믿고 맡기는 요령

믿고 맡기는 요령 - 성과도 내고 팀원도 성장시키는 팀장의 비밀
야마모토 와타루 지음, 박재영 옮김 / 알에이치코리아(RHK) / 2025년 12월

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아직도 일을 맡기지 못해 떠안고 있는지, 
업무지시와 부탁, 위임,피드백,칭찬과 쓴소리,동기부여와 육성까지 MZ리더라면 반드시 읽어야 할 팀 성장의 기술일을 맡긴다는 것 쉽지 않다고 한다. 
비즈니스 현장이나 집안일 같은 일상 생활에서도 마찬가지,
남에게 일을 맡기지 못해서 혼자 떠안곤 하는데 이 책을 읽고 반드시 일을 믿고 맡길 수 있기를 바랄 뿐이다.

왜 회의록 쓰기를 자청하는가라고 물어보니 예번에 거래처에서 회의록을 매우 잘 정리했다며 칭찬받은 적이 있어서 자신 있는 일이라고 느끼고 그야말로 칭찬해 주고, 고마워하며,나만 할 수 있다고 느끼게 한 것이다.
상대방의 의욕이 솟아날 수 있는 말부터 시작한다. 작업내용을 전달할 뿐만 아니라 그 의도와 의의를 전달한다는 POINT까지 알려준다.

리더가 가장 큰 보람을 느끼는 순간은자신이 업무를 배정한 팀원이 예상보다 훨씬 능력을 바루히해 탁월한 성과를 만들어 낼때
즉 유능한가 아닌가 보다 적성에 맞는가 아닌가, 다시 말해 그 사람이 진심으로 의욕을 느끼는가 아닌가가 우선 알아야한다.
이 처럼 높은 성과를 낸 경우는 예외없이 본인이 잘하는 분야에서 적극적으로 임한 프로젝트, 적성(무엇을 할 수 있는가)과 의욕(무엇을 하고 싶은가)의 조합이 맡기기를 성광으로 이끄는 핵심요인
의욕에 대한 유형과 적성에 대한 것을 알아간다.
사람을 중심에 두고 일을 매치시킨다는 것 의 욕 WANT(무엇을 하고 싶은가),젓성CAN(무엇을 할 수 있는가)으로 바꿔 말할 수 있다. 리더의 역할은 팀원의 WANT와 CAN이 만나느 ㄴ지점을 찾아 그 교집합 위에 일을 배치하는것이다. 
이것이 바로 업무 배정의 본질,
누구에게나 잘하는 것,못하는 것이 있기에 그 부분을 잘 배정해 나가는 것이 중요함을 알아간다.
못하는 부분까지도 점검을 할 수 있는 좋은 기회를 찾을 수 있다.
요즘 나자신부터 경청이 잘 안되는 것 같다. 왜그런지 모르겠으나 이 책에서도 경청하는 요령에 대해서도 잘 나와 있다. 이 부분이 내가 현재 배워나가야할 내용들이다.
팀원을 제대로 알기 위해 가장 중요한 것은,,,단 하나
듣고,듣고, 또 듣는 것, 철저히 듣는 사람의 입장이 되어야 한다.
과거의 리더는 명령하는 사람이었지만,
미래의 리더는 듣는 사람이 될 것이다.
경청의 능력은 리더에게 가장 중요한 자질이다.