기적을 부르는 공감 대화법

기적을 부르는 공감 대화법 - 최고 스타강사의 상대를 사로잡는 말하기 비법_공략편
장신웨 지음, 하은지 옮김 / 리드리드출판(한국능률협회) / 2022년 4월

호감형 인간의 운을 부르는 대화 기술

효과적인 소통법을 전파해 개인과 조직의 발전을 이끌어 온 살아 있는 신화 

중국 최대 기업 바이두의 스타강사가 공개한 말하기 비법

"말하기는 설득이 아닌 공감이다"

"말하는 법을 배우는 것은 성공을 위해 모두가 거쳐야 하는 필수경유지다"
바이두가 벌어들인 연간 수천억의 매출은 그녀의 말하기가 이뤄낸 기적이다 그 말하기를 배운다

말하기가 중요하다곤 하지만 사실 그게 뭐그리 했지만 지금까지 살아온 세월을 보니 결국 우리가 어떻게 말하느냐에 따라 삶이 달라진다는 것을 알게 되면서 뒤늦었지만 말하기 기술을 배워보려고 많은 노력을 하고 있지만 참 쉬운 일이 아님 또한 느낀다 

이 책은 말하기와 대화법 강의의 결과물이다 

소통훈련에서 터득한 핵심과 많이 받았던 질문을 추려 자세하게 설명해주고 있다 

어떻게 시작할까,

어떻게 칭찬할까.

어떻게 말할까,

어떻게 들을까,

어떻게 질문할까등과 같은 "대화의 예절"에 관한 내용도 있고 "대화 능력"에 집중한 내용도 있다 

여기서 말하는 대화의 능력이란,,,대화와 관련한 감성지수로 "충동성 관리","대화 속 감성지수","어떻게 거절할까"의 내용을 포함한다 

책을 읽고 나면 가장 간단한 "대화 예절"부터 대화를 나눌 때 자신의 "정서관리"나 "가치의 조율"을 경험할 수 있을 것이다 

소통 훈련 10년의 노하우가 고스란히 담겨져 있어 교육과 훈련에 참여해 자신의 변화시켜 소퉁에 자신감을 찾으면 좋겠다