결국 타인과의 거리를 좁히고 신뢰를 쌓는 커다란 결과로 이어진다는 것은 분명한 사실이었네요.저는 이번 책을 통해서 소통법에 대해서도 배웠지만, 사람과의 관계를 조금 더 이해할 수 있게 되었어요. 관계 때문에 지치거나 소통의 어려움을 겪고 있는 분들이라면 이 책을 통해 다양한 해결 방안을 발견하실 수 있을 것 같습니다. 책의 제목처럼, 보이지 않는 말들이 가진 힘을 믿고 한 걸음씩 나아가다 보면 언젠가 소중한 사람들과 더 단단하게 연결될 수 있지 않을까 기대해 봅니다. #보이지않는말이관계를완성한다 #이인지 #나비의활주로 #북유럽