제대로 질문하는 법!!!

질문의 힘 - 원하는 것을 이끌어 내는 탁월한 한마디
제임스 파일 & 메리앤 커린치 지음, 권오열 옮김 / 비즈니스북스 / 2014년 7월

원하는 것을 이끌어 내는 탁월한 한마디

미 국방부와 기업들은 왜 그의 질문력에 주목했는가!

처음 만남 상대의 마음을 열고, 거짓말쟁이의 속임수를 파악하고 예측 못한 상황 속에서도 신속한 대응이 가능해 진다

어떤 상황 어떤 상대든 원하는 답을 이끌어 내는 결정적 질문의 모든 것 

접근하는 법과 질문하는 번

두가지를 함께 배워야겠다

누군가에게 마음을 열고 진실을 말하게 하는 방법

그들의 정보를 얻어 내는 방법

질문의 힘은 모든 영역에서 필요하다

질문기술을 배워 자신의 분야에 활용을 해야한다

긍정적으로 해석하자면 우리가 열중했던 것은 파괴가 아니라 발견

질문은 곧 발견하기이다

질문하는 것 쉬운 것 같지만 쉽지 않다는 것을 알게된다

소크라테스는 인간이 지닌 최고의 탁월함은 자기 자신과 타인에게 질문하는 능력이 있다고 한다

하지만 우린 삶속에서 이런 탁월한 질문을 하고 살아가고 있는지 질문을 하고 싶다

좋은 질문은 반드시 의문사로 시작하라

가장 기본적인 구조적 요소 누가 ,무엇을,어디서 ,언제, 어떻게 ,왜를 제대로 이용하지 못할때가 많다 

,,,합니까? 혹은 할 수 있나요? 식의 질문은 기껏해야 예나 아니오 같은 답변을 얻을 뿐이다

반면 의문사가 이끌어 낸 서술형 답변에는 추가 정도와 단서가 풍부하다

질문을 의문사로 시작하고 의문사 사용에 대해 더 이상 할 말이 없다고 생각할지도 모르기 때문이다

이야기는 이제부터 시작이다 의 문사를 직절히 사용한다는 것은 질문자가 편견 없는 호기심을 보여주고 있음을 의미한다

반대로 의문사를 사용하지 않는 형태 질문이나 의문사를 포함 하더라도 특정한 답변을 요구하는 질문은 질문자의 편견으로 오염된 호기심과 심지어는 어떤 의도를 반영하는 경우가 많다