50센티 더 가까워지는 선물보다 좋은 말

50센티 더 가까워지는 선물보다 좋은 말
노구치 사토시 지음, 최화연 옮김 / 밀리언서재 / 2022년 11월

처음 만난 사람과는 대화를 매끄럽게 시작하고, 1초의 침묵없이  풍성한 대화가 이어지고 헤어진후에는 다시 만나고 싶어지는 기적의 대화법

흔히 우리는 다른 사람에게 애정과 존경을 받으려면 남들보다 뛰어나야 한다고 믿는다. 그래서 무심코 자신을 주인공으로 내세우고 자랑하며 잘난 척하게 되는데 하지만 아무리 "나는 나는"이라고 자신을 드러낸들 상대방에게 좋은 반응을 끌어낼 수 없다고 한다.

상대의 관심을 끌려면 어떻게 해야할까? 여기에서 의식의 전환을 해야한다 "당신은요?"라는 질문으로 상대를 주인공으로 만드는 대화를 이끌어가면 상대의 태도는 순식간에 달라진다. 

표정이 풍부해지고 과묵하던 사람의 말수가 늘어나며 대화도 점점 무르익어 간다 

계속적으로 "당신은요?"가 머리에 맴돈다. 그동안 어떤 대화에서 나를 보게 된다.

이 책을 읽고 모임에서 서로 나눌때 서로 자기말만 하려고 하는 것 즉 나자신이 내 말만 하려고 하는 것을 깨닫게 되면서 계속 "당신은요?" 해야하는데 자꾸 놓치게 되면서 내말만 하는 모습을 보면서 앞으로 조금씩 상대를 향해 "당신은요?"란 말이 입에서 나올 수 있게 훈련해야겠다.

여기 있는 말만이라도 조심하고 훈련을 해 나간다면 지금보다 50퍼센트는 성공하지 않을까 생각하게 된다.

참나,,,부끄럽다 

첫장부터 나의 머리를 때리게 하고 싸늘해진다

왜 "당신은요?"가 안 되는지는 나자신이 알고 있다. 항상 어딜 가나 나자신이 중심이 되고 주인공이 되려고 한다는 것을 알고 있기에 "당신은요?"부터 나를 혼줄나게 하고 있다

그런데 이렇게 누군가가 차를 샀다고 하면 아마 나자신은 또 나자신이 주인공이 되어 "와 나도 차 바꿔야 하는데"부터 시작해 계속 말이 이어지고 있다는 것을 보게 된다 

하지만 차를 산 차가 주인공도 아니고 상대를 주인공이 되게 하기 위함을 정확히 배운다

"잘됐다! 차가 있으면 여행도 다니고 즐거운일도 많아지겠네"라고 이젠 말해 줄 수 있는 상대방을 주인공을 만들기 훈련을 이제 시작하려고 한다 

설렌다 

이 글은 컬처블룸을 통해 제품 또는 서비스를 제공받아 작성한 글입니다

[100자평] 프렌즈 이탈리아

프렌즈 이탈리아 - 최고의 이탈리아 여행을 위한 한국인 맞춤형 가이드북, ’23~’24 ㅣ 프렌즈 Friends
황현희 지음 / 중앙books(중앙북스) / 2022년 11월

이 한 권으로 이탈리아를 계획하고 누려보자 이 책으로 자유여행을 한 사람인지라 설렌다

프렌즈 이탈리아[2023~2024년 개정판] ​​​​​​​​​​​​​​​

프렌즈 이탈리아 - 최고의 이탈리아 여행을 위한 한국인 맞춤형 가이드북, ’23~’24 ㅣ 프렌즈 Friends
황현희 지음 / 중앙books(중앙북스) / 2022년 11월

추천하는 루트는 휴가를 내어 여행하는 직장인이나, 평생에 단 한번뿐인 허니무너의 일정에 맞춘 7일짜리 루트의 이탈리아 여행자들이 가장 선호하는 14일짜리 루트 또한 이탈리아전국을 돌아보고자 하는 여행자를 위한 55일루트등 전체 일정을 한 눈에 볼 수 있도록 표가 만들었으며 실제 교통 어드바이스와 일정 어드바이스를 통해 여행자가 직접 일정을 짤 수 있도록 도와준다 

이탈리아 중부,북부,남부,시칠리아 섬을 여행 계획을 잡을 수 있다

 

저자가 꼽은 이탈리아의 볼거리 베스트 15곳과 이탈리아의 뷰 포인트 베스트 10곳

이탈리아에서 가장 아름다운 전망을 자랑하는 곳 저자뿐 아니라 나자신도 추천하는   Best1위로 바티칸 산 피에트로 대성당 쿠폴라는 화려함을 발아래에 두었다는 사실과 광장 기둥들의 웅장함, 그리고 내려다보고 있는 성인들이 나를 엄숙하게 만든 곳 이곳이 바로 이곳을 여행했던 분이라면 다 잊지 못할 것이다. 바티칸 산 피에트로 대성당 쿠폴라

아직도 잊지 않고 로마에서 아무 생각없이 갔다가 감동이었던 이곳을 또 이렇게 보고 있노라니 가슴이 뭉클하고 다시 가고 싶다.

리뷰어스 클럽의 소개로 출판사로부터 책을 제공받아 주관적으로 작성한 글입니다

[100자평] 고교 독서평설 2022.11

고교 독서평설 2022.11 ㅣ 독서평설 2022년 11월호
지학사 편집부 지음 / 지학사(잡지) / 2022년 11월

고교생들에게 딱 맞춤인 독서평설로 문해력을 키우게 된다

신뢰를 팔아라

신뢰를 팔아라 - 믿음의 플라이휠을 돌려 압도적 성공을 거두는 기업들의 비밀
샌드라 서처.샬린 굽타 지음, 박세연 옮김 / 더퀘스트 / 2022년 11월

역사상 고객과 직원이 가장 까다로운 시대, 최고이 기업은 물건이 아닌 신뢰를 팔고 있다. 

애플부터 파타고니아까지 미래를 선점한 기업의 제 1원칙 "신뢰"

기업이전에도 제일 인간관계에서도 "신뢰"가 우선이지 않을까 생각하는데 기업은 더더욱 "신뢰"가 깔려 있지 않는다면 힘들 것 같다.

존슨앤존슨은 전세계 모르는 사람이 없을 정도로 지금까지도 사랑을 받고 제품을 사용하고 있는 것으로 본다. 어떤 사건이 일어났을때 기업이 즉각적으로 상황을 인식하고 통제하여 잡아  존슨앤존슨은 신뢰를 얻고 있는데 결국 버크는 위대한 CEO 10인에 이름을 올렸고 존슨앤존슨에 대한 대중의 신뢰는 더욱 높아졌다

결국 2009년, 맥닐은 한 생산 공장에서 원재로 속 박테리아를 발견하고는 리콜을 발표했다. 2010년 4월에는 소비자들이 포장지 내 곰팡이 냄새와 복용 후 메스꺼움과 구토,설사를 보고하면서 또 다시 네 번의 리콜이 실행했다 

존슨앤존슨의 진통제 매출은 56퍼센트나 떨어졌고 유아용 타이레노를 포함한 액상 진통제는 96퍼센트까지 떨어져 존슨앤존슨은 그 대가로 약 6억 달러의 매출을 잃었고 대중의 신뢰 또한 잃었다 

사람의 관계에서도 기업에서도 보면 과거에 무슨 일을 했든 상관없이 기업이 신뢰 있는 모습을 계속 해서 보여주지 못하면 대중은 등을 돌리고 과거의 선한 행동이 미래의 신뢰를 절대 보장하지 않는다는 것을 깨닫는다 

 

신뢰의 네가지 요소 역량,동기,수단,영향에 대해 알아보고 신뢰를 쌓아가면서 세상을 바꾸는 신뢰의 힘을 알아간다 

신뢰의 중요함을 더욱 더 힘든 지금, 많은 도움이 될 것이다 

하지만 신뢰를 빙자하여 진짜인듯 가짜가 얼마나 판을 치고 있는지를 알고 있다. 그렇다보니 신뢰하지 못하는 것이 있기 마련인데 그럴경우 실수를 인정함으로써 바로 잡아나가는게 신뢰를 형성하는 기회가 되지 않을까 생각한다 

많은 기업들의 신뢰형성을 통해 새로운 시장을 사로잡을 수 있는 신뢰의 법칙을 알아본다

이 글은 컬처블룸을 통해 제품 또는 서비스를 제공받아 작성한 글입니다